Panduan Menggunakan Komchat, Alat WhatsApp Marketing yang Bantu Meningkatkan Penjualan

Di era digital yang kompetitif, pemasaran yang efektif menjadi kunci utama untuk mencapai kesuksesan dalam bisnis. Komchat, sebuah layanan teknologi dari Komerce, hadir sebagai solusi yang memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan ke sejumlah nomor WhatsApp secara massal dengan sekali klik saja. Berakar dari visi Komerce dalam membantu bisnis dan UMKM untuk menembus pasar digital, Komchat menjadi pilihan terbaik bagi mereka yang ingin memperluas jangkauan komunikasi dan meningkatkan efektivitas pemasaran mereka melalui WhatsApp marketing.

Komchat tidak hanya memberikan kemudahan dalam mengirim broadcast, tetapi juga menyediakan berbagai fitur canggih yang mendukung upaya pemasaran. Dengan tag 5 variabel, pengguna dapat mempersonalisasi pesan mereka sesuai dengan karakteristik dan preferensi individu penerima, meningkatkan relevansi dan keefektifan komunikasi.

Fitur-fitur lainnya seperti balasan otomatis, pembuatan nomor WhatsApp berdasarkan kode lokasi, dan filter otomatis untuk memisahkan nomor WhatsApp yang aktif dan tidak aktif, semakin memperkuat alasan untuk memilih Komchat sebagai tool WhatsApp marketing bisnis guna meningkatkan penjualan.

Bagaimana cara mengirim pesan massal melalui Komchat?

Simak panduannya berikut ini.

Menautkan nomor WhatsApp dengan Komchat

Sebelum mulai menggunakan Komchat, Anda perlu menautkan nomor WhatsApp yang akan digunakan untuk mengirim pesan massal dengan Komchat. Perhatikan langkah-langkahnya berikut ini.

Login ke Komchat dengan akun Anda.

Setelah masuk, pilih menu “WhatsApp” yang ada di sebelah kiri layar.
Apabila nomor yang akan digunakan untuk mengirim pesan massal belum terdaftar, masukkan nomornya dengan mengklik “Add Number” di bagian kanan atas. Jangan lupa untuk memasukkan kode negara dan nama panjang Anda atau toko Anda. Setelah selesai, pilih “Save”.

Jika nomor telah berhasil disimpan, pilih “Connect”. Kemudian, scan barcode yang ada di layar melalui WhatsApp mobile.
Ketika layar sudah menunjukkan tulisan “Success”, berarti nomor WhatsApp sudah berhasil ditautkan dan aplikasi Komchat siap digunakan.

Mengimport kontak yang akan dikirimkan pesan massal

Setelah berhasil menautkan nomor WhatsApp dengan akun Komchat, hal yang perlu dilakukan selanjutnya adalah mengimport kontak yang akan dikirimkan pesan massal. Ikuti langkah-langkah berikut ini untuk memasukkan kontak ke dalam Komchat.

Pilih menu “Broadcast”.
Pilih “Group Contact”. Sebelum menambahkan kontak, Anda harus menambahkan grup terlebih dahulu.

Klik “Add Group Contact”. Beri nama grup dan kemudian klik “Save”.
Klik nama grup, lalu pilih “Input Kontak”. Pada opsi ini, pengguna dapat memasukkan kontak baru dari daftar kontak yang Anda punya, dari WhatsApp atau kolom chat WhatsApp, dan dari file Microsoft Excel.
Untuk menginput kontak dari Microsoft Excel, Anda perlu men-download template Excel terlebih dahulu. Kemudian, buka file template dan masukkan nama serta nomor kontak pada Microsoft Excel. Jangan lupa untuk menyimpannya di folder yang mudah ditemukan.
Klik “Import from Excel”, kemudian klik “Browse” untuk memilih Cari file Excel yang sudah dibuat, kemudian upload.
Jika nomor telepon sudah terbaca, klik checkbox yang ada di setiap bagian kiri kontak. Kemudian pilih “Save”.
Ketika layar sudah menunjukkan tulisan “Success”, berarti nomor WhatsApp sudah berhasil disimpan.

Mengirim pesan massal kepada kontak

Apabila kontak sudah berhasil ditambahkan ke Komchat, langkah selanjutnya yang harus dilakukan adalah membuat template untuk mengirim pesan massal. Untuk mengirim pesan, ikuti panduan berikut ini.

Pada menu “Broadcast”, pilih “Template Messages”.
Kemudian, pilih “Create Broadcast Template”.
Masukkan judul pesan yang akan dikirimkan.
Pilih jenis pesan yang akan dikirim. Terdapat tiga jenis, yaitu Text Message, Media Message, dan Text and Media. Jika ingin mengirim pesan teks saja, pilih Text Message. Jika ingin mengirim pesan gambar, pilih Media Message. Namun, jika ingin mengirim keduanya, pilih Message Text and Media.
Ketik pesan yang akan dikirimkan.

Pilih file foto yang akan dimasukkan di dalam pesan.
Ketik caption yang ingin dimasukkan di kolom “Caption”. Namun, pilihan ini adalah opsional.
Pilih “Save” untuk menyimpan template
Jika ingin mengubah template yang sudah tersimpan, klik “Edit” dengan ikon pensil pada menu “Action”.
Apabila pesan sudah siap dikirim, klik “Send” dengan ikon pesawat kertas berwarna ungu di tengah menu “Action”.
Pada pilihan “Select Number”, pilih nomor pengirim yang ingin dikirimkan pesan massal.
Apabila ingin mengirim pesan ke grup, centang checkbox pada grup pilihan.

Klik “Next”. Kemudian, periksa lagi template Pada bagian ini, Anda bisa mengedit template.
Pilih kecepatan pengiriman pada bagian “Sending Speed”.
Pilih metode pengiriman pada bagian “Shipping Mode”. Pesan dapat langsung dikirim menggunakan opsi “Immediately Sender”. Namun, Anda juga dapat menjadwalkan pengiriman pesan dengan memilih opsi “Schedule Sender”.
Jika pesan sudah siap dikirimkan, klik “Send Broadcast”.

Ketika layar sudah menunjukkan tulisan “Success”, berarti pesan massal WhatsApp sudah berhasil dikirim.
Pada bagian “List Broadcast” akan terlihat status pesan, baik pesan yang sudah dikirim (completed) atau masih dalam status pengiriman (sending).
Untuk melihat status pengiriman, klik “View” dengan ikon mata di bagian “Action”.
Pada bagian ini, akan terlihat keterangan pesan berupa jumlah penerima, pesan yang status pengirimannya masih pending, pesan yang sudah tersampaikan, pesan yang sudah dibaca, dan pesan yang tidak terkirim.

Dengan mengikuti panduan penggunaan yang mudah dan lengkap, Komchat dapat menjadi WhatsApp marketing tool yang membantu para pebisnis dalam meningkatkan penjualan dan mengoptimalkan strategi pemasaran mereka.

Broadcast: Pengertian, Jenis dan Perannya dalam Dunia Marketing

Istilah broadcast mungkin sudah tidak asing lagi bagi sebagian orang. Istilah ini biasanya berkaitan dengan proses penyiaran yang dilakukan di berbagai media, baik radio, televisi maupun internet.

Broadcast juga kerap dikenal sebagai bagian dari ilmu komunikasi. Dalam ilmu komunikasi, broadcast adalah cabang ilmu yang berfokus pada bidang penyiaran untuk menyebarkan informasi kepada masyarakat di berbagai penjuru wilayah secara sekaligus.

Lantas, apa yang sebenarnya dimaksud dengan broadcast? Berikut penjelasan selengkapnya dalam artikel ini.

Pengertian Broadcast

Broadcast merupakan istilah yang berasal dari bahasa Inggris yang berarti penyiaran. Jadi, secara umum broadcast merupakan kegiatan pengiriman data atau informasi ke beberapa tujuan secara bersamaan.

Broadcast juga dapat diartikan sebagai proses penyampaian informasi yang berisi pesan atau data mengenai suatu hal, yang disebrkan melalui perangkat tertentu dan diterima oleh audiens secara bersamaan. Dalam hal ini, pesan yang dikirim dalam broadcast tidak membutuhkan balasan.

Pengertian Broadcast Berdasarkan Ilmu Komunikasi

Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, dalam ilmu komunikasi, broadcast diartikan sebagai penyiaran. Penyiaran dapat dilakukan dalam bentuk audio maupun visual yang ditransmisikan ke dalam bentuk sinyal suara atau gambar melalui udara maupun kabel atau serat optik.

Informasi atau data yang disebarkan dalam broadcast kemudian diterima secara serentak oleh masyarakat. Namun, saat ini broadcast tidak hanya dilakukan melalui media penyiaran seperti televisi dan radio saja. Sebab, masyarakat juga dapat menerima siaran langsung melalui jaringan internet yang ada.

Pengertian Broadcast Berdasarkan Jaringan Komputer

Broadcast juga dapat diartikan sebagai pengiriman paket data ke beberapa penerima sekaligus dalam jaringan komputer. Cara kerjanya, perangkat jaringan yang menyiarkan harus mentransmisikan paket data ke alamat siaran jaringan.

Adapun penjelasan mengenai pengertian broadcast dalam jaringan komputer, antara lain:

Broadcast domain, yakni sinyal dari perangkat jaringan yang diketahui oleh beberapa perangat dalam satu segmen.
Broadcast address, yakni alamat yang berisi 1 bit data dan mampu mengirimkannya ke semua perangkat dalam jaringan tersebut.
Broadcast storm, yakni kondisi saat data yang dikirimkan berputar pada jaringan karena adanya kesalahan pada jaringan tersebut.
IP broadcast, yakni IP terakhir yang digunakan pada perangkat, sehingga IP tidak dapat digunakan pada perangkat lain.

Jenis-Jenis Broadcast

Program Informasi

Program informasi merupakan sebuah program penyiaran yang memberikan banyak informasi kepada penonton. Program ini memiliki lingkup yang lebih luas dari berita pada umumnya. Tujuannya adalah untuk memberikan informasi agar penonton dapat tertarik dan menikmati program tersebut.

Program Berita

Program berita merupakan program yang menyiarkan seluruh informasi penting atau peristiwa yang terjadi. Berita memiliki sifat aktual, sehingga harus ditayangkan secepatnya, karena menyangkut mengenai peristiwa yang sedang atau baru saja terjadi, momen besar, dan lain sebagainya. Berita juga bersifat faktual, yakni informasi yang disampaikan harus berdasarkan fakta yang benar-benar terjadi.

Program Hiburan

Sementara program hiburan merupakan segala bentuk siaran yang bertujuan untuk menghibur audiens. Program ini contohnya adalah acara musik, drama, permainan, film dan lain sebagainya.

Dalam prosesnya, broadcast menggunakan dua jenis media, yakni media cetak dan elektronik.

Media Cetak

Media cetak merupakan media yang menyampaikan informasi dalam bentuk cetak, seperti koran, tabloid, majalah, dan lain sebagainya.

Media Elektronik

Media elektronik adalah media yang menyebarkan informasi dengan menggunakan perangkat elektronik, baik dalam bentuk audio maupun visual. Media elektronik dinilai lebih cepat dalam menyampaikan informasi dan menjangkau area yang lebih luas. Beberapa contoh media elektronik, seperti televisi, radio, hingga handphone.

Media Online

Media online merupakan media yang berkembang karena kecanggihan teknologi dan internet. Media ini merupakan gabungan dari kedua jenis media sebelumnya. Media ini juga dinilai paling praktis dan cepat untuk digunakan dalam mengakses segala bentuk informasi.

Sayangnya, media online memiliki kekurangan dalam hal keakuratan data, di mana banyak informasi yang tidak akurat yang tersebar di dalamnya.

Peran Broadcast dalam Dunia Marketing

Selain untuk menyebarkan informasi dalam bidang komunikasi, broadcast juga memiliki peran yang penting dalam dunia marketing. Beberapa peran broadcast dalam dunia marketing, antara lain:

Sebagai Media Marketing yang Efektif

Pemasaran menggunakan broadcast dinilai sangat efektif karena hanya menggunakan satu perangkat untuk mengirim pesan ke berbagai pihak. Namun, pastikan pesan yang dikirim memiliki isi yang menarik agar audiens yang dituju merasa tertarik.

Menghemat Waktu Promosi

Broadcast juga bermanfaat untuk menghemat waktu promosi karena kepraktisan yang dimilikinya. Pasalnya, hanya dengan sekali kirim dapat menjangkau seluruh audiens yang dituju.

Hemat Biaya

Selain hemat waktu promosi, broadcast juga hemat biaya. Sebab, kamu tidak perlu membayar biaya iklan dan lain sebagainya. Kamu bisa memanfaatkan broadcast untuk promosi dengan menggunakan email marketing maupun media sosial.

Nah, itulah penjelasan mengenai broadcast secara lengkap. Untuk mendapatkan hasil yang efektif dan maksimal, sebelum melakukan promosi dengan menggunakan broadcast, kenali terlebih dahulu jenis media yang kamu gunakan dan behavior dari target audiensmu.

Mirrativ Ialah ‘Twitch-nya’ Gamer dan Pengguna Device Mobile

Menilai dari jangkauan platform dan pengguna, hampir tidak ada kompetisi antara aplikasi live stream mobile semisal Periscope dan layanan Twitch. Mungkin satu-satunya benang merah di sana hanyalah kemampuan streaming meski fokusnya jauh berbeda. Menariknya, sebuah kompetitor tak terduga berpeluang mengusik ketenangan para developer ternama itu. Continue reading Mirrativ Ialah ‘Twitch-nya’ Gamer dan Pengguna Device Mobile

WhatsApp Ubah Tampilan Untuk iOS 7, Tambahkan Pula Berbagai Fitur Baru

Setelah dinantikan cukup lama oleh banyak penggunanya, WhatsApp yang belum lama ini dilaporkan mengungguli aplikasi mobile messaging lainnya di seluruh dunia akhirnya merombak tampilannya khusus bagi pengguna perangkat iOS 7. Pembaruan ini tak hanya membawa tampilan antarmuka yang sangat berciri khas a la iOS 7 namun juga membawa pembaruan yang memaksimalkan penggunaan messaging.

Continue reading WhatsApp Ubah Tampilan Untuk iOS 7, Tambahkan Pula Berbagai Fitur Baru