Tag: mybusiness store

Telkomsel is Getting Serious in SME Segment by Launching myBusiness Store

Telkomsel is getting serious to work on SME segment as the target market by launching a one-stop SME portal myBusiness Store. In this platform, there are digital solutions to solve any SME’s issues from various providers.

The SME segment is seen as the company’s next target to increase users. The IT consumption is predicted to keep rising, not less than any large corporation. The enterprise product contribution towards Telkomsel’s retail products is expected to slowly increase.

Previously, the company focused on the middle to the upper segment as myBusiness users that has been running since 2004. In total, there are more than 20 thousand companies engaged with 2.4 million users.

“We’re not yet targeting the lower middle segment in 2004, back then we thought they’re still adequate with Telkomsel retail products such as SIM cards. However, two years ago we have begun to focus on this segment and finally launched the MyBusiness Store portal today,” Arief Pradetya, Telkomsel’s VP Enterprise Mobile Product Marketing said on Monday (7/23)

myBusiness Store feature

Before the portal was launched, SMEs which already myBusiness members realize the importance of using various productivity apps to support the business. However, the number of apps used require different site logins, making it difficult for users to manage the emails and passwords.

They often have difficulty in controlling the communication budget and managing the solution subscription methods for all employees. Regarding this problem, Telkomsel presents all the SME solutions to be directly purchased on the portal.

Includes in the offering solutions are special mobile communication for SMEs; Internet; email, storage, and collaboration; professional shop creation; online cashier; online accounting; employee management, and specific solutions such as clinic management with partners, from Microsoft, Google, Jarvis, Moka, Gadjian, Kofera, and TrustMedis.

Pradetya said in the future, the company will continue to seek partnership and create more opportunity for solution providers to present the services for SMEs. Furthermore, the additional solutions to be launched include digital marketing, management, and security.

myBusiness store provides a feature that allows SMEs to log-in to multiple single sign-on apps, therefore, users will no longer have to memorize the username and passwords of each app. They also provided with various payment methods, such as Halo Corporate card bill, a prepaid balance (Simpati, Kartu As, and Loop), or credit card.

“They can also perform package setting with the upgrade, downgrade, and service updates independently. Single billing is available, customers can control the budget for its employees accordingly.”

In Pradetya’s opinion, myBusiness Store is designed as an SaaS-based solution with Telkomsel connectivity, available within minimal amount, monthly billing, and easily operated without any complicated integration. It’s accessible via myBusiness Store official site.

–
Original article is in Indonesian, translated by Kristin Siagian

Luncurkan myBusiness Store, Telkomsel Serius Garap Segmen UKM

Telkomsel serius menggarap segmen UKM sebagai sasaran pengguna dengan meluncurkan one-stop SME portal myBusiness Store. Dalam platform ini terdapat berbagai solusi digital untuk menjawab kebutuhan UKM dari beragam mitra penyedia solusi.

Segmen UKM dilihat sebagai sasaran perseroan berikutnya dalam meningkatkan jumlah penggunanya. Konsumsi belanja IT-nya yang diperkirakan akan terus meningkat, tidak kalah dengan korporasi besar. Diharapkan kontribusi produk enterprise terhadap produk ritel Telkomsel dapat perlahan meningkat.

Sebelumnya perseroan lebih memfokuskan segmen industri menengah ke atas sebagai pengguna myBusiness yang sudah berjalan sejak 2004 hingga kini. Total perusahaan yang telah digaet sudah lebih dari 20 ribu perusahaan dengan pengguna mencapai 2,4 juta.

“Segmen menengah ke bawah pada tahun 2004 belum kita sasar karena saat itu masih berpikir mereka bisa kita layani dengan produk ritel Telkomsel seperti kartu perdana. Namun sejak dua tahun lalu kami mulai seriusi segmen ini dan hari ini meluncurkan portal myBusiness Store,” terang VP Enterprise Mobile Product Marketing Telkomsel Arief Pradetya, Senin (23/7).

Fitur myBusiness Store

Sebelum portal ini diluncurkan, para pelaku UKM yang sudah menjadi pengguna myBusiness menyadari pentingnya menggunakan berbagai aplikasi produktivitas untuk dukung usahanya. Namun banyaknya aplikasi yang digunakan yang juga memerlukan login situs yang berbeda, menyebabkan pengguna sulit untuk mengelola berbagai email dan password.

Seringkali mereka mengalami kesulitan untuk mengontrol anggaran komunikasi dan mengelola metode berlangganan solusi untuk seluruh karyawan. Untuk mengatasi permasalahan ini, seluruh solusi UKM yang dihadirkan Telkomsel dapat langsung dibeli secara mandiri di portal tersebut.

Termasuk solusi yang ditawarkan adalah komunikasi selular khusus UKM; internet; email, penyimpanan dan kolaborasi; pembuatan toko profesional; kasir online; akuntansi online; pengelolaan karyawan, maupun solusi khusus seperti manajemen klinik dengan menggandeng mitra, mulai dari Microsoft, Google, Jarvis, Moka, Gadjian, Kofera, dan Trustmedis.

Arief menuturkan ke depannya perseroan akan terus mengembangkan kerja sama dan membuka kesempatan pada penyedia solusi untuk menghadirkan layanan yang sesuai dengan kebutuhan UKM. Ke depannya, solusi tambahan yang akan tersedia dalam waktu dekat adalah digital marketing, manajemen, dan security.

myBusiness Store menyediakan fitur yang memudahkan pelaku UKM untuk log-in ke berbagai aplikasi yang telah dibeli dengan satu klik (single sign-on), sehingga pelanggan tidak perlu menghafal username dan password tiap aplikasi. Pelanggan juga dapat memilih berbagai metode pembayaran, entah itu menggunakan tagihan kartu Halo Corporate, pulsa nomor prabayar (Simpati, Kartu As, dan Loop), atau tagihan kartu kredit.

“Mereka juga dapat melakukan pengaturan paket dengan upgrade, downgrade, dan update layanan secara mandiri. Tersedia juga single billing, pelanggan dapat mengontrol budget tunjangan untuk karyawannya sesuai kebutuhan.”

Menurut Arief, myBusiness Store didesain sebagai solusi berbasis SaaS yang di-bundling dengan konektivitas Telkomsel, dapat dinikmati dengan jumlah minimal, dibayar bulanan, dan dioperasikan dengan mudah tanpa integrasi yang rumit. Aksesnya melalui situs resmi myBusiness Store.