Natali Ardianto Optimism Into Healthtech Segment

In late 2019, Catcha Group has released three predictions of the startup industry’s future in Indonesia to the next 2020. One of them is the next potential unicorn startup from fintech and healthtech segment.

The prediction might be true. Healthcare market in Indonesia is projected to reach $363 billion by 2025, 18 times up from $20 billion in 2010. It was due to the high demand for health services.

Beyond the big potential, there’s a challenge shadowing the health service industry, such as the lack of medical examiners in the suburban area and uneven health facilities. Lots of people think that only riches can go to the doctor because of the expensive cost.

Tiket‘s Co-Founder, Natali Ardianto decided to enter the healthtech sector to be released in late 2019. He was involved in EmasDigi fintech startup, then exit to fully develop his new startup.

“I personally like to start from a small thing until it grows bigger. TAM [total addressable market] in healthcare is big, but it’s yet to have a success story in Indonesia. It’s the same with OTA when Tiket was founded in 2011 because the TAM was big with no competitor,” he said to DailySocial.

He said the healthtech industry in Indonesia is still at infancy stage, where lots of players are starting to aware of the potential and compete to become the biggest one. He didn’t worry because there are opportunities to work with the new startup.

Ardianto is now a Co-Founder and CEO of Indopasifik Teknologi Medika Indonesia (ITMI) and Advisor for Indopasifik Medika Investama (IMI). IMI is a holding company of some health services, such as PharmaPlus (pharmacy), Homecare24 (an app of home care services and nurses), and PrimeCare Clinic (specialist and general clinic).

IMI is affiliated with Kwari family business who have been in the health industry for 40 years.

ITMI will be the healthtech startup under IMI with two services to offer by the end of this year. Consider many things, Ardianto is yet to spill the details about the name and segment to target.

“What’s this about, is still undisclosed. Yet we’ll make two digital products to launch by late 2019.”

ITMI become the fifth startup Ardianto’s been working on. The first is Urbanesia (city directory) acquired by Kompas. Next, Golfnesia (golf booking website), Tiket (OTA) acquired by Djarum through Blibli, and EmasDigi (online gold trading website).

ITMI optimism

Without any details, he has high optimism for ITMI. He projected, by two years, the company should be profitable and cover 0,07% healthcare market in Indonesia.

He believes because the developing product had proven successful overseas. ITMI only replicates and modifies it according to conditions in Indonesia. This service is said to available offline, but now it’s already digitized.

“Similar to Gojek, digitizing two-wheeler drivers. But the two-wheeler itself has been there for a long time. That is what we’re doing now. The point is, to digitize a product, you have to know how to make it online. That’s our job [engineer], but when it comes to the industry, we need an expert.”

The ITMI product is currently in development and should be capable to complete each product from sister companies in the IMI ecosystem.

The official team has been working since June 17th consist of 11 people. Ardianto becomes the co-founder with four others, which also previously worked at Tiket.

Ardianto expects to recruit many engineers to accelerate ITMI development, as much as 52 people by the end of the year. In terms of company status, ITMI has been sponsored by Pre Series A funding from holding.

“[As the CEO] now I get to be able to run the company the way I really want. The key is execution, I haven’t got many stories. I hope my experience [from previous companies] can help us make the right execution,” he added.

Ardianto’s involvement in this segment helped to fire up healthtech’s startup competition in Indonesia. The previous players involved include Alodokter, Halodoc, Medigo, HubSehat, Ayomed, Cek.id, SehatQ, Medi-Call, and many more.


Original article is in Indonesian, translated by Kristin Siagian

Optimisme Natali Ardianto Seriusi Segmen Healthtech

Catcha Group di akhir tahun lalu merilis tiga prediksi terkait masa depan industri startup di Indonesia sampai 2020 mendatang. Salah satunya soal prediksi potensi startup unicorn berikutnya di Indonesia yang berasal dari segmen fintech dan healthtech (teknologi kesehatan).

Prediksi ini boleh diamini. Pangsa pasar healthcare di Indonesia diprediksi mencapai $363 miliar di 2025, naik 18 kali lipat dari $20 miliar di 2010. Kenaikan ini didorong tingginya permintaan terhadap layanan kesehatan.

Di balik potensi besar ini, ada tantangan yang masih menghantui industri layanan kesehatan seperti minimnya tenaga medis di daerah dan fasilitas kesehatan yang belum merata. Banyak yang menganggap hanya orang kaya yang bisa berobat karena mahalnya biaya pengobatan.

Co-Founder Tiket Natali Ardianto pun memutuskan kini terjun ke sektor healthtech yang bakal dirilis akhir tahun ini. Sempat sejenak berkutat dengan startup fintech EmasDigi, Natali mengonfirmasi dirinya telah exit dari startup tersebut dan secara penuh waktu mengembangkan startup barunya ini.

“Saya pribadi suka memulai sesuatu dari kecil sampai benar-benar besar. TAM [total addressable market] di healthcare itu besar, namun belum ada success story-nya di Indonesia. Sama halnya dengan yang terjadi di OTA, saat Tiket dirintis di 2011, itu karena TAM-nya juga besar dan pemainnya belum ada,” terangnya kepada DailySocial.

Ia menganggap startup healthtech di Indonesia masih dalam tahap infancy, artinya banyak pemain yang baru mulai karena sadar dengan potensinya dan berlomba-lomba untuk jadi terbesar. Dirinya merasa tidak khawatir karena ada peluang bisa digarap dengan startup baru tersebut.

Natali kini menjadi Co-Founder dan CEO Indopasifik Teknologi Medika Indonesia (ITMI) dan Advisor untuk Indopasifik Medika Investama (IMI). IMI adalah perusahaan holding yang membawahi sejumlah layanan kesehatan, seperti PharmaPlus (apotek), Homecare24 (aplikasi jasa home care dan perawat), dan PrimeCare Clinic (klinik dokter spesialis dan umum).

IMI terafiliasi dengan keluarga pebisnis Kwari yang sudah berkecimpung di dunia kesehatan selama 40 tahun.

ITMI akan menjadi startup healthtech di bawah IMI dengan dua layanan yang akan dirilis pada akhir tahun ini. Dengan berbagai pertimbangan, Natali belum bisa membeberkan lebih dalam tentang nama startup dan segmen healthtech yang akan dirambah.

“Kalau tentang apa, belum bisa di-disclose. Tapi kita akan buat dua produk digital yang akan di-launch akhir tahun ini.”

ITMI menjadi startup kelima yang dikerjakan Natali. Startup pertamanya adalah Urbanesia (city directory) yang diakuisisi Kompas. Berikutnya Golfnesia (situs booking olahraga golf), Tiket (OTA) yang diakuisisi Grup Djarum melalui Blibli, dan EmasDigi (situs jual beli emas online).

Optimisme ITMI

Meski enggan mendetailkan, Natali memiliki optimisme yang tinggi terhadap ITMI. Ia memproyeksikan, dalam waktu dua tahun perusahaan sudah mencetak untung dan menguasai 0,07% pangsa pasar healthcare di Indonesia.

Dia beralasan produk yang sedang dibuat sudah terbukti sukses di luar negeri. ITMI hanya mereplikasi dan memodifikasinya sesuai dengan kondisi di Indonesia. Diklaim layanannya ini sebenarnya sudah ada secara offline, hanya saja bentuknya kini didigitalkan.

“Sama halnya dengan Gojek, mereka mendigitalkan pengemudi ojek. Tapi ojeknya itu sendiri kan sudah ada sejak lama. Nah hal seperti itulah yang sedang kami kerjakan. Intinya mau digitalkan produk itu, harus tau caranya buat produk itu jadi online. Itu tugas kita [engineer], tapi kalau tentang industrinya itu sendiri butuh expert.”

Produk ITMI sekarang masih dalam tahap pengembangan dan rencananya akan menjadi produk yang saling melengkapi dengan sister company di dalam lingkup IMI.

Tim secara resmi baru mulai bekerja sejak 17 Juni dengan jumlah karyawan awal mencapai 11 orang. Natali menjadi co-founder bersama empat orang lainnya, yang kebetulan semuanya pernah bekerja di Tiket.

Natali berharap bisa merekrut banyak engineer untuk mempercepat pengembangan ITMI agar pada akhir tahun total anggota tim mencapai 52 orang. Secara status perusahaan, ITMI telah disokong pendanaan Pra Seri A dari holding.

“[Di posisi CEO] sekarang I get to be able to run the company the way I really want. Jadi kata kuncinya adalah eksekusi, makanya belum bisa cerita banyak. Saya berharap dengan pengalaman saya [dari perusahaan-perusahaan sebelumnya] eksekusi yang kita lakukan ini tepat,” pungkasnya.

Masuknya Natali ke segmen ini, turut meramaikan peta persaingan startup healthech di Indonesia. Pemain sebelumnya yang berkecimpung di antaranya Alodokter, Halodoc, Medigo, HubSehat, Ayomed, Periksa.id, SehatQ, Medi-Call, dan masih banyak lagi.