Panduan Menggunakan HiToko, Solusi Jitu Meningkatkan Kualitas Pengelolaan Bisnis

HiToko merupakan aplikasi Omni Channel yang dikembangkan untuk membantu pelaku usaha mengelola bisnisnya. HiToko memiliki berbagai fitur yang dapat dimanfaatkan pelaku bisnis, bukan hanya untuk mengelola bisnis tetapi juga mengembangkan bisnis.

Dengan menggunakan HiToko, pelaku usaha bisa mengelola stok dan pesanan secara online, mendapat data laporan transaksi, dan mengintegrasikan semua pesan dari berbagai marketplace dengan HiToko supaya memudahkan dalam mengelola pesan dari pelanggan melalui satu aplikasi saja.

Artikel ini akan menjelaskan secara lengkap mengenai penggunaan aplikasi HiToko untuk mengelola bisnis Anda. Penasaran bagaimana HiToko bisa membantu bisnis Anda berkembang? Pastikan untuk membaca artikelnya sampai akhir, ya!

Cara Mengintegrasikan HiToko dengan Tokopedia

Silakan Login dan akses dashboard HiToko Anda, lalu klik Toko

Klik Integrasi Toko

Muncul berbagai pilihan marketplace dan pilih Tokopedia

Klik Mulai Integrasi untuk melakukan integrasi Tokopedia dengan HiToko

Masukkan domain toko Anda lalu klik Konfirmasi

Tunggu konfirmasi via email

Tokopedia akan mengirimkan email konfirmasi kepada Anda dalam waktu satu hari kerja. Setelah menerima email tersebut, Anda harus melakukan verifikasi

Setelah proses verifikasi sukses. Silakan download HiToko Chat supaya Anda bisa mengelola chat pelanggan dari Tokopedia dan berbagai marketplace lain sekaligus.

Itulah panduan untuk mengintegrasikan HiToko dengan Tokopedia. Jika Anda ingin mengintegrasikan marketplace lain, lakukan dengan langkah yang sama seperti diatas.

Cara Membuat Produk dan Menyinkronkan produk ke setiap Platform Marketplace di HiToko

Silakan Login dan akses dashboard HiToko lalu klik Produk
Pilih Buka Toko
Lengkapi informasi produk, lalu klik Simpan

Masukkan nama produk, deskripsi produk, foto produk, informasi penjualan berupa harga dan SKU, serta informasi pengiriman berupa berat dan dimensi barang.

Produk akan ditambahkan sebagai produk baru. Klik Sinkronisasi pada produk yang ingin di sinkronkan ke marketplace

Pilih marketplace tempat produk ingin disinkronkan, lalu lengkapi informasi mengenai produk untuk ditampilkan di marketplace
Klik Sinkronisasi dan produk berhasil disinkronkan dengan marketplace.

Jika ingin menyinkronkan produk dengan marketplace lain, silakan ulangi tahap yang sama dengan memilih marketplace yang Anda inginkan.

Cara Membuat dan Mengelola Gudang HiToko

Login dan akses dashboard HiToko, lalu klik Gudang
Pilih Buat Gudang
Lengkapi informasi gudang, lalu klik Simpan

Masukkan kode gudang, nama gudang, PIC, nomor handphone, lokasi, kode pos, nama toko, alamat lengkap, dan deskripsi barang

Untuk mengelola gudang, pilih nama gudang yang ingin dikelola lalu klik simbol edit berupa gambar pensil yang berada di samping nama gudang. Anda bisa menambah atau mengubah informasi gudang. Jika sudah selesai, jangan lupa untuk klik Simpan.

Penggunaan aplikasi dapat meningkatkan efisiensi operasional bisnis. Dengan begitu, waktu yang dimiliki bisa dialokasikan untuk pengerjaan hal lain. Selain HiToko, tentunya masih banyak aplikasi Omni Channel lain yang juga bisa digunakan. Anda bisa mencari tahu aplikasi mana yang paling sesuai untuk memenuhi kebutuhan pengelolaan bisnis Anda. Selamat mencoba!

HiToko, Solusi Mengelola Seluruh Chat Pelanggan di Satu Aplikasi

Adanya perubahan pola belanja konsumen yang lebih menyukai belanja daring membuat para pelaku bisnis semakin banyak merambah ke platform online untuk memaksimalkan penjualan mereka.

Namun, karena banyaknya platform penjualan online yang digunakan membuat pelaku bisnis kesulitan untuk mengelola pesan pelanggan dari setiap platform. Karenanya, adanya inovasi aplikasi omni channel sangat bermanfaat bagi pelaku bisnis untuk terhubung dengan pelanggan lebih mudah melalui satu aplikasi saja.

Salah satu aplikasi omni channel yang bisa dimanfaatkan adalah HiToko. Dengan menggunakan aplikasi omni channel, pelaku bisnis dapat lebih menghemat waktu dan tenaganya dalam mengelola pesan dari berbagai platform tanpa mengurangi kualitas pelayanan pesan terhadap pelanggan mereka.

Artikel ini akan membahas apa itu aplikasi Hitoko dan cara mendaftar Hitoko. Sudah penasaran, bukan? Simak artikelnya sampai akhir, ya!

Mengenal HiToko

HiToko merupakan sebuah aplikasi omni channel untuk mengelola berbagai pesan pelanggan, produk, stok, dan pesanan dari berbagai multi-channel secara bersamaan melalui satu aplikasi.

HiToko menyediakan beberapa paket berlangganan yang bisa dipilih penggunanya sesuai kebutuhan bisnis mereka. Begitu juga tampilan dashboard yang sederhana akan membuat para pemula lebih mudah menjelajah berbagai fitur dan layanan HiToko.

Dengan menggunakan HiToko, pelaku bisnis bisa dengan mudah terhubung dengan chat pelanggan dari berbagai akun online store yang terintegrasi, mengelola semua chat pelanggan dari satu aplikasi, mengelompokkan data pelanggan, mengatur stok, mengelola produk, dan mengakses laporan transaksi dari semua channel yang terintegrasi.

Marketplace yang bisa diintegrasikan dengan HiToko

Shopee
Lazada
Tokopedia
Tiktok
Blibli
Shopify
Bukalapak

Cara Membuat Akun Hitoko

Download aplikasi HiToko di PlayStore
Buka aplikasi yang sudah terinstal, lalu klik Sign Up

Masukkan nomor handphone, lalu pilih pengiriman kode OTP via SMS atau via WhatsApp

Masukkan kode OTP yang Anda terima melalui WhatsApp/SMS

Buatlah kata sandi untuk akun Anda dan masukkan kode referal (jika ada). Kemudian klik Sign Up

Masukkan nama lengkap dan Email Anda, lalu klik Next

Masukkan 4 kode angka yang dikirimkan ke Email yang Anda daftarkan, kemudian klik Confirm

Pembuatan akun selesai. Anda bisa langsung mengintegrasikan marketplace Anda dengan Hitoko dengan cara klik salah satu marketplace yang Anda ingin integrasikan.

Itulah penjelasan mengenai aplikasi omni-channel HiToko yang dapat dimanfaatkan bagi para pelaku bisnis, khususnya UMKM, untuk mengelola pesan dari berbagai marketplace melalui satu aplikasi. Selain HiToko, masih banyak aplikasi omni channel lain yang juga dapat dicoba untuk membantu bisnis UMKM. Selamat mencoba!

Daftar Fitur dan Layanan HiToko yang Manjakan Pelaku Usaha

HiToko merupakan software omnichannel yang membantu para pelaku bisnis meningkatkan efisiensi pengelolaan toko online mereka. Dengan HiToko, pengguna bisa mengintegrasikan berbagai toko online di marketplace dengan akun HiToko sehingga pengelolaan menjadi terpusat dan lebih mudah.

Bagi Anda yang belum mengenal HiToko, tentu saja perlu mengenal berbagai fitur dan layanannya terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk mulai menggunakan HiToko.

Artikel ini akan memperkenalkan Anda dengan berbagai fitur dan layanan HiToko yang dapat digunakan untuk mengelola toko dari bisnis Anda. Simak penjelasan lengkapnya berikut ini, ya!

Fitur dan Layanan HiToko

Dashboard berisi ringkasan

Melalui dashboard ini, pengguna bisa melihat ringkasan pesanan, analisis area pelanggan, ringkasan proses transaksi pelanggan, pemberitahuan terbaru HiToko, serta peringkat toko.

Integrasi dengan Marketplace

Fitur ini memudahkan pengguna untuk mengintegrasikan marketplace yang mereka miliki dengan akun HiToko. Tujuannya adalah agar memudahkan pengguna dalam melakukan berbagai pengelolaan di marketplace hanya dengan satu aplikasi, yaitu HiToko.

Manajemen Pesanan

Pengguna bisa membuat daftar pesanan secara manual dan memperbarui status dari tiap pesanan. Dengan begitu, data menjadi lebih tertata dan mudah dibaca, mulai dari status transaksi, harga, hingga pengiriman. Pengguna juga bisa mengatur template label sesuai kebutuhan.

Menambahkan Promo

Pengguna bisa dengan mudah mengelola promo, baik mengakses laporan promo yang telah berakhir, menambahkan promo yang akan dijalankan, hingga memantau promo yang sedang berjalan di semua marketplace yang terintegrasi.

Manajemen Produk dan Stok

Fitur ini membantu pengguna untuk mengelola stok dan harga, baik harga grosir maupun harga satuan. Adanya integrasi dengan berbagai marketplace akan memudahkan pengguna untuk memantau dan menyamakan stok di berbagai marketplace yang terhubung. Pengguna juga bisa menambah dan memperbarui info produk di berbagai marketplace secara bersamaan dan real time melalui HiToko.

Manajemen Pelanggan

Mengintegrasikan akun marketplace dengan HiToko tidak hanya membantu pengguna dalam mengelola produk dan transaksi, tetapi juga yang terpenting adalah menghubungkan dan mengelola semua chat pelanggan di berbagai marketplace yang diintegrasikan melalui HiToko. Dengan begitu, pelaku bisnis tidak perlu khawatir dan tetap bisa terhubung dengan semua chat pelanggan di berbagai marketplace melalui HiToko.

Laporan Analisa

HiToko menyediakan fitur laporan yang dapat diakses oleh pengguna sesuai periode yang diinginkan. Analisis yang disediakan merupakan analisis statistik dari semua marketplace yang terintegrasi. Dua jenis laporan yang disediakan yaitu laporan penjualan dan laporan produk.

Pengaturan Informasi Pelanggan

Pengguna bisa mengelola informasi pelanggannya secara detail termasuk dari marketplace mana pelanggan berasal, nama pelanggan, nomor telepon, email, total pesanan dan pembelanjaan pelanggan, intensitas transaksi, hingga menambahkan catatan detail dari tiap pelanggan.

Kenapa harus Menggunakan Omnichannel?

Meminimalisir kesalahan dalam pengelolaan produk, stok, dan pesanan
Sinkronisasi secara real-time
Meningkatkan efisiensi kerja
Manajemen pekerjaan menjadi lebih terpadu, terpusat, dan terpantau
Lebih mudah mengambil keputusan bisnis dengan fitur laporan analisa yang disediakan HiToko

Jadi, apakah kamu tertarik untuk mulai menggunakan dan menjelajah berbagai fitur dan layanan HiToko diatas? HiToko merupakan aplikasi omnichannel berbayar. Namun, jika tertarik, kamu bisa mencoba menggunakan masa trial secara gratis terlebih dahulu. Selamat mencoba!