Igloo, perusahaan insurtech regional, resmi meluncurkan platform direct-to-consumer (D2C) bernama igloo.co.id di Indonesia. Platform ini memberikan fleksibilitas bagi masyarakat untuk memilih asuransi yang sesuai dengan kebutuhan gaya hidup mereka, mulai dari asuransi hewan peliharaan hingga kendaraan listrik.

Peluncuran ini dilatarbelakangi oleh penetrasi asuransi di Indonesia yang masih rendah, hanya 2,7% menurut data Otoritas Jasa Keuangan (OJK). Melalui platform baru ini, Igloo berharap dapat meningkatkan inklusi dan literasi asuransi di kalangan masyarakat, terutama generasi muda yang semakin sadar akan pentingnya perlindungan finansial.

Pada platform igloo.co.id, pengguna dapat memilih berbagai produk asuransi dari penyedia terkemuka seperti Zurich, Sompo, Sinar Mas, dan Oona. Produk-produk ini mencakup asuransi hewan peliharaan, perjalanan, mobil, sepeda motor, dan kendaraan listrik. Selain itu, Igloo juga berencana menambahkan asuransi kecelakaan pribadi pada akhir bulan Oktober.

“Platform ini memberikan kebebasan bagi konsumen untuk menjelajahi, mempelajari, dan memilih produk asuransi yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka. Kami berkomitmen untuk mengatasi tantangan aksesibilitas dan keterjangkauan dalam adopsi asuransi di Indonesia,” ujar Co-founder dan CEO Igloo Raunak Mehta.

Utamakan pengalaman pengguna

Lewat platform D2C ini, Igloo menghadirkan fitur-fitur unggulan yang dirancang untuk memudahkan pengguna, seperti Fast Quotes untuk mendapatkan penawaran asuransi cepat, Buy-Now-Upload-Later untuk pengajuan dokumen yang fleksibel, serta Claims Support yang siap membantu pelanggan selama proses klaim. Dukungan pelanggan juga tersedia melalui WhatsApp dan saluran digital lainnya.

Sejak soft launch pada Mei lalu, platform ini telah menarik hampir 20.000 pengunjung setiap bulan. “Kami terus menyempurnakan layanan berdasarkan umpan balik pelanggan untuk memastikan pengalaman yang optimal,” ungkap Head of D2C Igloo Indonesia Delta Andreansyah.

Dengan peluncuran igloo.co.id, Igloo memperluas jangkauannya di pasar Indonesia dan semakin mendekatkan asuransi ke masyarakat, sesuai dengan misinya untuk mendemokratisasi asuransi melalui teknologi.

–

Disclosure: Artikel ini diproduksi dengan teknologi AI dan supervisi penulis konten