5 Cara Mengelola Reseller dan Agen Supaya Tetap Loyal

Memiliki bisnis yang baru saja berkembang juga perlu memperhatikan aspek lain yaitu adanya reseller, dengan banyaknya reseller bisa membuat bisnis Anda semakin berkembang dan memberikan pemasukan yang cukup dan sangat pesat dibandingkan berbisnis seorang sendiri.

Bisa dibilang mengelola reseller itu bisa susah dan bisa juga mudah, maka dari itu ada beberapa langkah-langkah dibawah ini mengenai tips mengelola reseller dan agen di toko Online Anda!

Tips Mengelola Reseller dan Agen

Menjaga reseller sama pentingnya terhadap keberlangsungan bisnis Anda, Anda juga perlu untuk mengelola hubungan dengan mereka agar reseller dan agen Anda bisa betah untuk tetap bisnis dengan toko Anda. Yuk simak tips dibawah ini:

Jaga Komunikasi Dengan Erat Menggunakan Grup

Untuk memudahkan Anda dalam berdiskusi, ada baiknya Anda membuat grup yang berisi agen agen maupun reseller dari toko Anda sehingga hal ini bisa menjadi ajang saling kenal antara penjual dan memberikan kemudahan rasa percaya. Anda juga bisa memberikan banyak arahan agar bisa mengundang banyak reseller juga untuk bergabung dengan bisnis Anda.

Konsultasi itu Perlu!

Apabila berbisnis, Anda juga pasti disibukan dengan menjawab pertanyaan dari calon pembeli, dan hal inilah juga yang akan didapatkan oleh reseller Anda, mereka juga akan sering bertanya kepada Anda mengenai kesediaan barang maka dari itu dengarkan keluh kesah mereak dan dapatkan masukan terhadap apa yang kurang dari produk Anda dan bagaimana cara mempromosikan yang lebih detail dan tepat.

Memberi Hadiah Apabila Tercapainya Suatu Goals

Memberi hadiah apabila reseller Anda menjual banyak barang juga turut membantu dalam memberikan motivasi bagi mereka untuk bisa meningkatkan penjualan produk Anda. maka dari itu berilah kemudahan dengan bonus agar mereka tetap royal menjualkan barang Anda dan Anda juga tetap memiliki kemudahan dalam berbisnis.

Berikan Pelatihan Secara Rutin

Jangan salah, mengelola reseller juga memerlukan pelatihan agar para reseller Anda bisa mendapatkan kemampuan lebih dalam menjual produk Anda secara lebih besar. Pelatihan ini juga bisa membantu mereka meningkatkan pengetahuan dan kualitas terkait cara menjual maupun produk yang merek sering jualkan.

Apabila ada kesulitan, bisa sesekali mengadakan pelatihan penjualan dengan memanfaatkan pertemuan secara online sekalian silaturahmi dengan para reseller.

Komunikasi is a key

Mengelola reseller pada akhirnya bsa dilakukan dengan mambangun komuniaksi yang baik, dengan komunikasi yang baik antara Anda dengan reseller hal ini bisa membuat Anda mengenal reseller Anda menjadi lebih baik dan memiliki satu tujuan yang sama.

Itulah dia tips bagaimana mengelola reseller dan agen Anda agar tetap bisa loyal terhadap toko Anda, semoga dengan tips ini bisa membantu Anda mengembangkan bisnis menjadi lebih besar lagi dan Anda bisa mendapatkan reseller yang loyal dan dimiliki semua pemilik brand.

Gambar Header Pixabay

Poinin Hadirkan Aplikasi Informasi Promo dan Program Loyalitas

Adanya promo atau diskon sering dijadikan alasan seseorang dalam memilih suatu produk atau layanan. Melihat hal tersebut, Poinin hadir memberikan kurasi info promo-promo yang ada dari ratusan merchant ke dalam sebuah aplikasi. Tujuannya, Poinin ingin menjadi mesin pencari untuk promo bagi masyarakat.

“Kita sering kelewatan (promo), karena infonya tidak kita dengar. Beberapa merchant juga menyediakan promo berupa point reward bagi pelanggan setianya. Tapi malah jadi merepotkan karena setiap transaksi harus membawa kartu anggota. Poinin adalah solusi atas semua masalah itu,” terang Founder Poinin, Ahmad Firdaus.

Mengusung tagline “SmartPromo App” Poinin tidak hanya berfokus pada penjualan voucher promo belanja. Poinin justru berfokus untuk meningkatkan shopping experience dan membuat kegiatan berbelanja menjadi semakin menyenangkan. Dengan menggunakan layanan dari Poinin pengguna bisa mendapatkan info promo yang sesuai, termasuk mendapatkan notifikasi dari brand-brand favorit.

Untuk aplikasi, Poinin memiliki beberapa fitur, antara lain Discovery and Nearby untuk memudahkan mendapatkan informasi mengenai promo yang berlangsung di sekitar atau berdasarkan kata kunci.

Poinin juga menghadirkan fitur untuk bisa mengikuti brand favorit, fitur dimaksudkan agar pengguna tidak ketinggalan promo yang berlangsung. Ketika mengikuti sebuah brand tertentu, setiap kali ada promo baru info tersebut akan otomatis muncul di halaman utama.

Fitur lainnya yang ada di Poinin adalah Loyalty Point, memungkinkan pengguna mengumpulkan loyalty point di beberapa merchant pilihan. Diklaim lebih efektif karena pengguna tidak perlu repot membawa kartu anggota, cukup memindai QR Code dengan aplikasi.

“Semua orang suka promo. Semua pembeli ingin lebih praktis. Dalam 3 bulan pertama, hampir 50 ribu pengguna mengunduh aplikasi ini,” ujar Firdaus menceritakan capaian positifnya.

Lebih jauh Firdaus juga menjelaskan bahwa dalam waktu dekat mereka akan meluncurkan beberapa fitur baru yang didesain untuk memudahkan pengguna. Sementara untuk promo, mereka saat ini fokus melakukan promo di mall yang ada di kota-kota besar seperti Jabodetabek, Bandung, Semarang, Yogyakarta, Surabaya, Palembang, Medan dan Makassar.

“Poinin sedang menjalin kerja sama dengan beberapa entitas agar bisa memberikan dampak sosial. Salah satunya adalah program save money to save others, para smart shopper bisa beramal dengan uang yang berhasil dihemat. Secara konten, kami juga akan menyediakan info promo non-mall dan mencakup lebih banyak kota-kota di Indonesia.”

Application Information Will Show Up Here

Plaform Reward dan Loyalitas Member.id Dapatkan Pendanaan Awal dari East Ventures

Penyedia platform reward dan loyalitas konsumen Member.id mengumumkan pendanaan awal dari East Ventures dengan dukungan Ismaya Group. Tidak diinformasikan besaran pendanaan yang didapat. Pendanaan ini akan difokuskan Member.id untuk memaksimalkan pemasaran, sehingga semakin banyak perusahaan di Indonesia yang menghadirkan program loyalitas pengguna melalui platformnya.

Member.id memungkinkan penggunanya untuk mengubah poin ke berbagai macam bentuk penukaran. Platform yang disediakan end-to-end, mulai dari konsultasi perancangan hingga operasional. Ismaya sebagai salah satu investor kini juga menerapkan platform yang dimiliki Member.id dan pihaknya mengaku mendapatkan efektivitas dari sisi pertumbuhan pelanggan.

“Pengeluaran untuk mempertahankan pelanggan adalah 5 hingga 10 kali lebih terjangkau dibandingkan dengan pengeluaran untuk mendapatkan pelanggan baru. Konsumen di Indonesia mempunyai kecenderungan untuk tunduk kepada diskon daripada setia terhadap suatu brand, karena banyak bisnis ditekan untuk membuat penjualan lebih cepat. Mereka tidak menyadari bahwa hal ini dapat menjadi sebuah persoalan dalam mempertahankan pelanggan dan akan menjadi pengeluaran yang lebih besar dalam jangka panjang,” jelas Co-Founder & CEO Marianne Rumantir.

Dari riset yang dirilis Member.id, 5% peningkatan kesetiaan pelanggan dapat menaikkan keuntungan rata-rata per konsumen sebesar 25% hingga 100%. 55% dari millennial mengaku setia terhadap suatu brand, dibandingkan 39% dari grup berumur 35 ke atas. Dari angka tersebut Member.id melihat adanya kebutuhan brand untuk menanggapi konsumen dengan cara yang lebih efektif.

“Mencari platform loyalty yang holistik susah didapatkan di Indonesia. Setiap merchant berada di dunia mereka sendiri dan konsumen mengalami kesusahan untuk mengingat keuntungan-keuntungan dari setiap program loyalty tersebut. Kami berharap untuk mengubah hal tersebut dan tim Member.id berada di posisi yang tepat untuk ini,” sambut Managing Partner East Venture Willson Cuaca.

Member.id sendiri didirikan oleh Marianne Rumantir, Robert Tedja dan Edy Sulistyo (sebagai informasi Edy merupakan salah satu co-founder dari Loket yang baru-baru ini diakuisisi GO-JEK). Member.id hadir berbarengan dengan tren yang ada di kalangan konsumen Indonesia saat ini, yakni konsumen lebih tertarik kepada penghematan uang daripada mendapatkan penghargaan untuk dapat membangun kesetiaan mereka terhadap sebuah brand. Tetapi untuk mempertahankan konsumen dalam jangka panjang, brand di Indonesia harus mengumpulkan data dari pelanggan, antara lain mengenai tingkah laku target pasar mereka.

Applika Jadi Perangkat Pemasaran Aplikasi, Tawarkan Reward E-cash untuk Konsumen

Smartphone adalah satu perangkat mobile yang paling digandrungi saat ini dan untuk membuat aplikasi menjadi populer di antara pengguna, teknik pemasarannya membutuhkan biaya yang tidak sedikit. Applika mencoba menjadi jembatan bagi pengembang yang ingin aplikasinya lebih populer dan lebih lama disimpan di layar pengguna dengan biaya yang lebih terjangkau, sementara konsumen mendapatkan benefit tambahan pendapatan . Untuk pengguna ber-platform Android, Applika memungkinkan pengguna mendapatkan pendapatan yang bisa dicairkan dalam bentuk Mandiri e-cash.

Applika dikembangkan oleh JAS Kapital dan beberapa investor lainnya yang secara eksklusif bekerja sama dengan Mandiri e-cash. Applika menawarkan nominal uang kepada pengguna yang telah mengikuti serangkaian tahap, seperti menginstalasi aplikasi partner Applika, keep (menjaga aplikasi tersebut dalam tempo tertentu), dan share atau bagikan tautan aplikasi ke media sosial, email, atau lainnya. Saldo yang telah terkumpul bisa dicairkan ke Mandiri e-cash secara otomatis dengan syarat telah memiliki akun Mandiri e-cash.

Applika baru diluncurkan Minggu lalu, tepatnya 20 Juni 2016. Di awal operasinya ini Applika masih sibuk untuk mengenalkan dan mengedukasi pengguna tentang Applika. Selain itu Applika juga mengajak para pemilik aplikasi untuk tergabung sebagai partner di Applika.

“Benefit untuk aplikasi-aplikasi yang di-feature di dalam Applika, kita membantu mempromosikan aplikasi tersebut. Kurang lebih hampir sama seperti aplikasi yang di-feature di Mobomarket maupun market store Android lainnya. Pricing untuk di-feature di Applika juga sangat rendah dibanding platform iklan lainnya,” ungkap Business Development Manager Applika Steffi Rahardjo.

Steffi lebih jauh menjelaskan bahwa kemudahan juga ditawarkan bagi aplikasi yang ingin bergabung di platform milik Applika. Di antaranya adalah semua aplikasi yang sudah bergabung dengan Google Play dapat langsung mendaftarkan diri ke Applika. Yang dibutuhkan hanya detil APK.

“Dari segi user, Applika berharap untuk mendapatkan sekitar 500 ribu-1 juta user, sedangkan untuk segi merchant/aplikasi pada akhir tahun ini ingin mendapatkan sekitar 20-50 merchant yang bergabung/tayang di aplikasi Applika,” imbuh Steffi.

Dari segi konsep dan model bisnis, Applika ini mirip dengan aplikasi Pop Slide. Yang membedakan keduanya adalah Applika menjanjikan pencairan dengan Mandiri e-cash sedangkan Pop Slide menawarkan penukaran poin dengan pulsa.

Application Information Will Show Up Here