Grab: Kami Terus Berinovasi Mengembangkan Platform Yang Lebih Kokoh

GrabPay dan GrabWork adalah fitur baru yang diperkenalkan bersamaan ketika Grab melakukan rebranding perusahaannya beberapa hari yang lalu. Dua fitur andalan ini merupakan salah satu langkah bagi pihaknya untuk menjadi pilar yang akan menopang bisnis inti Grab di masa depan. VP of Marketing Grab Cheryl Goh menyatakan bahwa pihaknya senantiasa melakukan inovasi untuk membawa layanannya sebagai platform yang terkemuka.

Kepada DailySocial, Grab memaparkan telah melakukan serangkaian percobaan fitur GrabPay yang pada awalnya dapat digunakan hanya untuk pembayaran GrabCar sejak bulan Desember tahun lalu. Namun seiring berjalannya waktu, fitur tersebut dapat digunakan untuk keseluruhan layanan Grab di sekitar bulan Februari ini. Opsi non-tunai memberikan kesempatan Grab untuk mengantisipasi gaya hidup digital masyarakat Indonesia meski penggunaan kartu kredit masih terbilang rendah.

“Kami bertujuan untuk membangun platform yang kokoh dan akan terus berupaya untuk mengembangkan dan melakukan inovasi platform kami. Uang tunai tentu masih akan menjadi primadona, namun kami tidak dapat menghiraukan permintaan atas metode pembayaran lain, dan seiring dengan semakin matangnya pasar, kami percaya bahwa akan semakin banyak orang yang akan memilih pembayaran non-tunai. Grab memberikan para penumpang kebebasan untuk memilih dengan metode pembayaran yang terbaik yang cocok dengan kebutuhan mereka. Penumpang dapat memilih untuk membayar secara tunai maupun non-tunai,” kata Cheryl.

Lebih lanjut, mengenai GrabPay, Grab terus menampung aspirasi sebagai dasar inovasi bisnisnya. Ketika ditanyai perihal metode pembayaran non-tunai selain kartu kredit, Grab juga membuka kesempatan jika pada akhirnya pengguna memiliki preferensi pembayaran dari payment gateway lainnya.

Perihal GrabWork yang merupakan fitur terbaru untuk menargetkan kalangan profesional, para pebisnis dan profesional yang menggunakan Grab untuk rapat dapat menandai perjalanan bisnis mereka dengan mudah sehingga membantu proses klaim pengeluaran bisnis.

Saat ini, seluruh pengguna Grab dapat menandai perjalanan bisnis mereka menggunakan kode/deskripsi. Para pengguna Grab dapat mengunduh struk perjalanan mereka yang telah terkonsolidasi untuk klaim pengeluaran mereka. Para pengguna dapat membayar tarif normal GrabTaxi/Car/Express/Bike dan tidak akan dikenakan biaya administrasi.

“Struk tersebut pada dasarnya sama dengan yang reguler, namun para karyawan memiliki pilihan untuk mengisi kode dan deskripsi perjalanan mereka sebagai perjalanan bisnis,” paparnya.

Perusahaan yang ingin mendaftarkan kemitraannya bisa melalui Grab Passenger Hub. Proses validasinya akan mulai diterapkan setelah fitur-fitur lain diluncurkan nanti yang akan dibantu prosesnya oleh pihak Grab.

“Kami gembira mengetahui bahwa respon pengguna Grab di Indonesia terhadap fitur GrabPay dan GrabWork sangat positif. Kami akan terus mendengarkan masukan dari para pengguna sehingga kami dapat melayani dengan lebih baik,” tutup Cheryl.

Perkaya Pengalaman Pengguna, Grab Sematkan Fitur GrabPay dan GrabWork

Setelah menyuarakan nama barunya, Grab turut merevolusi dan menyempurnakan pengalaman pengguna melalui aplikasi mobile mereka yang dirancang menjadi lebih ringan dan memberikan akses cepat untuk melakukan pemesanan. Grab turut mengimplementasikan fitur GrabPay dan GrabWork sebagai penunjang gaya hidup digital masyarakat Indonesia mengadopsi sistem pembayaran non-tunai.

“Kami berupaya untuk merancang produk sebaik mungkin untuk para pengguna kami. Grab menggunakan pendekatan hyperlocal untuk memahami apa yang lebih disukai oleh pengguna di tiap kota di Asia Tenggara, mulai dari preferensi bahasa sampai dengan opsi pembayaran,” ungkap Co-Founder Grab Tan Hooi Ling, dalam siaran pers yang kami terima kemarin (28/1). “Aplikasi Grab yang telah diperbarui difokuskan pada upaya peningkatan pengalaman utama para penggunanya – kami ingin menjadikannya sesederhana mungkin hingga cukup dengan dua kali klik untuk memesan kendaraan.”

GrabPay

Grab merangkul gaya hidup digital masyarakat modern dengan mengimplementasikan metode pembayaran non-tunai. Dari siaran resminya, GrabPay menambahkan pilihan bagi penumpang untuk melakukan pembayaran secara praktis dengan menggunakan kartu kredit tanpa harus menghabiskan waktu lebih lama di taksi maupun GrabCar. Konfirmasi tarif akan diterima penumpang melalui aplikasi dan bukti pembayaran melalui email. Selain itu para penumpang juga dapat menggunakan lebih dari satu kartu kredit dan dengan mudah memilih opsi pembayaran yang ingin digunakan.

GrabPay saat ini tersedia di Singapura, Indonesia, Filipina dan Malaysia, dan dukungan lebih dari satu kartu kredit akan tersedia di Singapura mulai dari 28 Januari dan tersedia mulai Februari untuk Indonesia, Filipina dan Malaysia.

GrabWork

Memahami dan memfasilitasi mobilitas masyarakat, Grab memperkenalkan model bisnis baru bagi perusahaan yang ingin terdaftar sebagai mitra. Berdasarkan laman situsnya, fitur ini mampu memisahkan pengeluaran transportasi pribadi dan bisnis yang mencakup kode pengeluaran dan detail perjalanan untuk keperluan pelacakan dan proses klaim.

Para penumpang dapat login secara online ke Grab Passenger Hub untuk mengunduh pernyataan pengeluaran bisnis dan personal yang terkonsolidasi untuk kepentingan proses klaim mereka. Dengan dukungan lebih dari satu kartu kredit, pengguna juga dapat menambahkan kartu kredit perusahaan dan dengan mudah mengganti dari opsi pembayaran personal dan perusahaan. Masyarakat Indonesia sudah bisa mulai menggunakan fitur GrabWork mulai kemarin (28/1).

Rangkul Usaha Kecil dan Menengah, iPaymu Luncurkan Fasilitas Pembayaran Lewat QR Code

Untuk mempermudah transaksi yang “cashless” di setiap badan usaha, biasanya para pelaku usaha memanfaatkan fasilitas mesin Electronic Data Capture (EDC) yang digunakan untuk memasukkan data dari kartu kredit maupun debit. Alat tersebut sayangnya hingga kini masih belum terdapat pada setiap badan usaha terlebih pada setiap badan usaha kecil, padahal fungsinya yang jelas sangat membantu bagi setiap transaksi pembelian. Melihat hal tersebut, iPaymu sebagai penyedia layanan mobile payment, baru saja meluncurkan layanan berbasis Quick Response Code (QR Code). Continue reading Rangkul Usaha Kecil dan Menengah, iPaymu Luncurkan Fasilitas Pembayaran Lewat QR Code