Layanan Pemesanan Hotel Budget Zuzuhotels Resmi Hadir di Indonesia

Satu lagi layanan online hospitality hadir di Indonesia. Didirikan pada bulan Januari 2016 lalu di India, Zuzuhotels telah melakukan ekspansi ke Taiwan. Dan akhir tahun 2016 ini Zuzuhotels menyasar Indonesia yang memiliki ribuan budget hotel dan berpotensi untuk dikembangkan. Adalah Co-founder Vikram Malhi dan rekannya yang sama-sama memiliki pengalaman bekerja di Expedia yaitu Dan Lynn yang juga menjabat sebagai Co-founder Zuzuhotels, memiliki visi dan misi yang terbilang baru, unik dan berbeda dengan pemain lainnya seperti Nida Rooms dan Zen Rooms.

“Zuzuhotels memiliki perbedaan yang sangat signifikan, yaitu kami lebih mengedepankan kualitas dari kuantitas. Artinya kita tidak akan melakukan ekspansi secara masif dan menambah jumlah hotel budget di seluruh Indonesia dalam jumlah banyak,” kata Vikram.

Zuzuhotels saat ini telah memiliki 300 hotel budget di Asia dan 200 di antaranya berasal dari Indonesia. Dengan 15 kota yang tersebar di seluruh Indonesia, di antaranya adalah Jakarta, Bali, Surabaya, Medan dan Bandung.

“Kami melakukan penyeleksian yang ketat dengan 25 kriteria hotel budget yang kami pilih, cara seperti itu sengaja kami lakukan untuk mendapatkan hotel budget yang terbaik di berbagai kawasan di Indonesia,” kata Dan.

Mengedepankan teknologi dan kemitraan

Bukan hanya bisa meningkatkan penjualan sales, kemitraan yang dijalin Zuzuhotels dan hotel mitra mencakup konsultasi, pengembangan teknologi, interior dan style. Mitra yang telah bergabungdiharapkan akan dibantu dari sisi manajemen sekaligus membantu mendongkrak jumlah kamar yang bisa terjual.

“Untuk semua mitra hotel yang bergabung nantinya bukan hanya kesempatan untuk bisa dipesan melalui desktop dan mobile site Zuzuhotels, namun juga berkesempatan untuk dipromosikan ke berbagai channel booking online lokal hingga asing,” kata Vikram.

Untuk pembagian komisi, Zuzuhotels tidak mengenakan biaya setiap pemesanan hingga pembayaran kamar hotel yang telah dilakukan oleh pelanggan. Mereka membidik pembagian hasil atau keutungan secara keseluruhan yang telah didapatkan oleh pihak hotel selama menjadi mitra Zuzuhotels.

“Dengan demikian fungsi kami sebagai partner bisa dilakukan secara bertahap dan tentunya memiliki kontrak dalam waktu jangka panjang, hal ini berbeda yang telah diterapkan oleh manajemen hotel tradisional lainnya,” kata Dan.

Semua mitra hotel Zuzuhotels tidak harus memiliki modal di awal. Zuzuhotels juga tidak menerapkan sistem bagi hasil dan pendapatan. Semua sistem manajemen sepenuhnya bisa diatur sendiri oleh hotel.

Pengalaman menginap terbaik untuk pengguna

Salah satu alasan diterapkannya proses penyeleksian yang ketat oleh Zuzuhotels ditujukan untuk memberikan pengalaman terbaik untuk pengguna. Hotel budget yang pada umumnya adalah hotel bintang dua, harus memenuhi kriteria di antaranya harus dilengkapi dengan Wi-Fi, memiliki ruangan yang bersih, lokasi yang strategis hingga kelengkapan fasilitas parkir dan lainnya.

“Kami memiliki tiga pilihan kepada pengguna dengan perbedaan harga dan layanan, yaitu ekonomi, standar dan premium, Meskipun semuanya dipastikan sudah sempurna namun masing-masing kategori memiliki kelebihan baik dari harga maupun layanan yang bisa dipilih,” kata Vikram.

Zuzuhotels bisa diakses di desktop dan mobile site. Zuzuhotels sejauh ini tidak memiliki rencana untuk meluncurkan aplikasi di platform Android atau iOS.

Didukung lebih dari satu investor dan investasi secara berkala di Indonesia

Untuk mengembangkan bisnisnya di Indonesia, Zuzuhotels mengklaim bakal mengelontorkan jumlah uang yang cukup banyak secara berkala. Uang tersebut nantinya akan digunakan untuk akuisisi hotel budget dan melakukan proses kurasi, pemasaran dengan mengandalkan digital ads, promosi, operasional dan lainnya.

Saat ini Zuzuhotels memiliki lebih dari satu investor asing dan uang pribadi co-founder untuk menjalankan bisnisnya. Meskipun saat ini masih berada dalam tahap seed funding, Zuzuhotels belum berencana untuk melakukan penggalangan dana.

“Karena komitmen kami yang sederhana yaitu mengumpulkan hotel budget terbaik di seluruh Indonesia dengan jumlah yang tidak terlalu banyak, hal tersebut memungkinkan kami untuk melakukan skalabilitas. Apakah itu untuk melebarkan ekspansi ke negara di Asia lainnya atau lainnya,” kata Vikram.

Dengan model bisnis yang unik dan terbilang berbeda, Zuzuhotels optimis bisa menjalankan bisnis di Indonesia, dengan menargetkan wisatawan domestik yang selama ini masih kesulitan untuk mendapatkan pengalaman menginap terbaik hotel bintang dua di tempat wisata favorit di Indonesia.

“Bagi kami saat ini merupakan waktu yang tepat untuk memperkenalkan Zuzuhotels kepada masyarakat Indonesia yang sudah terbiasa melakukan booking secara online, namun masih terus mencari hotel budget terbaik, disitulah peranan Zuzuhotels yang diharapkan bisa memenuhi keinginan wisatawan lokal di seluruh Indonesia,” tutup Dan.

Layanan Situs “Budget Hotel” Belum Banyak Dikenal Masyarakat

Seiring makin pesatnya perkembangan industri pariwisata dan perjalanan, membuat sektor ini makin banyak bertumbuhan inovasi layanan baru. Terlebih di negara tujuan wisata seperti Indonesia. Salah satu inovasi yang turut berkembang dewasa ini adalah layanan online berbasis situs budget hotel. Yakni sebuah layanan online yang memberikan informasi penyewaan kamar hotel atau penginapan untuk kelas menengah ke bawah, alias dengan harga sangat murah.

Memang model bisnis ini masih cukup baru, terbukti hasil survei W&S Market Research yang menyasar sekurangnya 2.000 responden dari berbagai kalangan di Indonesia, hanya 7 persen (atau sekitar 170 orang) saja yang mengetahui tentang situs budget hotel. Kendati demikian, secara “offline” model penyewaan guest house atau kamar kos harian sudah begitu menjamur di tempat-tempat populer wisata, seperti Yogyakarta atau Bandung.

Dari beberapa situs budget hotel yang kini telah melayani pengguna di Indonesia, yang paling diketahui responden dari survei tadi adalah Zenrooms (17,9%), RedDoorz (12,9%), AiryRooms (9,3%), dan NidaRooms (7,1%). Hal ini cukup senada dengan cakupan kota yang masuk dalam layanan, Zenrooms tercatat sebagai penyedia layanan situs budget hotel dengan cakupan kota paling banyak di Indonesia. Rata-rata pun harga yang ditawarkan memang cenderung lebih terjangkau, kendati demikian memang terkait harga hampir semua layanan tersebut bersaing sengit.

Jika berbicara tentang brand awareness, dari yang paling umum, tentang apa itu situs budget hotel, masih sangat sedikit yang mengetahuinya. Hal ini mengindikasikan bahwa diperlukan strategi pemasaran dan pengenalan yang lebih menjangkau dan lebih serius. Memang tak mudah, karena layanan online ticekting yang sudah umum digunakan, seperti situs Traveloka atau Tiket.com nyatanya juga memberikan opsi sampai penginapan kelas bawah dalam daftar pencariannya.

Namun meskipun akan memfokuskan pada kalangan niche, sekali lagi, strategi pemasaran menjadi landasan yang cukup fundamental untuk mengembangkan bisnis. Masih dari hasil survei yang sama, bahwa nama Zenrooms lebih banyak dikenal melalui dua hal, yakni rekomendasi orang ke orang dan dari artikel di internet. Metode tersebut memang tak jauh dari kultur masyarakat ketika hendak merencanakan suatu perjalanan wisata, tanya kepada kerabat yang pernah berkunjung ke tempat terkait atau membaca pengalaman orang lain di internet. Nah bisa jadi dua metode ini yang layak ditekuni dan mendapatkan investasi lebih untuk memperkenalkan layanan secara lebih luas.

Layanan Budget Hotel Zen Rooms Akomodasi Konsumen Korporasi dan Konsumen Jangka Panjang

Setelah resmi hadir tahun 2015 lalu, layanan budget hotel Zen Rooms yang telah hadir di 8 negara meluncurkan tiga fitur tambahan untuk meningkatkan pelayanan dan kemudahan kepada pengguna. Tiga fitur tersebut adalah Zen for Business, Zen Monthly dan layanan pelanggan (CS) selama 24 jam. Zen for Business adalah Layanan Zenrooms untuk klien korporasi, sedangkan Zen Monthly untuk mengakomodasi klien yang ingin menginap dalam jangka panjang, sehingga membayar bulanan layaknya kost.

Saat ini Zen Rooms telah tersebar di 5 kota besar di Indonesia yaitu Jakarta, Bandung, Bali, Bogor dan Yogyakarta dengan harga kamar mulai dari Rp 169 ribu.

Tiga fitur baru Zen Rooms

Sebagai pemain baru di industri hospitality, Zen Rooms masih berupaya untuk mendapatkan jumlah pengguna dan pilihan budget hotel yang berkualitas. Makin sengitnya kompetitor yang ada, membuat Zen Rooms harus lebih inovatif dan cerdas dalam hal pemberian layanan dan pilihan yang ada. Pemain lainnya yang mencoba menawarkan layanan serupa adalah Nida Rooms dan Tinggal.

Salah satu strategi yang dilancarkan oleh Zen Rooms untuk menjawab tantangan tersebut adalah menghadirkan tiga fitur terkini. Yang pertama adalah Zen Monthly yang memberikan kemudahan bagi tamu yang menginap lebih dari 30 hari atau satu bulan. Harga yang ditawarkan lebih murah hingga 60% dari harga kamar harian.

Sementara itu untuk membantu para wisatawan yang masih asing dengan lokasi yang disinggahi, Zen Rooms menawarkan fitur Customer Service 24 jam. Dengan fitur ini tim layanan pelanggan Zen Rooms siap membantu para wisatawan untuk mendapatkan informasi budget hotel yang direkomendasikan kepada wisatawan selama 24 jam.

Fitur lain yang dihadirkan Zen Rooms adalah Zen for Business, yaitu program yang bisa dimanfaatkan oleh perusahaan dengan memberikan penawaran dan harga spesial dilengkapi dengan program poin untuk setiap karyawan.

Application Information Will Show Up Here

Gandeng AiryRooms, Traveloka Sediakan Pencarian Budget Hotel

Ada yang baru dari aplikasi perusahaan teknologi penyedia layanan booking online hotel dan tiket pesawat Traveloka. Setelah melakukan pembaruan di aplikasi pada awal Juni 2016 lalu kini di Traveloka pengguna bisa memesan hotel dengan harga terjangkau (budget hotel) di 5 kota besar di Indonesia yaitu Jakarta, Yogyakarta, Bali, Bogor dan Bandung. Kerja sama dengan Airyrooms memungkinkan Traveloka untuk menyediakan lebih dari 300 lebih kamar hotel untuk pengguna Traveloka.

Sebelumnya Traveloka telah menjalin kemitraan dengan 14 partner hotel secara resmi untuk hotel domestik dan internasional. Kemitraan Traveloka dengan AiryRooms merupakan salah satu strategi yang dilancarkan untuk menyediakan lebih banyak budget hotel yang saat ini semakin dicari oleh pengguna. AiryRooms sendiri sebagai jaringan pemesanan kamar untuk budget hotel belum resmi diluncurkan.

Communications Executive Traveloka Busyra Oryza menjawab pertanyaan DailySocial mengatakan, “Benar, opsi hotel budget kami tambahkan di aplikasi Traveloka versi terbaru (V. 2.4) karena kami menerima banyak feedback dari customer yang ingin mendapatkan hotel dengan harga terjangkau dengan fasilitas yang nyaman.”

Tentang alasan Traveloka memilih AiryRooms sebagai mitra dan apakah kemitraan ini bersifat eksklusif, pihak Traveloka enggan untuk memberikan jawaban.

“Untuk pertanyaan tambahan ini kami memilih untuk tidak berkomentar, tapi saya bisa memastikan bahwa penambahan opsi hotel budget di aplikasi Traveloka adalah untuk memudahkan pengguna dalam mencari kamar berkualitas yang terstandarisasi dengan harga terjangkau,” lanjut Busyra.

Pemesanan budget hotel adalah segmen baru yang mulai ramai di akhir tahun 2015. Setidaknya sudah ada 3 pesaing Traveloka-Airyrooms yang bermain di segmen ini, yaitu RedDoorz, Nida Rooms, dan Tinggal. Mengklaim sebagai perusahaan teknologi, sebelumnya Traveloka juga telah merambah segmen yang berbeda dengan memberikan fitur Last Minute Booking.

Application Information Will Show Up Here

Layanan Pemesanan “Budget Hotel” Zenrooms Hadir Di Indonesia

Secara resmi hari ini Zenrooms situs yang menyediakan layanan budget hotel dengan harga sangat terjangkau diluncurkan di Asia Tenggara. Startup yang dimiliki oleh Rocket Internet dan APACIG (yang didukung Ooredoo) ini dimulai dengan basisdata 250 hotel yang tersebar di 8 kota di Indonesia, Thailand dan Singapura.

Di Indonesia Zenrooms menghadirkan hotel dengan harga yang sangat terjangkau mulai dari Rp.123.000 / malamnya dan menargetkan pasar hotel berharga terjangkau (budget dan independent hotel) di Indonesia yang berjumlah 16 ribu buah.

Zenrooms mengklaim semua hotel yang terdaftar telah memiliki fasilitas Wi-Fi, kamar yang bersih, dan kelengkapan lainnya yang telah disaring secara menyeluruh oleh timnya.

“Misi kami dari Zenrooms adalah menyediakan budget hotel dengan fasilitas yang lengkap diseluruh kawasan dengan harga yang terjangkau,” ujar Global Managing Director Zenrooms Kiren Tanna.

Sebelum diluncurkan, situs Zenrooms yang masih dalam versi beta telah melakukan persiapan selama satu bulan sebelum akhirnya memperluas jaringannya di 200 lokasi dengan 1.000 kamar di Indonesia, Thailand dan Singapura.

Saat ini Zenrooms dapat diakses melalui desktop dan mobile, sementara aplikasi mobile di platform Android dan iOS akan diluncurkan dalam waktu dekat.

“Setelah jaringan sudah bisa diaplikasikan, Zenrooms memiliki potensi untuk menambahkan inovasi-inovasi terkini di sektor hotel secara menyeluruh,” kata Co-Founder Zenrooms Nathan Boubill.

Fitur-fitur lain yang saat ini tengah dipersiapkan oleh Zenrooms diantaranya adalah express check-in, chat-based rooms service, in-app transportation booking, food ordering dan lainnya. Hal itu semua sudah masuk dalam roadmap Zenrooms.

Kehadiran Zenrooms yang begitu cepat merupakan bagian program Rocket Internet untuk menciptakan startup di Asia setiap tiga bulan sekali.