Author: Nur Laily Mucharomah

Strategi Meningkatkan Penjualan di Lazada Melalui Fitur Undangan Checkout

Dalam era perdagangan online yang semakin berkembang, strategi untuk meningkatkan penjualan menjadi hal yang sangat penting bagi para penjual. Salah satu fitur unggulan yang ditawarkan oleh Lazada untuk meningkatkan penjualan adalah Fitur Undangan Checkout.

Fitur undangan checkout memungkinkan para penjual untuk meningkatkan konversi penjualan dengan cara mengundang para pelanggan untuk melakukan checkout. Mari kita pelajari lebih dalam tentang bagaimana fitur ini dapat membantu Anda meningkatkan penjualan di platform Lazada.

Mengenal Fitur Undangan Checkout di Lazada

Fitur Undangan Checkout adalah solusi cerdas yang ditawarkan oleh Lazada kepada para penjual untuk mengubah interaksi melalui pesan menjadi peluang penjualan yang lebih tinggi.

Konsep dasar dari fitur ini adalah dengan mengirimkan undangan kepada calon pembeli untuk melakukan proses checkout dengan penawaran harga spesial. Dengan adanya fitur ini, Anda dapat memberikan potongan harga khusus, voucher, atau diskon lainnya kepada pembeli potensial yang dapat mendorong mereka untuk segera melakukan pembelian.

Langkah Mengirim Undangan Checkout untuk Calon Pembeli

Berikut adalah langkah-langkah sederhana untuk menggunakan fitur Undangan Checkout di Lazada:

  • Masuklah ke akun penjual Anda di platform Lazada, lalu masuk ke halaman Chat.
  • Klik Product, lalu pilih Undangan Checkout atau Anda dapat mengklik ikon keranjang.

Credit image by Lazada

  • Lengkapi Detail Undangan. Isilah detail undangan checkout Anda. Pilih produk atau produk-produk yang ingin Anda tawarkan kepada calon pembeli. Anda bisa memilih hingga empat produk sekaligus. Selanjutnya, masukkan jumlah potongan harga yang ingin Anda tawarkan. Lazada akan secara otomatis menghitung total harga setelah potongan diskon. Setelah semua detail terisi dengan benar, klik Kirim.

Credit image by Lazada

  • Contoh tampilan undangan checkout pada halaman penjual.

Credit image by Lazada

  • Contoh tampilan undangan checkout pada halaman pembeli.

Credit image by Lazada

 

 

Manfaat Mengirimkan Undangan Checkout

Meningkatkan Konversi Penjualan

Dengan menawarkan potongan harga atau diskon spesial, Anda memberikan insentif kepada calon pembeli untuk segera melakukan pembelian. Hal ini dapat mendorong tingkat konversi penjualan Anda.

Menggerakkan Stok Produk

Jika Anda memiliki stok produk tertentu yang perlu segera dijual, fitur Undangan Checkout dapat menjadi alat yang efektif untuk mendorong pembelian produk tersebut.

Membangun Interaksi dengan Pelanggan

Undangan checkout tidak hanya tentang penawaran harga, tetapi juga tentang membangun interaksi positif dengan calon pembeli. Ini dapat membantu meningkatkan loyalitas pelanggan.

Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Menawarkan harga istimewa kepada calon pembeli bisa menjadi pengalaman positif bagi mereka. Hal ini dapat menciptakan kesan baik tentang layanan Anda dan produk yang Anda jual.

Dalam menghadapi persaingan yang ketat pada bisnis online, fitur Undangan Checkout di Lazada adalah salah satu cara untuk mendapatkan keunggulan kompetitif. Dengan memberikan penawaran khusus kepada calon pembeli, Anda dapat mendorong mereka untuk melakukan tindakan pembelian yang dapat meningkatkan pendapatan Anda.

Mengenal Jenis Headline yang Efektif untuk Artikel Bisnis Anda

Dalam arena bisnis yang kompetitif, headline memiliki peran krusial dalam menarik perhatian target pasar dan mengkomunikasikan esensi dari suatu topik atau pengumuman. Selain itu, headline juga merangkum isi konten yang membantu pembaca dalam memahami topik.

Dalam dunia digital, headline juga berperan dalam SEO. Headline yang tepat dapat membantu membangun identitas merek dan mendorong tindakan pembaca. Setiap jenis headline memiliki kekuatan untuk mempengaruhi cara informasi disampaikan dan diterima oleh audiens. Karenanya, penting untuk menggunakan jenis headline yang tepat agar efektif untuk mencapai tujuan.

Jenis-jenis Headline

Dalam dunia berita bisnis yang terus bergerak cepat, seni merangkai headline yang efektif merupakan salah satu kunci sukses dalam menarik perhatian pembaca yang semakin selektif. Ada beragam jenis headline yang dapat digunakan untuk membantu konten bisnis Anda mencapai audiens dengan lebih efektif.

Dikutip dari Indeed, terdapat 19 jenis headline yang dapat dimanfaatkan sesuai kebutuhan bisnis, diantaranya:

  • Direct headline: Headline ini dengan tegas menyatakan tujuan artikel dan memberikan gambaran persis kepada pembaca tentang apa yang akan mereka temukan.
  • Indirect headline: Headline ini menggunakan pendekatan lebih halus untuk memancing rasa ingin tahu pembaca.
  • News headlines: Jenis headline ini akan efektif digunakan untuk mengkomunikasikan hal penting dan terbaru tentang perusahaan atau produknya.
  • How-to headline: Headline yang memberikan petunjuk atau langkah demi langkah untuk mengajarkan keterampilan baru kepada pembaca.
  • Question headline: Headline ini disajikan dalam bentuk pertanyaan untuk memancing rasa ingin tahu pembaca agar membaca dan mencari jawaban dalam artikel.
  • Command headline: Headline yang memberikan ajakan untuk bertindak atau mempelajari sesuatu.
  • The ‘reason why’ headline: Gaya headline ini membahas alasan di balik situasi tertentu. Biasanya disajikan dalam format daftar dan banyak disukai pembaca.
  • Emotional headline: Jenis ini akan menarik perhatian pembaca dengan cara mengaitkan headline dengan emosi positif atau negatif yang mendorong pembaca untuk membaca artikel.
  • Wordplay headline: Dengan menggunakan pilihan kata yang kreatif, headline jenis ini akan memberikan sentuhan humor kepada pembaca. Jenis ini cocok digunakan untuk topik yang lebih ringan.
  • Brand name headline: Headline ini biasanya digunakan bagi brand baru untuk memasuki pasar. Untuk menarik perhatian pembaca, headline jenis ini menggunakan nama brand lain untuk membandingkan bisnis atau produk.
  • Best headline: Headline ini memberitahukan daftar teratas dari suatu item. Misalnya “Inilah Daftar Tempat Wisata Terbaik di Bandung”.
  • Two-part headline: Jenis ini biasanya menggunakan tanda baca titik dua atau tanda kurung guna menggabungkan dua gagasan untuk lebih menarik perhatian pembaca.
  • Relational headline: Headline ini menghubungkan pembaca dengan subjek artikel untuk menciptakan ikatan dan membuat mereka merasa relevan dengan topik.
  • Location-specific headline: Jenis headline ini akan membuat pembaca merasa terikat karena penyajian konten dengan informasi yang relevan untuk kelompok tertentu di lokasi tertentu saja.
  • Challenging belief headline: Dengan menggunakan pendekatan psikologi, jenis headline ini akan membuat calon pembaca penasaran dan tertarik untuk membaca artikel.
  • Confrontational headline: Jenis headline ini bersifat kontroversial sehingga akan menarik perhatian publik, baik yang pro maupun kontra, untuk membaca artikel tersebut.
  • Testimonial headline: Headline jenis ini dibuat dengan mengutip pernyataan konsumen yang sudah pernah menggunakan produk atau layanan perusahaan.
  • The ‘backed by science headline: Headline jenis ini dibuat untuk memperkuat citra merek dan opini publik dengan dilengkapi bukti ilmiah. Misalnya, ‘Teruji Klinis! Dermatolog Percaya Kandungan AHA dapat Mengangkat Sel Kulit Mati’
  • Background headline: Headline ini memuat 2 bagian penting. Bagian pertama berisi penjelasan konteks, sedangkan bagian kedua berisi penjelasan dari konteks tersebut.

Tips Menulis Headline Artikel Bisnis yang Efektif

  • Pastikan headline Anda sesuai dengan konten artikel dan langsung menarik minat pembaca.
  • Gunakan pilihan kata yang menarik, kuat dan menjual untuk mengkomunikasikan manfaat utama dari artikel Anda.
  • Tambahkan unsur urgensi dengan menggunakan kata-kata seperti “Segera,” “Langsung,” atau “Jangan Lewatkan.”
  • Sederhanakan kata-kata tanpa mengorbankan esensi informasi.
  • Mainkan dengan gaya bahasa yang kreatif dan menarik, tetapi tetap relevan dengan topik artikel.

Dalam dunia bisnis yang terus berkembang, headline yang tepat dapat menjadi kunci untuk membedakan identitas dari pesaing, membangun citra merek yang kuat, serta mengarahkan perhatian pasar sesuai dengan visi perusahaan.

Tingkatkan Penjualan dengan Fitur Pesan Pintar di Lazada

Dalam era digital saat ini, berbisnis tidak lagi hanya sebatas menjual produk, tetapi juga melibatkan interaksi yang efektif dengan pelanggan. Lazada, sebagai salah satu platform e-commerce terbesar, memenuhi kebutuhan ini dengan Fitur Pengiriman Pesan Pintar atau Message Intelligent Sending (MIS).

Fitur tersebut tidak hanya mempermudah penjual untuk berkomunikasi dengan pelanggan, tetapi juga menjadi kunci untuk mengembangkan bisnis secara lebih efektif. Artikel ini akan membahas lebih dalam tentang Fitur Pengiriman Pesan Pintar Lazada, cara memanfaatkannya untuk mengembangkan bisnis, serta beberapa tips praktis.

Memahami Fitur Pengiriman Pesan Pintar Lazada

Fitur Pengiriman Pesan Pintar adalah suatu inovasi yang dirancang untuk memfasilitasi interaksi antara penjual dan pelanggan secara otomatis. Fitur ini memungkinkan penjual untuk mengirim pesan kepada kelompok pelanggan yang berbeda pada waktu yang optimal. Dengan pendekatan ini, penjual dapat mengirimkan pesan yang lebih relevan dan menarik bagi pelanggan mereka, yang pada gilirannya dapat meningkatkan peluang konversi dan penjualan.

Selain itu, fitur ini memberikan kebebasan kepada penjual untuk menyesuaikan pesan dan konten berdasarkan preferensi masing-masing kelompok pelanggan. Pesan yang lebih personal dan relevan akan berpotensi meningkatkan kesempatan untuk membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan.

Fitur ini dapat digunakan oleh penjual baik pada saat periode campaign maupun tidak. Semua penjual memiliki kesempatan untuk mengaktifkan fitur ini asalkan memenuhi syarat yang ditetapkan. Beberapa syarat tersebut seperti rating toko dan tingkat balas pesan dari penjual harus diatas 85%, serta level toko harus diatas 4.

Cara Aktivasi Fitur Pesan Pintar Lazada

Anda dapat mengaktifkan fitur Pesan Pintar dengan 2 (dua) cara, perhatikan langkah-langkah berikut:

  • Login ke seller center Lazada dengan akun Anda dan pilih menu Interaksi Pelanggan.
  • Cara pertama, Fitur Pesan Pintar dapat diaktifkan melalui pesan pop up yang muncul ketika Anda membuka halaman Interaksi Pelanggan.

Credit image by Lazada

  • Selanjutnya, Anda juga dapat mengaktifkan fitur Pesan Pintar melalui halaman Interaksi Pelanggan. Pilih menu Pengiriman Pesan Pintar, lalu klik Aktifkan.

Credit image by Lazada

  • Pada saat periode non campaign, jangan lupa untuk mengecek pesan yang akan dikirimkan ke pembeli dengan menambahkan voucher dan produk rekomendasi. Jika sudah, pesan akan terkirim secara otomatis sesuai jadwal pengiriman yang dipilih.

Credit image by Lazada

  • Pantau pengiriman Pesan Pintar melalui halaman pengaturan pengiriman Pesan Pintar. Anda dapat memantau status pengiriman pesan atau mengubah kembali konten jika diperlukan.

Credit image by Lazada

  • Begitu pun pada saat campaign akan dimulai, penjual dapat mengedit konten untuk periode non-campaign dan mega campaign yang akan berlangsung.
  • Anda dapat menjadwalkan pengiriman Pesan Pintar pada periode Teasing dan Campaign, sedangkan menu Monitor digunakan untuk memantau performa dari pesan pintar yang Anda kirimkan. Pada menu Monitor, terdapat informasi seperti jumlah pembeli yang dikirimkan pesan, jumlah pembeli yang membaca pesan, jumlah pembeli yang mengklik pesan, dan jumlah pembeli yang berbelanja.

Credit image by Lazada

Tips Membuat Pesan Pintar yang Efektif

Konten Relevan dan Menarik

Pastikan pesan Anda memberikan nilai tambah kepada pelanggan. Gunakan bahasa yang menarik dan sederhana agar pesan lebih mudah dipahami. Selain itu, sesuaikan juga pesan dengan rekomendasi produk yang ditambahkan.

Call to Action (CTA)

Selalu sertakan ajakan untuk tindakan yang jelas, seperti “Beli Sekarang” atau “Lihat Detail Produk.” CTA yang kuat dapat mendorong tindakan yang diinginkan.

Eksperimen dan Evaluasi

Lakukan uji coba dengan variasi pesan, konten, dan rekomendasi produk untuk melihat mana yang paling efektif. Pantau hasilnya dan terus tingkatkan strategi Anda.

Fitur Pesan Pintar di Lazada adalah salah satu alat untuk mengembangkan bisnis Anda dalam dunia perdagangan digital yang semakin kompetitif. Dengan memanfaatkannya dengan bijak, Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih efektif, meningkatkan keterlibatan, dan pada akhirnya, meningkatkan penjualan.

Membangun Komunitas Pelanggan Setia untuk Bertransaksi Lebih Banyak dengan TokoMember Tokopedia

Dalam era digital yang semakin berkembang, strategi pemasaran dan hubungan dengan pelanggan menjadi faktor penting bagi bisnis online. TokoMember, sebuah program eksklusif dari Tokopedia, hadir sebagai solusi untuk memperkuat koneksi antara penjual dan pelanggan dalam ekosistem e-commerce.

Program tersebut memungkinkan penjual Official Store di Tokopedia untuk memberikan pengalaman berbelanja yang lebih istimewa kepada pelanggan setia, sekaligus meningkatkan transaksi dan loyalitas pelanggan.

Apa Itu TokoMember Tokopedia?

TokoMember merupakan fitur yang memungkinkan toko-toko Official Store di Tokopedia untuk membentuk hubungan lebih dekat dengan pelanggan melalui program keanggotaan. Dengan menjadi anggota TokoMember, pelanggan dapat menikmati berbagai program menarik dan keuntungan eksklusif yang disiapkan oleh toko tersebut.

Program ini akan memberikan pengalaman yang lebih personal kepada pelanggan. Dengan kartu member virtual, pelanggan akan merasa istimewa dan menjadi bagian dari komunitas toko. Hal tersebut dikarenakan adanya kupon-kupon spesial yang hanya dapat digunakan oleh anggota TokoMember. Selain itu, level membership akan mendorong pelanggan untuk lebih sering berbelanja untuk menaikkan level membership mereka.

Keuntungan Program TokoMember bagi Penjual

  • Program TokoMember dapat diaktifkan oleh penjual Official Store secara gratis.
  • Penjual memiliki kebebasan untuk mengatur tampilan kartu TokoMember dengan memilih warna dan motif yang menarik sesuai dengan citra toko mereka.
  • Melalui TokoMember, penjual dapat dengan mudah membuat program dan kupon guna meningkatkan frekuensi transaksi pelanggan.
  • Meningkatkan Pelanggan Setia. Fitur level member dapat dimanfaatkan untuk mendorong pelanggan agar tetap berbelanja di toko Anda untuk mencapai level keanggotaan yang lebih tinggi.
  • Penjual dapat memantau performa program TokoMember mereka melalui statistik yang disediakan. Statistik itu membantu penjual untuk mengukur efektivitas dan membuat penyesuaian jika diperlukan.

Credit image by Tokopedia

Cara Membuat Program TokoMember

  • Masuk ke halaman Tokopedia Seller Anda, lalu pilih menu Iklan dan Promosi

Credit image by Tokopedia

  • Klik TokoMember

Credit image by Tokopedia

  • Jika Anda ingin mengenal program TokoMember terlebih dahulu, Anda bisa mempelajarinya dengan cara klik Pelajari Lebih Lanjut. Namun, jika Anda sudah mengenal program TokoMember, silakan klik Daftar Gratis untuk memulai pendaftaran.

Credit image by Tokopedia

  • Buatlah kartu TokoMember Anda dengan memilih warna kartu yang merepresentasikan toko Anda dan motif kartu yang diinginkan, kemudian klik Buat Kartu.

Credit image by Tokopedia

  • Buat program TokoMember. Tentukan periode program TokoMember Anda dan nominal transaksi dari tiap membership, lalu klik Buat Program.

Credit image by Tokopedia

  • Lengkapi detail pengaturan kupon seperti tipe kupon, jenis cashback, maksimum cashback, minimum pembelian, kuota, dan jenis membership.

Credit image by Tokopedia

  • Tentukan periode dan tanggal aktif kupon, kemudian klik Buat Kupon.

Credit image by Tokopedia

  • Anda akan mendapat notifikasi kupon berhasil dibuat.

Dengan TokoMember, penjual di Tokopedia dapat meningkatkan hubungan dengan pelanggan, memperkuat loyalitas, dan mendorong transaksi yang lebih sering. Jika Anda adalah penjual Official Store di Tokopedia, mengaktifkan TokoMember bisa menjadi langkah strategis untuk membangun komunitas pelanggan yang lebih erat.

Cara Aktivasi Layanan Pengiriman Instant dan Same Day di Lazada

Di era serba digital ini, perdagangan elektronikpun semakin berkembang dan banyak digunakan. Salah satu hal penting untuk menjaga kepuasan pelanggan dalam belanja online adalah layanan pengiriman yang cepat dan efisien.

Lazada, salah satu top marketplace di Indonesia, telah menghadirkan berbagai pilihan layanan pengiriman, termasuk Pengiriman Instant dan Pengiriman Same Day. Penjual pun memiliki kebebasan untuk mengatur dan memilih jasa dan layanan kirim mana saja yang ingin digunakan.

Artikel ini akan membahas terkait layanan pengiriman instant dan same day di Lazada, mulai dari pengenalan dan perbedaan, cara aktivasi, hingga manfaatnya bagi penjual.

Mengenal Layanan Pengiriman Instant dan Same Day di Lazada serta Perbedaannya

Lazada menyediakan dua opsi layanan pengiriman yang menawarkan kecepatan yang luar biasa, yaitu Pengiriman Instant dan Pengiriman Same Day. Meskipun keduanya memiliki tujuan yang sama, yaitu mengantarkan barang dengan cepat kepada pelanggan, namun terdapat perbedaan yang perlu dipahami penjual.

Pengiriman Instant memungkinkan pelanggan menerima pesanan dalam waktu hanya 3 jam setelah penjual menyerahkan barang ke kurir. Sedangkan pesanan Pengiriman Same Day akan diantarkan pada hari yang sama, dengan batas waktu 6 jam sejak barang diambil oleh kurir. Penjual dapat menggunakan layanan ini untuk jarak pengantaran maksimal 40 km dari alamat penjual.

Namun, perlu dicatat bahwa wilayah layanan untuk keduanya berbeda. Pengiriman Instant tersedia bagi penjual di seluruh kota besar di Indonesia, sementara Pengiriman Same Day hanya berlaku untuk penjual di wilayah Jabodetabek, beberapa kota besar di Pulau Jawa, Medan, Denpasar, dan Makassar.

Cara Mengaktifkan Layanan Kirim Instant/Same Day di Lazada

  • Login ke seller center Lazada dengan akun Anda
  • Pilih menu Pengaturan
  • Klik Gudang
  • Sebelum mulai mengaktifkan layanan kirim instant/same day, seller terlebih dahulu mengatur lokasi gudang atau titik penjemputan. Lengkapi detail alamat seperti nama, kontak, email, titik lokasi gudang, dan detail alamat lainnya.
  • Periksa kembali detail alamat yang dimasukkan. Jika sudah benar, jangan lupa untuk disimpan.
  • Untuk mengaktifkan layanan kirim instant/same day, silakan kembali ke halaman utama seller center. Pilih menu Profile, lalu klik Pengaturan.

Credit image by YouTube Channel D’Santoso

  • Pada menu Logistik, klik Layanan Pengiriman.

Credit image by YouTube Channel D’Santoso

  • Cari layanan logistik Lazada Instant, kemudian klik ikon pada kolom Tindakan hingga berubah warna menjadi biru.

Credit image by YouTube Channel D’Santoso

  • Masukkan geo koordinat alamat gudang penjemputan.

Credit image by YouTube Channel D’Santoso

  • Untuk mendapatkan titik koordinat latitude dan longitude, Anda dapat membuka Google maps. Pilih lokasi gudang penjemputan pada Google maps.

Credit image by YouTube Channel D’Santoso

  • Salin titik latitude dan longitude ke halaman pendaftaran sebelumnya, lalu klik Kirim.

Credit image by YouTube Channel D’Santoso

Manfaat Variasi Layanan Pengiriman bagi Penjual

  • Dengan mengaktifkan Pengiriman Instant dan Same Day, penjual dapat memberikan lebih banyak pilihan layanan pengiriman kepada pelanggan sesuai preferensi mereka.
  • Dengan memberikan opsi pengiriman yang lebih cepat, penjual dapat meningkatkan pengalaman pelanggan. Pelanggan yang membutuhkan barang dengan cepat akan merasa lebih puas dengan layanan yang disediakan.
  • Opsi pengiriman instant dan same day dapat mendorong peningkatan penjualan dengan menarik pelanggan yang ingin mendapatkan barang secepat mungkin.

Dalam mengoptimalkan strategi pengiriman mereka, penjual perlu memahami perbedaan setiap layanan pengiriman. Dengan demikian, penjual tidak hanya bisa memenuhi kebutuhan pelanggan, tetapi juga meningkatkan kinerja dan pertumbuhan bisnis secara keseluruhan.

Panduan Pengajuan Modal Toko bagi Seller di Tokopedia

Dalam era digital yang semakin berkembang pesat ini, peluang untuk mengembangkan bisnis semakin terbuka lebar. Namun, tidak dapat dipungkiri bahwa dalam menghadapi peluang tersebut, dana menjadi salah satu aspek yang krusial.

Banyak pengusaha, terutama yang bergerak dalam dunia online, sering kali berhadapan dengan kebutuhan akan tambahan dana untuk menggerakkan roda bisnis mereka menuju puncak kesuksesan. Karenanya, pinjaman dana kerap menjadi salah satu solusi yang banyak diandalkan. Dalam artikel ini, kami akan membahas pinjaman modal toko serta panduan langkah demi langkah untuk mengajukan modal toko bagi penjual di Tokopedia.

Apa itu Modal Toko?

Modal Toko adalah fasilitas pinjaman yang diberikan kepada penjual di platform Tokopedia guna mendukung pertumbuhan dan pengembangan usaha. Dengan akses ke fasilitas Modal Toko, penjual dapat mengambil pinjaman sesuai dengan limit yang ditetapkan oleh partner Tokopedia.

Setelah mendaftar dan mengaktifkan layanan ini, penjual memiliki akses untuk menarik pinjaman hingga batas (limit) yang ditentukan oleh partner Tokopedia. Dana pinjaman nantinya bisa digunakan untuk berbagai keperluan bisnis, seperti peningkatan promosi, kredit TopAds, penyediaan stok, dan lainnya.

Dalam pinjaman modal toko, penjual akan dikenakan biaya bunga yang berbeda sesuai dengan tingkat risiko dari masing-masing penjual. Besaran bunga akan ditetapkan oleh partner Tokopedia, mulai dari 2.09% hingga 3.09% dari nilai transaksi. Namun, biaya bunga hanya akan dikenakan atas pinjaman yang ditarik serta dikenakan biaya administrasi sebesar 3%.

Lalu, Bagaimana Cara Mengajukan Modal Toko?

Proses pengajuan modal toko berbeda bagi setiap merchant, tergantung pada status merchant dan status verifikasi merchant. Kali ini, kami akan memberikan panduan pengajuan modal toko bagi status toko Regular Merchant/Power Merchant/Power Merchant Pro yang sudah melakukan KYC/Verifikasi Toko. Simak panduan berikut.

  • Masuk ke akun Anda sebagai seller, lalu ketik Modal Toko di Pencarian Kata Kunci untuk mencari layanan tersebut.
  • Klik Aktivasi Modal Toko Sekarang.

Credit Image by Tokopedia

  • Pilih metode verifikasi yang diinginkan

Credit image by Tokopedia

  • Lengkapi data di Data Pengajuan. Isilah semua informasi yang diminta secara lengkap dan akurat.

Credit image by Tokopedia

  • Pengajuan aktivasi akan segera diproses.

Credit image by Tokopedia

  • Konfirmasi persetujuan. Jika pengajuan Anda disetujui, Anda akan menerima pemberitahuan melalui email bahwa pengajuan Anda telah berhasil. Anda juga mungkin akan menerima email dari Partner Tanda Tangan Digital (PrivyID).

Credit image by Tokopedia

Credit image by Tokopedia

Keuntungan Mengajukan Modal Toko

  • Anda dapat menarik dana pinjaman kapan saja sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda selama batas kredit limit masih tersedia.
  • Dana pinjaman dapat digunakan untuk mengembangkan usaha, meningkatkan promosi melalui kredit TopAds atau menambah stok barang untuk memenuhi permintaan pelanggan.
  • Proses pengajuan dan verifikasi mudah dan cepat. Semua proses dilakukan dalam platform Tokopedia, sehingga memudahkan Anda dalam mengakses fasilitas Modal Toko.
  • Keamanan terjamin karena penarikan dilengkapi dengan kata sandi Tokopedia sebagai langkah keamanan tambahan.

Pengajuan Modal Toko di Tokopedia adalah salah satu cara untuk mendapatkan modal yang diperlukan untuk mengembangkan usaha Anda di platform ini. Dengan panduan ini, Anda dapat mengikuti langkah-langkah yang jelas untuk mengajukan modal toko dengan lebih mudah dan efisien.

Praktik Captive Market dalam Dunia Marketing

Apa itu captive market? faktor apa saja yang membentuk captive market? bagaimana contoh penerapan captive market? Tentunya Anda memiliki banyak pertanyaan jika belum mengenal captive market.

Isitilah captive market tentu sudah tidak asing bagi Anda yang terjun di dunia marketing. Namun, belum tentu semua marketer memahami konsep captive market.

Captive market banyak diaplikasikan sebagai strategi marketing oleh banyak produk di sekeliling kita. Hanya saja, mungkin kita tidak menyadari bahwa strategi tersebut merupakan bentuk dari captive market. Jadi, apa itu captive market? sudah penasaran, bukan? Pastikan kamu membaca artikel ini sampai akhir, ya!

Apa itu Captive Market?

Captive market merupakan suatu kondisi pasar dimana supply barang atau layanan hanya dikendalikan oleh sejumlah pemasok saja.

Praktik tersebut dilakukan agar pilihan yang dimiliki konsumen terbatas sehingga akan mendorong konsumen mau tidak mau menggunakan produk atau layanan yang hanya disediakan oleh supplier tersebut. Strategi tersebut akan menciptakan monopoli pasar buatan.

Captive market biasanya diaplikasikan pada market yang tidak atau hanya memiliki segelintir kompetitor saja. Dengan begitu, pasar akan memiliki demand yang tinggi diiringi dengan keterbatasan produk atau layanan karena jumlah kompetitor yang terbatas.

Selain itu, supplier juga bisa menaikkan harga tanpa khawatir pelanggan akan berpindah ke produk atau layanan kompetitor.

Meski begitu, Anda tetap harus berhati-hati dalam menetapkan harga karena dengan keterbatasan pilihan, konsumen hanya mempunyai dua pilihan untuk membeli produk dengan harga yang ditetapkan atau tidak membelinya sama sekali. Jangan sampai harga yang Anda tetapkan terlalu tinggi dan diluar kemampuan target konsumen sehingga konsumen tidak jadi membeli.

Lalu, Faktor Apa saja yang bisa Membentuk Captive Market?

  • Kondisi Pasar

Lakukan riset terkait kondisi pasar. Riset tersebut akan memungkinkan Anda untuk menemukan target dan strategi yang tepat. Tidak hanya itu, Anda juga bisa menganalisis kelayakan produk atau layanan terhadap target pasar.

  • Unique selling point

Setiap produk atau layanan yang ditawarkan harus memiliki unique selling point. Apa saja manfaat dan keunggulan produk atau layanan yang Anda tawarkan kepada pelanggan? Apa perbedaannya dengan produk atau layanan dari kompetitor? Hal tersebut akan turut mempengaruhi ketertarikan dan keputusan pembelian konsumen.

  • Kompetitor

Jika suatu pasar tidak memiliki kompetitor atas produk atau layanan yang akan Anda tawarkan, maka pasar tersebut berpeluang untuk menjadi captive market. Hal tersebut karena pasar tidak memiliki banyak pemasok produk sehingga Anda bisa dengan leluasa memasarkan produk.

Contoh Captive Market

Berbeda dengan perkotaan, jaringan telekomunikasi di desa masih sangat terbatas. Populasi dan tingkat aktivitas yang lebih rendah dibanding dengan perkotaan membuat aspek pembangunan di desa tidak secepat perkotaan, termasuk dalam hal jaringan telekomunikasi dan provider.

Tidak semua provider mau menjangkau daerah pedesaan karena akses yang sulit dan biaya yang tidak sedikit. Karenanya, kondisi tersebut menjadi captive market bagi provider yang bersedia untuk menjangkau daerah pedesaan. Secara tidak langsung, penduduk di pedesaan harus memakai provider tersebut karena tidak ada pilihan lain.

Panduan Mengaktifkan Fitur COD di Lazada dan Keuntungannya Bagi Penjual

Belanja online telah menjadi tren yang sangat populer di seluruh dunia, termasuk di Indonesia. Kemudahan dan kenyamanan berbelanja tanpa harus keluar rumah menjadi alasan utama munculnya banyak marketplace online, salah satunya adalah Lazada.

Lazada sebagai salah satu platform e-commerce di Indonesia tidak hanya menyediakan berbagai produk dari berbagai kategori, tetapi juga memberikan opsi pembayaran yang beragam, termasuk Cash on Delivery (COD). Dalam artikel ini, kita akan membahas tentang panduan mengaktifkan fitur COD di Lazada serta keuntungan penggunaan metode pembayaran COD bagi penjual.

Pengenalan Fitur COD

Cash on Delivery (COD) adalah metode pembayaran di mana pembeli tidak perlu melakukan pembayaran melalui platform secara online saat melakukan pemesanan. Sebaliknya, mereka dapat membayar secara tunai kepada kurir yang mengirimkan pesanan mereka.

Lazada, sebagai platform e-commerce terkemuka, telah mengadopsi fitur ini untuk memenuhi preferensi dan kebutuhan berbagai pelanggannya. Penjual dapat mengaktifkan fitur COD untuk menawarkan alternatif pembayaran yang lebih fleksibel kepada pembeli.

Cara Mengaktifkan Layanan COD bagi Penjual di Lazada

Mengaktifkan layanan COD di Lazada cukup mudah dan dapat dilakukan dalam beberapa langkah sederhana. Berikut adalah panduan langkah demi langkah:

  • Login ke akun seller Anda

  • Masukkan kode OTP yang Anda terima, lalu klik Masuk.
  • Pilih menu Pengaturan.

Credit image by YouTube Risa All News

  • Klik Layanan Pengiriman.

Credit image by YouTube Risa All News

  • Aktifkan COD dengan mengklik kotak centang pada opsi Bayar di Tempat.

Credit image by YouTube Risa All News

 

Keuntungan Penggunaan Metode Pembayaran COD bagi Penjual

Penggunaan metode pembayaran COD tidak hanya menguntungkan bagi pembeli, tetapi juga memberikan beberapa keuntungan bagi penjual.

Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan

Banyak pembeli yang masih merasa ragu untuk melakukan pembayaran online karena khawatir barang yang dipesan tidak sesuai deskripsi pembeli. Dengan adanya opsi COD, pelanggan cenderung merasa lebih percaya untuk melakukan pembelian, karena mereka dapat membayar setelah barang tiba.

Mengatasi Kendala Pembayaran

Terkadang, pembeli mungkin mengalami kendala saat melakukan pembayaran online, seperti masalah kartu kredit atau perbankan. COD memungkinkan mereka tetap berbelanja meskipun menghadapi kendala semacam itu.

Peningkatan Jangkauan Pasar

Metode pembayaran COD dapat memungkinkan penjual untuk menjangkau wilayah yang mungkin sulit dijangkau dengan metode pembayaran online. Misalnya, di daerah-daerah dengan infrastruktur pembayaran digital yang masih berkembang.

Meningkatkan Kepuasan Pelanggan

Kebebasan membayar saat barang tiba dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Pelanggan cenderung lebih puas dengan proses pembelian yang mudah dan sesuai dengan preferensi mereka.

Meningkatkan Konversi dan Penjualan

Dengan menyediakan opsi COD, penjual dapat menjangkau segmen pembeli yang sebelumnya mungkin ragu atau tidak memiliki opsi pembayaran online. Hal ini dapat meningkatkan tingkat konversi dan akhirnya membantu meningkatkan penjualan.

Mengaktifkan fitur COD adalah langkah cerdas bagi penjual yang ingin memberikan pilihan pembayaran yang lebih fleksibel kepada pelanggan mereka. Dengan mengikuti panduan di atas, penjual dapat dengan mudah mengaktifkan opsi COD dan mulai menikmati manfaatnya.

Panduan Mengaktifkan Fitur Pelengkap Produk di Tokopedia

Dalam dunia e-commerce, memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan kepada pelanggan adalah salah satu kunci keberhasilan bagi para penjual. Salah satu cara untuk menciptakan pengalaman tersebut adalah dengan mengaktifkan fitur Pelengkap Produk di Tokopedia.

Fitur tersebut memungkinkan penjual untuk memberikan pilihan kepada pembeli untuk menambahkan kartu ucapan dan kemasan khusus pada produk yang dibeli. Artikel ini akan membahas cara mengaktifkan fitur Pelengkap Produk di Tokopedia.

Apa Itu Pelengkap Produk?

Pelengkap Produk merupakan fitur yang memungkinkan penjual untuk memberikan opsi kepada pembeli untuk menambahkan kartu ucapan dan kemasan khusus pada produk yang dibeli. Baik itu berbayar atau gratis, fitur ini memungkinkan pembeli untuk mengirimkan produk sebagai hadiah kepada orang terkasih.

Dengan Pelengkap Produk, penjual dapat menyediakan opsi untuk menambahkan sentuhan pribadi pada pembelian, seperti kartu ucapan dan bungkus kado. Hal itu akan menciptakan pengalaman berbelanja yang lebih spesial dan menyenangkan.

Terdapat dua jenis pelengkap produk yang dapat diaktifkan, yaitu:

  • Hanya Kartu Ucapan: Penjual dapat menyediakan pilihan untuk menambahkan kartu ucapan pada produk. Isi kartu ucapan dapat dibuat oleh penjual (dalam bentuk template) atau dapat disesuaikan oleh pembeli.
  • Kartu Ucapan dan Kemasan: Selain kartu ucapan, penjual juga dapat menyertakan kemasan khusus seperti bungkus kado atau goodie bag. Isi kartu ucapan juga dapat ditentukan oleh penjual atau pembeli.

Cara Mengaktifkan Fitur Pelengkap Produk

  • Buka halaman Tokopedia Seller Anda dan klik Buat Pelengkap Produk.
  • Anda akan diarahkan ke halaman pembuatan pelengkap produk. Isi detail informasi pelengkap produk seperti jenis pelengkap, foto produk, nama pelengkap, template pesan, harga pelengkap (gratis/berbayar), dan status pengelolaan pelengkap.

Credit image by Tokopedia

  • Pilih produk yang ingin Anda tambahkan fitur Pelengkap Produk. Klik Pilih Produk.

Credit image by Tokopedia

  • Periksa kembali daftar produk yang akan diberi fitur Pelengkap Produk. Jika sudah yakin, klik Simpan.

Credit image by Tokopedia

  • Anda akan diarahkan ke halaman daftar produk yang sudah memiliki fitur Pelengkap Produk.

Credit image by Tokopedia

  • Untuk mengubah pelengkap produk, pergi ke Pelengkap & Etalase dan pilih Pelengkap Produk.

Credit image by Tokopedia

  • Anda dapat mengubah informasi pengelolaan pelengkap produk dan pemilihan produk yang akan ditambahkan fitur pelengkap. Setelah selesai, klik Simpan.

Credit image by Tokopedia

Keuntungan Menggunakan Fitur Pelengkap Produk

  • Koordinasi isi kartu kemasan menjadi lebih mudah, dan kartu ucapan dan kemasan dapat dijual sebagai produk terpisah.
  • Keuntungan dari penjualan kartu ucapan dan kemasan sepenuhnya diterima oleh penjual.
  • Pembeli dapat dengan mudah menambahkan kartu dan kemasan khusus. Hal itu dapat meningkatkan pengalaman berbelanja mereka.

Dengan mengaktifkan fitur Pelengkap Produk di Tokopedia, Anda dapat memberikan pengalaman berbelanja yang lebih istimewa bagi pembeli. Selain itu, fitur tersebut juga dapat meningkatkan nilai tambah pada produk-produk Anda.

Meningkatkan Pelayanan Pembeli melalui Pengelolaan Ulasan di Shopee

Pelayanan pelanggan yang baik merupakan kunci dalam membangun hubungan positif dengan konsumen. Salah satu elemen penting dalam upaya tersebut adalah mengelola ulasan pembeli dengan efektif.

Di era perdagangan digital seperti sekarang, ulasan pembeli dapat menjadi penentu utama dalam membentuk citra toko dan produk Anda. Dalam artikel ini, kita akan membahas beberapa langkah praktis untuk mengelola ulasan pembeli dan melaporkan ulasan yang tidak pantas di Shopee.

Mengenal Fitur Pengelolaan Ulasan Pembeli

Credit image by Shopee

Selain dari kualitas produk, pengelolaan ulasan pembeli adalah aspek penting dalam meningkatkan kepuasan konsumen. Platform e-commerce seperti Shopee menyediakan fitur pengelolaan ulasan yang membantu penjual dalam mengelola interaksi dengan konsumen, termasuk pengelolaan pesan dan ulasan.

Menghadapi Ulasan yang Tidak Pantas

Ulasan produk dari konsumen dapat memberikan manfaat besar bagi seluruh komunitas e-commerce, termasuk penjual dan pembeli. Namun, terkadang terdapat ulasan yang menggunakan bahasa kasar atau tidak pantas dan tidak sesuai. Dalam kasus seperti ini, Anda memiliki opsi untuk melaporkan ulasan tersebut kepada platform untuk ditinjau dan mungkin dihapus.

Kriteria untuk Melaporkan Ulasan Pembeli

Menurut informasi pada laman Shopee, Anda bisa melaporkan ulasan pembeli jika ulasan tersebut mengandung salah satu atau lebih dari hal-hal berikut:

  • Bahasa yang tidak pantas seperti kata-kata kasar, ujaran kebencian, atau diskriminasi.
  • Foto atau video yang tidak relevan atau tidak pantas.
  • Isi yang tidak relevan atau terindikasi spam.
  • Informasi pribadi atau sensitif seperti alamat, nomor telepon, alamat email, atau informasi rekening bank.

Tips Mengelola Ulasan Pembeli dengan Bijak

Pantau dan Analisis Ulasan Pembeli

Ulasan pembeli bisa menjadi sumber berharga untuk perbaikan. Pantau ulasan secara rutin dan tanggapi dengan cepat terhadap ulasan yang memerlukan respons.

Tanggapi Ulasan dengan Baik

Menanggapi ulasan dengan responsif tidak hanya menciptakan hubungan yang positif, tetapi juga memberikan wawasan kepada calon pembeli tentang cara Anda berbisnis.

Manfaatkan Ulasan untuk Perbaikan

Jadikan ulasan sebagai masukan untuk meningkatkan produk atau layanan Anda. Perhatikan kritik dan saran dari konsumen.

Bagikan Ulasan di Media Sosial

Mengunggah ulasan positif di media sosial dapat memperkuat citra Anda di platform tersebut dan menarik minat pembeli potensial.

Berikan Insentif untuk Ulasan

Berikan insentif kepada pembeli yang menulis ulasan. Ini bisa meningkatkan partisipasi dan mendorong loyalitas konsumen. Misalnya dengan memberikan insentif berupa koin Shopee bagi pembeli yang memberikan ulasan.

Dalam dunia e-commerce yang kompetitif, mengelola ulasan pembeli adalah keterampilan yang tak ternilai harganya. Dengan pendekatan yang baik, Anda dapat mengoptimalkan pengalaman konsumen dan membangun citra positif yang mampu mendukung pertumbuhan bisnis Anda.