Tanggung Jawab: Definisi, Contoh, Ciri-ciri, Bentuk dan Caranya

Setiap orang secara hakikatnya diberi tanggung jawab, yang secara alami merupakan bagian dari kehidupan manusia. Namun tidak semua orang mengerti apa arti tanggung jawab sebenarnya.

Apa sebenarnya arti tanggung jawab ini? Definisi, contoh, bentuk, dan karakteristik tanggung jawab akan dirincikan pada artikel di bawah ini.

Definisi Tanggung Jawab

Menurut kamus umum bahasa Indonesia, tanggung jawab adalah kewajiban yang ditanggung seorang individu termasuk menanggung akibatnya.

Setiap tindakan dan keputusan membutuhkan tanggung jawab. Tanggung jawab diberikan kepada seseorang atau orang lain diterima sebagai kewajiban.

Sikap tanggung jawab ini terwujud dalam diri sendiri, keluarga dan masyarakat. Sikap ini terbentuk saat anak tumbuh menjadi dewasa.

Mengutip buku “Pendidikan Orang Tua: Mengembangkan Tanggung Jawab pada Anak” (2016) terbitan Kemendikbud, dijelaskan bahwa rasa tanggung jawab terbentuk saat anak tumbuh dan berkembang, lahir dari dalam, dan membantu anak tumbuh. Kehendak seseorang untuk melakukan tugasnya.

Ciri-ciri Tanggung Jawab

Menentukan jalan yang benar
Tetap termotivasi
Tetap menjaga kehormatan diri sendiri
Tetap waspada
Komitmen dalam tugas
Melakukan tugas sesuai dengan standar yang sesuai
Menepati janji
Berani menerima resiko yang diambil.

Bentuk Tanggung Jawab

Sikap tanggung jawab timbul dari kemauan terhadap kewajiban yang harus dilakukan. Dikutip dari buku Tema Kreatif 6 Kelas V, berikut bentuk tanggung jawabnya:

Tanggung jawab kepada Tuhan Yang Maha Esa

Manusia memiliki tanggung jawab untuk beriman kepada Tuhan. Tanggung jawab ini misalnya dalam menjalankan perintah Allah dan menjauhi larangan-Nya.

Tanggung jawab pada Keluarga

Keluarga terdiri dari orang tua, anak, dan anggota keluarga lainnya. Keluarga termasuk dalam pengaturan komunitas yang lebih kecil. Sebagai anggota keluarga, Anda memiliki tanggung jawab untuk melindungi reputasi keluarga Anda.

Di rumah, ayah, ibu dan anak akan memainkan peran kesejahteraan, pendidikan dan keamanan. Umumnya semua keluarga memiliki aturan dan hukuman untuk mendidik anggotanya.

Tanggung jawab kepada diri sendiri

Setiap individu memiliki kewajiban untuk memenuhi hak dan kewajibannya. Tujuan dari tanggung jawab diri ini adalah untuk memecahkan masalah dan mengenal diri sendiri.

Tanggung jawab kepada masyarakat

Setelah keluarga, individu membentuk kehidupan yang lebih besar dalam kerangka masyarakat. Keselamatan adalah tanggung jawab warga negara.

Tanggung Jawab Negara dan Kebangsaan

Individu memiliki status kewarganegaraan. Setiap negara memiliki norma, aturan, dan hukum yang berlaku bagi warga negaranya. Warga negara bertanggung jawab kepada negara dan tidak melakukan apa yang mereka inginkan.

Cara Membangun Tanggung Jawab

Seiring bertambahnya usia akan semakin banyak tanggung jawab. Sebelumnya, kita tidak sempat berpikir untuk menyisihkan uang untuk membeli pulsa dan lain-lain. Maka untuk mewujudkan masa depan cerahmu berikut adalah beberapa cara untuk menumbuhkan rasa tanggung jawab.

Menghentikan secara perlahan kebiasaan mengeluh
Membuang kebiasaan membuat banyak alasan
Tidak menunda pekerjaan
Menjadi orang yang konsisten
Belajar mengatur keuangan sendiri

Tanggung jawab merupakan kewajiban untuk melaksanakan apa yang telah diberikan kepadamu. Sikap bertanggung jawab ini dapat melatih kamu menjadi pribadi yang disiplin yang menghargai waktu.

UMKM: Pengertian, Kriteria, Ciri-ciri, dan Contohnya

Usaha Mikro, UKM atau UMKM merupakan kelompok usaha yang paling banyak jumlahnya dalam perekonomian Indonesia. Selain itu, kelompok tersebut telah menunjukkan ketahanan terhadap berbagai jenis guncangan dari krisis ekonomi, yang menyiratkan bahwa UMKM memainkan peran penting.

Apa yang dimaksud dengan UMKM Mari kita lihat lebih dekat pentingnya UMKM untuk memahami peran dan kepentingannya. Oleh karena itu, ada kebutuhan mendesak untuk memperkuat UKM dan usaha mikro, yang mencakup banyak organisasi. Standar usaha dalam pengertian UMKM diatur dalam payung hukum dengan landasan hukum.

Berikut ulasan mengenai UMKM pada tulisan di bawah artikel ini!

Pengertian UMKM

UMKM adalah kegiatan atau usaha bisnis yang dijalankan oleh individu, rumah tangga, maupun badan usaha kecil. UMKM merupakan singkatan dari usaha kecil, mikro, dan menengah. Sebelumnya UMKM diatur dalam Undang-undang No 20 tahun 2008, lalu kemudian diatur dalam PP No 7 tahun 2021 tentang Kemudahan, Perlindungan, dan Pemberdayaan Koperasi dan Usaha Mikro, Kecil dan Menengah atau yang sering disebut PP UMKM.

UMKM yang ada di Indonesia jumlahnya terus bertambah dan semakin berkembang. Selain itu, Menteri Koperasi dan UKM mengatakan sebanyak 19 juta UMKM di Indonesia sudah masuk ke ekosistem digital hingga Mei 2022. Ini berarti sudah semakin banyak pelaku UMKM yang dapat memanfaatkan teknologi digital untuk mendukung bisnis mereka.

Tidak semua perusahaan masuk dalam kategori UMKM, karena ada juga kategori perusahaan besar yang asetnya lebih banyak daripada usaha menengah. Perusahaan besar adalah perusahaan atau entitas yang dioperasikan oleh perusahaan atau entitas yang kekayaan bersih atau pendapatan tahunannya lebih besar daripada perusahaan menengah. Contoh perusahaan besar adalah perusahaan swasta milik negara, perusahaan patungan, badan usaha milik negara, atau perusahaan asing yang beroperasi di Indonesia.

Segmen bisnis didasarkan pada penjualan tahunan dan jumlah aset atau aset yang dimiliki.

Kriteria UMKM

Seperti dikutip dari laman semarangkota.go.id, ada kriteria tertentu bagi sebuah perusahaan untuk disebut sebagai UMKM. Hal ini penting untuk menentukan pengurusan izin usaha ke depan dan besaran pajak yang dibebankan kepada pemilik UMKM.

Usaha Mikro

Usaha mikro UMKM adalah usaha ekonomi produktif yang dimiliki oleh perseorangan atau perusahaan sesuai dengan kriteria usaha mikro.

Suatu perusahaan dapat dikatakan sebagai UKM jika memperoleh keuntungan Rp300 juta dari usahanya dan memiliki aset atau kekayaan bersih (tidak termasuk tanah dan bangunan) minimal Rp50 juta. Keuangan usaha kecil terkadang masih tertukar dengan keuangan pribadi pemiliknya.

Contoh UMKM antara lain pedagang pasar kecil, tukang pangkas rambut, dan pedagang kaki lima.

Usaha Kecil

Usaha kecil UMKM adalah usaha produktif yang berdiri sendiri atau berdiri sendiri, baik perorangan maupun kelompok, dan bukan merupakan cabang dari perusahaan besar. Ini mengontrol, memiliki, atau memiliki bagian langsung atau tidak langsung di perusahaan menengah.

Perusahaan yang masuk dalam kriteria UKM adalah yang memiliki kekayaan bersih antara Rp50 juta sampai dengan Rp500 juta. Setelah itu, omzet tahunan berkisar antara Rp 300 juta hingga Rp 250 juta. Pengelolaan keuangan usaha kecil juga lebih profesional dibandingkan dengan usaha mikro. Contoh UMKM kecil antara lain binatu, rumah makan kecil, bengkel sepeda, catering dan toko fotokopi.

Usaha Menengah

Perusahaan menengah adalah perusahaan dalam ekonomi manufaktur dan bukan merupakan cabang atau anak perusahaan dari perusahaan pusat. Menjadi bagian langsung atau tidak langsung dari usaha kecil atau korporasi besar dengan jumlah kekayaan bersih sesuai dengan ketentuan dan peraturan perundang-undangan.

Ambang batas kekayaan bersih untuk perusahaan menengah adalah Rp 500 juta atau lebih hingga Rp 10 miliar (tidak termasuk bangunan dan tanah tempat perusahaan berada). Setelah itu, kinerja penjualan mencapai Rp 2,5 miliar hingga Rp 50 miliar per tahun. Selain pengelolaan keuangan individu, ada juga legitimasi untuk usaha menengah. Contoh UKM menengah adalah toko roti rumahan, restoran besar, dan toko perangkat keras.

Ciri-ciri UMKM

Ciri-ciri UMKM adalah sebagai berikut.

Jenis produk atau bahan tidak permanen dan dapat berubah atau berubah sewaktu-waktu.
Lokasi dapat dipindahkan sesuai kebutuhan.
Perusahaan tidak menerapkan sistem manajemen, dan sistem manajemen keuangan mungkin tidak terorganisir.
Secara umum, tidak ada izin usaha atau legalitas, termasuk NPWP.

Contoh UMKM di Indonesi

UMKM Bidang Kuliner

Salah satu bisnis UMKM yang paling diminati adalah katering. Minim inovasi makanan dan modal yang besar, usaha ini sangat menjanjikan mengingat setiap orang membutuhkan sembako setiap hari. Bahan makanan yang biasa dijual di pinggir jalan kini bisa diubah menjadi makanan beku dan kering.

UMKM Bidang Kecantikan

Kosmetik itu penting, bukan hanya berkaitan tentang make-up. Tapi itu juga ada skincare yang sangat dibutuhkan masyarakat. Saat ini banyak sekali jenis kosmetik yang diusahakan oleh usaha kecil menengah.

Produk yang dijual sangat beragam dan berasal dari berbagai negara. Apalagi saat ini banyak sekali kosmetik Korea dan China yang sangat digemari oleh masyarakat umum. Namun, banyak juga usaha kecil yang aktif menjual produk lokal yang tidak begitu bagus.

UMKM Bidang Fashion

Bidang fashion juga terus berkembang sejalan dengan tren. Pakaian adalah kebutuhan lokal, dan pasar pakaian selalu ramai. Oleh karena itu, banyak UMKM yang membuka toko tekstil rumah.

Produk yang mereka jual juga berbeda. Mulai dari baju, tas, jilbab, sepatu, dan lainnya. Biasanya mereka tidak langsung memproduksi tetapi menjadi reseller atau mengimpor pakaian bekas untuk dijual kembali.

UMKM Bidang Agribisnis

Contoh UMKM di bidang agribisnis adalah usaha tanaman hias. Saya kira banyak orang yang mencari tanaman dedaunan untuk koleksi mereka. Akibatnya, semakin banyak UKM yang bermunculan di sektor agribisnis.

Selain jual beli tanaman, komoditas yang dijual dalam agribisnis antara lain alat berkebun, pupuk, bibit tanaman, dan bahan tanaman.

UMKM Bidang Otomotif

Meski terlihat sulit, banyak UMKM yang mencoba terjun ke dunia otomotif. Tidak melulu mesin, bisnis yang banyak didirikan UMKM di kawasan ini mulai dari bengkel, tempat cuci motor atau mobil, persewaan mobil atau motor, hingga jual beli barang kebutuhan kendaraan mereka.

Demikian ulasan kami untukmu tentang UMKM. Semoga artikel ini dapat bermanfaat!

Dejavu: Pengertian dan Penyebab Terjadi dan Teorinya

Pernahkah kamu merasa berada dalam situasi tertentu, padahal situasi tersebut baru atau sedang terjadi sekarang? Fenomena ini sering disebut oleh banyak orang sebagai dejavu. Dejavu ini sebenarnya bisa terjadi pada setiap orang.

Jadi apa arti istilah dejavu? Lihat ulasan kami tentang arti dejavu pada artikel di bawah ini!

Pengertian Dejavu

Dejavu adalah istilah yang diciptakan oleh psikolog Emile Boirac pada tahun 1876. Dejavu dalam bahasa Perancis berarti “pernah merasa” atau “pernah melihat”. Dejavu adalah perasaan bahwa apa yang kita alami sekarang terjadi di masa lalu. Bahkan, terkadang kamu bahkan bisa menebak apa yang terjadi selanjutnya.

Sensasi ini berlangsung sekitar 10 hingga 30 detik. Meski fenomena ini bisa dijelaskan secara ilmiah, Dejavu sering diasosiasikan dengan hal mistis.

Seperti dilansir bakai.uma.ac.id, penyebab fenomena dejavu belum bisa ditemukan secara pasti oleh peneliti. Namun, ada beberapa teori yang diyakini cukup menjelaskan penyebab dejavu.

Teori Penyebab Dejavu

Pada dasarnya dejavu tidak mudah untuk dipelajari, sehingga sulit untuk menemukan penjelasan mengapa dejavu terjadi. Peneliti hanya dapat merekam pengalaman dejavu di belakang, sehingga sangat sulit untuk menemukan rangsangan yang memicunya. Namun, ada beberapa teori yang dapat menjelaskan mengapa kamu mengalami keadaan ini.

Teori Split Perception

Teori ini menjelaskan bahwa dejavu dapat terjadi ketika orang melihat hal yang sama pada waktu yang berbeda. Sekilas, otak kita membentuk ingatan, bahkan untuk waktu yang singkat. Kita dapat dengan mudah melihatnya dan fokus pada hal-hal lain.

Misalnya, ketika kamu berada di transportasi umum, kamu melewati gedung tua dan menggunakan ponsel dan tidak dapat berkonsentrasi. Keesokan harinya, naik bus yang sama dan kembali melewati gedung. Anda dengan cepat bergumam, “Saya yakin kamu pernah melihat rumah ini, di mana itu?” Pada saat itu, dejavu terjadi.

Teori Memory Recall

Ketika persepsi bersama terjadi di tempat yang sama, teori pengambilan memori terjadi di tempat lain dengan suasana yang serupa. Jika kamu pergi ke kafe Jepang di kawasan Blok M, kamu akan merasa familiar dengan bangunannya. Ternyata, dekorasi di sana mirip dengan kedai kopi asli Jepang yang pernah kamu kunjungi waktu kecil.

Ingat teori ingatan bahwa dejavu disebabkan oleh respons otak terhadap peristiwa sebelumnya. Kenangan masa kecil, liburan, dan bahkan aroma parfum dapat membawa kamu kembali ke masa lalu.

Gangguan Sirkulasi Otak

Dejavu juga bisa disebabkan oleh gangguan peredaran darah otak atau gangguan peredaran darah otak ringan. Omong-omong, otak kita memiliki dua area memori: memori jangka pendek dan memori jangka panjang. Dejavu terjadi ketika otak salah merespons peristiwa yang sedang berlangsung.

Kemungkinan besar, apa yang kamu lihat sekarang tersimpan dalam memori jangka pendek Anda. Tetapi otak dengan cepat menyerapnya ke dalam ingatan jangka panjang. Ketika suatu kejadian terulang kembali, rasanya seperti terjadi di masa lalu. Padahal, kamu baru merasakannya beberapa menit yang lalu.

Kejang Lobus Temporal

Penyebab utama dejavu adalah kejang lobus temporal. Hal ini biasanya hanya dialami oleh penderita epilepsi, stroke, tumor, atau penyakit pembuluh darah di otak. Lobus temporal otak bertugas memproses emosi dan menyimpan ingatan jangka pendek.

Kejang lobus temporal mengurangi respons seseorang terhadap lingkungan. Kamu dapat melakukan hal yang sama berulang kali. Selama kejang, orang mungkin mengalami halusinasi dan dejavu.

Contoh Dejavu

Contoh dejavu adalah saat kamu berselancar diatas ombak pantai. Ini adalah pengalaman pertamamu dan belum pernah kamu rasakan sebelumnya. Namun, begitu kamu mulai mengendarai papan selancar, kamu akan dapat menaiki ombak, dan dapat memainkan olahraga ini dengan lancar dan menyeimbangkan posisi anggota tubuhmu, seolah-olah kamu sudah memiliki ingatannya sebelumnya

Dejavu sendiri normal dan tidak perlu dikhawatirkan. Hal ini sangat lazim di kalangan orang dewasa muda, tetapi para ahli belum menentukan satu penyebab pasti.

Apakah Dejavu Berbahaya?

Penelitian menunjukkan bahwa dejavu lebih sering terjadi di kalangan remaja karena menyebabkan stres dan merusak fungsi otak. Tapi jangan khawatir. Sama seperti komputer memproses informasi, tidak mengherankan jika otak kita membuat kesalahan dari waktu ke waktu.

Kebanyakan orang mengalami dejavu. Sebab hal ini tidak berbahaya jika terjadi sekali atau dua kali seumur hidup. Oleh karena itu, jika dejavu mengganggu kehidupan sehari-hari, kamu dapat mencari pertolongan medis.

Bagaimana Dejavu Terjadi?

Cassandra menggunakan teori recognition memory untuk menjelaskan terjadinya dejavu. “Ini adalah jenis ingatan yang memungkinkan seseorang mengenali bahwa mereka sedang mengalami peristiwa yang pernah mereka alami sebelumnya, seperti mendengar lagu yang familiar di TV,” katanya.

Otak manusia terombang-ambing di antara dua jenis memori: ingatan dan keakraban. Sederhananya, dejavu paling dipengaruhi oleh keakraban, ketika otak manusia merasakan rangsangan selama peristiwa terkini dan mengaitkannya dengan ingatan.

Berikut adalah deskripsi lengkap tentang dejavu. Oleh karena itu, dejavu tidak terjadi karena hal-hal supernatural atau mistis. Selama tidak mengganggu, dejavu adalah hal yang wajar dan tidak menandakan ada yang salah dengan tubuh kita. Semoga membantu!

Observasi: Pengertian, Karakteristik, Tujuan, Manfaat, Jenis, Serta Kelebihan dan Kekurangannya

Observasi merupakan kegiatan yang harus kamu pahami jika ingin melakukan penelitian terhadap suatu objek. Teknik ini berguna untuk mengumpulkan berbagai data primer atau informasi penting untuk tujuan tertentu. Keuntungannya adalah metode observasi berbasis fakta dan diketahui dapat dilacak.

Jika kamu ingin tahu lebih banyak, DailySocial.id telah merangkumnya: Dimulai dengan pengertian observasi, karakteristiknya, tujuan dan manfaatnya, jenisnya, dan diakhiri dengan kekuatan dan kelemahannya. Langsung saja simak pembahasannya di bawah ini!

Pengertian Observasi

Kata observasi berasal dari bahasa Latin yang artinya melihat, memperhatikan. Dalam dunia nyata, pengamatan terkait erat dengan objek dan fenomena dan mencakup faktor penyebab dan implikasi yang lebih luas. Orang yang mengamati disebut pengamat.

Pengertian umum observasi adalah kegiatan mengamati suatu objek secara langsung dan dekat untuk memperoleh informasi yang tepat tentangnya. Tes investigasi dan pengamatan dimaksudkan untuk mengumpulkan data atau penilaian.

Namun menurut beberapa ahli, pengertian observasi sangatlah rumit. Sebagai contoh, Patton menjelaskan bahwa observasi adalah cara yang tepat dan spesifik untuk mengumpulkan data dan mencari informasi yang relevan dengan semua kegiatan yang diteliti.

Terakhir, Larry Christensen, di sisi lain, mendefinisikan observasi sebagai cara untuk mendapatkan informasi penting tentang seseorang.

Untuk mendapatkan informasi yang akurat, metode observasi harus dilaksanakan secara sistematis. Kegiatan observasi yang dilakukan memiliki ciri khas yaitu bersifat objektif, faktual dan sistematis. Pengamatan dapat dilakukan tidak hanya oleh satu orang, tetapi juga dengan melibatkan lebih banyak orang.

Klasifikasi observasi dibagi menjadi beberapa jenis seperti observasi partisipan, observasi sistematik, dan observasi eksperimen. Dalam kategori Pengamatan Eksperimental, pengamat sudah memiliki rencana yang matang untuk mengeksplorasi apa yang akan diamati.

Karakteristik Observasi

Untuk lebih memahami pentingnya observasi, beberapa karakteristik diberikan di bawah ini.

Obyektif, pada dasarnya pengamatan harus objektif atau langsung diamati dari keadaan satu kesatuan.
Fakta dan observasi juga harus berdasarkan fakta dan observasi lapangan, dibuktikan kebenarannya tanpa ambiguitas.
Pengamatan sistematis harus dilakukan secara tidak acak sesuai dengan rencana atau metode yang telah ditetapkan sejak awal.

Tujuan dan Manfaat Observasi

Observasi bertujuan untuk:

Menjelaskan benda dan segala sesuatu yang berhubungan dengannya melalui pengamatan panca indera.
Kita dapat menerima data informasi berupa angka, font, gambar, dll sebagai bukti konkrit yang dapat dianalisis lebih lanjut.
Pada awal penelitian, hipotesis mengarah pada kesimpulan.

Manfaat observasi adalah:

Pengamatan dapat digunakan untuk mengkonfirmasi temuan atau penelitian sebelumnya.
Deskripsi objek yang diamati dapat menggambarkan apa yang terjadi di dunia atau kehidupan nyata.
Ini memberi pembaca gambaran umum dan memungkinkan pembaca untuk menginterpretasikan hasil dan interpretasi.
Jelaskan kejadian-kejadian yang diperiksa kualitas dan spekulasinya berdasarkan peraturan yang berlaku.
Dapat memahami petunjuk dan objek yang tidak ada, dan situasi yang tidak dapat direproduksi dalam eksperimen.
Catat peristiwa secara berurutan atau kronologis untuk menggambarkan fenomena dengan jelas.
Pengamatan dapat digabungkan dengan sistem lain untuk menghasilkan laporan yang detail dan jelas.

Jenis-jenis Observasi

Observasi Sistematis

Pengamatan sistematis adalah jenis pengamatan yang didasarkan pada prosedur dan penilaian yang telah ditentukan sebelumnya. Biasanya, ketika menggunakan jenis pengamatan ini, pertama-tama kita perlu mengidentifikasi faktor-faktor yang melatarbelakangi pengamatan menurut kategorinya.

Observasi Partisipatif

Sedangkan konsep observasi partisipatif adalah observasi yang berlangsung secara aktif. Artinya, kamu harus terlibat langsung dalam proses penelitian atau observasi untuk memahami dan menerima informasi dengan jelas.

Observasi Eksperimental

Kemudian ada observasi eksperimen, yaitu suatu jenis observasi eksperimen. Observasi jenis ini biasanya dimaksudkan sebagai upaya penelitian terhadap objek tertentu. Namun, pengamatan eksperimental cenderung lebih memakan waktu dan mahal.

Kelebihan dan Kelemahan Observasi

Pengamat melakukan observasi dengan berbagai cara, antara lain tes, kuesioner, rekaman gambar, dan audio. Lengkapi pengamatan dengan celah yang berisi peristiwa atau perilaku objek yang diamati. Kemudian, pengamat cukup memeriksa kolom yang sesuai dengan pengamatan mereka.

Adanya kelebihan dan kekurangan untuk mempelajari objek dengan observasi, dan kita perlu memahaminya terlebih dahulu. Lihat rangkuman dari pengamatan berikut!

Kelebihan Observasi:

Bisa mencatat segala sesuatu yang berkaitan dengan perilaku pertumbuhan atau fenomena objek yang dapat direkam saat suatu peristiwa terjadi.
Kamu dapat menerima data langsung dari orang tersebut, baik secara lisan maupun tidak.
Memberikan hasil data atau informasi yang faktual, objektif dan dapat diverifikasi

Kekurangan Observasi:

Butuh waktu lama untuk mengamati peristiwa dan kejadian tertentu.
Pengamatan terhadap fenomena membutuhkan waktu dan tidak dapat dilakukan secara langsung.
Insiden, peristiwa, atau masalah yang bersifat pribadi dapat mengganggu aktivitas pemantauan kita.. Misalnya mengamati perilaku anak yang bermasalah dengan pertengkaran orang tuanya atau konflik tertentu. Ruang pribadi adalah titik lemah pengamatan, sehingga kita tidak dapat mengamati aktivitas secara optimal.

Begitulah informasi mengenai observasi. Semoga artikel di atas dapat membantumu untuk melakukan observasi yang hendak dikerjakan!

Resolusi Adalah: Pengertian, Contoh, Fungsi dan Cara Membuatnya

Menjelang pergantian tahun, istilah yang saat ini sangat populer di kalangan netizen dan menjadi berita hiburan adalah resolusi. Banyak orang kesulitan membedakan antara kata solusi, revolusi, dan evolusi.

Istilah resolusi juga sering dibingungkan. Ketika kita mendengar istilah ini, kita sering membayangkan kualitas gambar dan video yang dihasilkan oleh spesifikasi kamera tertentu. Banyak orang kesulitan membedakan antara kata solusi, revolusi, dan evolusi.

Resolusi adalah keputusan tentang apa yang ingin dicapai seseorang. Orang berkemauan keras berusaha untuk mencapai keinginan mereka. Biasanya pada akhir tahun seseorang membuat resolusi atas kinerja tahun yang akan datang. Pelajari lebih lanjut tentang resolusi dan cara menerapkannya. Simak paparannya di bawah ini!

Pengertian Resolusi

Menurut KBBI, kata resolusi merupakan putusan atau kebulatan pendapat berupa permintaan yang ditetapkan dalam rapat (musyawarah, sidang). Biasanya berisi tuntutan tentang suatu hal. Resolusi juga dapat diartikan sebagai pernyataan tertulis yang berisi permintaan atas suatu masalah.

Secara umum, resolusi berarti janji pada diri sendiri atau keputusan untuk melakukan sesuatu, khususnya untuk memperbaiki perilaku atau gaya hidup di tahun mendatang.

Mengambil keputusan itu mudah karena kamu hanya perlu memikirkan apa yang ingin dicapai di tahun mendatang. Tekad mencakup harapan dan keinginan untuk menjadi orang baik dan sukses yang membantumu mencapai tujuan.

Selain itu, banyak yang menyatakan tekad itu untuk berubah ke arah yang lebih positif. Perubahan ini sering memanifestasikan dirinya sebagai perubahan sifat atau perilaku yang tidak diinginkan untuk mencapai tujuan yang disepakati atau ditetapkan secara teratur.

Cukup banyak orang gagal dalam mencapai resolusi karena mereka lupa, teralihkan, atau menyerah begitu saja. Resolusi bukan hanya daftar rencana, tetapi juga daftar tindakan yang harus diambil.

Alasan Kenapa Membuat Resolusi

Tiga alasan utama untuk membuat resolusi dikutip dari Invisibra sebagai berikut:

Resolusi Akan Membantumu Mencapai Tujuan yang Diinginkan

Membuat resolusi itu penting karena akan membantu dirimu mendapatkan apa yang kamu inginkan di tahun mendatang. Menetapkan resolusi untuk diri sendiri adalah cara yang bagus untuk menjernihkan pikiran dan menentukan apa yang penting untuk dilakukan.

Resolusi Bisa Membuat Kamu Selalu Ingat akan Tujuan

Kamu tidak pernah tahu apa yang akan terjadi akhir pekan ini, atau dalam lima tahun ke depan. Tetapi kamu dapat membuat rencana dan memutuskan untuk membuat keputusan yang tepat.

Resolusi membantumu tetap pada jalur saat kamu berusaha untuk mencapai impian.

Mendapat Dukungan dari Orang Sekitar

Ketika kamu menetapkan tujuan dalam hidup, kamu memiliki kesempatan untuk mendapatkan dukungan dari orang-orang di sekitar untuk membantu dirimu mencapai tujuan.

Apa yang Membuat Resolusi Tidak Tercapai?

Pertanyaannya, ketika mau mendekati akhir tahun, kenapa tujuan yang diinginkan belum juga diselesaikan? Ada banyak faktor yang membuat resolusi menjadi tidak mungkin. Itu bisa karena kelalaian, ragu-ragu, kurang usaha, dan lain-lain.

Mengutip dari Pesan Diary Bernie Siegel: Inspirasi, Harapan, dan Cinta (2010: 369), mengatakan resolusi tahun baru itu baik karena setiap orang berhak mengungkapkan harapan baru.

Namun, kegagalan berulang juga harus diterima dengan bijak. Pengertian resolusi adalah saat kamu bisa menerima keterbatasan mu dan mulai mengejarnya. Kamu tidak harus menyerah untuk mencintai diri sendiri ketika terdapat kesalahan yang sudah final atau tidak dapat diperbaiki.

Cara Mewujudkan Resolusi

Buat Resolusi yang Lebih Kecil

Kunci kesuksesan nomor satu adalah tetap fokus pada tujuanmu. Kemudian lakukan pemeriksaan realitas dengan cepat. Lihatlah tingkat komitmen yang diperlukan untuk mencapainya dan pertimbangkan apakah kamu dapat mencapainya.

Tentukan Resolusi Secara Spesifik

Tanpa adanya beberapa parameter yang dapat ditentukan, niat terbaikmu bisa hilang dalam kekacauan. Semakin kamu menggali resolusi, semakin kamu dapat fokus pada apa yang perlu kamu lakukan untuk menjadi sukses. Menetapkan tujuan kecil dan spesifik juga membuatmu tetap termotivasi. Ini memberikanmu alasan untuk merayakan kemajuanmu.

Tuliskan Resolusi

Orang yang menuliskan tujuan mereka lebih bertanggung jawab dan lebih mungkin untuk mencapainya. Gantung resolusimu di cermin kamar mandi atau tulis di jurnal. Membuat jurnal juga membantu dirimu merenungkan kemajuanmu.

Berpikir jujur dapat membantu kamu mengidentifikasi potensi sabotase diri dan pola perilaku.

Rencanakan Tindak Lanjut

Resolusi tidak boleh menjadi bagian dari daftar tugas yang sering tidak terpenuhi. Buat rencana anggaran bulanan atau rencanakan kegiatan yang mengarah pada resolusi.

Berdoa setiap hari untuk membuat resolusi pribadi yang telah kamu buat di tahun ini. Sekali-kali kita merenungkan setiap hari dan berdoa tentang resolusi pribadi kita, kita didorong untuk merenungkan semua tindakan hari itu. Apakah itu mengarah pada resolusi itu atau jauh dari resolusi pribadi.

10 Hobi yang Menghasilkan Uang yang Seru dan Penghasilan Tambahan

Orang-orang menyebut pekerjaan terbaik adalah hobi yang dibayar. Itu merupakan impian kebanyakan orang. Apalagi jika kamu menekuni hobi dengan semangat dan gigih, peluang untuk menghasilkan uang semakin besar. Kamu tidak akan terlalu lelah dan akan memiliki lebih banyak uang. Di bawah ini, kami telah menghimpun beberapa hobi yang berpeluang menghasilkan uang. Berikut ulasannya!

Blogging

Blogging merupakan hobi yang sudah lama tidak digunakan oleh banyak orang sebagai bisnis utama dan sampingan yang menjanjikan.

Mempraktikkan hobi ini memberikanmu banyak kebebasan dan fleksibilitas. Ini karena kamu dapat memutuskan kapan menerbitkan artikel, memilih topik untuk ditulis, dan melakukannya saat berlibur, di mana pun di dunia. Jika kamu suka membuat jurnal atau journaling maka cobalah membuat diary lalu unggah ke platform online untuk mendapatkan uang.

Menulis

Suka menulis tetapi tidak ingin hanya menulis untuk blogmu? Jangan khawatir. Menulis artikel di platform apa pun bisa menjadi hobi yang menghasilkan uang.

Kamu bisa menjadi penulis lepas dengan mengunggah kalimat dan artikel menarik yang ditulis di situs web freelance. Di sana kamu akan memiliki kesempatan untuk membangun hubungan dengan freelancer lain dan menemukan calon klien.

Fotografi

Keterampilan fotografi terus diminati di seluruh dunia. Fotografer dibayar ratusan ribu hingga puluhan juta rupiah untuk mengabadikan momen pernikahan, mengambil foto produk, dan mendokumentasikan acara penting.

Jika kamu kreatif dan suka memotret maka hobi ini bisa menjadi caramu untuk menghasilkan uang. Dan tentunya patut dicoba.

Edit Video

Ada banyak pembuat content creator yang bercita-cita tinggi saat ini, tetapi tidak semuanya memiliki keterampilan mengedit video. Bagi yang jago edit video mungkin bisa jadi kesempatan untuk menghasilkan hobi dari edit video ini menjadi ladang bisnismu untuk menghasilkan uang.

Dekorasi Rumah

Nampaknya dekorasi rumah menjadi tren baru di masa sekarang. Banyak orang melakukannya untuk membuat rumah mereka lebih indah dan nyaman. Tapi tahukah kamu? Mempercantik ruangan, mendekorasi dinding, atau melukis gambar membutuhkan skill tersendiri. Dari skill ini kamu bisa menjadikan hobi sebagai mesin penghasil uang.

Desain dan Ilustrasi

Hampir semua hobi kreatif dapat menghasilkan pendapatan, tidak terkecuali hobi desain dan ilustrasi. Seperti fotografer dan videografer, ilustrator dan desainer grafis dapat memperoleh keuntungan besar dengan menjual karya mereka kepada client yang membutuhkannya.

Programming

Dari semua hobi yang dapat menghasilkan uang di artikel ini, hobi programming atau coding sepertinya yang paling menantang dan menjebak. Bahkan Butuh kesabaran dan banyak waktu untuk menguasai keterampilan ini.

Nah, bagi kamu yang senang mengutak-atik baris-baris kode, ada banyak peluang bisnis yang bisa kamu coba dari hobi ini.

Crafting atau Kerajinan

Hobi crafting mulai menyeruak lagi untuk mengisi waktu kita di dalam rumah. Tidak hanya orang tua, tetapi juga banyak anak muda yang menggemari hobi ini. Tidak sedikit orang yang ingin membeli kerajinan tangan dengan harga tinggi.

Sejujurnya, dana untuk menekuni hobi ini juga besar. Mengapa tidak mengubah hobi kerajinan ini menjadi peluang bisnis?

Bermain Game

Siapa bilang gaming hari ini adalah hobi yang sia-sia, kamu bisa menjadi playtester seperti Playtest atau PlaytestCloud. Kamu juga bisa menjadi pro gamer dan bergabung dengan tim esports Indonesia yang terus berkembang.

Alternatifnya, jika kamu senang membuat konten yang menarik dan memiliki keterampilan yang baik, tidak ada salahnya menjadi streamer yang menampilkan konten game. Ini menjadi peluangmu untuk menghasilkan uang.

Make Up

Sebagian besar hobi menghasilkan uang yang dibahas dalam artikel ini, hobi ber-make up dapat diuangkan melalui YouTube dan media sosial. Makeup kini sudah menjadi kebutuhan sehari-hari. Jika kamu memiliki hobi merias wajah, ada banyak peluang bisnis yang menjanjikan dari hobi ini.

Nah, itulah beberapa rekomendasi list hobi yang bisa kamu tekuni lalu dapat dimanfaatkan menciptakan bisnis dan uang di masa depan.

8 Hobi yang Bermanfaat, Seru dan Menghasilkan

Hobi adalah kegiatan menyenangkan yang dilakukan seseorang dengan minat dan antusiasme. Saat menekuni hobi, waktu seringkali tidak terasa begitu cepat berlalu karena aktivitas yang dilakukan begitu menyenangkan. Kali ini DailySocial.id akan membahas tentang berbagai hobi yang dapat membantu kamu untuk mengembangkan diri. Berikut ulasannya ada pada artikel di bawah!

Bermain video game

Bermain video game sepertinya hanya membuang-buang waktu. Faktanya, ada banyak game strategi yang bisa digunakan untuk melatih kemampuan analitis. Pengalaman bermain juga dapat menghasilkan adrenalin dan dopamin yang dapat meningkatkan materi abu-abu di otak merangsang keterampilan dan koordinasi serta kemampuan kerja lebih baik.

Memasak

Hobi memasak adalah salah satu hobi yang bermanfaat bagi kesehatan kita. Mengapa demikian? Sebab, menjadikan memasak sebagai hobi membuat kamu terbiasa menyiapkan makanan sehat dengan memperhatikan protein, lemak, dan karbohidrat dalam setiap makanan.

Kamu juga dapat menghindari minyak jenuh, lemak, dan adiktif yang berbahaya bagi tubuhmu. Beginilah cara diet yang bisa dipertahankan.

Meditasi

Hobi meditasi dapat membantu mengurangi risiko stres dan membantumu merasa lebih rileks. Meditasi bermanfaat buat fokus serta membantu menjaga sistem imun tubuh meningkat.

Berlatih meditasi juga dapat mengurangi risiko depresi, stres, dan kecemasan. Tentu saja, ini juga baik untuk semangat. Kamu dapat berlatih selama 5 menit pada awalnya, tetapi lama kelamaan akan semakin intens.

Belajar Bahasa Baru

Mempelajari bahasa baru seperti Jerman, Prancis, Cina, dan lainnya. Mengembangkan diri mu, terutama pada karir sehingga bisa dijadikan hobi. Hobi ini dapat mengasah otak dengan hafalan. Dan juga merupakan cara melatih daya ingat.

Membaca

Berbagai tokoh dunia mengawali kesuksesannya dengan membaca buku. Membaca buku memang terbukti memiliki banyak manfaat. Seperti CEO Tesla Elon Musk, investor legendaris Warren Buffett, pendiri Facebook Mark Zuckerberg, dan pendiri Microsoft Bill Gates.

Selain itu, berbagai penelitian menunjukkan bahwa membaca dapat meningkatkan fungsi otak, mengurangi stres, dan meningkatkan kualitas tidur. Meski banyak manfaatnya, tidak semua orang siap membaca buku secara rutin. Jika kamu menginginkan komitmen maka bisa memulainya secara perlahan.

Membaca berbagai buku, baik fiksi maupun nonfiksi. Ini pasti akan memperluas wawasanmu.

Menulis

Cobalah menulis cerita, lagu, atau buku harian. Menulis adalah hobi yang sangat luar biasa, namun tidak banyak orang yang menekuninya. Mampu menuliskan pikiranmu tidak hanya membuat rileks tetapi juga produktif.

Menulis memungkinkanmu untuk mengabadikan kisah hidupmu. Misalnya seperti Anne Frank, gadis yang buku hariannya menjadi bagian penting dari sejarah dunia. Menulis memungkinkan kita untuk mengekspresikan pikiran dan dapat mengatur hidup. Misalnya, kamu ingin menetapkan tujuan, seperti tujuan hidup.

Menulis memungkinkan kita untuk mengekspresikan pikiran, membuatnya lebih mudah untuk dipahami. Dan siapapun bisa menulis. Kamu dapat menulis cerita fiksi seperti J.K. Rowling yang menulis Harry Potter. Atau bisa suka komedi dan menulis seperti Raditya Dika.

Jika kamu memiliki keterampilan khusus yang ingin Anda bagikan, seperti menulis tentang bisnis, investasi, atau real estate. Dan kamu tidak harus langsung mulai menulis buku. Kamu bisa memulai dari yang kecil.

Misalnya, menulis buku harian dan menuangkan ide ke dalamnya. Atau kamu dapat memulai blog seperti yang sedang kamu baca sekarang. Ada begitu banyak pilihan yang bisa diambil. Yang harus kamu lakukan adalah menulis kata dan menahannya sampai masuk akal.

Bermain Alat Musik

Hobi ini tidak hanya menyenangkan, tetapi juga memiliki banyak manfaat. Nyatanya, memainkan alat musik membuat kamu lebih kritis, lebih tenang, dan lebih fokus.

Bahkan kamu bisa mendapatkan uang jika menekuni hobi ini. Kamu juga bisa memiliki pekerjaan sampingan seperti band cafe, pemain musik di acara pernikahan, dan sebagainya.

Bermain Puzzle

Game ini akan mengasah otakmu untuk mencari jalan keluar dari masalah yang ada. Saat kamu memecahkan teka-teki di dalam teka-teki, otakmu bekerja terus menerus, melatih pemikiran dan pemecahan masalah. Tentunya ini merupakan hobi yang bermanfaat baik dalam kehidupan sehari-hari maupun dalam dunia kerja.

Tips Memilih Hobi yang Bermanfaat

Sekarang kamu sudah tahu hobi apa yang bermanfaat. Sudahkah kamu memutuskan hobi mana yang ingin kamu mulai? Jika tidak, beberapa tips ini dapat membantumu memilih hobi.

Saat memilih hobi, sebaiknya pikirkan terlebih dahulu apa yang kamu sukai, apa yang diminati, dan apa yang ingin dikuasai. Kemudian pikirkan manfaat apa yang ingin didapatkan dari hobi ini. Apakah kamu ingin mengembangkan diri lebih jauh atau hanya ingin mengisi waktu luang? Dengan tips ini kamu dapat memilih hobi yang tepat.

Demikianlah pembahasan tentang hobi yang bermanfaat. Kami harap kamu menikmatinya setelah membaca artikel ini.

4 Tips Pembukaan Presentasi, Mudah Diterapkan dan Menarik!

Bagi yang sudah terbiasa melakukan presentasi ketika membuka presentasi akan menjadi mudah dan biasa saja. Tapi untuk pemula akan sangat sulit. Pasti membingungkan jika berurusan dalam merangkai kalimat. Akibatnya, presentasi dimulai dengan canggung dan kurang menarik bagi audiens.

Sayang sekali penonton akan tidak tertarik sejak awal presentasi, padahal sudah dipersiapkan dengan susah payah. Untuk mencegahnya, mari kita belajar bersama cara membuka presentasi yang baik. Simak selengkapnya dalam ulasan di bawah ini!

Membuka Presentasi Dengan Menyampaikan Maksud dan Tujuan

Metode paling sederhana yang dapat diterapkan pada banyak situasi adalah membuka presentasi dengan menyampaikan maksud dan tujuan presentasimu. Dengan cara ini audiens akan memahami apa yang mereka dapatkan dari presentasimu. Kamu juga dapat mengatur ekspektasi audiens, durasi presentasi, dan apa yang akan didiskusikan.

Misalkan kamu menyediakan layanan perangkat lunak sistem manajemen sumber daya manusia kepada beberapa manajer yang merupakan calon pembeli produk mu. Maka kamu dapat membuka presentasi dengan mengkomunikasikan maksud dan tujuan kamu sebagai berikut:

“Selamat pagi, hadirin sekalian. Saya sangat senang mendapat kesempatan untuk berdiri di hadapan kalian hari ini.

Dalam 30 menit ke depan, kita akan mempelajari sistem manajemen sumber daya manusia yang membuat pengelolaan data karyawan menjadi cepat, mudah, dan informatif.

Di akhir pemaparan, bapak ibu akan dapat memahami kelebihan dan manfaat yang ditawarkan sistem ini dan perbedaannya dengan produk serupa di pasaran. Hal ini memungkinkan kalian untuk menentukan investasi terbaik untuk bisnis yang dijalankan. “

Membuka Presentasi Dengan Sebuah Pertanyaan

Apa yang kamu lakukan ketika seseorang mengajukan pertanyaan?

Mereka akan secara otomatis mencoba membalasnya. Hal yang sama berlaku untuk mengajukan pertanyaan saat membuka presentasi. Audiens akan berpikir dan mencoba mencari jawaban atas pertanyaanmu, meskipun kamu tidak menjawabnya secara langsung.

Pertanyaan membantu audiens mu fokus pada topik yang sedang dibahas dan fokus untuk menemukan jawaban. Pertanyaan sederhana ini cukup ampuh untuk membuat audiens mu berpikir dan fokus untuk mendapatkan jawaban. Ulangi pertanyaan yang sama di akhir presentasi sehingga menjadi satu kesatuan.

Membuka Presentasi Dengan Cerita

Banyak presenter kelas dunia menceritakan kisahnya di awal presentasinya. Mengapa bercerita? Karena kisah merupakan hal yang tak terlupakan. Kita semua suka mendengar cerita. Apakah kamu masih ingat cerita masa kecil kakek nenek, ayah dan ibu mu? Pasti kamu masih mengingatnya.

Mulailah presentasimu dengan cerita yang memaksa audiens mu untuk membayangkan cerita tersebut. Mereka mulai terhubung secara mental dengan kamu sebagai presenter dan siap mendengarkan presentasi dengan sempurna. Semisal kamu ingin memberikan presentasi tentang bahayanya berkendara dengan handphone.

Cerita yang relevan dapat membangkitkan emosi audiens. Pikirkan tentang sebuah cerita alami sebelum mendengarkan presentasi.

Pikirkan sebuah cerita yang berhubungan dengan presentasimu. Tidak harus kisah nyata. Kamu juga bisa menggunakan cerita fiksi sebagai ilustrasi. Selama ceritamu dipahami dengan baik, audiens akan terlibat secara emosional dalam ceritamu.

Pembukaan yang mengesankan membutuhkan lebih banyak persiapan dan keterampilan untuk menceritakan kisahnya dengan baik. Tetapi jika kamu bisa melakukan itu, kamu tidak hanya dapat mengatasi sisi logis audiens tetapi juga sisi emosional.

Membuka Presentasi Dengan Data atau Fakta

Jika presentasimu berisi fakta atau data yang menarik maka kamu dapat menggunakan informasi tersebut untuk membuka presentasi. Data dapat menggugah pikiran. Selain itu, data dan fakta dapat menghasilkan efek dramatis tanpa embel-embel.

Misalkan kamu sedang memberikan presentasi tentang cara menciptakan lingkungan kerja yang aman. Maka kamu dapat membuka presentasi dengan data. Data yang relevan akan menggugah audiens. Apalagi ketika data yang belum pernah mereka dengar yang mengungkapkan sebuah fakta dramatis.

Kamu bahkan dapat membuka presentasimu dengan kutipan dari seorang tokoh. Pembukaan semacam ini bisa menarik jika kutipan yang dipilih berkaitan dengan topik pembicaraanmu. Namun, jangan memaksakan untuk menggunakan kutipan tersebut jika tidak berkaitan dengan materi presentasimu.

Selain mengutip perkataan orang lain, kamu juga bisa menggunakan pendapat pribadi untuk membuka presentasimu. Jika kamu memiliki ide yang kuat tentang sesuatu, mengapa tidak menggunakannya untuk dijadikan pembuka presentasi?

Sekarang kamu sudah memahami pentingnya pembukaan yang baik dan menarik dalam presentasimu. Maka perisiapkanlah presentasimu dengan baik. Silahkan berlatih terus menerus agar bisa menyampaikannya dengan lancar. Semoga artikel di atas dapat membantumu!

Indikator Kinerja Karyawan: Pengertian, Indikatornya dan Cara Mengukur Indikator Kinerja Karyawan

Indikator kinerja karyawan sangat penting bagi manajer perusahaan dan organisasi. Indikator ini berperan penting dalam menentukan kualitas dan kuantitas kinerja pegawai. Hal ini digunakan sebagai metrik untuk mengukur kinerja masing-masing karyawan.

Berikut ini ulasan lengkap tentang apa itu indikator kinerja karyawan dan pertanyaan umum yang perlu kamu ketahui tentangnya pada artikel di bawah!

Pengertian Kinerja Karyawan

Menurut pendapat para ahli indikator kinerja karyawan adalah suatu ukuran kinerja pegawai suatu organisasi atau perusahaan tertentu untuk mencapai tujuan organisasi/perusahaan. Oleh karena itu, perusahaan harus merumuskan indikator-indikator ini agar dapat mencapai tujuan perusahaan secara memadai.

Selain memenuhi tujuan perusahaan, metrik kinerja juga membantu kamu mengetahui bagaimana kinerja karyawan mu. Selain itu, indikator kompetensi ini dapat meningkatkan kinerja karyawan dalam mencapai tujuan perusahaan di masa mendatang.

Apa Saja Indikator Kinerja Karyawan?

Presensi atau Kehadiran

Semua karyawan yang bekerja untuk perusahaan wajib untuk berpartisipasi. Kehadiran ini dapat menunjukkan kedisiplinan dan kepatuhan karyawan di tempat kerja. Jika karyawan dapat hadir untuk bekerja tepat waktu, mereka dapat bekerja lebih lama dan menjadi lebih produktif.

Kualitas Pekerjaan

Menurut para ahli, salah satu metrik untuk mengevaluasi kinerja karyawan adalah kualitas pekerjaan. Kualitas ini diukur dengan persepsi karyawan terhadap kualitas pekerjaan yang dilakukan. Hal ini juga berlaku untuk alokasi penuh keterampilan dan kompetensi karyawan. Metrik ini dapat menentukan keterampilan, tingkat kemahiran, dan keterampilan karyawan di tempat kerja.

Kuantitas Hasil

Kuantitas hasil adalah jumlah yang diterima, dinyatakan dalam satuan, kegiatan yang diselesaikan, dan sebagainya. Dalam hal ini dapat diartikan sebagai jumlah pekerjaan yang dilakukan oleh karyawan. Menurut para ahli, indikator evaluasi kinerja pegawai berlaku untuk semua bidang pekerjaan.

Ketepatan Waktu dan Kecepatan

Cara karyawan membuat rencana dan jadwal untuk menyelesaikan pekerjaan mereka mempengaruhi ketepatan waktu kewajiban mereka. Selain itu, kecepatan kerja karyawan menjadi ukuran standar produktivitas suatu perusahaan.

Kerja sama Tim

Para karyawan yang bekerja sama sebagai satu tim untuk menyelesaikan tugas memiliki keuntungan seperti bekerja sama dengan rekan kerja, menerima arahan dari manajer, dan menyelesaikan tugas administrasi secara bersama-sama. Kerja sama ini juga dapat meningkat sehingga pekerjaan dapat diselesaikan lebih cepat.

Kemampuan Adaptasi

Kemampuan beradaptasi, menurut para ahli, merupakan indikator kinerja karyawan yang diperlukan untuk mengetahui seberapa baik seorang karyawan berbakat dapat menyesuaikan tugasnya untuk mencapai tujuan perusahaan. Tetapi hal-hal sering tidak berjalan sesuai rencana. Tapi jawaban yang diberikan harus tetap menjadi yang terbaik. Mampu bekerja dengan lancar membutuhkan kemampuan beradaptasi.

Kepemimpinan

Menurut para ahli, keterampilan sosial yang menjadi indikator penilaian kinerja karyawan adalah kepemimpinan. Pada dasarnya para manajer yang diminta untuk memimpin dengan cara ini. Namun, karyawan dengan kepemimpinan yang baik dan kuat memiliki efek positif pada kerja sama tim.

Tanggung Jawab dalam Pekerjaan

Menurut para ahli, memenuhi tanggung jawab peran di tempat kerja merupakan salah satu ukuran kinerja karyawan. Evaluasi ini biasanya dilakukan pada karyawan baru selama masa percobaan (pelatihan) untuk mengidentifikasi karyawan potensial untuk peran atau posisi yang diisi.

Sikap atau Perilaku

Menurut para ahli, sikap pribadi karyawan di lingkungan kerja termasuk dalam evaluasi kinerja karyawan. Bagaimana perilaku karyawan di perusahaan mu, apakah mereka rajin, disiplin, dan termotivasi dalam bekerja Perilaku dan sikap karyawan tercermin dalam cara mereka bekerja dengan rekan kerja dan cara mereka melakukan pekerjaan sehari-hari.

Penilaian sikap seperti ini menunjukkan profesionalisme dalam bekerja. Indikator ini sangat penting bagi beberapa perusahaan karena karyawan dengan perilaku dan sikap yang baik dapat meningkatkan citra perusahaan.

Komunikasi

Menurut para ahli, komunikasi adalah metrik untuk mengevaluasi kinerja karyawan. Bagaimana hal itu terjadi? Kelancaran komunikasi dalam perusahaan tentu saja mempengaruhi kelancaran kerja. Jika ada masalah komunikasi di dalam perusahaan, pasti akan menghambat kerjasama tim dan mempengaruhi performa kerja. Itu sebabnya perusahaan menggunakan metrik komunikasi untuk mencegah hal-hal seperti itu.

Cara Mengukur Kinerja Karyawan

Tentukan Objektif

Dalam menentukan kunci indikator kinerja karyawan, sangat penting untuk menentukan maksud atau tujuan dibuatnya hal tersebut. Fungsinya misalnya untuk mengukur kinerja pegawai dalam mencapai tujuan perusahaan atau organisasi. Dengan tujuan yang jelas, pemimpin bisnis atau organisasi dapat menyelaraskan elemen penilaian kinerja lainnya sesuai dengan tujuan yang disepakati bersama.

Rencanakan dengan hati-hati input, proses, dan output yang akan dicapai karyawan mu untuk mencapai tujuan bisnis organisasi. Hal ini memudahkan pimpinan perusahaan atau organisasi untuk menilai kinerja karyawan.

Metode yang Digunakan

Manajer perusahaan dan organisasi perlu mengidentifikasi metrik dan memikirkan cara efektif untuk mengukur kinerja karyawan. Memberikan apresiasi dan hukuman dapat memotivasi karyawan untuk bekerja untuk kinerja yang baik. Metode yang digunakan harus disesuaikan dengan tujuan yang telah disepakati. Hal ini membantu agar kinerja karyawan tetap seirama sesuai dengan tujuan yang ingin dicapai.

Evaluasi

Setelah kamu menentukan tujuan dan metode yang sesuai, langkah selanjutnya adalah evaluasi. Penilaian penting untuk mengidentifikasi penyebab kinerja karyawan yang buruk dan menemukan solusi untuk masalah ini. Mengevaluasi deskripsi perusahaan tentang masalah dan tantangan membuatnya lebih jelas dan lebih mudah dipecahkan.

Demikianlah mengukur kinerja karyawan merupakan hal yang sangat penting dan harus dilakukan oleh seorang manajer perusahaan atau SDM. Kegiatan ini tidak hanya mendukung kemajuan perusahaan, tetapi juga dapat memprediksi posisi masa depan perusahaan melalui kinerja karyawannya.

Kepuasan Pelanggan: Pengertian, Contoh, Faktor, Manfaat, Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Membangun bisnis dengan fokus jangka panjang untuk keuntungan dan kesuksesan di masa depan adalah harapan para pengusaha. Namun, ada beberapa faktor pendukung utama seperti modal, karyawan berketerampilan tinggi dan, tentu saja, konsumen dan pelanggan.

Kepuasan pelanggan sangat penting untuk membangun bisnis yang lebih maju dan meningkatkan keuntungan perusahaan. Kali ini, kami menggali informasi lebih dalam sehingga kamu lebih mengenal tentang kepuasan pelanggan pada artikel di bawah ini!

Pengertian Kepuasan Pelanggan

Kepuasan pelanggan adalah ukuran seberapa puas seorang pelanggan terhadap pelayanan atau produk yang mereka terima. Kepuasan terjadi ketika harapan pelanggan setara dengan layanan yang diberikan.

Pengertian kepuasan pelanggan menurut para ahli:

Menurut Djaslim Saladin (2003), pengertian Kepuasan pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja (hasil) suatu produk dan harapan-harapannya.

Menurut Philip Kotler dan Kevin Lane Keller (2007), kepuasan konsumen adalah perasaan senang atau kecewa seseorang yang muncul setelah membandingkan kinerja (hasil) produk yang dipikirkan terhadap kinerja yang diharapkan.

Menurut Tjiptono (2012), kepuasan konsumen merupakan situasi yang ditunjukkan oleh konsumen ketika mereka menyadari bahwa kebutuhan dan keinginannya sesuai dengan yang diharapkan serta terpenuhi secara baik.

Secara singkat pengertian kepuasan pelanggan adalah apa yang diinginkan atau dibutuhkan konsumen dalam rangka memenuhi kebutuhan yang diinginkannya, seperti barang dan jasa. Memiliki produk atau layanan dengan kualitas terbaik adalah tujuan pelanggan.

Oleh karena itu, hingga saat ini, kepuasan pelanggan telah menjadi bagian integral dari visi, misi, tujuan, positioning statement perusahaan dan banyak hal lainnya.

Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan

Hal terpenting yang perlu diperhatikan perusahaan untuk menciptakan kepuasan pelanggan adalah kualitas produk yang digunakan. Beberapa jenis faktor yang diperhatikan agar konsumen tetap bertahan dalam berbisnis, antara lain:

Pelayanan

Pelayanan merupakan pilar utama dari sifat jasa yang bertujuan untuk menjaga dan meningkatkan hubungan baik antara produsen dan pelanggan. Layanan sangat penting tapi ada hal yang begitu esensial yakni, tentang mendengarkan berbagai keluhan dan masukan pelanggan serta memberikan solusi yang tepat sasaran untuk menjadikan produk perusahaan lebih baik dan lebih diminati oleh pelanggan.

Kualitas Produk

Setelah menampung masukan terbaik maka kualitas produk menjadi sangat penting. Karena kualitas produk adalah ekspresi (harapan) konsumen terhadap apa yang dibuat oleh produsen. Memperhatikan kesesuaian yang diperlukan, kerentanan daya tahan produk untuk dipertimbangkan, manfaat produk yang diproduksi, dan keandalan produk yang diproduksi, agar kualitas produk dapat diandalkan sangat penting untuk dikonsumsi. Dari sinilah lahir kepercayaan (loyalitas) untuk tetap membeli produk produsen.

Harga

Patokan harga sangat penting dalam bisnis apa pun karena semua harga yang ditawarkan perusahaan kepada konsumen merupakan tolak ukur dari produk itu sendiri. Harga mempengaruhi permintaan pasar produk sebagaimana kesulitan tingkat bahan baku, skill pembuatan menjadi patokan nilai dari harga produk.

Promosi dan Strategi Pemasaran yang Tepat

Melalui promosi kita akan memberikan informasi, meningkatkan penjualan di atas normal, dan menciptakan loyalitas produk dengan konsumen. Kegiatan ini membantu kita mempengaruhi konsumen untuk menggunakan layanan atau produk kita sehingga mereka puas dengan produk tersebut.

Manfaat Kepuasan Pelanggan

Menguatkan Posisi Brand Bisnis

Pasar bisnis saat ini semakin kompetitif dengan munculnya berbagai bisnis. Salah satu upaya kita untuk bertahan dalam persaingan bisnis yang ketat adalah dengan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Lalu kepuasan apa yang bisa didapatkan pelanggan dari perusahaanmu? Untuk mengetahuinya, lihatlah dari sudut pandang pelanggan.

Pelanggan yang puas akan menarik lebih banyak pelanggan baru, sehingga brand bisnismu akan semakin dikenal luas, meningkatkan brand awareness, dan memperkuat brand standing kamu.

Meningkatkan Impresi Positif Terhadap Bisnis

Pasti kita pernah memberitahu tentang layanan terbaik di lokasi tertentu karena sangat memuaskan dan tidak ragu untuk merekomendasikannya dari produk dan layanan mereka kepada teman dan keluarga.

Sebaliknya, jika kita kecewa dengan suatu merek maka kamu memperingatkan orang lain untuk menjauhinya. Di sini, kepuasan pelanggan menciptakan kesan positif dan negatif. Kesan positif dapat meningkatkan penjualan, meningkatkan keuntungan, dan memperluas jangkauan pelanggan. Begitupun sebaliknya.

Meningkatkan Ketertarikan dan Loyalitas Pelanggan

Kepuasan berhubungan langsung dengan minat pada produk atau layanan. Jika pembeli puas, pembelian berikutnya akan otomatis memilih tokomu. Itulah yang kami sebut loyalitas pelanggan. Kamu dapat memberikan ucapan terima kasih kepada pelanggan setiamu dan mencegah mereka pergi dari “genggaman”.

Cara Mengukur Indikator Kepuasan Pelanggan

Ghost Shopping

Ghost shopping adalah jenis pekerjaan yang dilakukan oleh orang-orang di luar perusahaan yang dikenal sebagai ghost shopper atau mystery shopper. Perusahaan yang ingin mengukur kepuasan pelanggan dapat menelepon. Kemudian mereka membeli dari perusahaan itu dan memberikan evaluasi produk atau layanan, evaluasi layanan, dan pemrosesan transaksi.

Mengadakan Survei

Karena kepuasan pelanggan dapat diukur dengan kuesioner, perusahaan secara teratur membagikan kuesioner dan meminta tanggapan dari pelanggan. Penyusunan item survei seperti model survei yang akan digunakan, jumlah target survei, hingga kriteria target survei.

Mengukur Tingkat Sentimen Pasar

Salah satu cara untuk mengukur tingkat sentimen pasar adalah dengan menganalisis ulasan yang ditinggalkan pelanggan setelah membeli suatu produk atau menggunakan layanan yang disediakan.

Cara Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

**Susun Customer Journey Dengan Funnel Planner Map**

Funnel planner map Adalah salah satu cara untuk meningkatkan kepuasan pelanggan. Metode ini digunakan untuk menyusun dan memetakan perjalanan pelanggan.

Mulailah dengan membuat perjalanan pelanggan sebagai audiens untuk proposisi nilai, segmen pelanggan, dan pelanggan setiamu. Kamu dapat mengetahui lebih lanjut tentang metode pertama ini di Internet.

Menyediakan Saluran Keluhan Pelanggan

Pernahkah kamu mendengar tentang Kantor Pengaduan Pelanggan? Ketika membeli produk yang dikenal, biasanya kamu akan menemukan nomor telepon pada kemasan produk. Nomor ini merupakan saluran pengaduan pelanggan atas kekecewaan terhadap produk yang dibeli. Kamu dapat menghubungi nomor ini.

Laporan ringkasan dari saluran pengaduan pelanggan ini sangat berguna untuk bisnis. Pelanggan dapat memberitahu betapa kecewanya mereka. Saluran pengaduan nasabah menyediakan wadah bagi nasabah untuk menyampaikan saran dan pendapatnya. Suara dan keluhan mereka akan didengar oleh perusahaan dan mereka akan puas.

Tanpa saluran pengaduan pelanggan, pelanggan yang kecewa tidak dapat melampiaskan rasa frustrasinya. Akhirnya, mereka mencari wadah lain untuk melampiaskan kekecewaannya. Menjadi viral di media sosial dapat merusak penjualan perusahaan dan sulit diatasi.

Mengecek Laporan Penjualan Dengan Teliti

Cara meningkatkan kepuasan pelanggan selanjutnya adalah dengan meninjau laporan penjualan. Kamu dapat dengan cermat menganalisis kinerja penjualan mu. Ada beberapa hal yang harus kamu analisis dalam laporan penjualan.

Lihat berapa banyak pelanggan yang merupakan pembeli berulang dan berapa banyak yang tidak, dan bandingkan mereka. Jika kamu memiliki banyak pelanggan berulang, jumlah ini merupakan indikator kepuasan pelanggan yang baik.

Perhatikan juga jenis produk yang laris, apakah itu barang habis pakai atau produk berbasis langganan. Dengan kata lain, banyaknya repeat order berarti kami memberikan layanan yang memuaskan pelanggan kami.

Sebaliknya, jika kamu tidak memiliki banyak repeat order, berarti kamu memiliki rekam jejak untuk memperbaiki dan meningkatkan layanan pelanggan.

Berikan Sesuatu Yang Lebih

Selain ketiga cara di atas, kamu juga bisa menawarkan sesuatu kepada pelanggan berupa produk dan layanan gratis untuk meningkatkan kepuasan mereka. Pertama-tama, kamu meneliti ulasan pelanggan terlebih dahulu.

Setelah kamu merencanakan peningkatan, tawarkan sesuatu kepada pelanggan. Diagramnya terlihat seperti ini: Bayangkan memesan kue perayaan. Namun kue yang sudah jadi tidak sesuai dengan foto kue yang saya pesan (mengecewakan). Misalnya, jika ada dekorasi yang hilang, kabar baiknya adalah penjual telah menjelaskannya (perbaikan). Sebagai permintaan maaf, penjual kue menawarkan bonus kepada pelanggan berupa diskon 50%.

Pelanggan yang kecewa menjadi pelanggan yang puas karena penurunan harga. Permintaan maaf juga bisa berupa produk gratis, kupon gratis, layanan gratis, dan sebagainya.

Tingkatkan Kualitas Produk Dan Layanan

Cara terakhir adalah terus berupaya meningkatkan produk dan layanan. Jangan terlalu cepat puas dengan pencapaian kualitas produk atau layanan yang telah kamu capai.

Kualitas produk dan layanan masih perlu ditingkatkan untuk mengikuti perkembangan zaman yang sangat pesat. Perlu diketahui bahwa tidak semua permintaan pelanggan harus dipenuhi. Prioritaskan proposal yang benar-benar dapat berdampak pada perkembangan perusahaan.

Nah, itulah rangkuman mengenai kepuasan pelanggan. Semoga artikel ini dapat membantumu!