Avenue8 Coworking Space Offers Concierge Services and Loop.Space Access

The increasing popularity and usage of coworking space by startup and other working class makes service providers trying hard to bring more alternatives. Various model of services and products wrapped, not only for coworking space as a place for work, but more. Today’s coworking space currently offers working space and chance for self-development, from startup ecosystem to entrepreneurial events. Other than those are still trying to present another concept, such as Avenue8.

Located in Menteng, Avenue8 provides working space with five-star hotel (concierge) experience. Although this is not a substantial service for working class in need for coworking space, yet claimed to be the first in Indonesia. This could be a trend or new standard regarding virtual working-space service. The “unusual” service is said to be an attempt in providing privacy and safety for users.

The concierge is one thing that differentiate Avenue8 and other coworking space, all avenue8 users will get special treatment such as; morning coffee, food and vehicle reservation, even restaurant reservation.

Catrin Marcellina, Avenue8’s co-founder, said, “The existence of startup creates Avenue8 as an answer for what Indonesia’s startup needed. Hotel’s concierge plays important role in guest service in daily operations. This system is what we applied to Avenue8 in helping users solve problems and they can fully focus on their work. We want to give the best and a different one from any other coworking spaces.”

Avenue8 is currently a part of Loop.Space, allowing members to access more than 160 coworking spaces in the entire world. Loop.Space is a portal connecting all coworking space in the world to get access in one door. For all traveler workers can use the same ID as in the coworking space registered to access other’s services.

The role of coworking space in building startup ecosystem

Behind the existing coworking space model, there are fundamental things to be optimized, along with business process in development. It’s to build startup ecosystem in Indonesia. Besides facility, accessibility is an important part of coworking space service. This is important since digital startup has an unique business mode that needs optimum information and understanding from its player.

Thus, are the existing ones already match the expectation? Half of them, yes. They can connect startup activist with other players by various components such as investors. With better coverage, it expected to build optimized ecosystem. While one ecosystem stands firm, the coworking players will get the positive impact.


Original article is in Indonesian, translated by Kristin Siagian

Coworking Space Avenue8 Tawarkan Layanan Concierge dan Akses Loop.Space

Makin meningkatnya popularitas dan penggunaan layanan coworking space oleh startup dan kalangan pekerja lainnya, membuat para penyedia layanan berusaha menyuguhkan berbagai pilihan. Berbagai model pelayanan dan produk dibungkus, sehingga tidak saja menjadikan coworking space hanya sebagai tempat bekerja, tapi lebih dari itu. Rata-rata coworking space yang ada saat ini menawarkan ruang kerja plus kesempatan untuk pengembangan diri, dari ekosistem startup yang disediakan hingga acara-acara seputar kewirausahaan. Di luar itu masih ada yang coba menyajikan konsep lain, salah satunya Avenue8.

Terletak di kawasan Menteng, Avenue8 menyuguhkan ruang kerja dengan level kenyamanan sebanding dengan hotel bintang lima (concierge). Walaupun sebenarnya layanan seperti ini tidak substansial dibutuhkan oleh kalangan pekerja yang membutuhkan coworking space, namun diklaim menjadi yang pertama di Indonesia. Hal ini bisa jadi akan menjadi tren atau standar baru seputar pelayanan ruang kerja virtual tersebut. Fokus pelayanan yang “tidak biasa” ini dikatakan pihak Avenue8 sebagai upaya memberikan opsi privasi dan keamanan lebih bagi para penggunanya.

Pelayanan concierge inilah ingin dijadikan pembeda antara Avenue8 dan coworking space lainnya, para pengguna Avenue8 akan mendapatkan pelayanan khusus, seperti penyeduhan kopi di pagi hari, pemesanan makanan, pemesanan kendaraan jika ingin ke bandara, bahkan reservasi restoran.

Co-founder Avenue8 Catrin Marcellina mengatakan, “Adanya pertumbuhan startup tersebut membuat Avenue8 hadir untuk menjawab apa yang menjadi kebutuhan para startup di Indonesia. Concierge hotel memegang peranan penting pada pelayanan tamu atau customer dalam keseharian sebuah operasional hotel. Sistem inilah yang kami terapkan di dalam Avenue8 dengan tujuan untuk membantu para pengguna mengatasi hal-hal kecil sehingga mereka dapat sepenuhnya fokus pada pekerjaannya. Kami ingin memberikan yang terbaik dan yang berbeda dari coworking space lainnya.”

Avenue8 saat ini juga telah menjadi bagian dari Loop.Space, memungkinkan para anggotanya mengakses lebih dari 160 coworking space di seluruh dunia. Loop.Space sendiri memang menjadi sebuah portal yang menghubungkan coworking space di seluruh dunia untuk memiliki layanan akses di satu pintu. Sehingga bagi para pekerja traveller bisa memanfaatkan ID sama yang sudah dimiliki di coworking space terdaftar untuk mengakses layanan coworking lainnya.

Peran coworking space dalam membangun ekosistem startup

Di balik hingar-bingar model pelayanan coworking space yang ada, sejatinya ada hal fundamental yang dapat dioptimalkan dari situ, sejalan dengan proses bisnis yang coba dikembangkan. Yakni untuk membangun ekosistem startup di Indonesia. Selain fasilitas, aksesibilitas merupakan hal yang penting menjadi bagian dari layanan coworking space, terkait akses dengan sumber daya dan komponen pendukung bisnis lainnya. Hal ini penting, startup digital memiliki mode bisnis yang unik sehingga perlu adanya penyampaian informasi dan pemahaman yang maksimal kepada pemainnya.

Lantas apakah yang ada saat ini sudah sesuai dengan kriteria tersebut? Sebagian sudah memainkan perannya dengan baik. Mampu menghubungkan antara penggiat startup dan pelaku usaha lain dengan berbagai komponen penting seperti investor. Seiring meluasnya cakupan coworking space sangat diharapkan perannya untuk membangun ekosistem dioptimalkan dengan baik. Saat ekosistem tersebut berdiri kokoh, sebenarnya para pemain coworking sendiri yang juga akan mendapatkan dampak positif.