Cara Jualan di GrabMart Menggunakan Aplikasi GrabMerchant

Jika Anda adalah seorang pemilik usaha yang menyediakan kebutuhan sehari-hari, Anda bisa meningkatkan omset penjualan Anda dengan cara jualan di GrabMart. GrabMart merupakan layanan di bawah platform GrabMerchant untuk membantu pengembangan usaha dengan kategori produk tertentu.

Pada artikel ini akan dijelaskan cara lengkap berjualan sebagai mitra GrabMart di aplikasi GrabMerchant, mulai dari cara setting toko hingga cara memproses pesanan.

Mulai Jualan di GrabMart

Setelah menyelesaikan pendaftaran, Anda akan diarahkan untuk masuk ke aplikasi GrabMerchant untuk mulai mengelola toko dan menerima pesanan dari customer Grab yang menggunakan layanan GrabMart.

Untuk memudahkan Anda dalam berjualan, Anda tentu harus tahu cara menggunakan aplikasi GrabMerchant, seperti cara mengubah harga, mengubah jam operasional, mengganti alamat toko, menerima pesanan, hingga membatalkan pesanan.

Tapi, jangan khawatir, karena Anda akan mendapatkan informasinya di bawah ini.

Cara Menambahkan Produk Baru

Cara menambahkan produk baru pada GrabMart kurang lebih sama seperti menambahkan menu baru pada GrabFood. Jika Anda juga memiliki restoran di GrabFood, Anda mungkin sudah tidak asing saat mengelola usaha di GrabMart. Tapi, jika belum pernah sebelumnya, berikut adalah langkah-langkahnya:

Masuk ke aplikasi GrabMerchant.
Pilih Menu.

Kemudian, klik Buat Katalog.

Tekan Tambah Baru untuk menambahkan produk baru.
Selanjutnya, pilih Tambah Barang.
Masukkan detail produk seperti nama, deskripsi, harga, dan pilih kategori.

Jika sudah, klik Periksa Pesanan.
Untuk menyimpan, klik Buat Barang.

Cara Mengatur Jam Operasional Toko

Ketika menjadi mitra GrabMart, penting untuk Anda bisa membuka toko tepat waktu agar customer tidak perlu menunggu lama sampai pesanannya diproses. Jika terdapat perubahan jam buka toko, update jam operasional di aplikasi GrabMerchant Anda dengan cara berikut ini:

Masuk ke aplikasi GrabMerchant.
Buka menu Akun dan klik Profil toko Anda.

Anda akan melihat informasi jam buka toko Anda pada halaman tersebut. Klik tanda panah ke kanan (>) di samping jam buka.

Kemudian, klik Edit di bagian Jam Buka Reguler.

Atur jam operasional selama satu minggu sesuai dengan jam buka toko Anda.

Jika sudah, klik Simpan.

Cara Memproses Pesanan Masuk

Cara memproses pesanan masuk pada GrabMart juga terbilang sama dengan GrabFood. Anda yang sudah terbiasa memproses pesanan GrabFood pasti sudah tidak asing lagi. Namun, jika ini adalah orderan pertama Anda, Anda perlu memprosesnya seperti ini:

Buka tab Cek Pesanan pada menu Pesanan untuk melihat apakah ada pesanan yang masuk.
Jika Anda menyanggupi dan ingin memprosesnya, klik pesanan tersebut dan tekan Terima Pesanan.

Kemudian pesanan akan otomatis pindah ke tab Sedang Menyiapkan.
Jika pesanan sudah siap dan dikemas dengan baik, klik kembali pada pesanan. Lalu, infokan nomor pesanan kepada driver sebelum menyerahkan pesanan kepada driver.

Anda juga bisa melacak posisi driver atau melakukan panggilan kepada driver apabila driver terlambat.

Mengatur Pengingat Orderan Otomatis

Ada kalanya dimana Anda tidak sadar bahwa ada pesanan masuk. Hal itu sering terjadi dan tentu bisa merugikan Anda jika melewatkan pesanan begitu saja. Untuk mengatasinya, Anda bisa memasang pengingat pesanan otomatis di aplikasi GrabMerchant. Begini caranya:

Masuk ke menu Lainnya.
Klik opsi Pengingat Telepon Otomatis.

Masukkan nomor HP aktif Anda untuk mendapatkan pengingat via telepon.
Lalu, tekan Aktifkan Telepon Pengingat.
Kemudian, aktifkan opsi Telepon untuk mengingatkan saya dan Telepon lagi kalau tidak diangkat untuk mendapatkan telepon pengingat kedua.

Mengubah dan Membatalkan Pesanan

Saat ini, aplikasi GrabMerchant memiliki fitur yang memungkinkan Anda untuk mengubah pesanan atau membatalkan pesanan jika produk pesanan tidak tersedia. Sebelum masuk ke tutorial, ada beberapa hal yang perlu Anda ketahui mengenai fitur tersebut, antara lain.

Pastikan Anda konfirmasi ke pelanggan terlebih dahulu agar pelanggan tidak bingung mengapa produk pesanannya diubah atau dibatalkan.
Total pesanan harus sama atau di bawah pesanan semula.
Hanya berlaku untuk metode pembayaran OVO, OVO points, cash, dan kartu kredit.
Anda hanya bisa mengubah pesanan maksimal satu kali.
Tidak berlaku untuk pesanan dengan fitur Ambil Sendiri, Pesanan jumlah Besar, dan Pesanan bareng teman.
Berlaku perhitungan ulang promo.

Setelah memahami ketentuan di atas, berikut ini langkah-langkah mengubah atau membatalkan pesanan GrabMart:

Buka aplikasi GrabMerchant.
Masuk menu Pesanan dan klik pada Pesanan yang ingin diubah atau dibatalkan.

Kemudian, tekan Ubah atau Batalkan Pesanan.
Setelah mengubah atau memilih untuk membatalkan pesanan. Lakukan konfirmasi dengan menghubungi pelanggan melalui nomor yang tersedia.

Jika pelanggan telah setuju, klik Lanjutkan.

Cara Melaporkan Masalah pada Pesanan GrabMart

Ada masalah pada orderan GrabMart? Jangan khawatir. Anda bisa melaporkan dan berkonsultasi dengan GrabSupport dengan menempuh langkah-langkah berikut ini:

Buka aplikasi GrabMerchant.
Masuk ke menu Akun/Lainnya.
Kemudian, klik Hubungi Grab dan pilih topik masalah Anda. Apakah Tentang GrabMerchant, Masalah OVO, atau ingin melihat riawayat chat.

Setelah itu, tekan Telepon Grab untuk langsung terhubung ke GrabSupport dan melaporkan masalah.

Nah, itu dia kumpulan cara yang akan membantu Anda jualan di GrabMart. Anda juga bisa mengeksplor fitur-fitur lainnya pada GrabMerchant agar semakin terbiasa menggunakannya. Selamat mencoba!

Syarat dan Langkah-Langkah Daftar GrabMart Merchant

Grab Merchant adalah platform khusus dari Grab yang dibuat untuk membantu usaha kecil, mikro, dan menengah agar bisa terus berkembang di era digital. Salah satu layanan dari Grab Merchant ini adalah GrabMart. Cara mendaftar GrabMart Merchant beserta syaratnya akan selengkapnya dibahas pada artikel ini.

Jadi, bagi Anda yang ingin mulai mengembangkan usaha menjadi mitra GrabMart, pastikan Anda membaca artikel ini hingga selesai.

Syarat Daftar GrabMart Merchant

Sebelum masuk ke pendaftaran, ada baiknya Anda menyiapkan terlebih dahulu syarat-syarat dokumen yang nantinya akan digunakan dalam proses pendaftaran. Apa saja? Berikut ini daftar dokumen yang perlu disiapkan melansir dari situs resmi Grab:

Foto KTP pemilik usaha.

cara mendaftar grabmart — Contoh foto KTP yang benar. Sumber: help.grab.com

Selfie pemilik usaha memegang KTP.

Foto tempat usaha tampak depan.

Foto tampak dalam tempat usaha.

Foto halaman depan buku tabungan.

Selain untuk usaha yang memiliki toko offline, Grab Merchant juga memberikan kesempatan kepada usaha-usaha yang berbasis online dan tidak memiliki toko fisik untuk bergabung di GrabMart.

Apabila Anda termasuk pemilik usaha online-based dan ingin mendaftar GrabMart Merchant, Anda bisa mengganti dokumen foto tempat usaha tampak depan menjadi screenshot akun Instagram bisnis Anda. Kemudian, siapkan juga salah satu gambar produk Anda untuk menggantikan dokumen foto tampak dalam toko.

Cara Mendaftar Mitra GrabMart

Semua syarat dokumen telah disiapkan? Berikutnya Anda bisa langsung mendaftar sebagai mitra GrabMart. Simak dan ikuti langkah-langkah berikut ini:

Akses formulir pendaftaran mitra GrabMart.

Isi informasi yang diminta pada form pendaftaran, antara lain informasi mengenai nama bisnis, alamat bisnis, nama Anda selaku pemilik, nomor HP aktif, dan alamat email.
Centang kotak persetujuan syarat dan ketentuan.

Lalu, klik Daftar.
Selanjutnya, tunggu hingga pihak GrabMart menghubungi Anda. Jadi, pastikan nomor HP Anda selalu aktif dan rutin cek kotak masuk email Anda.
Pihak GrabMart nantinya akan mengumpulkan dokumen yang telah Anda siapkan sebelumnya dan membantu proses pendaftaran usaha Anda.
Jika proses pendaftaran Anda sudah selesai, Anda bisa mulai mengelola toko dan menerima pesanan GrabMart Anda melalui aplikasi GrabMerchant.

Nah, itu dia cara mendaftar sebagai mitra GrabMart bagi Anda pemilik usaha yang menyediakan kebutuhan sehari-hari, obat-obatan, kosmetik, atau sayur dan buah. Bagi Anda yang juga memiliki usaha di bidang F&B, jangan lupa juga untuk cek syarat dan cara bergabung GrabFood Merchant.

GrabMart Merchant, Program untuk Melebarkan Usaha dari Grab

GrabMart adalah salah satu layanan atau program dari Grab untuk para pegiat usaha, seperti halnya GrabFood. Jika GrabFood berfokus kepada makanan siap saji dan diperuntukkan kepada pemiliki usaha di bidang F&B, berbeda dengan GrabMart.

Jenis usaha apa saja yang bisa dikembangkan dengan bantuan GrabMart? Lalu, wilayah mana saja yang telah terjangkau oleh layanan ini? Informasi tersebut akan selengkapnya dibahas di bawah ini.

Apa Itu GrabMart?

Grab adalah platform berbasis aplikasi yang menyediakan berbagai layanan, mulai dari layanan transportasi, food delivery, hingga belanja kebutuhan sehari-hari. Tidak hanya memudahkan para customer, Grab juga memberikan kesempatan kepada pemilik usaha untuk bekerja sama dan melebarkan jejaring mereka melalui GrabMerchant.

GrabMart adalah salah satu layanan di bawah GrabMerchant untuk para pengusaha yang bergerak di penjualan produk sehari-hari, makanan mentah, obat-obatan, kosmetik, dan lain sebagainya. Sehingga, layanan ini sangat cocok untuk Anda yang memiliki usaha minimarket, toko buah, toko obat, atau lainnya.

Untuk informasi lebih lengkap terkait produk apa saja yang boleh dijual oleh mitra melalui layanan GrabMart, Anda bisa melihatnya di sini.

Sistem Komisi GrabMart

Seperti halnya GrabFood, GrabMart juga menerapkan sistem bagi hasil, dimana Grab akan memotong hasil penjualan mitra melalui GrabMart. Untuk persentase bagi hasil mitra GrabMart, Grab sendiri tidak mencantumkan nilai spesifiknya. Jadi, untuk Anda yang tertarik mendaftar sebagai mitra GrabMart, Anda bisa menanyakan langsung kepada pihak GrabMart saat proses pendaftaran.

Wilayah Cakupan GrabMart

Sejak pertama kali aktif, GrabMart Merchant kini telah menjangkau 53 wilayah di Indonesia seperti pada gambar berikut ini yang diambil dari situs resmi Grab:

Keuntungan Menjadi Mitra GrabMart

Banyak sekali keuntungan yang bisa Anda dapatkan apabila Anda memutuskan untuk bergabung sebagai mitra GrabMart, antara lain:

Penjualan meningkat karena customer juga akan bertambah.
Menjangkau pelanggan lebih luas, tidak hanya pelanggan di lingkungan sekitar tempat usaha.
Omset meningkat karena meningkatnya penjualan.
Tidak perlu merekrut pegawai delivery.
Usaha akan lebih dikenal banyak orang.
Jenis produk yang dapat dijual beragam.

GrabMart adalah salah satu solusi untuk Anda pemilik usaha yang menyediakan produk sehari-hari dan lainnya. Apabila produk usaha Anda termasuk ke dalam produk yang diperbolehkan untuk dijual melalui GrabMart, Anda bisa langsung daftar menjadi mitra GrabMart dan mendapatkan keuntungan-keuntungan seperti yang telah dipaparkan di atas.

7 Aplikasi Bisnis Kuliner, Bisa Bantu Perluas Pasar dan Tingkatkan Omset!

Bisnis kuliner menjadi salah satu bisnis yang berkembang sangat pesat. Seiring dengan perkembangannya, kini bermunculan aplikasi bisnis kuliner, yang dapat digunakan sebagai pendukung pelaku usaha kuliner dalam memperluas pasarnya.

Munculnya berbagai aplikasi bisnis kuliner, membantu masyarakat dalam menjual dan membeli makanan secara online. Sehingga, aplikasi bisnis kuliner dapat memberi keuntungan bagi kedua belah pihak yang bertransaksi, yakni penjual dan pembeli.

Aplikasi bisnis kuliner ini cocok digunakan bagi pelaku usaha kuliner, terutama UMKM. Berikut ini rekomendasi berbagai aplikasi yang dapat digunakan sebagai penunjang bisnis kuliner Anda!

Daftar Aplikasi Bisnis Kuliner yang Bikin Untung Pelaku Bisnis

Persaingan di pasar bisnis kuliner semakin ketat, maka dari itu, pelaku usaha kuliner perlu terus melakukan inovasi. Salah satunya, melalui pemanfaatan teknologi digital seperti penggunaan aplikasi untuk mengembangkan usaha kuliner Anda.

1. Gojek (GoFood dan GoBiz)

Perusahaan teknologi asal Indonesia Gojek, mendukung pelaku bisnis kuliner melalui layanan pesan antar makanan online yang dicetuskannya, yakni GoFood. Beriringan dengan GoFood, Gojek juga menyediakan aplikasi GoBiz, yang diperuntukkan bagi pelaku bisnis kuliner selaku mitra.

Aplikasi GoBiz dapat digunakan pelaku bisnis kuliner untuk membuka toko online di Gojek. Selain itu, pelaku bisnis kuliner juga dapat melakukan penerimaan pesanan pelanggan dari GoFood, pencatatan pesanan, menyediakan metode pembayaran digital, hingga menyediakan skema promo untuk strategi menggaet pelanggan.

2. Grab (GrabFood dan GrabMerchant)

Dengan mengusung konsep yang serupa, perusahaan teknologi asal Singapura Grab juga menyediakan layanan pesan antar makanan online, yakni GrabFood. Lewat GrabFood, Grab memberi kesempatan bagi pegiat usaha di bidang food & beverages menjadi mitra GrabFood, agar dapat menjangkau pelanggan lebih luas.

Grab menyediakan platform khusus yang diperuntukkan bagi mitra GrabFood, yakni GrabMerchant. Melalui GrabMerchant, pelaku bisnis kuliner dapat membuka toko online juga mengatur proses operasional bisnis yang dijalankan di GrabFood.

3. Shopee (ShopeeFood dan ShopeePartner)

Tak mau kalah dari perusahaan teknologi lainnya, Shopee kini juga memiliki layanan pesan antar makanan online, yakni ShopeeFood. Pelaku bisnis kuliner dapat mendaftarkan tokonya sebagai mitra ShopeeFood, melalui aplikasi ShopeePartner.

Keuntungan menjadi mitra ShopeeFood yakni dapat meningkatkan brand awareness bisnis juga akses kuliner bagi pelanggan. Selain itu, mitra juga dapat mengikuti program promo yang di adakan ShopeeFood, sehingga bisa menarik lebih banyak pelanggan.

4. Kulina (Kulina Merchant)

Kulina merupakan aplikasi katering di Indonesia, yang tersedia di Jabodetabek dan Bandung. Pelaku bisnis kuliner dapat menjadi mitra Kulina dengan mendaftarkan tokonya, melalui aplikasi Kulina Merchant. Lewat Kuline Merchant, pelaku bisnis kuliner dapat menerima pesanan secara online.

Banyak perusahaan berlangganan katering untuk karyawannya di Kulina, sehingga jadi kesempatan bagus bagi pelaku pelaku bisnis kuliner dalam memperluas pasar dan meningkatkan omset. Ada pun produk yang dapat ditawarkan, mulai dari paket nasi, lauk siap santap, sambal, snack atau camilan, roti dan kue, dessert, minuman, hingga frozen food.

5. Wakuliner

Wakuliner atau Wadah Kuliner merupakan aplikasi pengiriman makanan sekaligus marketplace kuliner yang dapat membantu pelaku usaha kuliner memperluas jangkauan pasarnya dalam meraih konsumen, serta meningkatkan angka penjualan.

Sebagai marketplace kuliner, Wakuliner menyediakan beragam layanan kuliner meliputi katering, snack dan oleh-oleh khas Indonesia, kuliner legendaris, dan waralaba kulier. Sehingga, pelaku bisnis kuliner yang menyediakan makanan seperti rice box, snack box, tumpeng, hampers, dan lainnya dapat mendaftarkan tokonya menjadi mitra Wakuliner.

6. Yummy Corp (Yummyshop)

Yummy Corp merupakan perusahaan cloud kitchen bagi bisnis kuliner di Indonesia, yang mengembangkan layanannya melalui aplikasi Yummyshop, guna membantu pelaku bisnis kuliner dalam mengelola penjualan, pengirimanan pesanan hingga transaksi keuangan.

Cara kerjanya yakni cukup terima pesanan makanan customer lewat aplikasi chat seperti biasa, tanpa pelanggan perlu download aplikasi. Lalu, buat pesanannya di Yummyshop dan bagikan link ke pelanggan untuk menyelesaikan pembayaran dan memilih logistik yang disediakan oleh Yummyshop.

7. Qraved (Qraved for Business)

Qraved merupakan aplikasi food and lifestyle yang memberikan informasi seputar kuliner, promo makan, tempat makan recommened, hingga dapat digunakan untuk reservasi tempat makan dan pesan makanan secara online.

Melalui Qraved for Business, Qraved menyediakan layanan bagi pelaku bisnis kuliner dalam memperluas pasarnya, melalui jasa promosi. Di antaranya, promosi melalui platform Qraved, promosi influencer, pemasaran di lokasi fisik terdekat, manajemen media sosial, hasilkan buzz, iklan berbayar hingga pemanfaatan analitik data dan perencanaan kampanye oleh Qraved.

Demikian beberapa aplikasi yang dapat digunakan sebagai penunjuang usaha kuliner Anda, terutama dalam rangka memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan pendapatan bisnis. Selamat mencoba!

Cara Menambah Menu dan Memasang Promo di GrabFood

Apakah Anda pemilik GrabFood Merchant dan memiliki menu baru? Anda bisa menerapkan cara di bawah ini untuk menambah menu di GrabFood. Namun, sebelum Anda menambahkan menu ke GrabFood, pastikan gambar menu makanan dan harga telah Anda siapkan.

Cara Menambah Menu di GrabFood

Terdapat dua cara yang bisa Anda lakukan untuk menambah menu makanan di GrabFood. Anda bisa menambah hidangan pada kategori makanan yang sudah ada atau Anda menambah kategori hidangan baru dan mengisinya dengan menu makanan baru.

Cara Menambah Kategori Menu di GrabFood

Kategori menu dibuat untuk mengelompokkan berbagai macam hidangan pada menu. Contoh nama kategori menu diantaranya hidangan utama, makanan ringan, dan minuman. Kategori menu ini nantinya harus Anda isi dengan beberapa hidangan. Berikut ini langkah-langkah untuk menambah kategori menu GrabFood:

Masuk ke tab Menu di aplikasi GrabMerchant.
Klik Buat Daftar Menu pada halaman Hidangan Utama untuk menambahkan menu di GrabFood.
Selanjutnya, klik Tambah Hidangan dan Kategori. Setelah itu, Anda akan melihat dua pilihan. Klik Tambah Kategori Baru untuk menambah kategori menu GrabFood.
Kemudian, isi Nama Kategori dan pilih keterangan sesuai pada kolom Pilih Menu. Pastikan Anda memilih keterangan kategori dengan benar karena pilihan ini tidak dapat diubah kembali.
Setelah selesai, klik Buat Kategori.
Kategori yang baru Anda buat akan muncul pada daftar kategori menu restoran Anda.

Cara Menambah Hidangan Baru di GrabFood

Anda dapat menambahkan hidangan baru pada kategori yang telah ada atau kategori yang baru saja Anda buat. Ikuti langkah-langkahnya di bawah ini:

Buka aplikasi GrabMerchant dan masuk ke tab Menu.
Klik Buat Daftar Menu.

Kemudian, klik Tambah Hidangan dan Kategori dan pilih Tambah Hidangan Baru.

Setelah itu, tambahkan foto hidangan dengan tekan Pasang foto. Anda bisa mengambil gambar dari galeri atau mengambil foto langsung pada aplikasi.

Berikutnya, lengkapi informasi hidangan yang diminta, seperti nama hidangan, deskripsi hidangan, harga, dan juga kategori menu.

Setelah semua terisi, klik Periksa Pesanan untuk memeriksa kelengkapan detail hidangan.
Apabila semua detail sudah benar, klik Buat Barang.

Selanjutnya, unggah foto menu yang didalamnya tercantum hidangan tersebut.
Lalu, klik Masukkan Foto dan Buat Hidangan.
Anda dapat langsung melihat hidangan pada kategori daftar menu GrabFood.

Kesulitan mengikuti langkah-langkah di atas? Simak video panduan dari Grab Indonesia di bawah ini untuk menambah menu GrabFood.

Video Cara Update Menu GrabFood di aplikasi GrabMerchant

Cara Pasang Promo di GrabFood

Ingin memaksimalkan penjualan hidangan baru Anda di GrabFood? Memasang promo bisa menjadi caranya. Selain promosi melalui media sosial, Anda juga bisa memasang promo GrabFood di aplikasi GrabMerchant. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk memasang promo pada hidangan Anda.

Masuk ke menu Lainnya pada aplikasi GrabMerchant, lalu pilih Promosi.
Anda akan masuk ke halaman Pilih Tipe Diskon. Pada halaman ini, Anda bisa memilih berbagai tipe diskon, diantaranya Diskon Persenan, Diskon dengan Angka Tetap, Diskon Ongkir, dan Hidangan Gratis. Sebagai contoh, tutorial ini akan menunjukkan cara memasang diskon persenan.
Pertama, pilih opsi Hidangan dan pilih hidangan yang ingin Anda berikan diskon.
Kedua, masukkan persentase diskon yang ingin Anda berikan dan harga pesanan minimal.
Ketiga, atur periode promosi, kriteria pelanggan, dan batas penukaran sesuai dengan keinginan Anda.
Selanjutnya, tekan Cek Promosi untuk memeriksa kembali rincian promosi Anda.
Klik Buat Promosi apabila semua rincian promosi telah benar.
Setelah Anda menekan tombol tersebut, promosi Diskon Persenan Anda akan langsung aktif. Untuk tutorial cara pasang promosi Hidangan Gratis, Anda dapat melihatnya di sini.

Video Panduan Membuat Promosi GrabFood oleh Grab Indonesia

Nah, itu dia cara menambah menu dan memasang promo di GrabFood. Mudah, bukan? Untuk lebih memahami langkah-langkahnya, Anda bisa melihat video yang telah disematkan di atas. Selamat mencoba!

Daftar GrabFood Merchant dan Jangkau Lebih Banyak Pelanggan

Grab memberikan kesempatan bagi para pengusaha atau pegiat UMKM yang bergerak di bidang food & beverages untuk menjadi GrabFood Merchant. Dengan menjadi GrabFood Merchant, Anda bisa menjangkau pelanggan lebih luas.

Anda bisa mempersiapkan dokumen yang diperlukan dan mengikuti cara daftar grabfood merchant di bawah ini.

Dokumen Persyaratan Grab Food Merchant

Sebelum masuk ke panduan pendaftaran GrabFood Merchant, ini adalah daftar dokumen yang harus Anda persiapkan terlebih dahulu sebagai persyaratan menjadi GrabFood Merchant.

Dokumen Informasi Pemilik

Dokumen pertama yang harus Anda siapkan adalah dokumen kartu identitas diri pemilik, yakni foto KTP, dan foto NPWP dengan ketentuan-ketentuan berikut ini:

KTP harus asli dan terbaca jelas di foto.
Nama dan nomor KTP harus terlihat jelas.
KTP tidak rusak/cacat.
KTP tidak boleh terpotong pada foto.
Pada foto diri dengan KTP, wajah Anda tidak boleh tertutupi KTP.
Kualitas foto bagus.
Untuk pemilik toko WNA dapat menggunakan paspor asli atau Kitas sebagai dokumen identitas diri.
Dokumen identitas diri harus masih dalam masa berlaku.
Foto KTP yang dapat diterima adalah foto KTP yang terdeteksi pada Sistem Perekaman KTP Elektronik Nasional.
Foto NPWP boleh dalam bentuk fotokopi.

Dokumen Informasi Toko

Kedua, Anda harus mempersiapkan beberapa dokumen informasi terkait toko. Diantaranya sebagai berikut:

Nama toko (harus sesuai dengan nama toko di banner toko)
Nomor telepon toko (contoh: 62822xxxxx)
Email toko (dengan domain Gmail)
Alamat toko beserta titik koordinatnya (nama dan nomor jalan, RT/RW, kelurahan, kecamatan, kode pos, nomor unit/nomor lantai, dan patokan)
Foto tampak luar dan tampak dalam toko. Ambil gambar sesuai dengan contoh gambar di bawah ini.
Untuk foto tampak luar, pastikan foto memperlihatkan tulisan nama toko Anda. Bisa nama toko pada spanduk, stiker, atau kertas. Jika toko yang Anda miliki berupa toko atau restoran rumahan, Anda harus melampirkan foto pemilik dengan banner toko.
Untuk foto tampak dalam, pastikan foto memperlihatkan kasir, meja makan, atau dapur toko. Bagi toko rumahan, lampirkan foto pemilik dengan produk makanan di dapur. Pastikan foto produk menghadap ke kamera dan foto pemilik jelas serta sama dengan di KTP.

Dokumen Informasi Rekening Bank

Dokumen persyaratan daftar GrabFood Merchant selanjutnya adalah dokumen informasi rekening bank. Anda harus menyiapkan foto buku tabungan atau foto tampilan e-banking yang memperlihatkan rekening bank.

Jika pemilik rekening berbeda dengan penanggung jawab utama/pemilik, Anda harus melampirkan surat kuasa yang bisa Anda unduh di sini.

Dokumen Informasi Menu

Terakhir, Anda harus melampirkan foto daftar menu dan foto makanan dengan ketentuan berikut ini:

Foto daftar menu harus lengkap dengan harga yang akan ditampilkan pada aplikasi Grab.
Foto makanan harus sesuai dengan yang ada pada menu.
Foto makanan bisa lebih dari satu (semakin lengkap semakin baik).

Cara Daftar GrabFood Merchant

Semua dokumen sudah siap? Mari ikuti langkah-langkah cara daftar GrabFood Merchant berikut ini.

Pertama, isi formulir GrabFood Merchant di sini. Pada formulir tersebut, Anda akan diminta untuk mengisi informasi dasar seperti nama restoran Anda, alamat restoran Anda, nama Anda sebagai pemilik restoran, nomor HP dan alamat e-mail bisnis.
Jika semua sudah terisi, centang pada pernyataan persetujuan dan centang CAPTCHA.
Lalu, klik Daftar.
Setelah mengisi formulir, pihak GrabFood akan mengirimkan e-mail verifikasi. Lakukan verifikasi paling lambat 72 jam setelah e-mail masuk.
Kemudian, jika verifikasi berhasil, Anda akan dihubungi oleh pihak GrabFood untuk dijelaskan mengenai langkah pendaftaran selanjutnya.
Selanjutnya, pihak Grab akan mengirimkan e-mail dan Anda akan diminta melengkapi dokumen informasi toko, pemilik, menu, dan lainnya.
Setelah memberikan informasi toko dan lain-lain, Anda akan diminta untuk menandatangani kontrak dengan GrabFood. Kontrak ini akan dikirimkan via e-mail. Baca baik-baik syarat dan ketentuan yang ada pada kontrak sebelum ditandatangani.
Berikutnya, Anda akan diminta untuk kembali melakukan verifikasi e-mail dengan batas waktu 72 jam.
Setelah itu, pihak OVO sebagai dompet digital yang bekerja sama dengan Grab akan menghubungi Anda untuk melakukan validasi dan verifikasi informasi restoran Anda.
Jika verifikasi dan validasi telah berhasil, selanjutnya Anda akan melakukan pelatihan. Bahan pelatihan akan dikirimkan oleh pihak Grab melalui e-mail. Anda akan mempelajari cara menggunakan aplikasi GrabMerchant, cara mengaktifkan akun GrabFood Anda, dan lain-lain.

Cara Mendaftar Sebagai Mitra GrabFood melalui Aplikasi GrabMerchant

Selain dengan cara di atas, Anda juga bisa mendaftar sebagai mitra GrabFood melalui aplikasi GrabMerchant. Ini langkah-langkahnya:

Install aplikasi GrabMerchant di sini.
Lalu, klik Daftar untuk buat akun GrabMerchant.

Masukkan nomor telepon dan e-mail Anda dan klik Lanjutkan.
Selanjutnya, pilih kategori bisnis Anda.

Setelah itu, buat kata sandi yang terdiri dari 8 karakter dengan minimal satu huruf besar, huruf kecil, angka dan simbol. Jika sudah, klik Buat Akun.

Kemudian, klik Aktifkan Sekarang pada fitur GrabFood untuk mengaktifkan GrabFood.

Masukkan nomor telepon dan e-mail, lalu klik Verifikasi.

Setelah melakukan verifikasi, lakukan aktivasi GrabFood. Siapkan dokumen-dokumen persyaratan yang telah dijelaskan di atas untuk memudahkan proses aktivasi.

Pada proses aktivasi, Anda akan diminta untuk memilih tipe bisnis, mengisi informasi toko, profil pemilik, rekening bank, dokumen legal, detail restoran, foto menu dan makanan, serta jam buka restoran.

Jika semua sudah terisi, klik Kirim untuk masuk ke tahap verifikasi OVO.
Anda akan diminta untuk menandatangani kontrak yang dikirim lewat e-mail. Selain itu, pihak OVO juga akan menghubungi Anda maksimal 2 hari setelah proses aktivasi. Pastikan nomor telepon Anda aktif dan cek e-mail secara berkala karena verifikasi OVO akan dilakukan melalui telepon dan e-mail. Anda akan dihubungi oleh pihak OVO dengan nomor 021-40719000.

Kemudian, pengajuan aktivasi Anda akan diproses paling lambat 5 hari. Anda dapat memeriksa status pengajuan Anda pada aplikasi GrabMerchant.
Apabila Anda melihat tampilan seperti di bawah ini, itu artinya aktivasi Anda gagal. Ikuti instruksi pada pemberitahuan tersebut dan ajukan ulang aktivasi.

Jika aktivasi berhasil, Anda akan melihat pemberitahuan pada aplikasi seperti pada gambar di bawah ini.

Video Panduan Aktivasi GrabFood Merchant oleh Grab Indonesia

Selesai. Itu dia 2 cara yang bisa Anda lakukan untuk mendaftar GrabFood Merchant. Dengan menjadi GrabFood Merchant, pelanggan Anda kini bisa memesan makanan melalui Grab di restoran Anda. Jangkau lebih banyak pembeli dan raih lebih banyak penghasilan sekarang!