Tag: BBM Shopping

Gandeng Bukalapak, BlackBerry Resmi Luncurkan BBM Shopping

Hari ini (2/12) salah satu aplikasi messenger populer di Indonesia, BlackBerry Messenger (BBM), secara resmi mengumumkan kehadiran BBM Shopping. Salah satu portofolio EMTEK, Bukalapak, digandeng sebagai mitra dalam layanan BBM Shopping ini dan memilki peluang untuk memperluas jaringan ke lebih dari 60 juta pengguna BBM di Indonesia. Dengan peluncuran BBM Shopping, artinya para pengguna BBM tinggal menunggu satu lagi layanan yang dijanjikan untuk hadir, yaitu BBM Travel.

Sejak menjalin kerja sama strategis dengan EMTEK melalui anak perusahaannya, BBM memang terus membenahi layanannya agar tetap kompetitif di pasar Indonesia – pasar dengan lebih dari 60 juta pengguna BBM berasal dari total 90 juta yang ada di dunia. Akhir November silam, BBM pun mengumumkan untuk menambah dua layanan baru, yakni BBM Shopping dan BBM Travel. Sebelumnya, BBM juga menambah layanan BBM Discovery dan pembelian voucher.

Hari ini, BBM Shopping meluncur lebih dahulu dari BBM Travel dan menggandeng Bukalapak sebagai rekanan. Melalui kerja sama ini, pengguna Bukalapak dapat mengubungkan akun online yang dimiliki ke layanan BBM Shopping dan pengguna baru hanya perlu menyiapkan akunnya satu kali saja dan tidak perlu login ulang untuk melakukan pembayaran nantinya melalui BBM.

CEO Bukalapak Achmad  Zaky mengatakan, “Kami bangga untuk mengumumkan kolaborasi antara Bukalapak dan BBM sebagai bagian dari komitmen kami untuk terus memberikan pengalaman online shopping yang lebih baik. […] Lewat fitur yang sederhana, mudah, cepat, dan efisien dari BBM Shopping, saya yakin kolaborasi ini akan mendorong masyarakat untuk bergabung dan ambil bagian dalam online marketplace.”

Sejak hadir pada Agustus 2005, BBM memang telah berkembang dari sekedar aplikasi pesan menjadi sebuah aplikasi sosial dengan beragam fitur. Beberapa di antaranya adalah BBM Game Center, BBM Pulsa/PLN, BBM Voucher, dan yang terbaru BBM Shopping sebagai fitur untuk belanja online melalui Bukalapak. BBM Shopping sendiri nantinya akan didukung oleh fitur BBM Checkout untuk pembayaran.

“Kami akan mentransformasikan BBM dari aplikasi pesan biasa antara dua orang menjadi platform mobile yang canggih dan merek-merek tidak hanya dapat melakukan interaksi dengan para konsumen, tetapi juga dapat mendorong pembelian dari para penggunanya. Kami juga akan mengurangi waktu checkout pengguna dengan proses yang lebih efisien untuk meningkatkan konversi penjualan bagi pedagang  dan mengurangi kemungkinan para pengguna untuk meninggalkan keranjang belanja mereka,” ujar Matthew Talbot, CEO Creative Media Works, perusahaan yang mengoperasikan dan menjalankan BBM secara global.

Talbot menambahkan, “BBM [akan] terus berupaya mengembangkan fitur dan layanan baru untuk memberikan kemudahan bagi para pengguna dan nilai tambah untuk para mitra kami, dengan segera memperluas platform komunikasi untuk para pembeli dan penjual BBM Shopping melalui BBM Chat. Hal ini guna menciptakan pengalaman yang lebih mengesankan dan menarik untuk para pengguna.”

Ke depannya, berbagai startup portofolio EMTEK juga direncanakan untuk dapat terhubung dengan layanan BBM. Sebagai informasi, EMTEK sendiri telah berinvestasi di beberapa startup yang bergerak di sektor e-commerce seperti Bukalapak, Bobobobo, dan HijUp.

Application Information Will Show Up Here
Application Information Will Show Up Here

Layanan BBM Shopping dan BBM Travel Segera Hadir di BlackBerry Messenger

Sejak menjalin kerja sama strategis dengan EMTEK (KMK Online), aplikasi percakapan BlackBerry Messenger (BBM) terus berbenah dengan menambah berbagai jenis fitur dan layanan agar dapat berfungsi sebagai all-in-one platform yang lengkap. Paling baru, BBM berencana untuk menambah dua layanan lagi, yaitu BBM Shopping dan BBM Travel. Kedua layanan tersebut rencananya akan diluncurkan pada minggu kedua Desember 2016 dan mengintegrasikan startup portofolio EMTEK ke dalamnya.

BlackBerry memang sudah kalah telak dalam hal persaingan di ranah smartphone dengan para vendor smartphone lainnya yang beredar di Indonesia. Namun, aplikasi percakapan mereka masih mendapatkan tempat di hati para penggunanya dan tidak kalah saing dari aplikasi sejenis seperti WhatsApp, ataupun LINE.

Berdasarkan data survei JakPat, BBM masih menjadi aplikasi pesan instan terlaris di Indonesia dengan persentase mencapai 80,31 persen. Setelah BBM, di urutan berikutnya ada WhatsApp, LINE, FB Messenger, dan Telegram. Menariknya, di riset yang sama juga mengungkapkan penggunaan BBM merata berada di persentase puncak di setiap kategori penggunaan, baik untuk berhubungan sesama teman, di lingkungan pekerjaan dan juga keluarga.

Untuk tetap bisa kompetitif di pasar Indonesia, pembenahan pun mulai dilakukan dan ditandai dengan terjalinnya kerja sama dengan EMTEK melalui KMK Online. Dampaknya mulai terlihat dengan banyaknya fitur baru dan layanan yang disematkan di platform BBM.

Beberapa di antaranya adalah BBM Discovery, pembelian voucher, dan kanal game yang diperkuat lewat kerja sama strategis dengan Neowiz Games. Ini dilakukan agar BBM berfungsi sebagai all-in-one platform yang lengkap, tetapi tetap menjaga identitasnya sebagai aplikasi pesan.

Rencana untuk menjadi all-in-one platform pun nantinya akan dilengkapi dengan kehadiran layanan BBM Shopping dan BBM Travel yang dijadwalkan untuk meluncur di minggu kedua Desember 2016.

VP of Product Development KMK Online Hadikusuma Wahab (Dhiku) mengatakan, “BBM Shopping dan BBM Travel [rencananya] akan diluncurkan pada Desember nanti, minggu kedua. […] BBM Shopping merupakan layanan yang terintegrasi dengan Bukalapak dan BBM API, sehingga memudahkan pengguna untuk belanja tanpa harus login berulang kali. […] Maksudnya, cukup login sekali dengan account Bukalapak, setelah itu BBM akan connect dengan account Bukalapak – nya. Jadi, ke depannya tidak perlu login lagi.”

“Untuk BBM Travel, kami bekerja sama dengan Reservasi yang merupakan layanan travel baru dari EMTEK. Saat ini traction-nya [sendiri] cukup baik secara organik karena kita belum melakukan launch atau promo yang besar,” lanjutnya.

Meski di tahap awal layanan yang terintegrasi dengan BBM Shopping dan BBM Travel masih terbatas, tetapi ke depannya semua startup dalam portofolio EMTEK akan diupayakan untuk dapat terintegrasi dengan BBM. Dhiku pun membenarkan kabar ini.

“Betul [startup portofolio EMTEK akan terintegasi dengan BBM]. Saat ini BBM sedang berada dalam journey menuju open platform [dan] kami akan membuka kerja sama dengan partner lain untuk menyediakan layanan yang berguna untuk pengguna BBM,” ujarnya.

Dhiku menambahkan, “Kami juga akan membentuk tim untuk lebih aktif mencari dan bekerja sama dengan partner atau startup yang ada di Indonesia. Salah satu layanan, BBM News, juga akan membuka partnership dengan publisher lain sebagai bagian dari keterbukaan kami.”

EMTEK sendiri terbilang cukup aktif dalam berinvestasi di ranah teknologi. Beberapa startup atau perusahaan yang ada dalam portofolio EMTEK adalah Bukalapak, Bobobobo, Kudo, iflix, Oto.com, Karir, Seekmi, dan HijUp.

Di samping fokus untuk menjadi open platform BBM juga akan tetap menjaga identitasnya sebagai sebuah aplikasi pesan. Dhiku sendiri menjanjikan bahwa ke depannya akan ada perbaikan dari sisi UI/UI dan juga tidak menutup kemungkinan untuk menambahkan integrasi chat bot untuk pengalaman yang lebih baik.

“Kami akan melakukan peningkatan untuk membuat pengalaman chat yang lebih baik dari sisi UI/UX. Lalu kami juga akan fokus ke open platform melalui kerja sama dengan partner lokal dengan menambah layanan-layanan baru di BBM dan juga menyediakan Chat API yang memungkinkan interaksi yang lebih baik. Misalnya dengan chat bot atau chat langsung yang ada di BBM,” tandas Dhiku.

Application Information Will Show Up Here