Apakah Anda tertarik menggunakan platform Sleekflow agar penjualan bisnis Anda di social commerce meningkat? Kalau begitu Anda berada di tempat yang tepat. Sebab, kali ini DailySocial akan menyampaikan dengan detail cara membuat akun Sleekflow.
Yuk, scroll ke bawah untuk mencari tahu cara membuat akunnya.
Cara Membuat Akun Sleekflow
Ikuti 5 langkah berikut ini untuk membuat akun Sleekflow bisnis Anda!
Apabila rekan tim Anda sudah membuat akun bisnis, silahkan meminta rekan Anda untuk mengundang Anda ke akun tersebut. Selain itu, Anda juga tidak bisa membuat akun baru dengan email yang sama.
Langkah 2 : Masukkan alamat email dan password Anda. Klik Sign Up.
Selain itu, Anda juga bisa mendaftar dengan akun Google atau Shopify Anda.
Langkah 3 : Berikan informasi latar belakang bisnis Anda. Klik Next.
Company size adalah berapa jumlah karyawan yang ada di bisnis Anda. Apakah berjumlah 1-19, 20-49, 50-499, atau lebih dari 500 karyawan?
Company industry adalah jenis sektor bidang usaha Anda. Apakah tentang agency dan layanan jasa, fashion, properties, atau skincare & cosmetics? Jika tidak ada di opsi tersebut, Anda bisa memilih others.
Jika bisnis Anda memiliki toko online, silahkan isi bagian Online shop system. Adapun toko online yang tersedia adalah Shopify, Shopline, WooCommerce, Wix, WordPress, BigCommerce, dan sebagainya. Jika toko online yang Anda gunakan tidak ada di opsi tersebut, silahkan pilih others.
Langkah 4 : Pilih satu atau lebih media sosial yang bisnis Anda gunakan. Jika belum menggunakanya, klik I don’t have any channel yet. Lalu, klik Next.
Langkah 5 : Sekarang Anda bisa memulai mengoperasikannya dengan mengklik Get started.
Cara Merubah Password Sleekflow
Siapa yang suka lupa password akunnya? Bayangkan bila Anda melupakan password Sleekflow bisnis Anda. Mengerikan bukan?
Untuk mengatasi permasalahan tersebut, silahkan lihat petunjuk untuk mereset password Sleekflow Anda berikut ini :
Langkah 1 : Pada halaman Login, klik Forgot password.
Langkah 2 : Masukkan email yang terkait dengan akun Sleekflow bisnis Anda.
Langkah 3 : Setelah muncul laman ini, silahkan buka email Anda.
Langkah 4 : Buka email Anda.
Silahkan cek di bagian Kotak Masuk atau Spam. Jika Anda menemukannya, buka email dari Sleekflow, lalu klik Change my password.
Jika Anda tidak berhasil menemukan emailnya, silahkan kembali ke laman sebelumnya, lalu klik try again.
Langkah 5 : Silahkan mengubah password Anda, lalu klik Continue.
Langkah 6 : Sekarang Anda bisa masuk ke akun Sleekflow lagi.
Itulah cara membuat akun Sleekflow beserta cara merubah password-nya. Semoga artikel ini membantu Anda. Selamat mencoba.
Tahu nggak, Anda bisa menjual produk digital di Etsy? Produk digital atau digital downloads di Etsy telah menjadi kategori yang sedang diminati oleh orang-orang di seluruh dunia.
Dengan menjual produk digital maka akan membuat Anda mendapatkan passive income atau menghasilkan banyak uang tanpa harus banyak aktif bekerja. Sebab, Anda hanya tinggal membuat satu produk sekali saja, tidak perlu menyimpan atau mengirimkan produk ke pelanggan, dan Anda dapat menjual produk yang sama berkali-kali.
Yuk, cari tahu lebih lengkap tentang digital produk di artikel ini.
Apa Saja Produk Digital di Etsy?
Digital downloads atau produk digital yang dijual secara online di Etsy ini ada bermacam-macam. Dimulai dari digital art prints, resume templates, font, hingga custom website themes pun bisa Anda jual, lho.
Berikut adalah beberapa contoh produk digital yang bisa Anda pertimbangkan :
Label untuk kosmetik, botol minum, sabun, dan sebagainya.
Printable dan digital planners.
Logo.
Kartu bisnis.
Templates untuk resume, media sosial, Excel, website.
Kartu undangan.
Ebook.
Lightroom photo presets.
Wallpaper foto.
Ikon.
Fonts.
Wall art.
Pola untuk merenda, merajut, menyulam, dan menjahit.
Buku mewarnai.
dan sebagainya.
Mengapa Harus Jualan Produk Digital di Etsy?
Mengapa harus menjual produk digital di Etsy? Apa keuntungan yang bisa Anda dapatkan? Jawabannya karena potensi mendapatkan pendapatan pasifnya.
Sekali membuat produk, Anda bisa menjual produk yang sama berkali-kali. Hal ini membuat Anda tidak perlu khawatir lagi soal penyimpanan produk.
Keuntungan terbesar lainnya adalah Anda tidak perlu repot-repot memikirkan pengiriman karena pelanggan cukup mengunduh produk saat pembelian. Misalnya, pelanggan membeli printable planners milik Anda. Mereka hanya tinggal membayar, mengunduh, lalu mencetaknya di rumah.
Lalu, Anda hanya perlu mengeluarkan $ 0.2 atau sekitar Rp3.000 per daftar produk, dan membayar biaya transaksi sebesar 5% saat Anda melakukan penjualan.
Cara Membuat Produk Digital Untuk Dijual Di Etsy
Sekarang apakah Anda penasaran bagaimana cara membuat produk digital? Ikuti langkah-langkah berikut ini :
Mendesain Produk Digital
Setelah mengetahui apa yang ingin Anda jual, mulailah untuk mendesain produknya. Ada beberapa alat yang dapat membantu Anda untuk mendesain, seperti :
Canva.
Adobe Photoshop.
Adobe Illustrator.
Adobe Lightroom : untuk mengedit foto dan membuat Lightroom presets.
Affinity Photo & Designer : alternatif Photoshop dan Lightroom tanpa berlangganan bulanan.
Gimp : alternatif Photoshop yang gratis.
Inkscape : alternatif Illustrator yang gratis.
Procreate : membuat ilustrasi di iPad.
Apple Keynote : membuat digital planners untuk Goodnotes.
Creative Market : untuk mendapatkan font dan grafis yang berkualitas tinggi.
Oh iya, Anda tidak perlu memiliki keterampilan mendesain untuk menjual di Etsy. Selama Anda memiliki ide desainnya, Anda bisa mempekerjakan seseorang untuk membuat desain dari platform seperti UpWork atau Fiverr.
Buatlah Toko Anda di Etsy
Setelah itu, Anda bisa memulai mendaftarkan toko Anda di Etsy, dimulai dari membuat akun Etsy.
Lalu, klik foto profil Anda dan scroll down hingga “Sell on Etsy”. Ikuti arahan dari Etsy untuk membuat toko Anda.
Atau Anda bisa membaca artikel cara jualan di Etsy untuk membuat toko online Anda.
Buatlah Listings atau Daftar Produk Anda
Setelah menyiapkan toko, Anda bisa mulai membuat daftar produk. Mencantumkan produk digital di daftar produk Anda sama seperti mencantumkan produk fisik.
Saat membuat daftar produk digital, Anda bisa mencantumkannya dengan dua cara berbeda yaitu instant download atau made-to-order. Instant download artinya Anda mengunggah file saat membuat daftar produk dan pelanggan Anda menerimanya segera setelah mereka melakukan pembelian.
Sedangkan made-to-order adalah setelah pelanggan membeli produk tersebut, mereka akan menerima email konfirmasi pembelian, namun tidak akan langsung menerima produk tersebut. Setelah Anda menerima pesanan dari pelanggan, Anda baru bisa mengupload file produk yang dibeli pelanggan.
Nah, itu dia penjelasan mengenai jualan produk digital di Etsy. Semoga artikel ini membantu Anda yang ingin menambah penghasilan dengan menjual hasil karyanya sendiri. Selamat mencoba!
Dengan mempelajari cara meningkatkan average order value pada bisnis, Anda dapat mencapai target penjualan. Metrik ini juga dapat membantu Anda menetapkan tujuan dan strategi, serta mengevaluasi seberapa baik strategi tersebut.
Tetapi, kapan Anda harus menggunakan metrik ini? Ketika jumlah pelanggan yang membeli produk Anda lebih sedikit dibandingkan jumlah pelanggan yang datang ke website bisnis Anda. Jadi, metrik ini sangat penting untuk bisnis yang pelanggannya jarang membeli.
Average Order Value: Pengertian dan Rumusnya
Average order value atau AOV adalah metrik penjualan atau KPI yang mengukur biaya rata-rata yang dikeluarkan bisnis (business cost) saat pelanggan melakukan transaksi di situs web, toko online, e-commerce selama periode waktu tertentu.
Metrik ini dapat melacak perilaku pelanggan, menemukan saluran penjualan dan segmen pasar penjualan yang menguntungkan. Misalnya, bisnis Anda memiliki AOV yang rendah, artinya pelanggan Anda lebih suka melakukan pembelian yang kecil di setiap pemesanan.
Maka tak heran bila perusahaan berusaha meningkatkan average order value, karena AOV yang besar akan mengarah pada pertumbuhan pendapatan. Yang berarti, bisnis Anda akan mendapatkan keuntungan.
Oleh karena itu, Anda perlu mengetahui rumus average order value terlebih dahulu. AOV dapat dihitung dengan membagi jumlah pendapatan untuk suatu periode dengan jumlah pemesanan produk. Berikut ialah rumusnya :
Average Order Value = Pendapatan / Jumlah Pesanan
Cara Meningkatkan Average Order Value (AOV)
Tawarkan Pengiriman Gratis dan Hadiah Lainnya
Cara termudah dan masih efektif untuk meningkatkan AOV adalah dengan menawarkan pengiriman gratis. Misalnya, jika sebagian besar pesanan anda berada pada kisaran Rp35.000, Anda dapat menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan di atas Rp 50.000.
Anda juga dapat menambahkan pemberitahuan saat pelanggan check out dan pembelian mereka tidak mencapai batas minimal pengiriman gratis. Dengan memiliki notifikasi ini, Anda dapat membantu meningkatkan AOV. Anda dapat dengan mudah melakukan ini menggunakan aplikasi dari Shopify.
Selain itu, Anda juga bisa menawarkan diskon atau voucher dengan batas minimal pesanan. Misalnya, konsumen akan mendapatkan diskon 10% untuk pesanan di atas Rp55.000.
Lakukan Strategi Bundle Pricing
Jika Anda ingin pelanggan membeli lebih banyak produk Anda, coba buat bundel produk yang harganya lebih murah daripada membeli produk yang sama satu per satu.
Salah satu strategi untuk bundling produk adalah dengan menawarkan paket produk yang menciptakan solusi lengkap untuk pengalaman yang diinginkan. Misalnya, mengadakan buy one get one, dimana konsumen yang membeli suatu produk bisa mendapatkan satu produk lainnya dengan diskon atau gratis. Anda bisa menggunakan Shopify bila ingin membuat bundel produk.
Berikan Gift Card
Cara berikutnya untuk meningkatkan AOV adalah dengan memberikan gift card pada konsumen. Misalnya, konsumen yang membeli produk Anda di atas Rp50.000 akan mendapatkan gift card sebesar Rp10.000.
Gift card tersebut dapat dipakai konsumen di pembelian selanjutnya. Namun, Anda harus memastikan bahwa harga produk Anda cukup tinggi agar bisa menghasilkan keuntungan.
Lakukan Upsell dan Cross-Selling
Upselling adalah strategi yang mendorong pelanggan untuk membeli produk yang lebih mahal dan berkualitas. Misalnya, menawarkan pelanggan yang sebelumnya ingin membeli earphone standar menjadi earphone yang peredam bising dan anti debu atau keringat.
Sedangkan cross-selling adalah strategi yang mendorong pelanggan untuk membeli produk komplementer atau pelengkapnya dari produk yang pelanggan beli sebelumnya. Misalnya, Anda menawarkan kaos kaki kepada pelanggan yang baru membeli sepatu.
Itulah pengertian dan cara meningkatkan average order value (AOV). Jadi, apakah Anda siap melihat pendapatan bisnis Anda meningkat? Kalau begitu cepat terapkan tips di atas!
Bukan hal yang baru lagi jika media sosial digunakan sebagai tempat untuk berjualan. Lalu, pemilik bisnis pun sering kali menggunakan aplikasi untuk membantunya menjalankan usahanya agar bisa meningkatkan penjualannya, salah satunya yaitu aplikasi Sleekflow. Tapi, apa itu Sleekflow?
Penasaran? Simak penjelasannya di bawah ini, ya!
Apa Itu Sleekflow?
Melansir dari website resminya, Sleekflow adalah platform omnichannel social commerce yang memungkinkan bisnis untuk mengelola beberapa aplikasi seperti WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram, Line, WeChat, obrolan langsung di website, dan Email.
Jadi, Sleekflow adalah platform yang dapat mencakup dan menyesuaikan kebutuhan dan tujuan bisnis dan dirancang untuk perusahaan besar. Tetapi bagi Anda yang pemilik bisnis kecil dan menengah ataupun UMKM tetap bisa menggunakan aplikasi ini kok.
Dan seperti platform omnichannel lainnya, Sleekflow menyediakan paket dari yang gratis hingga berbayar. Tentunya setiap paket memiliki beberapa fitur yang hanya bisa diakses di paket tersebut, seperti gambar berikut ini :
Selain mengelola pesan dari berbagai channel ke dalam satu inbox, platform asal Hong Kong ini bisa digunakan untuk mengirim pesan otomatis ke pelanggan, mengelola percakapan dengan aturan smart-routing untuk tim penjualan, mengirim pesan kampanye secara serentak kepada pelanggan, dan sebagainya.
Berikut ialah fitur-fitur yang ada pada Sleekflow :
Omnichannel Inbox.
Social Customer Relationship Management.
Marketing & Broadcast Campaign.
Automations & Chatbot Solutions.
In-Chat Payment Links.
Messaging Channel & Integrations
4 Kelebihan Dari Sleekflow
Mengkategorikan Kontak
Anda dapat mengelompokkan dan menamai atau melabeli kontak untuk mendorong distribusi pesan promosi dan kampanye kepada target pelanggan Anda.
Pesan Otomatis dan Chatbots
Dengan alat ini, Anda dapat dengan cepat menanggapi pesan pelanggan dan menyiapkan chatbot untuk menjawab pertanyaan umum pengguna.
CRM Yang Terintegrasi
Sleekflow dapat menjadi alat yang efektif dalam mengelola hubungan dengan pelanggan, sebab dapat memusatkan dan mengatur data pelanggan Anda untuk menawarkan layanan bisnis Anda.
Tautan Pembayaran Di Dalam Chat
Dengan Sleekflow, proses penjualan menjadi lebih mudah, lebih cepat, dan lebih aman bagi pengguna karena dapat mengintegrasikan tautan pembayaran langsung ke dalam chat.
4 Kekurangan Dari Sleekflow
Kompleksitas Aplikasi
Platform Sleekflow bisa membingungkan pengguna pemulanya, perwakilan penjualan mungkin sulit, dan dukungan sering berpindah-pindah.
Harganya Mahal
Tidak semua fitur dapat diakses oleh orang yang baru memulai atau untuk perusahaan menengah yang memiliki anggaran rendah.
Batas Kontak Pelanggan
Semua paket memiliki batas kontak pelanggan masing-masing. Jadi, platform ini tidak menyediakan pembaruan paket secara otomatis jika akun mencapai batas kontak.
Panel Yang Lambat
Papan pesan utama terkadang lambat saat diperbarui, mengakibatkan waktu respons yang lama per pesan dan aliran permintaan yang lambat. Kelemahan ini bisa bersifat internal dan eksternal, karena kualitas jaringan pengguna juga akan memberikan pengaruh terhadap seberapa cepat panel memuat laman.
Nah, itu dia penjelasan mengenai aplikasi Sleekflow beserta kelebihan dan kekurangannya. Meski memiliki harga yang cukup mahal, tetapi aplikasi ini dapat membantu bisnis Anda. Jadi, apa Anda tertarik menggunakannya?
Tidak perlu punya banyak uang untuk membuat bisnis. Sekarang, Anda bisa membuat usaha kecil dengan modal Rp 500.000, lho.
Mengapa bisa begitu? Alat dan teknologi yang tersedia saat ini membantu Anda untuk memulai dan menjalankan usaha dengan cepat dengan modal sedikit. Dengan modal 500 ribu saja, Anda bisa menjalankan usaha dari rumah saja.
Nah, kira-kira ide usaha dengan modal Rp500.000 seperti apa yang bisa Anda lakukan? Yuk, kita cari tahu di artikel kali ini!
Anda punya kemampuan mendesain? Kalau begitu, manfaatkan skill Anda untuk mendapatkan cuan.
Bagi yang belum tahu, produk digital adalah produk yang hanya ada di digital atau tidak memiliki bentuk fisik. Misalnya, poster digital, banner, logo, kartu bisnis, template untuk media sosial, dan sebagainya.
Terdapat dua cara yang bisa Anda pilih. Pertama, Anda bisa menjual produk digital di salah satu platform, seperti Etsy.
Anda hanya perlu mendesain sekali produk digital Anda, dan bisa menjualnya berkali-kali tanpa perlu mengirimkannya ke pelanggan Anda. Sebab, setelah membeli pelanggan akan mengunduh produk digital tersebut.
Kedua, Anda bisa menawarkan jasa pembuatan desain Anda di Fiverr, UpWork, Projects.co.id, ataupun Sribulancer.
Affiliate marketing atau afiliasiadalah bisnis online dimana afiliasi mendapatkan komisi dari menjual produk orang atau perusahaan lain, dengan syarat pelanggan yang membeli produk tersebut harus menggunakan kode referral.
Hanya bermodalkan ponsel dan juga kreativitas membuat konten, Anda bisa mengajak orang lain untuk berbelanja dari link yang Anda bagikan. Anda bisa mendaftar menjadi afiliasi di Shopee, Tokopedia, Lazada, Accestrade, dan sebagainya.
Dropshipper
Jika Anda tidak memiliki uang yang banyak dan sebisa mungkin tidak mengeluarkan uang untuk beli barang, Anda bisa menjadi seorang dropshipper.
Jadi, dropship adalah adalah bisnis online dimana Anda menjual produk orang lain, Anda tinggal meneruskan pesanan produk yang kamu jual ke supplier, dan nantinya supplier akan mengirimkan produk tersebut ke pelanggan atas nama Anda.
Untuk mengaktifkan dan menjalankan toko menggunakan metode ini, yang perlu Anda bayar hanyalah langganan domain dan biaya yang terkait dengan penggunaan platform atau dropshipping.
Anda bisa menjadi dropshipper di Jakmall. Bahkan, platform tersebut memiliki program Jakmall Dropship Afiliasi, yang mana Anda akan menjadi seorang afiliasi dengan sistem penjualannya seperti dropship.
Jika Anda fasih berbahasa lain, Anda dapat dengan mudah memulai layanan terjemahan. Banyak permintaan dari komunitas medis, hukum, penerbitan, individu atau perusahaan lainnya mencari orang yang dapat menerjemahkan informasi dari bahasa asing ke dalam bahasa Indonesia ataupun sebaliknya.
Kemungkinan Anda hanya perlu mengeluarkan biaya awal, jika Anda membuka jasa di website. Tetapi, bila Anda mempromosikannya lewat media sosial tidak perlu mengeluarkan biaya di awal.
Jasa Transfer dan Top Up
Sebagian besar masyarakat masih belum menggunakan m-banking, sehingga harus pergi ke ATM untuk berbelanja.
Dengan membuka jasa transfer dan top up saldo, Anda bisa memudahkan ibu-ibu yang ingin berbelanja online. Tips untuk melakukan jasa ini adalah memberikan tarif jasa sebesar 2 ribu hingga 5 ribu tiap sekali transfer.
Bisnis Thrifting
Credit Photo by Emma Rahmani on Canva
Usaha kecil dengan modal sedikit lainnya ialah thrifting atau menjual barang bekas. Barang bekas seperti pakaian, sepatu, tas yang masih bagus bisa Anda jual kembali.
Anda bisa menjualnya secara online melalui media sosial dan platform marketplace, serta offline dengan mengikuti bazar thrift shop.
Bisnis Cuci Sepatu
Modalnya kecil karena Anda hanya perlu membeli perlengkapan mencuci sepatu, sehingga membuat bisnis cuci sepatu ini bisa menjadi salah satu opsi untuk Anda.
Anda pun hanya perlu menawarkan ke teman-teman Anda ataupun melalui media sosial, sehingga tidak perlu mengeluarkan uang yang banyak di awalnya.
Bisnis Crafting
Credit Photo by Kaboompics .com on Canva
Jika Anda kreatif dan memiliki keterampilan tangan, Anda bisa mencoba membuka usaha crafting. Ada bermacam-macam crafting yang bisa Anda buat, seperti aksesoris perhiasan, bros, kreasi dari kain flanel dan kain perca, atau mungkin dari bahan bekas.
Cukup dengan modal 500 ribu dan mempromosikannya melalui media sosial, Anda bisa menjalani usaha ini.
Jualan Voucher Game
Terakhir, Anda bisa membuka bisnis jualan voucher game. Anda bisa mengambil peluang dari berkembangnya industri game.
Banyak orang yang ingin menjadi pemain E-Sport artinya banyak gamers yang membutuhkan voucher game untuk meningkatkan kualitas permainannya. Sebab, ada beberapa quest yang membutuhkan item khusus yang hanya bisa dibeli dengan uang.
Anda hanya tinggal mengeluarkan modal 500 ribu dan menjual kembali ke para gamers.
Itulah 10 ide usaha kecil dengan modal 500 ribu yang bisa Anda pakai untuk memulai usaha. Pertimbangkan baik-baik usaha apa yang ingin Anda lakukan. Semoga beruntung!
Facebook Marketplace adalah fitur pada Facebook yang bisa Anda manfaatkan untuk melakukan aktivitas jual-beli produk. Hanya saja seperti platform pada umumnya, terkadang Facebook Marketplace Anda bisa error atau tidak berfungsi.
Umumnya, masalah yang sering dihadapi pengguna saat Facebook Marketplace error adalah tidak bisa mengakses platform, tidak bisa mengirim pesan, akses dibatasi, dan sebagainya.
Sebagai penjual dan pembeli, tentunya akan merasa kerepotan bila Facebook Marketplace sedang mengalami gangguan. Jadi, yuk cari tahu mengapa Facebook Marketplace bisa error dan bagaimana cara mengatasinya!
Penyebab Facebook Marketplace Bisa Error
Terdapat beberapa alasan mengapa Facebook Marketplace bisa error, seperti :
Belum berusia 18 tahun, karena platform ini hanya bisa diakses oleh pengguna yang berusia 18 tahun ke atas.
Akun Anda mungkin diblokir karena sebelumnya melanggar kebijakan Marketplace Facebook.
7 Tips Memperbaiki Facebook Marketplace Yang Error
Jika Anda tidak bisa mengakses Facebook Marketplace meskipun telah memenuhi semua persyaratan, coba ikuti tips mengatasinya berikut ini :
Sign Out dan Sign In
Pertama, cobalah untuk keluar dan masuk kembali akun Facebook Anda. Untuk melakukannya, klik ikon profil Anda, lalu pilih Keluar. Setelah itu, Anda bisa log in kembali.
Gunakan Browser Lain
Jika Anda masih tidak bisa membuka Facebook Marketplace di Google Chrome, coba menggunakan browser lain seperti Mozilla Firefox, Safari di iOS/MacOS, Microsoft Edge, dan sebagainya.
Update Aplikasi Facebook Anda
Facebook secara teratur merilis pembaruan aplikasi untuk memperkenalkan fitur baru, memperbaiki bug yang diketahui, dan meningkatkan kinerja aplikasi.
Maka, terdapat kemungkinan bahwa Facebook Marketplace Anda error karena Anda tidak sempat meng-update aplikasi ke versi terbaru. Anda bisa mengeceknya di Google Play atau App Store.
Hapus dan Install Kembali Aplikasi Facebook Anda
Cara berikutnya ialah menghapus aplikasi dan instal ulang kembali bila Anda menggunakan HP. Setelah menghapus dan menginstal ulang aplikasi Facebook, hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah log in.
Bersihkan Cache Anda
Berikutnya Anda bisa menghapuskan data cache Anda. Data cache merupakan data sementara dari aplikasi yang terpasang dan tersimpan di memori device.
Jika device Anda memiliki banyak aplikasi, maka data cache Anda akan menumpuk sehingga bisa memperlambat kinerja device Anda.
Untuk membersihkannya, Anda bisa mengklik ikon titik tiga di pojok kanan atas pada Google Chrome. Lalu, pilih More tools – Clear browsing dataatau bisa menggunakan shortcut Ctrl+Shift+Del.
Restart Laptop atau HP Anda
Jika sejauh ini tidak ada yang berhasil, cukup me-restart laptop atau HP Anda. Cara ini sering kali cukup untuk menghapus sisa gangguan perangkat lunak dan mengatur ulang aplikasi.
Hubungi Facebook Support
Jika cara-cara di atas masih gagal, Anda bisa menghubungi Facebook 24/7 Support. Anda dapat melakukannya dengan cara :
Buka akun Facebook Anda.
Klik ikon profil Anda, lalu pilih Bantuan dan Dukungan.
Klik Laporkan Masalah – Ada Masalah – Sertakan di Laporan.
Tulis informasi tentang masalah yang Anda alami. Jangan lupa pilih Marketplace pada Pilih Bidang. Lalu, klik Kirim.
Nah, itu dia alasan mengapa Facebook Marketplace Anda bisa error dan cara mengatasinya. Semoga artikel ini bisa membantu Anda untuk mengakses fitur ini dan bisa langsung menjual produk Anda. Jangan lupa baca tips menjual produk di Facebook Marketplace, ya!
Kami juga punya ebook panduan lengkap berjualan di Facebook Marketplace, cek detailnya di sini.
Tentunya, setiap pebisnis ingin usahanya berkembang dan sukses. Meski untuk mengabulkannya perlu mengorbankan waktu dan tenaga. Tahukah Anda, salah satu bahaya terbesar yang dapat mencegah bisnis untuk mencapai tujuannya adalah marketing myopia?
Mengapa marketing myopia bisa menyebabkan bisnis gagal? Memangnya marketing myopia itu apa? Terus bagaimana cara menghindarinya?
Cari tahu lebih detail tentang marketing myopia dan cara menghindarinya pada ulasan berikut ini.
Apa itu Marketing Myopia
Marketing myopia adalah pendekatan pemasaran di mana perusahaan terlalu fokus memproduksi barang dan jasa dibandingkan melihat kebutuhan pelanggan. Istilah ini dikenalkan oleh oleh Theodore Levitt dalam makalah pemasaran Harvard Business Review tahun 1960.
Sederhananya, kondisi ini terjadi saat perusahaan lebih fokus pada proses bisnisnya untuk menjual produk yang sedang viral. Perusahaan tidak melakukan aktivitas product marketing dan juga services marketing yang dapat memenuhi kebutuhan pelanggan potensial.
Ini sering menyebabkan bisnis membuat keputusan yang tidak sesuai dengan kepentingan pelanggan mereka ataupun gagal memperhitungkan perubahan di pasar.
4 Penyebab Marketing Myopia
Tidak Memiliki Goals Yang Jelas dan Lebih Fokus Pada Produk
Penyebab paling umum adalah kurangnya pemahaman tentang apa yang sebenarnya diinginkan pelanggan. Ini bisa terjadi ketika bisnis terlalu fokus pada produk dan layanan mereka sendiri dan tidak memikirkan tujuan jangka panjangnya.
Jarang Melakukan Riset
Alasan mengapa bisnis kurang memahami kebutuhan pelanggan karena kurangnya melakukan riset. Bisnis percaya bahwa mereka sudah mengetahui semua hal tentang pelanggan dan pasar mereka.
Kadang kala ketika bisnis sedang berada di puncak kesuksesan, mereka akan terlena dan tidak berpikir secara hati-hati. Padahal dengan melakukan riset, bisnis akan mengetahui trend yang sedang berlangsung dan memahami produk atau layanan yang dicari oleh pelanggan.
Keengganan Untuk Berinovasi
Ini salah satu penyebab bisnis gagal untuk mempertahankan eksistensinya di pasar. Bisnis sudah terlalu nyaman dengan produk dan layanan mereka saat ini dan tidak ingin beradaptasi dengan tren atau teknologi yang baru.
Strategi Marketing Yang Kurang
Ada beberapa bisnis yang masing mengandalkan satu strategi saja. Padahal ada berbagai macam strategi marketing yang bisa Anda gunakan untuk mempromosikan produk dan layanan Anda, serta dapat menjangkau calon pelanggan lebih luas lagi.
5 Tips Menghindari Marketing Myopia
Tentukan Tujuan Jangka Panjang
Jika marketing myopia terjadi karena bisnis hanya memikirkan tujuan jangka pendeknya, maka sekarang Anda juga perlu membuat tujuan jangka panjangnya.
Ketika bisnis Anda mempunyai tujuan jangka pendek dan panjang, Anda bisa mengukur keberhasilan yang diperoleh dan dapat mengetahui kira-kira strategi mana yang paling efektif untuk bisnis Anda.
Prioritaskan Kebutuhan Pelanggan
Sebelum memproduksi barang, Anda harus melakukan riset untuk mengetahui apa yang sedang dibutuhkan oleh pelanggan. Sebab, kondisi pasar terus mengalami perubahan.
Untuk mengetahui kebutuhan pelanggan, Anda bisa menggunakan teknik voice of customer, lho. Intinya, Anda meminta feedback dari pelanggan dengan berbagai cara.
Berani Melakukan Inovasi
Jangan ragu untuk melakukan inovasi produk. Mungkin saja dengan adanya inovasi ini, Anda bisa mendapatkan pelanggan baru dan meningkatnya penjualan produk kepada pelanggan lama. Take a risk!
Anda bisa mengikuti kompetitor yang memiliki niche yang sama dengan Anda dengan menggunakan strategi competitive intelligence. Competitive intelligence adalah praktik untuk memantau dan mengumpulkan data kompetitor Anda melalui cara yang legal dan etis.
Anda bisa melakukan social media monitoring dengan menggunakan Analisa.io atau Social Blade, menyiapkan Google Alerts untuk memantau brand tertentu. Ataupun situs seperti Crayon, SEMrush, dan Kompyte dapat Anda pakai saat melakukan strategi ini.
Mengoptimalkan Strategi Marketing
Last but not least, pahamilah bahwa saat strategi marketing Anda berjalan dengan baik, bukan berarti Anda tidak perlu mengoptimalkannya.
Apapun strategi marketing yang Anda gunakan tetap harus dioptimalkan, karena dapat meningkatnya profitabilitas bisnis, engagement pelanggan dengan brand, dan kesempatan bisnis untuk mengakuisisi calon pelanggan (leads) menjadi pelanggan yang membeli (sales lead).
Apakah bisnis Anda memiliki tanda-tanda seperti marketing myopia atau nggak? Apapun itu Anda bisa menerapkan tips di atas untuk menghindari kerugian yang bisa Anda dapatkan karena marketing myopia.
Anda ingin menjual barang vintage atau handmade? Kalau begitu gunakan platform Etsy untuk mewujudkan toko online impian Anda. Yuk, cari tahu cara jualan di Etsy.
Etsy merupakan e-commerce marketplace untuk seniman, pengrajin, dan kolektor independen yang dapat menjual produk mereka ke pembeli di seluruh negara.
Ada bermacam-macam produk yang bisa dijual di platform ini, seperti pakaian serta perhiasan buatan sendiri, dekorasi rumah, barang hewan peliharaan, barang vintage, dan sebagainya.
Panduan Cara Berjualan Di Etsy Untuk Pemula
Jika Anda sudah siap untuk membuat toko online di Etsy, mari ikuti panduan cara membuat akun hingga siap menjual barang di Etsy.
Pilih Register. Tulislah nama, email, dan password Anda, lalu klik Register.
Kemudian Anda akan menerima email konfirmasi dari “[email protected]”, yang dapat Anda verifikasi dengan cepat.
Setelah terverifikasi, muncul laman seperti gambar di bawah ini. Klik ikon profil Anda, pilih Sell on Etsy.
Klik Get Started.
Klik Let’s do this.
Pilihlah salah satu opsi jawaban pada pertanyaan ini yang sesuai, lalu klik Next. Nanti akan ada pertanyaan berikutnya yang bisa Anda jawab. Atau Anda bisa langsung Skip this question.
Klik Start your shop.
Step 2: Mengisi Shop Preferences Anda
Pada shop preferences akan memberi tahu Etsy informasi dasar tentang bagaimana Anda memilih untuk menjual barang Anda. Setelah mengisinya, klik Save and continue.
Keterangan :
Shop language : bahasa default yang Anda gunakan di profil dan di daftar produk. Perlu diketahui Anda tidak dapat mengubah bahasanya nanti, tetapi Anda dapat menambahkan terjemahan dalam bahasa lain setelah resmi membuka toko Anda.
Shop country : lokasi toko Anda.
Shop currency : mata uang yang Anda gunakan untuk menentukan harga item di daftar produk Anda.
Step 3: Buatlah Nama Toko Anda
Buatlah nama toko Anda dengan panjangnya 4 hingga 20 karakter. Anda juga bisa mengubah nama toko nanti. Lalu, klik Save and continue.
Step 4: Pilih Bagaimana Anda Akan Menerima Pembayaran
Pada pertanyaan “For tax purpose….”, pilih Individual.
Masukkan informasi mengenai nama, tanggal lahir, dan alamat Anda pada bagian “Tell us a lil bit about yourself”.
Pada “Getting paid on Etsy”, pilih Indonesia.
Kemudian isilah form tersebut. Untuk “Bank code” dan “Branch code”, Anda bisa mencarinya di Google. Sedangkan untuk “Branch address”, silahkan isi alamat kantor bank terdekat dari rumah Anda. Lalu, untuk “Account number” Anda bisa mengisi nomor rekening bank Anda. Klik Save and Continue
Pilihlah lokasi Indonesia. Pada “Select a document type”, pilih Identity cardagar Anda bisa memasukkan file KTP Anda atau Driving license untuk SIM Anda. Klik Choose fileuntuk mengambil file KTP atau SIM dengan format jpg. Setelah berhasil, klik Save and continue.
Step 4: Mengatur Billing atau Tagihan Anda Kepada Etsy
Langkah selanjutnya adalah memasukkan informasi pembayaran kartu kredit atau debit Anda dan alamat tempat tinggal Anda untuk membayar tagihan ke Etsy. Anda bisa menggunakan kartu Visa, Mastercard, American Express, PayPal dan sebagainya. Lalu, klik Save and continue.
Tahap ini, Anda harus memasukkan nomor telepon Anda. Berhubung di Etsy untuk kode telepon +62 tidak ada, maka Anda bisa menggunakan Google Authenticator dengan memilih Authenticator App. Sebelum itu, Anda harus mengunduh aplikasi Authenticator terlebih dahulu. Lalu, klik Continue.
Setelah mengunduh, silahkan scan QR code pada laman ini menggunakan aplikasi tersebut. Lalu, masukkan kode yang Anda dapatkan di aplikasi tersebut. Klik Continue.
Setelah berhasil, tampilan selanjutnya akan seperti gambar di bawah ini. Jangan lupa untuk Save to computer buat jaga-jaga agar tidak kehilangan codes-nya. Lalu, klik Save and continue.
Tambahkan daftar produk ke toko Anda. Anda bisa menambahkan beberapa foto produk Anda. Pastikan untuk mengunggah foto dengan resolusi yang tinggi. Selain itu, Anda bisa menambahkan satu video berdurasi 5 hingga 15 detik dengan ukuran maksimal 100MB.
Setelah menambahkan foto atau video, Anda bisa menulis informasi mengenai produk Anda. Lalu, pilihlah “Category” yang sesuai dengan produk Anda. Dengan menambahkan kategori, dapat membantu pembeli untuk menemukan produk Anda. Selain itu, Anda bisa memanfaatkan fitur “Attributes” dengan mengganti warna toko Anda agar lebih menarik.
Pada kolom deskripsi, Anda bisa membahas mengenai kegunaan produk, kondisi produk, berapa usianya bila produk vintage, bahan produk, ukuran dan berat produk, serta berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk membuat dan mengirimkan produk dari tanggal pemesanan.
Kemudian, tags adalah frasa pendek atau kata yang kurang dari 20 karakter dari yang Anda gunakan untuk mendeskripsikan produk Anda. Penggunaan tags pada category dan attributes akan berdampak besar pada pencarian toko Anda, karena calon pembeli akan cepat menemukan toko Anda.
Pada bagian “Inventory and pricing”, tambahkan harga setiap produk dan pastikan Anda memasukkan semua biaya pengeluaran Anda ke dalam harga jual Anda. Di sini Anda bisa mencantumkan jumlah stok dan juga jika ada varian produk seperti ukuran, warna dan bahan.
Pada bagian “Shipping” atau pengiriman, tulislah segala informasi mengenai pengiriman, seperti Anda mengirimkan barang dari negara mana, berapa lama waktu yang dibutuhkan dari mendapatkan pesanan hingga mengirimkan barang ke pembeli, dan sebagainya.
Jika Anda mengirimkan produk ke Indonesia, pilihlah Free shippingkarena jarang sekali orang Indonesia membeli barang di Etsy. Jika Anda mengirimkan produk ke negara lain, baru tetapkan harga ongkos kirimnya.
Tetapi bila pembeli membeli produk lebih dari 1, maka pada “Additional item” tambahkan harga ongkos kirimnya. Misalnya, membeli produk hanya satu akan dikenakan Rp20.000, dan bila membeli dua produk akan dikenakan Rp22.000.
Customer Acquisition Cost atau CAC menjadi salah satu rumus yang perlu dipakai di bisnis Anda. Mengapa? Sebab, customer acquisition cost adalah biaya dalam menghasilkan pelanggan melalui aktivitas marketing Anda.
Tentunya, untuk menarik pelanggan agar mereka melakukan pembelian Anda memerlukan waktu dan biaya yang tidak sedikit. Maka, Anda perlu menghitung customer acquisition cost sehingga nantinya Anda dapat memperkirakan ROI (return of investment) yang dihasilkan.
Sebagai pebisnis, Anda perlu memahami definisi, rumus, dan cara meningkatkan customer acquisition cost dengan baik. So, let’s get started!
Pengertian dari Customer Acquisition Cost
Customer acquisition cost atau CAC adalah biaya pengeluaran yang dihitung untuk menarik dan memperoleh pelanggan yang ditarget bisnis selama periode waktu tertentu. Yang perlu diingat adalah Anda harus menghitung rumus ini dengan tepat agar biaya yang sudah dikeluarkan pun dapat menghasilkan profit buat bisnis.
Hasil CAC juga dapat menyampaikan marketing apa yang perlu ditingkatkan lagi untuk menghasilkan keuntungan dan apakah model bisnis Anda sudah layak atau belum. Misalnya, hasil CAC yang rendah berarti bisnis Anda telah menghabiskan uang secara efisien dan kemungkinan besar akan menghasilkan keuntungan lebih tinggi.
Cara Mengukur Customer Acquisition Cost
Secara umum, CAC dapat dihitung dengan membagi total biaya yang dikeluarkan untuk memperoleh pelanggan baru dengan jumlah pelanggan yang diperoleh dalam periode tertentu. Berikut ialah rumusnya :
Customer acquisition cost : (Total Biaya Marketing + Total Biaya Penjualan) / Jumlah Pelanggan yang Didapatkan
Misalnya, bisnis Anda membelanjakan Rp 8 juta untuk penjualan dan Rp 5 juta untuk marketing. Lalu, Anda memperoleh 800 pelanggan baru selama kuartal fiskal terakhir. Berapa customer acquisition cost yang akan diperoleh?
CAC : (8 juta + 5 juta) / 1.300 = 10.000
Jadi, biaya CAC untuk setiap pelanggan adalah Rp 10.000.
Jenis Biaya Dalam Perhitungan CAC
Tidak hanya biaya marketing dan penjualan yang perlu dihitungkan, tetapi ada beberapa jenis lainnya :
Biaya iklan digital : Google ads, social media ads, afiliasi, dan sebagainya.
Gaji karyawan : gaji karyawan penjualan dan marketing.
Biaya software : software dan tools CRM, Google Analytics, dan sebagainya.
Biaya outsourcing : uang untuk membayar konsultan, freelancer, influencer.
Biaya overhead : biaya bahan baku, biaya tagihan telepon, listrik, dan sebagainya.
2 Cara Meningkatkan Customer Acquisition Cost
Meningkatkan Konversi Pada Website
Konversi pada website adalah tindakan yang Anda ingin pengunjung lakukan di sana, seperti membeli produk, membagikan artikel, mengirim ke halaman tertentu, mendownload sesuatu, dan sebagainya.
Supaya tujuan di atas tercapai, Anda bisa memperbaiki tampilan website, mempercepat waktu loading, serta mengoptimalkan user experience pada sisi mobile.
Atau Anda bisa menambahkan gambar dan video yang menarik, memberikan pilihan call to action, hingga menyediakan segala informasi yang dibutuhkan oleh pengunjung.
Meningkatkan Customer Relationship Manager (CRM)
Customer relationship manager dapat membuat pelanggan merasa dihargai, karena tujuannya yaitu untuk mengetahui sebanyak mungkin tentang kebutuhan dan perilaku pelanggan agar dapat terus memberikan pelayanan yang optimal dan menjaga hubungan yang sudah terjalin.
Anda bisa menggunakan email marketing dengan mengirimkan newsletter kepada pelanggan atau menambahkan informasi yang menarik dan terperinci ke blog website bisnis Anda. Lalu, Anda bisa menyederhanakan siklus penjualan bisnis untuk meningkatkan penjualan yang dapat Anda pengaruhi selama setahun.
Selain itu, Anda bisa memanfaatkan software CRM untuk memudahkan Anda dalam mengumpulkan informasi dari pelanggan seperti:
Salesforce :
Software ini menawarkan solusi dalam hal penjualan dan customer service untuk bisnis B2B dan B2C. Salesforce dapat membantu bisnis Anda untuk bekerja secara efisien dan bisa berbagi data bisnis melalui integrasi.
Qontak.com merupak software CRM asal Indonesia dengan fitur-fitur yang lengkap. Anda juga akan mendapatkan konsultasi gratis dan free trial bagi yang ingin mencoba software ini.
Freshsales :
Software ini dirancang untuk membantu tim penjualan menjangkau calon klien sehingga mereka dapat memberikan informasi yang lengkap dengan lebih efektif. Fitur di Freshsales ini juga membantu Anda mengidentifikasi siapa di antara mereka yang siap untuk close deal dan mana yang perlu Anda melakukan pendekatan lebih lanjut.
Itulah pengertian, rumus, dan cara meningkatkan customer acquisition cost untuk bisnis Anda. Semoga membantu, ya.
Anda pebisnis? Sudah posting produk di Facebook Marketplace, tetapi belum profit? Anda juga sedang mencari tips agar marketplace bisnis Anda dilihat banyak orang?
Kalau begitu artikel ini adalah pilihan tepat untuk membantu menjawab permasalahan Anda. Check this out!
Tips Agar Facebook Marketplace Anda Dilihat Banyak Orang
Berjualan di Facebook Marketplace memang dapat menjangkau audiens baru, menemukan pelanggan, serta membangun hubungan dengan pelanggan Anda lebih erat lagi. Tetapi, Anda juga akan menghadapi persaingan yang ketat dengan bisnis lain.
Supaya bisnis Anda lebih menonjol dibandingkan bisnis lain, coba ikuti tips berikut ini agar marketplace Anda dilihat banyak orang:
Tingkatkan Brand Awareness dan Discoverability Bisnis Anda
Salah satu cara tercepat untuk meningkatkan pendapatan Anda adalah dengan meningkatkan kesadaran merek (brand awareness) dan kemampuan agar bisnis Anda mudah ditemukan oleh pelanggan (discoverability).
Untuk meningkatkan brand awareness, Anda bisa memanfaatkan Facebook Ads. Mengiklankan produk Anda di Facebook Marketplace dapat membantu bisnis Anda menjangkau lebih banyak pelanggan. Selain itu, iklan Anda juga ditampilkan di feed.
Anda juga bisa menggunakan logo bisnis di setiap postingan untuk meningkatkan kesadaran merek bisnis Anda. Lalu untuk meningkatkan discoverability, Anda bisa memanfaatkan fitur kategori dengan menempatkan produk Anda dalam kategori yang tepat agar pelanggan mudah menemukannya.
Cara terakhir untuk meningkatkan discoverability dengan menempatkan kata kunci saat menulis judul dan deskripsi produk Anda. Sebab, penggunaan kata kunci yang tepat dapat mendongkrak peringkat listing (daftar produk) Anda di hasil pencarian sehingga memudahkan calon pembeli untuk menemukan produk Anda.
Tawarkan Promo
Cara kedua dengan menawarkan promo kepada pelanggan. Mulai dari potongan harga, buy 1 get 1, free ongkir, paket bundling, dan sebagainya.
Anda juga bisa menawarkan promo first time buyer kepada pelanggan baru. Menawarkan promo dipastikan akan menarik perhatian banyak orang, baik pelanggan lama dan baru.
Tetapi, pastikan Anda memberi promo yang menguntungkan Anda ya!Jangan sampai karena Anda menawarkan promo membuat bisnis Anda mengalami kerugian.
Selain melakukan promosi di Facebook, Anda bisa mempromosikan produk Anda di tempat lain, seperti media sosial dan marketplace lainnya. Dengan mempromosikan di platform lain akan membuat bisnis Anda menjangkau audiens lebih luas lagi.
Misalnya, jika bisnis online Anda juga memiliki akun media sosial, sertakan linkmarketplace Anda di bio profil agar calon pelanggan dapat langsung mengklik tautan tersebut. Anda bisa membuat tautan yang menarik dengan menggunakan Later dan Linktree. Selain link marketplace, Anda bisa menambahkan linkwebsite Anda (jika punya), lho.
Lalu, Facebook Marketplace juga bisa terhubung dengan beberapa platforme-commerce, seperti CommerceHub, Quipt, ChannelAdvisor, ShipStation, BigCommerce, Zentail, serta Shopify. Anda bisa menggunakan beberapa platform sebelumnya untuk mempromosikan produk Anda.
Nah, bagaimana dengan tips di atas? Semoga dengan mencoba tipsnya, marketplace Anda dapat dilihat banyak orang. Good luck!
