Open Trip Marketplace Treya Connects Travelers with Local Guides

Indonesia has many tourism objects but still lack of contribution to the country’s foreign exchange compared to neighboring countries, like Thailand and Malaysia. According to the Ministry of Tourism, foreign reserve from the tourism sector last year only accounted at US$ 16.8 billion from 17 million foreign tourists in total.

The slow realization of this tourism potential encourages Treya’s establishment since October 2017. Until now, Treya still relies on its own pocket (bootstrap) for business operations.

As the open trip has become new trend, there are many people who still have difficulties in choosing and comparing the travel organizers (TO), in terms of price, time, and destinations. Treya offers to provide various options while promoting unrecognized tourism objects.

“We started Treya to improve Indonesia’s tourism industry, either for international or local tourists,” Hardwi Pinandityo, Treya’s CMO, said to DailySocial.

He said the challenge in open trip is to convince public that Treya’s partners are credible and capable to provide good services. Therefore, they partner only with professional and credible TOs.

The way to check its credibility is through recommendations from other TOs and local residents with frequent interaction in gathering guests. Treya also tracks the digital records and netizen discussion of the TO in travel and social media forums.

“It would have been better if the TO comes from a business entity but it doesn’t matter for individuals with a good reputation. Currently, from 100 TO partners, only 10%-15% becomes a business entity.

Business Plan

Arie Nasution (TREYA's CEO), Asoka Remadja (Travel Blogger), Hiramsyah Thaib (Head of Accelerated Development of Priority Tourism Destination), Schode Ilham (Travel Blogger), Duwi Satrio (TREYA's Chief Marketing Officer) / TREYA
Arie Nasution (TREYA’s CEO), Asoka Remadja (Travel Blogger), Hiramsyah Thaib (Head of Accelerated Development of Priority Tourism Destination), Schode Ilham (Travel Blogger), Duwi Satrio (TREYA’s Chief Marketing Officer) / TREYA

In running the business, Treya is using the profit-sharing business model by quoting 10%-15% for each transaction through the platform. Pinandityo claimed, since founded for two months, they have sent more than 100 people through the open trip.

The next plan is to increase supply side first. It is expected to add over 100 destinations to bring more options for users.

Treya is claimed to have 100 TO partners for 50 tourist destinations, such as Bangka Island, Belitong Island, Thousand Island, Yogyakarta, Ijen, Alor Island, Komodo Island, Derawan, and many more. Aside of open trip, Treya also provides the private trip for 2 people.

Currently, Treya is available for Android, soon will be followed by iOS version. Treya has over 400 members since its first establishment.

“We think, by having a strong supply, users will come by themselves,” he said.


Original article is in Indonesian, translated by Kristin Siagian

“Marketplace Open Trip” Treya Pertemukan Pelancong dan Pemandu Lokal

Indonesia memiliki destinasi wisata yang melimpah, namun sumbangsihnya terhadap devisa negara masih kalah jauh dibandingkan negara tetangga, seperti Thailand dan Malaysia. Menurut laporan Kementerian Pariwisata, devisa dari sektor pariwisata pada tahun lalu baru mencapai US$16,8 miliar dari total 17 juta wisatawan mancanegara.

Masih belum gencarnya realisasi potensi wisata ini mendorong didirikannya marketplace open trip Treya sejak bulan Oktober 2017. Sampai saat ini Treya masih mengandalkan dana dari kantong sendiri (bootstrap) untuk operasional bisnisnya.

Meski istilah open trip sudah menjadi tren, masih banyak masyarakat yang kesulitan memilih dan membandingkan trip organizer (TO) yang sesuai, baik dari segi harga, waktu, maupun destinasi wisata. Treya hadir untuk memberikan berbagai pilihan sesuai kebutuhan masing-masing sekaligus mempromosikan tempat wisata yang belum dijangkau oleh masyarakat luas.

“Kami memulai Treya dengan harapan dapat membantu mendongkrak industri pariwisata Indonesia, baik untuk turis lokal dan asing,” ucap CMO Treya Hardwi Pinandityo kepada DailySocial.

Menurutnya, tantangan bermain di open trip adalah meyakinkan masyarakat bahwa penyedia open trip yang telah bermitra dengan Treya sudah terjamin aman dan dapat memberikan pelayanan yang baik. Untuk itu pihaknya hanya bermitra dengan TO yang profesional dan memiliki kredibilitas baik.

Caranya memeriksa kredibilitas adalah lewat rekomendasi dari TO lain dan warga lokal yang sering berinteraksi di lapangan saat membawa tamu. Treya juga melacak jejak digitalnya hingga pembicaraan netizen tentang TO tersebut di forum travel dan media sosial.

“Sebenarnya akan lebih baik bila mitra TO berasal dari badan usaha, tapi untuk perorangan juga bisa asalkan reputasinya baik. Saat ini dari 100 mitra TO, baru sekitar 10%-15% yang sudah berbadan usaha.”

Rencana bisnis

Arie Nasution (CEO TREYA), Asoka Remadja (Travel Blogger), Hiramsyah Thaib (Ketua Tim Percepatan Pembanguna Destinasi Pariwisata Prioritas), Schode Ilham (Travel Blogger), Duwi Satrio (Chief Marketing Officer TREYA) / TREYA
Arie Nasution (CEO TREYA), Asoka Remadja (Travel Blogger), Hiramsyah Thaib (Ketua Tim Percepatan Pembanguna Destinasi Pariwisata Prioritas), Schode Ilham (Travel Blogger), Duwi Satrio (Chief Marketing Officer TREYA) / TREYA

Dalam menjalankan bisnisnya, Treya menganut model bisnis pembagian hasil dengan mengutip 10%-15% untuk setiap transaksi yang dilakukan melalui platform. Hardwi mengklaim sejak dua bulan diluncurkan, pihaknya telah memberangkatkan lebih dari 100 orang melalui paket-paket open trip.

Rencana berikutnya, dia ingin memperbanyak sisi suplai sebelum ke sisi pengguna. Diharapkan sampai akhir tahun ini bisa menambah hingga 100 destinasi, agar pengguna punya banyak pilihan menentukan destinasi.

Diklaim Treya telah menggandeng 100 mitra TO untuk ke 50 destinasi wisata, seperti Pulau Bangka, Pulau Belitung, Kepulauan Seribu, Yogyakarta, Ijen, Pulau Alor, Pulau Komodo, Derawan, dan masih banyak lagi. Tidak hanya open trip, Treya juga menyediakan private trip untuk kapasitas dua orang.

Saat ini Treya tersedia untuk versi Android, sementara untuk iOS akan menyusul dalam waktu mendatang. Adapun pengguna Treya sejak pertama diluncurkan sudah lebih dari 400 orang.

“Kami rasa apabila sudah memiliki supply yang kuat, maka pengguna akan bisa datang dengan sendirinya,” ujar Hardwi.

Application Information Will Show Up Here