Tips WhatsApp Marketing yang Wajib Anda Ketahui Sebagai Pemilik Bisnis

WhatsApp merupakan aplikasi pesan populer yang kini tidak hanya digunakan untuk tujuan pribadi, tetapi juga dimanfaatkan untuk pemasaran bisnis. Memanfaatkan WhatsApp untuk pemasaran bisa memberikan banyak keuntungan bagi bisnis UMKM, mulai dari biaya yang rendah, mudah diakses dan digunakan oleh banyak orang, lebih interaktif dan bisa membangun kedekatan dengan pelanggan, serta mendorong peningkatan kepercayaan, loyalitas, eksposur, dan konversi penjualan.

Dengan memanfaatkan WhatsApp untuk pemasaran, bisnis UMKM bisa memperluas jangkauan mereka dan meningkatkan penjualan dengan biaya yang relatif rendah. Lalu, bagaimana cara memanfaatkan WhatsApp untuk pemasaran? Simak artikel ini sampai habis, ya!

Cara Memanfaatkan WhatsApp sebagai Media Pemasaran yang Efektif

Gunakan WhatsApp Bisnis. WhatsApp Bisnis adalah versi WhatsApp yang dirancang khusus untuk bisnis. Versi WhatsApp tersebut menawarkan fitur pesan otomatis, label, dan balasan cepat yang dapat membantu Anda mengelola interaksi pelanggan dengan lebih efektif.
Bangun database pelanggan. Mulailah dengan membangun database pelanggan yang memungkinkan Anda untuk menghubungi mereka di WhatsApp. Anda bisa melakukannya dengan mencantumkan kontak WhatsApp di situs web Anda, media sosial, atau di toko.
Segmentasi pelanggan. Kelompokkan pelanggan Anda berdasarkan minat mereka, perilaku pembelian, atau lokasi. Hal itu akan membantu Anda membuat pesan yang lebih relevan untuk mereka.
Gunakan multimedia. Jangan hanya sebatas mengirim pesan teks saja, terlebih jika isi pesan bersifat panjang. Hal itu akan sangat membosankan untuk pelanggan, tidak menutup kemungkinan bahwa pelanggan bahkan tidak membacanya. Gunakan multimedia seperti gambar, video, dan GIF untuk membuat pesan Anda lebih menarik.
Penawaran menarik. Berikan tawaran menarik untuk pelanggan seperti diskon, promo, voucher atau hadiah gratis untuk menarik perhatian dan meningkatkan minat pelanggan.
Sebagai pelanggan, tentunya mereka mengharapkan respon yang cepat. Jadi, pastikan Anda responsif dan cepat tanggap terhadap pesan yang mereka kirimkan. Jangan biarkan pelanggan menunggu terlalu lama untuk mendapatkan jawaban dari Anda.
Manfaatkan fitur status WhatsApp. Anda bisa menggunakan fitur status WhatsApp untuk memamerkan produk atau promosi kepada pelanggan.
Ikuti kebijakan WhatsApp. Terakhir, pastikan Anda mematuhi kebijakan dan pedoman WhatsApp agar tidak terkena banned dari aplikasi.

Beberapa hal yang harus dihindari dalam memanfaatkan Whatsapp untuk Pemasaran

Dalam menggunakan WhatsApp untuk pemasaran, ada beberapa hal yang harus menjadi perhatian agar kegiatan atau kampanye pemasaran berjalan lancar. Beberapa hal yang perlu dihindari dalam pemanfaatan WhatsApp untuk pemasaran diantaranya:

Frekuensi pengiriman pesan. Jangan mengirim pesan terlalu sering dan terlalu banyak kepada pelanggan. Hal itu bisa membuat pelanggan merasa terganggu dan tidak nyaman.
Waktu pengiriman pesan. Perhatikan waktu yang efektif untuk mengirim pesan kepada pelanggan. Pengiriman pesan di waktu yang tidak tepat dapat mengurangi efektivitas kampanye pemasaran.
Tampilan pesan. Jangan mengabaikan tampilan pesan. Meski terdengar sepele, namun hal tersebut akan mempengaruhi tingkat keterlibatan pelanggan dengan pesan yang Anda sampaikan.
Kesesuaian pesan dengan target pelanggan. Tujuan dari segmentasi pelanggan adalah agar Anda bisa membuat pesan yang lebih relevan dan sesuai kebutuhan mereka. Jadi, pastikan untuk menyesuaikan pesan Anda dengan target pelanggan.
Keberhasilan kampanye. Mengukur keberhasilan kampanye WhatsApp Marketing sangat penting untuk mengetahui apakah strategi Anda berhasil atau tidak. Dengan begitu Anda bisa melakukan evaluasi dan memperbaikinya di masa mendatang. Jadi, jangan hanya memantau strategi yang sedang berjalan, tetapi juga lakukan pengukuran keberhasilan kampanye pemasaran secara teratur.
Melanggar kebijakan WhatsApp. WhatsApp memiliki kebijakan yang cukup ketat terkait penggunaan aplikasinya. Pastikan untuk memahami dan mematuhi kebijakan tersebut agar kampanye pemasaran Anda tidak dihapus atau diblokir.

WhatsApp dapat menjadi alat pemasaran yang kuat jika digunakan dengan benar. Dengan menghindari kesalahan-kesalahan tersebut, Anda dapat meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran WhatsApp Anda dan membantu membangun hubungan yang lebih baik dengan pelanggan serta meningkatkan penjualan.

Strategi Memanfaatkan “Popularitas” untuk Meningkatkan Brand Awareness bagi UMKM

Memanfaatkan konten yang sedang populer sebagai strategi untuk meningkatkan brand awareness bukanlah suatu metode yang baru. Strategi ini kerap dimanfaatkan oleh banyak brand, terutama brand baru, untuk membuat produknya dikenal publik.

Namun, memanfaatkan konten populer tidak menjamin brand awareness publik akan suatu brand meningkat. Dibutuhkan strategi yang tepat agar pemanfaatan konten populer berhasil menarik perhatian publik dan memberikan hasil yang optimal.

Penggunaan Media Sosial bagi UMKM dan Pembentukan Popularitas Konten di Media Sosial

Kehadiran media sosial telah menjadikannya sebagai peluang tersendiri bagi para pelaku bisnis. Hal itu didukung oleh data hasil survei yang dilakukan We Are Social dan Hootsuite pada tahun 2021 lalu tentang jumlah pengguna media sosial. Hasil survei menunjukkan jumlah pengguna media sosial di Indonesia mencapai angka lebih dari 132 juta pengguna aktif (MSME Empowerment Report, 2022). Tingginya angka tersebut membuat media sosial menjadi peluang menggiurkan bagi para pelaku bisnis, khususnya UMKM, untuk menjangkau lebih banyak calon pelanggan potensial dan meningkatkan brand awareness. Kini, media sosial tidak hanya digunakan untuk berjejaring saja, melainkan juga untuk aktivitas transaksi jual beli yang saling menguntungkan.

Pelaku UMKM bebas memilih media sosial apa yang akan digunakan untuk berjualan. Berdasarkan hasil survei Populix tahun 2022, media sosial yang paling banyak diminati pelanggan untuk berbelanja adalah TikTok Shop (46%), diikuti oleh WhatsApp, Facebook Shop, dan Instagram Shop. Survei tersebut juga memprediksi Instagram Shop dan TikTok Shop akan menjadi dua platform digital yang paling banyak diminati untuk berbelanja di masa depan.

Dibanding platform lain, TikTok adalah platform digital yang cukup baru di Indonesia. Namun, bentuk konten video pendek interaktifnya berhasil menarik perhatian publik, terutama generasi milenial dan generasi Z. Hal tersebut membuat TikTok tumbuh dengan pesat. Hasil survei yang dilakukan oleh DS/Innovate menunjukkan Sebanyak 63,2% responden menggunakan TikTok dengan 22,4% diantaranya memanfaatkan TikTok Shop sebagai sarana penjualan.

MSME Empowerment Report 2022, hal 52

Dalam MSME Empowerment Report 2022, pemanfaatan media sosial oleh bisnis UMKM di dominasi dengan tujuan marketing, sales, dan interaksi dengan pelanggan. Media sosial membantu pelaku UMKM untuk menjangkau lebih banyak pelanggan potensial, meningkatkan brand awareness, memasarkan produk, meningkatkan penjualan, dan memantau kinerja strategi pemasaran online dengan biaya yang hemat. Misalnya dengan konten video promosi di TikTok, pengguna bisa membuat konten promosi dengan mengadaptasi konten atau sound populer untuk mendapat perhatian penonton, sekaligus menyematkan link produk atau akun TikTok Shop dalam video yang akan mengarahkan pelanggan untuk langsung bertransaksi tanpa harus berpindah aplikasi.

MSME Empowerment Report 2022, hal 48

Konten populer adalah konten yang tersebar dengan cepat dan berhasil menarik banyak perhatian publik. Konten populer tercipta karena media sosial memiliki karakteristik khusus yaitu user generated content, di mana semua penggunanya saling terkoneksi melalui konten yang mereka bagikan. Hal itu didukung dengan fitur re-share dan re-post dimana pengguna bisa membagikan ulang konten yang dibuat oleh pengguna lain sehingga akan mendorong penyebaran konten yang cepat dan menjadi populer. Karenanya, banyak pengguna media sosial berlomba memproduksi konten untuk meningkatkan popularitas.

Studi berjudul Viralitas Konten di Media Sosial menyebutkan bahwa viralitas konten di media sosial juga dipengaruhi oleh influencer atau buzzer. Jumlah pengikut yang banyak menjadikannya sebagai opinion leader yang bisa mempengaruhi para pengikutnya. Cukup dengan membagikan ulang konten di akun yang memiliki banyak pengikut akan turut serta meningkatkan popularitas suatu konten.

Karenanya, konten populer yang sedang menarik banyak perhatian publik tersebut bisa menjadi peluang bagi UMKM untuk meningkatkan brand awareness dan meraih lebih banyak perhatian pelanggan. Tentunya tidak semua konten populer dapat dimanfaatkan oleh UMKM karena tidak semua konten populer memiliki konotasi positif.

Tren Konten dan Perilaku Konsumen 2023

Tren konten dan perilaku konsumen selalu berubah seiring waktu, karenanya pelaku UMKM harus mengikuti perkembangan konten setiap saat. Snapcart menunjukkan tren perilaku berbelanja konsumen melalui survei berjudul Tren Perilaku Belanja Online Sambut Ramadhan 2023. Hasil survei menunjukkan 98% responden memilih untuk berbelanja online untuk memenuhi kebutuhan Ramadhan mereka. Dalam hasil survei yang sama, berdasarkan indikator Brand Use Most Often (BUMO), TikTok Shop (9%) menjadi salah satu platform belanja online yang paling banyak dipilih oleh responden dengan gratis ongkir menjadi pertimbangan utama responden dalam memilih platform belanja online.

Selain itu, ragam fitur yang disajikan oleh tiap platform kian menarik pelanggan untuk berbelanja online. Riset Snapcart menunjukkan Shopee Live (37%) sebagai fitur yang paling diminati oleh responden, diikuti oleh TikTok LIVE (30%), Shopee Video (23%) dan Tokopedia Play (7%).

Adanya fitur LIVE Shopping seperti yang dihadirkan TikTok turut berpengaruh dalam perilaku belanja konsumen. Melalui LIVE Shopping TikTok, penjual bisa memberikan penjelasan secara detail terkait produk yang ditawarkan sekaligus berinteraksi secara proaktif dengan konsumen. Dengan begitu, kepercayaan konsumen atas suatu produk akan terbentuk.

Penggunaan media sosial sebagai platform berjualan tentunya tidak terlepas dari suatu konten. Beberapa contoh konten populer adalah konten mukbang dan serial Squid Game. UMKM yang bergerak dalam bidang FnB bisa membuat konten mukbang dan bekerja sama dengan influencer atau food vlogger.

Contoh lainnya adalah Eatsambel yang berusaha mendorong penjualan dari produk baru mereka. Eatsambel memanfaatkan fitur kombinasi Video Shopping Ads (VSA) dan LIVE Shopping Ads (LSA) di TikTok. Performa konten video yang baik sekaligus dimanfaatkannya sebagai materi iklan untuk Video Shopping Ads dan konsep sesi LIVE mereka. Gaya konten yang berusaha memikat audiens untuk ikut “merasakan” sensasi pedas dan nikmatnya produk mereka berhasil mendorong lebih banyak audiens ke TikTok Shop mereka, menjelajahi beragam rangkaian produk, dan mulai checkout (konversi). Selain itu, pertumbuhan komunitas Eatsambel di TikTok juga bisa menjadi basis pelanggan yang kuat untuk mendorong kesuksesan bisnis di masa mendatang.

Cara Menganalisa Tren

Keuntungan menggunakan media sosial sebagai platform bisnis adalah adanya kemudahan melalui fitur analytics yang ditawarkan. Fitur analytics memungkinkan UMKM untuk melakukan analisa dengan melihat jumlah like, share, views, komentar, impression, reach, insight, dan indikator lainnya. Analisa tren dilakukan untuk mengetahui kondisi, pergerakan, dan tren suatu konten di media sosial. Dengan begitu UMKM bisa mengetahui konten apa yang populer dan banyak disukai audiens.

Salah satu media sosial, atau tepatnya platform digital, yang menyajikan fitur analytics adalah TikTok. Dengan basis pengguna yang cukup besar dan rentang usia yang beragam, fitur analytics ini memudahkan UMKM untuk menganalisa tren dan menentukan strategi yang tepat sesuai karakteristik target audiensnya.

Melalui fitur analitik TikTok, UMKM bisa melihat performa dari setiap konten yang diunggah, keterlibatan audiens pada setiap konten (likes, shares, komentar), pertumbuhan akun dan konten, termasuk analisis followers dalam periode waktu tertentu. Bahkan, pengguna bisa dengan mudah mengunduh laporan TikTok analitik.

Untuk melakukan analisis menggunakan fitur analitik TikTok, DailySocial merangkumnya dalam eBook berjudul Panduan Lengkap Menggunakan TikTok Shop yang bisa diunduh dengan mudah.

Tips Memanfaatkan Tren untuk Menumbuhkan Brand Awareness bagi UMKM

Bagi UMKM, menumbuhkan brand awareness di benak publik menjadi tantangan tersendiri di tengah keterbatasan yang ada. Tingkat brand awareness yang baik akan membantu produk UMKM semakin menonjol dan menempel di benak para pelanggan potensialnya. Keterbatasan dan tantangan yang dihadapi UMKM membuatnya harus menerapkan strategi kreatif agar UMKM tetap mampu bersaing. Karenanya, tidak jarang UMKM yang memanfaatkan tren sebagai strategi untuk membangun brand awareness. Simak tips berikut untuk mengoptimalkan pemanfaatan tren untuk meningkatkan brand awareness.

Kolaborasi

Kolaborasi bisa dilakukan dengan cara memanfaatkan jasa seorang influencer atau biasa disebut kreator untuk bekerja sama membuat konten. Seperti yang diketahui, setiap influencer atau kreator memiliki karakteristik unik tersendiri dalam penyampaian kontennya dan memiliki jumlah pengikut yang banyak, sehingga lebih mudah bagi mereka untuk menyebarkan suatu konten dan menjangkau serta memengaruhi para pengikutnya.

Selipkan Call to Action dan hashtag

Selain bentuk konten yang kreatif, penggunaan hashtag juga bisa mendorong penyebaran konten dengan cepat. Dengan begitu, awareness publik akan makin meningkat. Dalam mengunggah konten, UMKM bisa memanfaatkan hashtag yang populer, menarik, unik, atau gunakan tagline sebagai hashtag. Hal itu akan memudahkan audiens untuk melacak konten atau kampanye yang UMKM bagikan di media sosial. TikTok adalah platform digital yang sering menggunakan hashtag untuk menaikkan konten/kampanye/challenge yang dibuat. UMKM bisa ikut menggunakan hashtag tersebut supaya konten bisa turut muncul di pencarian hashtag yang sedang populer.

Selain itu, upayakan untuk memberikan call to action di akhir konten supaya audiens tahu apa yang harus dilakukan setelah melihat konten Anda. Call to Action tidak harus berupa ajakan untuk membeli suatu produk, namun bisa juga berupa pertanyaan yang memancing audiens untuk berkomentar sehingga akan tercipta interaksi antara brand dan konsumen.

Buat Challenge

TikTok memiliki fitur Duet yang dapat dimanfaatkan oleh semua penggunanya. UMKM bisa memanfaatkan fitur tersebut untuk membuat challenge mengikuti konten yang sedang tren dan mengajak pengguna lain berkolaborasi untuk melakukan challenge dengan fitur Duet. Fitur Duet juga dapat dimanfaatkan oleh brand dengan kreator. Dengan begitu nama brand akan semakin banyak dikenal publik.

Gunakan sound jika konten dalam bentuk video

Sound adalah salah satu unsur yang penting jika konten dalam bentuk video. TikTok adalah aplikasi yang banyak menghasilkan sound populer. Pelaku UMKM bisa memanfaatkan sound/musik yang ada pada perpustakaan musik TikTok untuk menarik perhatian audiens agar menonton konten yang Anda buat.

DS/Innovate melalui DailySocial bekerja sama dengan TikTok melakukan survei terkait bagaimana teknologi digital dapat membantu UMKM dalam pengembangan bisnisnya. Untuk mengetahui bagaimana perkembangan dan tantangan digitalisasi UMKM, simak lebih lengkap dalam laporan berjudul MSME Empowerment Report 2022!

Koala! Optimalkan Pengelolaan Bisnis UMKM dari Satu Aplikasi

Efisiensi pengelolaan dan pengembangan bisnis UMKM menjadi tantangan tersendiri di tengah banyaknya kendala yang harus dihadapi UMKM. Karenanya, muncul berbagai aplikasi digital yang fokus untuk membantu mengelola bisnis UMKM agar lebih efisien. Dengan begitu, diharapkan UMKM bisa mengelola bisnisnya secara optimal dengan tenaga seminimal mungkin.

Salah satu aplikasi yang bisa digunakan untuk meningkatkan pengelolaan bisnis UMKM adalah Koala. Penulis akan memberikan gambaran bagaimana Koala bisa membantu bisnis UMKM beserta panduan mendaftar di aplikasi Koala. Jika Anda masih asing dengan aplikasi Koala dan tertarik untuk mencari tahu, simak artikel ini sampai habis, ya!

Apa itu Koala?

Koala adalah aplikasi yang membantu UMKM untuk mengelola bisnisnya mulai dari manajemen transaksi, manajemen produk, chatbot, hingga broadcast message.

Berbagai layanan Koala tersebut akan membantu meningkatkan efisiensi pengelolaan bisnis UMKM. Misalnya layanan chatbot yang akan membantu UMKM untuk merespon dan menjawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan layanan broadcast message yang memudahkan UMKM untuk mengirimkan broadcast WhatsApp ke ratusan pelanggan sekaligus terkait promosi, info produk baru, dan info lainnya.

Bagaimana UMKM dapat mengoptimalkan pengelolaan bisnisnya melalui Koala?

Koala memiliki dua versi yaitu aplikasi Koala dan Koala+. Aplikasi koala adalah aplikasi versi gratis yang dapat diunduh dan digunakan di smartphone. Sedangkan Koala+ adalah versi premium Koala yang tersedia di desktop.

Jika sebelumnya Anda menggunakan Aplikasi Koala dan bermaksud meningkatkan fitur ke Koala+, Anda tidak perlu khawatir karena data dan fitur Koala+ terintegrasi dengan aplikasi Koala sehingga Anda tetap bisa melanjutkan pengelolaan bisnis sebelumnya.

Berbeda dengan aplikasi Koala, Koala+ adalah versi premium berbayar dengan beberapa pilihan paket harga dan fitur yang berbeda, termasuk semua fitur App Koala, manajemen transaksi, manajemen produk, chatbot, broadcast message, WABA Credits & Wallet, Customer Service Live, balas chat ke semua marketplace di satu dashboard, hingga custom flow Chatbot.

Selain paket harga yang disediakan, Koala+ juga menyediakan paket enterprise dimana pelanggan memiliki kebebasan untuk membuat paketnya sendiri sesuai anggaran yang dimiliki. Pengguna juga bisa mencoba paket free trial satu bulan terlebih dahulu sebelum memutuskan untuk berlangganan Koala+.

Cara Daftar Aplikasi Koala

Unduh aplikasi Koala – Kelola Jualan Online di Playstore atau App Store

Buka aplikasi yang sudah terunduh, masukkan nomor handphone untuk melakukan pendaftaran dan klik Lanjut. Pastikan nomor yang didaftarkan adalah nomor yang terkoneksi dengan WhatsApp karena kode OTP akan dikirimkan via WhatsApp.

Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui WhatsApp

Lengkapi data bisnis, lalu klik Selanjutnya

Masukkan nama toko, alamat toko, pilih bidang bisnis, tipe bisnis, jadwal operasional, dan kode referral (jika ada). Anda bisa memilih lebih dari satu bidang bisnis yang disajikan saat pendaftaran, mulai dari makanan dan minuman, pakaian dan aksesoris, kecantikan dan kesehatan, bahan bangunan dan pertukangan, warung/toko kelontong/minimarket, furniture dan dekorasi rumah, elektronik dan gadget, dan berbagai pilihan lain.

Sama halnya dengan tipe bisnis, Anda hanya perlu memilih salah satu dari tipe bisnis yang ada yaitu dropshipper, supplier, reseller, atau distributor. Sedangkan untuk jam operasional, Anda memiliki kebebasan untuk mengaturnya sesuai kebutuhan. Mulai dari menentukan hari dan jam efektif operasional tiap harinya.

Anda bisa menjelajah berbagai fitur Koala untuk mulai menggunakannya

Gunakan layanan free trial satu bulan untuk mengetahui apakah fitur yang dimiliki Koala sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda atau tidak. Tentunya, Koala adalah satu dari sekian banyak aplikasi yang bisa membantu pengelolaan bisnis UMKM. Anda juga bisa mencari aplikasi lain yang sesuai dengan kebutuhan pengelolaan bisnis Anda.

Langkah Mudah Membuat Surat Penawaran Bisnis yang Efektif dengan Bantuan ChatGPT!

Surat penawaran dalam bisnis memiliki berbagai ragam variasi dengan fungsi yang berbeda tiap jenisnya. Misalnya, surat penawaran produk biasanya berisi informasi terkait produk yang ditawarkan kepada konsumen., termasuk harga, jumlah, dan jangka waktu penawaran. Tujuan dari surat penawaran tersebut adalah untuk menarik konsumen agar membeli produk yang ditawarkan.

Surat penawaran adalah salah satu hal yang bisa mempengaruhi keputusan pembelian dari konsumen. Karenanya, surat penawaran yang baik adalah surat yang menyampaikan isi secara terperinci, jelas, mudah dipahami, dan menarik bagi konsumen.

Beberapa Jenis Surat Penawaran Bisnis yang biasa digunakan

Surat penawaran harga: Berisi informasi kepada calon pelanggan tentang harga suatu produk atau layanan yang ditawarkan oleh perusahaan. Biasanya digunakan untuk memberi tahu jika ada perubahan harga atau informasi harga dari produk baru.
Surat penawaran kerjasama: digunakan dengan tujuan untuk menawarkan kerjasama baik dengan perusahaan atau individu lain.
Surat penawaran sponsorship: Surat ini berisi penawaran kesempatan sponsor kepada perusahaan atau individu untuk mendukung acara tertentu.
Surat penawaran investasi: Surat ini digunakan untuk menawarkan kesempatan investasi kepada investor potensial untuk mendukung perkembangan bisnis.
Surat penawaran penjualan: Surat ini digunakan untuk menawarkan produk atau layanan kepada calon pelanggan untuk meningkatkan pembelian.

Perkembangan digital tidak berhenti pada terbukanya kesempatan pelaku bisnis untuk mengirimkan surat kepada konsumen secara online saja. Kini, perkembangan mesin AI telah membawa kemudahan bagi pelaku bisnis dalam membuat surat penawaran. Dengan mesin AI, pembuatan surat penawaran menjadi lebih cepat dan mudah. Salah satu mesin AI yang dapat dimanfaatkan adalah ChatGPT.

Artikel ini akan memberi panduan tentang cara memanfaatkan ChatGPT untuk membuat surat penawaran bisnis beserta tips dalam penggunaannya. Penasaran, bukan? Pastikan Anda membacanya sampai akhir, ya!

Cara Membuat Surat Penawaran Penjualan dengan ChatGPT

Silakan masuk pada link berikut untuk mulai menggunakan ChatGPT https://chat.openai.com/auth/login. Jika Anda belum memiliki akun ChatGPT, Anda bisa memilih Sign Up untuk melakukan pendaftaran. Namun, jika Anda sudah memiliki akun, silakan klik Log In.

Masukkan email dan password akun ChatGPT Anda, lalu klik Continue

Anda bisa menuliskan instruksi pembuatan surat secara detail pada kolom Send a Message di paling bawah. Pastikan untuk menulis instruksi secara lengkap dan detail agar ChatGPT bisa memahami kebutuhan Anda dan memberikan hasil yang lebih relevan.

Periksa dan revisi. Jangan lupa untuk selalu memeriksa ulang dan merevisi hasil yang diberikan oleh ChatGPT. Dengan begitu Anda bisa meminimalisir kesalahan dan memastikan surat yang dibuat sudah sesuai dengan kebutuhan dan tujuan Anda.

Tips Menulis Surat Penawaran Bisnis dengan Bantuan ChatGPT

Jelaskan tujuan Anda dengan jelas. Setiap jenis surat memiliki fungsi yang berbeda. Jadi, tidak cukup menuliskan detail isi surat saja. Penting juga untuk menjelaskan jenis dan tujuan surat yang Anda inginkan.
Sertakan informasi produk atau layanan yang lengkap. Pastikan Anda menuliskan informasi produk atau layanan secara detail dan lengkap untuk membantu ChatGPT menyusun surat yang Anda butuhkan.
Sertakan informasi kontak. Informasi kontak yang jelas akan membantu ChatGPT dalam menyusun surat yang dihasilkan serta membantu calon pelanggan nantinya untuk terhubung lebih lanjut dengan produk atau layanan.
Periksa dan revisi: Setelah ChatGPT menyajikan surat yang Anda inginkan, pastikan untuk memeriksa dan merevisi surat tersebut untuk memastikan tidak ada kesalahan atau kekurangan informasi.

Dengan menggunakan ChatGPT, Anda dapat meningkatkan efektivitas dari pembuatan berbagai jenis surat kebutuhan bisnis. Namun, pastikan untuk selalu mengecek ulang hasil yang diberikan oleh ChatGPT agar Anda mendapat hasil yang maksimal. Selamat mencoba!

Inovasi Terbaru! Cara Membuat Artikel Review Produk Lebih Cepat dan Efisien dengan ChatGPT

Artikel review produk adalah jenis artikel yang membahas mengenai pengalaman dan pendapat seseorang tentang suatu produk dan di unggah di platform online seperti blog, website, atau media sosial.

Dalam artikel review produk biasanya memuat berbagai informasi seperti deskripsi produk, fitur produk, kelebihan dan kekurangan produk, harga, hingga pengalaman penggunaan produk. Artikel jenis ini akan sangat bermanfaat bagi konsumen dalam memilih produk yang tepat dan mempengaruhi keputusan pembeliannya.

Seiring dengan perkembangan teknologi yang pesat, penulisan artikel review produk kini bisa dilakukan dengan mesin AI. Salah satu mesin yang bisa di andalkan adalah ChatGPT. ChatGPT adalah mesin AI yang bekerja melalui format percakapan, bahkan mesin ini bisa menjawab dengan bahasa yang mudah dipahami oleh penggunanya. Dengan ChatGPT, Anda bisa menghasilkan artikel review produk dalam jumlah yang banyak dan waktu yang singkat. Dengan begitu, Anda bisa lebih menghemat sumber daya dan biaya pengeluaran.

Ingin tahu cara membuat artikel review produk melalui ChatGPT? Simak panduan berikut!

Cara Menulis Artikel Review Produk dengan ChatGPT

Sebelum membuat artikel, pastikan Anda sudah mempunyai akun ChatGPT. Jika belum, Anda dapat membuatnya terlebih dahulu pada link https://chat.openai.com/auth/login dan pilih Sign Up untuk selesaikan pendaftaran. Jika Anda sudah memiliki akun, silakan klik Log In

Masukkan email dan password akun ChatGPT Anda, lalu klik Continue

Setelah berhasil log in, Anda bisa mulai mengetikkan perintah atau instruksi pembuatan caption secara detail pada kolom Send a Message di paling bawah. Sebelum menuliskan instruksi penulisan artikel, Anda bisa memanfaatkan ChatGPT untuk melakukan riset mendalam terkait produk yang akan di review. Carilah informasi seputar produk, produsen, keunggulan dan kekurangan produk, berita terbaru seputar produk, atau sekadar membaca review dari pengguna lain. Dengan begitu artikel yang dihasilkan akan lebih komprehensif dan lengkap.

Setelah melakukan riset mendalam, Anda bisa menuliskan instruksi penulisan artikel secara lengkap. Jangan lupa sertakan detail hasil riset yang ingin Anda cantumkan dalam artikel.

Editing dan proofread

Meskipun ChatGPT mampu menghasilkan artikel dengan bahasa yang mudah dipahami, pastikan Anda melakukan pengecekan ulang dan pengeditan secara manual untuk memastikan artikel yang dihasilkan oleh ChatGPT benar-benar sesuai yayng Anda butuhkan.

Keunggulan Menulis Artikel Review Produk menggunakan ChatGPT

Skala dan Kecepatan

Mesin AI seperti ChatGPT bisa membuat artikel review produk secara otomatis dalam waktu yang sangat singkat. Hal itu juga memungkinkan pengguna untuk menghasilkan artikel dengan jumlah yang besar dalam hitungan menit. Pengguna hanya perlu memasukkan detail instruksi artikel yang diinginkan.

Konsistensi

ChatGPT bisa menghasilkan konten yang konsisten dalam hal penggunaan bahasa, gaya penulisan, dan format artikel. Anda juga bisa mengatur konsistensi tersebut melalui instruksi penulisan yang Anda masukkan. Dengan begitu, pembaca akan lebih mudah dalam membaca dan memahami artikel review produk yang dihasilkan.

Efisiensi

Berbeda dengan penulisan manual oleh manusia, penulisan artikel menggunakan ChatGPT bisa dilakukan lebih cepat dan dalam jumlah besar sekaligus. Dengan begitu, perusahaan bisa menghemat biaya dan mengurangi sumber daya manusia untuk penulisan artikel serta anggaran bisa di alokasikan untuk kebutuhan lainnya.

Kendati demikian, ChatGPT tidak bisa sepenuhnya menggantikan peran manusia. Mesin AI seperti ChatGPT didasarkan pada data dan tidak memiliki kedalaman pemahaman, pengalaman, dan pengetahuan akan suatu produk seperti manusia. Karenanya, jadikan ChatGPT sebagai alat bantu yang bisa mendorong perkembangan bisnis Anda. Terkait hasil artikel yang dihasilkan oleh ChatGPT, manusia tetap perlu melakukan editing dan proofreading untuk memastikan akurasi konten.

ChatGPT! Teknik Jitu Menulis Caption Facebook Bisnis yang Menarik dan Efektif

Caption adalah teks singkat yang menyertai foto atau video dengan tujuan sebagai informasi tambahan yang memperjelas foto atau video yang dibagikan di media sosial. Kehadiran caption dalam suatu unggahan menjadi elemen penting yang tak boleh terlewatkan, termasuk dalam hal bisnis. Dengan adanya caption, diharapkan foto atau video yang di unggah bisa mempengaruhi dan menarik perhatian konsumen.

Selama ini, caption biasa di buat secara manual oleh manusia. Caption harus di buat menyesuaikan dengan karakter target konsumen, produk atau layanan yang di tawarkan, dan platform yang di gunakan. Perbedaan karakter setiap platform media sosial menjadikannya sebagai suatu tantangan tersendiri dalam membuat caption yang efektif. Lain cerita dengan bisnis UMKM, adanya keterbatasan modal dan tenaga kerja menjadikannya tidak bisa mengelola media sosial secara optimal, termasuk dalam hal pembuatan caption karena mereka tidak memiliki seseorang yang ahli.

Namun, hal itu tidak lagi menjadi kendala untuk saat ini. Pembuatan caption menjadi lebih praktis karena bisa di lakukan dengan memanfaatkan software AI, salah satunya adalah ChatGPT. ChatGPT adalah software AI yang bisa menjawab berbagai pertanyaan yang di ajukan oleh penggunanya, termasuk perintah untuk membuat caption. Melalui ChatGPT, Anda tidak perlu khawatir lagi akan kehabisan ide untuk membuat caption setiap harinya.

Ingin mencoba ChatGPT untuk membantu Anda membuat caption dalam mempromosikan bisnis? Simak penjelasannya di bawah ini, ya!

Cara Membuat Caption Facebook untuk Bisnis di ChatGPT

Pastikan Anda sudah mempunyai akun ChatGPT terlebih dahulu. Silakan klik link https://chat.openai.com/auth/login dan pilih Log In

Masukkan email dan password akun ChatGPT Anda, lalu klik Continue

Setelah berhasil log in, Anda bisa mulai mengetikkan perintah atau instruksi pembuatan caption secara detail pada kolom Send a Message di paling bawah.

Pastikan untuk menuliskan instruksi secara lengkap agar caption yang dihasilkan bisa sesuai dengan kebutuhan Anda. Silakan lihat contoh di bawah ini untuk instruksi pembuatan caption di ChatGPT!

Contoh Pembuatan Caption Facebook di ChatGPT

Masukkan instruksi pembuatan caption yang diinginkan, sistem akan secara otomatis mengolah dan menghasilkan caption.

Jika Anda ingin mengubah bahasa yang digunakan dalam caption, Anda tidak perlu mengetik ulang semua instruksi karena sistem sudah memahami konteks pertanyaan yang Anda ajukan sebelumnya. Karenanya, Anda hanya perlu menuliskan perintah perubahan bahasa saja. Berikut contohnya!

Anda bisa memasukkan detail caption yang di inginkan secara lengkap, dengan begitu akan membantu ChatGPT untuk memahami konteks dan menghasilkan caption yang lebih relevan dan cocok untuk kebutuhan Anda.

Jika caption yang dihasilkan di rasa perlu perbaikan, Anda hanya perlu mengetikkan perbaikan apa yang diperlukan dalam box. Dengan begitu, sistem akan secara otomatis memperbaiki caption sesuai yang Anda perintahkan. Misalnya, caption yang dihasilkan terlalu panjang dan bertele-tele, Anda bisa memasukkan instruksi pembuatan caption agar lebih ringkas. Perhatikan contoh berikut!

Tips Membuat Caption Facebook menggunakan AI

Gunakan Platform AI yang Tepat

Ada beragam pilihan platform AI yang dapat digunakan untuk membuat caption, seperti GPT-3, Hugging Face, atau OpenAI. Anda bisa memilih platform AI yang sesuai dengan kebutuhan dan kemampuan teknis Anda.

Tentukan Topik dan Tujuan

Penentukan topik dan tujuan yang jelas dari caption akan membantu AI untuk memahami konteks dan menghasilkan caption yang lebih relevan beserta kalimat call-to-action.

Pilih Gaya dan Format yang Sesuai

Pilih gaya dan format yang sesuai dengan brand bisnis dan target konsumen Anda. Misalnya, apakah Anda ingin menggunakan bahasa formal atau informal, bahasa Inggris atau Indonesia, dan caption kalimat pendek atau panjang.

Berikan Informasi yang Cukup

Berikan informasi yang cukup tentang konten yang ingin Anda buatkan caption. Misalnya, pesan apa yang ingin disampaikan dalam caption, informasi produk, siapa target audiens-nya, dan bagaimana kaarakteristiknya. Hal itu akan membantu AI untuk menghasilkan caption yang lebih relevan dan menarik.

Edit Hasil AI

Meskipun ChatGPT bisa menghasilkan caption dengan bahasa yang mudah dipahami, namun tetap saja diperlukan pemeriksaan. Jangan langsung menggunakan caption yang dihasilkan oleh mesin. Periksa dan edit kembali caption untuk memastikan konten dan bahasa sesuai dengan brand bisnis Anda.

Uji Coba dan Evaluasi

Uji coba dan evaluasi hasil caption AI yang telah dibuat. Anda dapat memeriksanya dengan melihat metrik yang disajikan oleh tiap platform media sosial, misalnya dengan melihat tingkat keterlibatan dan respons dari pengguna, serta kualitas caption tersebut.

Kemudahan yang ditawarkan oleh ChatGPT bisa dimanfaatkan oleh pelaku bisnis UMKM dalam mengelola media sosial mereka, terutama untuk pembuatan caption yang menarik. Namun, perlu diingat bahwa sekalipun ChatGPT bisa menghasilkan berbagai caption, tetap diperlukan kemampuan manusia untuk mengecek kembali caption yang dihasilkan.

Karenanya, pastikan Anda tidak berhenti mengasah kemampuan Anda dalam membuat caption yang efektif dan relevan bagi bisnis Anda. Dengan begitu, Anda bisa memaksimalkan pembuatan caption agar lebih efektif dan memberikan hasil yang optimal.

Gratis! Cara Daftar Chat GPT untuk Mengoptimalkan Bisnis

Siapa yang tidak mengenal ChatGPT? Salah satu software baru yang diluncurkan pada akhir tahun 2022 lalu dan kehadirannya berhasil menarik perhatian publik. Bagaimana tidak? ChatGPT di klaim mampu memahami instruksi dan menjawab berbagai pertanyaan yang diajukan oleh penggunanya dengan cepat dan mendetail.

ChatGPT adalah chatbot AI yang dikembangkan oleh OpenAI, sebuah perusahaan artificial intelligence yang berpusat di Amerika Serikat. GPT merupakan singkatan dari Generative Pre-trained Transformer yang mana menunjukkan chatbot ini melalui proses training dengan large language model agar mampu memproses berbagai pertanyaan yang diajukan oleh pengguna. Singkatnya, melalui ChatGPT, Anda bisa mengajukan pertanyaan apapun dan software tersebut secara otomatis akan menjawab pertanyaan dalam waktu singkat.

Karena kecanggihannya, pengguna memanfaatkan ChatGPT untuk berbagai keperluan, termasuk bisnis. Dalam hal bisnis, Anda bisa menggunakan ChatGPT untuk membuat copywriting, surat penawaran, caption di media sosial, artikel produk, dan lain sebagainya.

Berbeda dengan chatbot lainnya, ChatGPT mampu menjawab berbagai pertanyaan pengguna dengan bahasa yang mudah dipahami dan tidak kaku. Bahkan, chatbot ini didukung dengan berbagai bahasa, termasuk bahasa daerah dari Indonesia.

Saat ini, ChatGPT hadir dengan versi terbaru yaitu ChatGPT-4. Versi terbaru ini memiliki keunggulan untuk bisa memahami instruksi yang lebih kompleks, lebih kreatif, bisa menerima gambar dan mengubahnya dalam bentuk teks, kategori serta analisis, dan mampu menerima teks dengan jumlah kata yang lebih panjang dari versi sebelumnya.

Lalu, apakah ChatGPT berbayar? Tenang saja, ChatGPT bisa digunakan secara gratis. OpenAI menyediakan ChatGPT dengan dua versi, yaitu versi gratis dan ChatGPT Plus (berbayar). Tentunya, versi berbayar menawarkan akses ke berbagai fitur dan layanan terbaru yang lebih unggul daripada versi gratis.

Cara Mendaftar ChatGPT dengan Mudah

Anda bisa mengakses pendaftaran pada link berikut: https://chat.openai.com/auth/login lalu klik Sign Up

Masukkan alamat email yang akan digunakan untuk pembuatan akun, lalu klik Continue

Buat Password untuk akun ChatGPT Anda dan klik Continue. Pastikan untuk membuat password yang kuat dengan memenuhi unsur huruf kapital, angka dan karakter

Lakukan verifikasi email dengan cara klik Open Gmail. Buka email dari OpenAI lalu klik Verify email address. Apabila Anda belum menerima email verifikasi, silakan klik Resend Email

Masukkan nama depan, nama belakang, dan tanggal lahir. Lanjutkan proses pendaftaran dengan cara klik Continue

Masukkan nomor telepon Anda dan klik informasi WhatsApp. Jika nomor yang Anda daftarkan adalah nomor yang terhubung dengan WhatsApp, maka kode OTP akan dikirimkan melalui WhatsApp. Sebaliknya, jika nomor yang didaftarkan tidak terhubung dengan WhatsApp, maka kode OTP akan dikirim via SMS.

Masukkan kode OTP yang Anda terima

Proses pendaftaran selesai. Anda bisa menjelajah fitur dan layanan ChatGPT untuk mengetahui cara menggunakannya

Itulah panduan pendaftaran ChatGPT yang bisa Anda lakukan. Untuk mulai menggunakannya, Anda bisa langsung mengajukan instruksi atau pertanyaan dalam bentuk teks di kolom chat yang tersedia. Bagaimanapun, Anda tetap harus memeriksa ulang jawaban yang diberikan oleh ChatGPT karena akurasi jawaban yang diberikan oleh mesin tidak melulu benar. Selamat mencoba!

Sangat Mudah, Begini Cara Menambahkan dan Mengelola Tim dalam Proyek Online di Monday.com

Salah satu unsur penting dari keberhasilan suatu proyek adalah manajemen tim yang baik. Semakin detail ruang lingkup dan pembagian tim, maka akan semakin memudahkan tim untuk berkoordinasi menyelesaikan suatu proyek.

Monday.com, sebagai aplikasi manajemen proyek online, juga menyediakan fitur pengelolaan tim untuk setiap proyek yang dikelola. Pengguna bisa menambahkan dan mengelola tim, serta mengatur akses dari tiap-tiap anggota tim atas suatu proyek.

Karenanya, artikel ini akan menjelaskan cara menambah dan melakukan manajemen tim di Monday.com supaya pengguna bisa mengelola timnya dengan baik untuk kelancaran proyek. Baca artikelnya sampai habis, ya!

Cara Menambahkan Tim melalui Dashboard Monday.com

Akses dashboard Monday.com dan klik ikon orang dengan tanda (+) di pojok kanan atas

Masukkan alamat email dari pengguna yang ingin Anda tambahkan, lalu klik

Undangan penambahan akan dikirim melalui Email dan Anda bisa mengatur apakah pengguna yang ditambahkan akan menjadi member yang bisa mengedit atau hanya sebagai viewer saja.

Anda akan mendapatkan notifikasi undangan berhasil dikirim.

Pengguna baru yang diundang dalam tim akan mendapat Email undangan dan bisa mulai bergabung dalam tim di Monday.com dengan cara klik Accept Invitation pada Email yang didapat.

Cara Menambahkan Tim di Monday.com melalui Jenis Project

Buka dashboard Monday.com Anda dan klik nama project yang Anda ingin tambahkan anggota tim
Klik ikon (+) yang berada disamping logo orang pada kolom person

Anda bisa memilih pengguna yang sebelumnya sudah Anda invite ke dashboard com atau mengundang anggota baru.

Untuk penambahan anggota baru, silakan klik Invite a New Member by Email. Masukkan Email dari pengguna yang ingin ditambahkan dalam proyek, lalu klik Invite New Member
Pengguna baru yang ditambahkan bisa mengecek Email dan menekan Accept Invitation untuk mulai bergabung dengan proyek di Monday.com.

Cara Mengelola Tim dengan Baik

Masuk ke dashboard Monday.com, klik profile Anda di pojok kanan atas kemudian klik Teams

Akan muncul daftar nama pengguna yang ditambahkan dalam tim. Untuk mengelola tim, klik Manage Users lalu klik (X) di pojok kanan atas

Anda bisa mengelola tim mulai dari mengatur tipe pengguna, memperbarui alamat Email, mengundang dan menambahkan anggota tim baru, hingga mengatur akses pengguna ke setiap proyek yang sedang dijalankan.

Itulah panduan untuk menambahkan dan mengelola tim di Monday.com. Kenali fitur dan penggunaan setiap aplikasi yang Anda gunakan dengan baik, agar bisa mengoptimalkan penggunaannya. Selamat mencoba!

Cara Menambahkan dan Mengelola Tugas di Monday.com

Manajemen proyek merupakan hal penting yang perlu dilakukan dalam melaksanakan suatu proyek guna meminimalisir risiko dan memastikan proyek berjalan lancar.

Namun, manajemen proyek secara konvensional dianggap kurang efektif dari sisi waktu. Karenanya, dengan adanya perkembangan teknologi saat ini, muncullah aplikasi manajemen proyek online yang bisa membantu para penggunanya untuk mengelola proyek. Salah satu yang bisa dimanfaatkan adalah Monday.com.

Monday.com merupakan aplikasi berbasis cloud yang memungkinkan penggunanya untuk melakukan manajemen proyek secara online.

Dengan manajemen proyek online, pengguna tetap bisa berkomunikasi secara efektif dengan semua anggota tim, hemat waktu karena komunikasi dilakukan secara online, mengendalikan risiko proyek, memantau perkembangan dan memastikan proyek berjalan sesuai timeline yang ditentukan.

Artikel ini akan memandu Anda untuk memahami cara mengelola proyek menggunakan Monday.com. Untuk mengetahui cara penggunaannya, simak artikelnya sampai akhir, ya!

Cara Membuat Board Baru di Monday.com

Login ke akun Monday.com, akses dashboard Anda dan klik simbol (+) yang ada di sebelah kiri

Klik workspace yang Anda ingin buat

Terdapat pilihan untuk membuat board baru, menambahkan dokumen, membuat dashboard, penggunaan template, membuat form atau folder baru, dan impor data dari berbagai sumber. Pada contoh kali ini, penulis akan membuat board baru dengan klik New Board

Masukkan nama board, pilih status privasi dan kategori board lalu klik Create Board.

Anda dapat memilih kategori board yang tersedia atau custom sesuai kebutuhan. Beberapa kategori yang disediakan seperti items, campaigns, creatives, budgets, leads, clients, employees, projects, dan tasks.

Board yang berhasil dibuat akan ditampilkan pada bagian Main Workspace bagian kiri. Klik nama board untuk mulai mengelolanya

Cara Mengelola Board di Monday.com

Login dan akses akun Monday.com Anda. Semua kategori tugas yang telah dibuat akan tersedia pada kolom My Workspace di sebelah Kiri. Silakan klik nama Board yang ingin Anda Kelola

Pada bagian Group Title, Anda dapat mengubah nama board sesuai kebutuhan

Pada kolom setiap project, Anda bisa memasukkan nama project, menambahkan anggota tim yang bisa mengakses tiap project, dan menambahkan kolom project baru, memperbarui status project, dan tanggal dari keberlangsungan Anda juga bisa menambahkan kolom baru sesuai kebutuhan
Untuk mengelola dan memulai obrolan terkait keberjalanan project dengan tim, klik ikon (+) di samping kanan nama project.

Di dalamnya, Anda bisa memulai obrolan dengan para anggota tim, menambahkan file atau dokumen yang mendukung diskusi, dan mengecek aktivitas dari setiap anggota tim yang tergabung dengan cara klik Activity Log.

Untuk menambahkan tabel project baru, silakan scroll ke bawah dan klik (+) Add New Group

Anda dapat memantau timeline project dengan cara klik Timeline yang berada di samping Main Table

Itulah panduan untuk membuat dan mengelola proyek melalui Monday.com. Anda dapat memanfaatkan aplikasi manajemen proyek, baik Monday.com maupun aplikasi lainnya untuk membantu Anda dalam perencanaan dan pengelolaan proyek bersama tim.

Dengan begitu, Anda dapat mengatur detail pekerjaan, memantau perkembangan, dan berkolaborasi secara efektif dengan tim supaya proyek berjalan lancar dan selesai tepat waktu. Selamat mencoba!

Pentingnya Memahami Strategi Konten Digital untuk Menarik Perhatian Konsumen

Seperti yang kita ketahui, perkembangan teknologi mengubah banyak hal, termasuk cara bisnis memasarkan produknya. Ada banyak cara bagi bisnis untuk mempromosikan produk mereka, salah satunya dengan menggunakan bantuan platform digital untuk menciptakan konten digital yang berkualitas.

Menurut laporan Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII), jumlah pengguna internet di Indonesia mencapai lebih dari 210 juta pada tahun 2022 (MSME Empowerment Report, 2022: 52). Berkat perkembangan teknologi, bisnis maupun UMKM kini dapat menjangkau khalayak yang lebih luas melalui platform digital seperti e-commerce, mesin pencari, dan media sosial.

Dengan menggunakan media sosial, ada berbagai macam manfaat yang bisa di dapatkan bisnis. Berdasarkan survei yang dilakukan oleh DSInnovate ke 1.500 UMKM, terdapat 10 manfaat utama yang dirasakan oleh pelaku UMKM dari optimalisasi platform digital, termasuk media sosial (MSME Empowerment Report, 2022: 51).

Sumber: MSME Empowerment Report 2022 (halaman 51)

Pertama, 19,4% UMKM mengalami peningkatan omzet saat menggunakan media sosial. 17,6% UMKM menyebutkan bahwa media sosial telah membuat jangkauan atau pemasaran bisnis mereka lebih luas. Tak hanya itu, 13,1% UMKM mendapatkan banyak pelanggan hingga pelanggan baru dan akhirnya mengarah pada meningkatnya jumlah pesanan baru sebanyak 9,5%.

Manfaat lain dari penggunaan media sosial untuk bisnis maupun UMKM adalah kemampuan untuk mengakses alat analitik. Contohnya, fitur Insight di TikTok dapat menunjukkan data tentang tampilan postingan, jangkauan, dan keterlibatan yang dapat membantu bisnis mengoptimalkan konten dan memperbaiki strategi pemasaran mereka.

Hasil survei DSInnovate juga menunjukkan tiga media sosial terbanyak yang digunakan oleh UMKM adalah Instagram, Facebook, dan TikTok (MSME Empowerment Report, 2022: 49-50).

4 Kendala Digitalisasi di Indonesia

Menurut data Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah, pada tahun 2022 terdapat 65,4 juta UMKM di Indonesia (MSME Empowerment Report, 2022: 5). Meski begitu, Indonesia secara historis masih tertinggal dari negara lain dalam hal adopsi digital atau digitalisasi.

Hal ini juga terlihat dari survei yang dilakukan oleh DSInnovate. Faktanya baru 78,2% UMKM yang menggunakan media sosial dalam menjalankan bisnisnya, sedangkan 21,8% tidak menggunakannya (MSME Empowerment Report, 2022: 48).

Sumber: MSME Empowerment Report 2022 (halaman 48)

Masih dalam survei yang sama, 30,9% UMKM mengalami kendala dalam adopsi digital (MSME Empowerment Report, 2022: 20). Adapun kendala yang dialami pada UMKM Indonesia ialah kurangnya sumber daya keuangan, dan kurangnya pengetahuan serta keahlian.

Hambatan pertama adalah akses keuangan. Banyak UMKM masih berjuang untuk mendapatkan dana yang diperlukan untuk berinvestasi dalam teknologi digital dan infrastruktur.

Menurut laporan dari International Finance Corporation, kurangnya pembiayaan merupakan hambatan terbesar bagi digitalisasi UMKM di negara berkembang. Sebanyak 60% UMKM di negara berkembang masih kekurangan kredit formal, sehingga sulit bagi mereka untuk berinvestasi dalam teknologi digital (MSME Empowerment Report, 2022: 24).

Kedua, kurangnya sumber daya manusia dengan keahlian digital. Banyak UMKM dikelola oleh mereka yang mungkin tidak memiliki pengetahuan atau keterampilan yang diperlukan untuk menggunakan teknologi digital. Hal ini menyebabkan UMKM sulit meningkatkan bisnis mereka dan bersaing di pasar.

Hambatan berikutnya adalah keamanan data dan ancaman siber. Menurut studi dari Small Business Association, 44 % serangan dunia maya terjadi pada usaha kecil (MSME Empowerment Report, 2022: 25). Hal ini menunjukkan masih banyak UMKM tidak memiliki keahlian atau anggaran untuk menerapkan protokol keamanan yang dapat melindungi aset digital mereka.

Terakhir, kurangnya infrastruktur digital yang andal. Umumnya, UMKM di pedesaan masih tidak memiliki akses ke internet dan juga perangkat teknologi yang memadai. Bahkan, laporan dari International Telecommunication Union menyebutkan terdapat 51% penduduk di negara berkembang tidak memiliki akses ke internet (MSME Empowerment Report, 2022: 25).

3 Alasan Mengapa UMKM Perlu Memahami Strategi Konten Digital untuk Menarik Audiens

Namun pemilik bisnis maupun UMKM perlahan mulai memanfaatkan media sosial sebagai tempat mempromosikan bisnis hingga berjualan. Tapi, sebelum melakukan aktivitas penjualan, pelaku usaha harus memahami cara untuk menarik perhatian audiens kepada brand mereka, termasuk membuat konten digital yang baik dan menarik.

Melansir dari HubSpot, strategi konten digital adalah strategi di mana Anda menggunakan konten, baik teks, gambar, audio, maupun video, untuk mencapai tujuan bisnis Anda. Jika Anda berhasil, maka konten tersebut dapat melibatkan audiens di tiap funnel dan mendorong mereka untuk melakukan pembelian.

Dalam laporan yang dirilis oleh HubSpot juga dikatakan bahwa pemasaran konten adalah alat yang terbukti berhasil untuk memperoleh prospek sebesar 60%, meningkatkan pendapatan sebesar 51%, dan mendorong pertumbuhan pelanggan baru sebesar 47%.

Maka, tak heran bila konten digital akan mengarah pada pertumbuhan bisnis. Dari hal di atas, berikut adalah tiga alasan mengapa strategi konten digital itu perlu menjadi perhatian para pelaku bisnis, termasuk UMKM.

Membantu Meningkatkan Lalu Lintas Organik ke Situs Web

Selain dapat menarik dan melibatkan audiens Anda, konten yang ditampilkan di media sosial memiliki peluang tinggi untuk untuk mendatangkan lalu lintas ke situs web Anda daripada iklan berbayar.

Membangun Kehadiran Merek

Postingan media sosial harus berisi konten yang menarik untuk membangun dan mempertahankan kehadiran merek yang sudah ada. Konten tersebut harus melibatkan audiens bisnis Anda jika ingin mempertahankan mereka dan mengubahnya menjadi pelanggan atau mengonversi leads.

Membuat Pengikut Tetap Terlibat dan Loyal

Langkah yang tepat untuk membuat pengikut tetap terlibat dan setia pada merek Anda adalah membuat konten yang tepat. Buatlah konten yang dapat menghasilkan jumlah likes, followers, share, dan comments. Metrik tersebut menunjukkan bahwa konten tersebut dilihat oleh audiens dan pada akhirnya dapat membangun hubungan yang baik antara bisnis dan pelanggan Anda atau pelanggan yang akan datang.

10 Tips Membuat Konten yang Menarik untuk Platform Digital

Pelaku bisnis termasuk UMKM diharapkan dapat menguasai pasar domestik. Salah satu cara agar bisa bersaing dengan bisnis lainnya adalah dengan mempromosikan produk dan layanan melalui platform digital.

Pemasaran dalam bentuk konten haruslah menarik agar dapat mengubah audiens menjadi pelanggan. Selain itu, pelaku UMKM pun harus membuat konten yang original, autentik, dan fun.

Dengan membuat konten yang original dan autentik, pelaku UMKM dapat membangun merek yang berbeda dengan kompetitor. Sehingga merek yang unik bakal lebih mudah diingat oleh audiens.

Lalu, membuat konten yang fun dapat menghibur audiens dan juga menyegarkan tampilan akun media sosial usaha Anda agar audiens tidak mudah bosan. Konten yang fun pun dapat meningkatkan engagement dan brand awareness.

Untuk itu, kami ingin menguraikan beberapa tips penting dalam membuat konten digital yang menarik bagi bisnis Anda.

Ketahui Audiens dan Tujuan Bisnis Anda

Sebelum pebisnis atau UMKM membuat konten yang menarik, mereka harus memiliki gambaran yang jelas tentang target audiens. Anda bisa mendapatkan jawaban dengan melakukan survei kepada pelanggan melalui email dan media sosial dengan meminta umpan balik dari mereka.

Selain itu, ketika pelaku bisnis atau UMKM mengetahui apa yang ingin mereka capai dengan konten mereka, akan lebih mudah untuk membuat format dan topik konten yang mendukung tujuan mereka.

Mulai dengan Visual atau “Hook” yang Menarik

Strategi konten digital harus mencakup konten visual, terutama pada TikTok dan Instagram. Menurut sebuah penelitian, pemahaman informasi akan meningkat dari 70% menjadi 95% saat terdapat gambar atau visual.

Jadi, gunakan foto, video, kartun, meme, atau grafik untuk meningkatkan pemahaman dan membuat konten lebih mudah diingat. Sedangkan, hook adalah kalimat di awal yang dapat “mengait” atau memikat perhatian audiens.

Contohnya, Dear Me Beauty sebuah beauty brand asal Indonesia, membuat konten video di TikTok mengenai perbandingan kualitas produk Dear Me Beauty dengan kompetitor menggunakan buah jeruk sebagai visualnya. Hook yang digunakan pun menarik perhatian audiens karena menggunakan kalimat pertanyaan.

Sumber: TikTok

Buatlah Valuable Content

Valuable content adalah konten yang berharga ataupun berkualitas karena berguna untuk target audiens, informatif, menghibur, menarik, bahkan menginspirasi. Jika pelaku bisnis atau UMKM berhasil membuatnya, kemungkinan besar akan menghasilkan lalu lintas (traffic), menarik prospek (leads), dan mendorong penjualan.

Sertakan Ajakan Bertindak atau CTA

Jika Anda sudah mengetahui tujuan pemasaran Anda, maka lebih mudah untuk membuat call-to-action atau CTA yang menarik. Apapun format kontennya, sertakan setidaknya satu CTA untuk mendorong audiens mengambil tindakan yang mendukung tujuan Anda.

Contohnya, ajak audiens untuk mencari tahu lebih lanjut tentang produk dengan mengeklik tautan yang Anda cantumkan.

Buatlah Konten Challenge dan Gunakan Tren

Buatlah konten digital dengan memanfaatkan lagu dan efek yang sedang tren atau membuat konten challenge, lalu sesuaikan dengan pesan yang ingin disampaikan kepada audiens. Anda bisa membuat konten seperti ini di platform media sosial seperti TikTok dan Instagram.

Garudafood pernah membuat konten seperti ini. Merek ini memanfaatkan Branded Hashtag Challenge kepada audiens TikTok untuk mempromosikan produk Chocolatos Drink, dengan hashtag-nya yaitu #ChocolatosBikinRelax.

Selain hashtag, Garudafood juga menggunakan TikTok Branded Effect. Peserta dapat memilih untuk menunjukkan dukungan mereka dari salah satu rasa minuman Chocolatos dengan gestur dan sambil menari.

Sumber: TikTok

Mulailah Blogging

Bisnis yang memiliki blog mendapatkan prospek atau leads sebanyak 67%, dibandingkan yang tidak memilikinya. Dengan menerbitkan postingan blog, bisnis dan UMKM dapat menarik prospek, meningkatkan kredibilitas merek, dan membangun loyalitas pelanggan.

Gunakan Tone of Voice yang Tepat

Apakah kepribadian merek bisnis Anda tercermin dalam konten? Jika tidak, maka mulai sekarang tentukan suara merek bisnis Anda: Apakah serius dan lugas, atau menyenangkan dan ramah?

Sebab, menentukan suara merek bisnis Anda merupakan langkah penting dalam mengembangkan identitas merek dan membedakan dari kompetitor Anda.

Optimalkan Konten Digital untuk Mesin Pencari

Tips berikutnya adalah buat konten digital yang ramah mesin pencari. Umumnya, membuat konten yang unik, mudah dibaca, dan bermanfaat. Libatkan optimasi kata kunci dan on-page optimization pada konten bisnis Anda.

Promosi

Selain membuat konten, pastikan konten tersebut menjangkau target audiens bisnis Anda. Anda bisa mengirimkan konten tersebut ke email daftar pelanggan atau unggah tautan konten Anda ke media sosial lainnya.

TikTok sendiri memiliki fitur promosi yang dapat membantu penggunanya untuk mengubah konten organik mereka menjadi sebuah iklan. Tentunya, fitur ini membantu UMKM untuk:

Mendorong lebih banyak kunjungan ke halaman TikTok usaha Anda.
Mendapatkan lebih banyak pesan dari calon pelanggan.
Mempromosikan konten milik kreator lain untuk membantu UMKM mendapatkan lebih banyak audiens yang ingin mereka targetkan.
Menargetkan audiens Anda berdasarkan lokasi sehingga dapat melaksanakan kampanye dengan efektif.

Berdasarkan studi dari Neurons, menonton konten video organik di TikTok sebelum iklan berbayar dapat meningkatkan brand recall sebesar 27%. Ini menunjukkan bahwa mempromosikan konten organik dapat membantu kinerja iklan berbayar Anda.

Analisis Konten

Setelah mengunggah konten pada platform digital pilihan bisnis Anda, jangan lupa untuk melakukan analisis, ya. Dengan semua data yang Anda dapatkan setelah menganalisis, Anda bisa memahami performa konten sebelumnya dan dapat mengoptimalkan konten di masa yang akan datang.

Terdapat berbagai alat analisis untuk platform digital, dan media sosial pun memiliki fitur analisis sendiri. TikTok dapat memberitahukan pelaku bisnis atau UMKM mengenai konten mereka secara detail seperti jumlah views, likes, shares, dan sebagainya.

Jadi, sekarang Anda sudah tahu mengapa konten digital sangatlah penting untuk bisnis. Ingatlah bahwa konten mewakili bisnis. Buatlah konten digital dengan memikirkan masalah, kebutuhan, dan keinginan audiens Anda. Sebab, audiens adalah calon pelanggan yang nantinya dapat mengembangkan bisnis Anda.

TikTok dan DSInnovate bekerja sama merilis report tentang pemberdayaan UMKM Indonesia menghadapi era digitalisasi. Anda bisa mengunduh MSME Empowerment Report 2022 di sini. Jangan lupa untuk membacanya!