Menjaga Basis Pengguna dan Mendapatkan Calon Pengguna Baru

Jika pemasaran adalah usaha untuk mengenalkan dan membangun citra produk atau layanan di mata masyarakat, penjualan akan menjadi tantangan selanjutnya. Tidak mudah memasarkan dan membuat masyarakat mengenal produk kita dengan baik, namun mengubah mereka menjadi pelanggan yang bersedia membayar untuk produk atau layanan juga sama tingkat kesulitannya. Butuh usaha dan butuh strategi.

Berikut beberapa hal yang bisa dicoba untuk meningkatkan basis pengguna atau meyakinkan calon pengguna baru.

Menyediakan nilai-nilai dari bisnis

Sebelum memulai segalanya memberikan nilai-nilai bisnis kita ke pengguna adalah nilai awal. Menyentuh perasaan masyarakat dengan nilai-nilai yang kita bawa sehingga mereka paham mengapa kita ada merupakan tips paling awal untuk meningkatkan keterikatan bisnis dengan basis penggunanya. Apa yang kita tawarkan harusnya tidak berupa produk, tapi juga solusi atau jawaban yang benar-benar mereka cari.

Menawarkan informasi

Informasi merupakan kekuatan dan kenyamanan. Salah satu cara untuk menjalin keterikatan dengan basis pengguna, dan calon pengguna. Untuk itu sebisa mungkin bisnis harus menyediakan informasi, yang lengkap, berkualitas, dan berguna. Jaga calon pengguna dan pengguna dengan sajian informasi-informasi yang relevan dan membantu. Sekali pun mereka masih belum membayar untuk produk Anda.

Menjaga integritas

Menjaga basis pengguna dan mengubah calon pengguna menjadi pengguna adalah soal kepercayaan. Untuk bisa dipercaya pastikan bisnis bisa menjaga integritas. Tepati janji yang telah diinformasikan kepada pengguna. Tepati timeline pengembangan, dan penuhi apa yang telah dijanjikan. Jangan sekali-kali menyepelekan soal integritas ini. Terdengar sederhana memang, tetapi sulit untuk menjaganya.

Lakukan sejumlah pendekatan

Untuk bisa terus menciptakan pengguna-pengguna baru. Meyakinkan mereka untuk membayar setelah proses kampanye yang dilalui adalah sebuah seni pendekatan. Pahami karakteristik mereka, belajar dari pengalaman yang sebelumnya. Kenapa mereka tertarik, dari kampanye mana mereka datang, lainnya.

Semakin Anda bisa mendeskripsikan kebutuhan mereka masing-masing itu artinya semakin paham Anda tentang cara mereka tertarik. Semakin kaya pendekatan Anda. Pelajari, cari terus peluang baru untuk bisa meningkatkan rasa personalisasi. Mengenali setiap dari basis pengguna Anda.

Cara Cek Tagihan dan Status Anggota BPJS via Smartphone Android

BPJS perlahan terus memperbaiki diri, terlepas dari kisruh yang masih terjadi di sejumlah wilayah, secara keseluruhan pelayanan BPJS sudah berada di jalur yang benar. Misalnya untuk proses pengecekan tagihan dan status, pasien tidak harus repot-repot datang ke kantor BPJS dan mengantre lama, kini cukup dengan smartphone kedua informasi tersebut dapat diakses dengan mudah, di manapun dan kapanpun. Caranya begini.

Unduh dan install dahulu aplikasi BPJS Kesehatan Mobile di perangkat Android Anda.
Selanjutnya jalankan aplikasi dan klik Register untuk mendaftarkan diri Anda. Isi kolom yang kosong, kemudian klik Register jika semua sudah terisi dengan benar. Tetapi perlu diingat, pendaftaran di sini hanya untuk akun di aplikasi ya, bukan pendaftaran anggota BPJS baru.

Berikutnya, cek email yang Anda gunakan untuk mendaftar untuk melihat kode verifikasi. Masukkan kode tersebut ke aplikasi.
Apabila verifikasi berhasil, Anda akan melihat tatap muka seperti ini. Artinya, Anda sudah berhasil masuk ke akun BPJS Anda. Untuk melihat status keanggotaan, klik menu Peserta.

Seperti ini penampakannya.

Tombol menu juga bisa Anda temukan di sebelah kiri layar, dan menu Tagihan ada di antaranya.

Sesuai labelnya, menu ini berisikan rincian tagihan yang harus Anda bayarkan segera.

Selain memeriksa jumlah tagihan dan status keanggotaan, di aplikasi BPJS Kesehatan Mobile ini, Anda juga bisa membaca aturan main dan prosedur klaim, lokasi kantor BPJS, catatan pembayaran, memeriksa virtual account, hingga skrining riwayat kesehatan. Untuk kalangan pasien umum, fitur ini menurut saya sudah lebih dari cukup.

Sumber gambar ksp.

Enam Hal Artificial Intelligence Menarik di Acara SXSW 2017

Setiap tahun kegiatan South by Southwest (SXSW) Conference & Festival digelar di Amerika Serikat. Acara bergengsi yang menghadirkan pelaku startup, pakar teknologi hingga mantan presiden Barrack Obama, menjadi ajang yang paling banyak dihadiri oleh penggiat startup secara global.

Artikel berikut ini akan mengupas 6 topik Artifical Intelligence (AI) yang menjadi sorotan di SXSW 2017 lalu, seperti ditulis Co-Founder dan CTO HubSpot Dharmesh Shah.

Kolaborasi tim kreatif dan engineer

Selama ini kebanyakan tim engineer hanya mereka yang selalu sibuk dengan pengembangan produk, sehingga terkesan enggan atau tidak terlalu perlu untuk ikut serta dalam hal kreativitas. Hal tersebut ternyata adalah cara yang salah, seperti yang diperlihatkan oleh John Lasseter, Chief Creative Officer Pixar.

Agar produk memiliki kualitas yang baik, idealnya tim engineer harus diajak ketika tim sedang membuat desain untuk sebuah produk. Jangan pisahkan proses kerja yang ada, mulailah untuk melakukan kolaborasi yang intensif antara tim kreatif dan engineer. Hal yang sama berlaku untuk pengembangan di sektor AI.

B2B akan menjadi percakapan Bot-to-Bot

Jika selama ini fungsi BOT adalah percakapan antara manusia dan Bot saja, nantinya dengan memanfaatkan teknologi Artificial Intelligence, sesama BOT akan bisa melakukan percakapan secara langsung. Digital assistant nantinya akan melakukan transformasi dengan melakukan integrasi sesama BOT sesuai dengan instruksi atau permintaan yang dibutuhkan oleh pengguna. Teknologi ini memang masih dalam tahap percobaan dan membutuhkan waktu yang cukup lama untuk bisa diimplementasikan.

Pengolahan data

AI assisted search telah mengubah cara kita memahami dan melakukan SEO (Search Engine Optimization). Kata kunci masih menjadi penghalang terbesar saat ini untuk hasil pencarian, tetapi semakin banyak orang yang beralih ke AI assisted search atau percakapan asisten seperti Alexa dan Google Home untuk pencarian online, artinya adalah pengolahan big data.

Berikut adalah 3 poin penting dari Blue Horizon Intel:

Pengguna internet rata-rata akan menghasilkan sekitar 1.5GB traffic per hari
Satu autonomous car akan menghasilkan sekitar 4,000GB data setiap hari
Sebuah smart factory akan menghasilkan sekitar 1,000,000GB data setiap hari

Perusahaan perlu mengantisipasi lonjakan ini dalam hal penggunaan data dengan mencari cara untuk memusatkan data mereka sendiri untuk digunakan dalam cara yang paling efisien.

Fungsi robot yang berbeda

Selama ini keberadaan robot divisualisasikan sebagai teknologi yang menyerupai manusia, baik itu bentuk, cara bicara hingga kebiasaan. Belajar dari acara SXSW 2017, tren robot yang ideal adalah robot yang tidak melakukan hal yang serupa dengan manusia, namun didesain seperti AI untuk manusia. Gerakan, cara bicara, hingga interaksi harus dibuat berdasarkan permintaan dari manusia. Pada akhirnya AI, dalam berbagai tipe, harus bisa mengikuti kerangka yang sederhana untuk melihat, mengetahui, dan berpikir sesuai dengan respon untuk bisa melayani manusia.

Cerita memberikan pengaruh yang positif

Peranan engineer untuk membuat code dan program masih merupakan hal yang penting, namun ke depannya cerita yang baik lebih memiliki pengaruh yang positif untuk kemajuan perusahaan. Untuk itu tim pemasaran dan penjualan, wajib memiliki interaksi dan percakapan yang didukung dengan cerita dan latar belakang informasi yang menarik. Agar cerita bisa ditampilkan lebih menarik bisa memanfaatkan teknologi AI.

Kebangkitan Artificial Intelligence

Hal menarik yang dicermati oleh penulis selama kegiatan SXSW 2017 adalah teknologi AI yang semakin masif diimplementasikan dalam berbagai hal, mulai dari pemasaran, penjualan dan lainnya. AI akan mendorong kemajuan manusia, yang secara langsung akan melengkapi pekerjaan dan rutinitas sehari-hari.

Biasakan Mengamankan Data Sejak Awal

Hampir semua data saat ini mempunyai versi digital, mulai data pribadi hingga data pola perilaku pengguna. Ini peluang bagi bisnis. Data-data tersebut harusnya mampu memberikan informasi berharga untuk keperluan pengembangan.

Di sisi lain data-data digital membawa sebuah ancaman. Kebocoran data. Informasi yang dicuri atau bocor ke tangan yang tidak bertanggung jawab wajib dihindari semua bisnis yang ada. Tak terkecuali startup. Berikut adalah beberapa langkah sederhana untuk menekan kemungkinan terjadinya kebocoran data.

Melakukan enkripsi data

Ini adalah cara paling sederhana dan mungkin cara paling murah yang bisa ditempuh. Setiap data pribadi pengguna merupakan aset berharga. Sudah selayaknya data-data tersebut di lindungi dengan maksimal. Pencurian identitas, teror, dan lainnya mengintai setiap saat bila data-data pribadi yang termasuk nomor telepon, alamat rumah, nomor rekening, dan lainnya bocor. Enkripsi adalah langkah awal yang bisa diterapkan.

Teknik enkripsi untuk data, hash dan salt untuk password harusnya menjadi wajib di setiap sistem yang ada. Ini menghindari data yang berhasil dicuri bisa dibaca dengan mudah. Terlebih jika data dibajak ketika transfer data dilakukan.

Tidak kalah pentingnya juga mengetahui jenis ancaman yang ada. Seperti cross-site-scripting atau cross-site request. Selanjutnya pastikan sistem dibuat untuk mengantisipasi hal semacam itu. Berpikir seperti pencuri untuk mencegah pencuri.

Selanjutnya, masih di bagian enkripsi, bisnis juga harus mempertimbangkan penggunaan protokol HTTPS untuk melindungi data yang ditransfer agar tidak bisa dibaca dengan mudah. Protokol ini biasanya lazim digunakan untuk transaksi penting seperti keuangan dan lainnya.

Sadar tentang keamanan

Selain dari segi teknologi atau teknis yang menjadi ancaman besar bagi kebocoran data adalah manusia. Orang-orang di dalam sistem, baik itu disebabkan kelalaian atau kecerobohan. Untuk itu meningkatkan pengetahuan mengenai keamanan menjadi sangat penting.

Selain itu perlu ditingkatkan sikap disiplin yang tinggi untuk mengurangi risiko. Cara-cara sederhana seperti menggunakan password kuat, mengganti password secara reguler, dan tidak menuliskan password di sembarang tempat harus ditanamkan sejak dini.

[Panduan Pemula] Cara Membuat Slideshow di Facebook Android

Sudah pada tahu belum, Facebook punya fitur baru bernama slideshow. Seperti fitur serupa di aplikasi galeri, slideshow merupakan kumpulan foto yang diputar secara bergantian dan perlahan serta diiringi dengan musik latar.

Untuk membuat slideshow di Facebook, caranya gampang sekali.

Jalankan aplikasi Facebook di ponsel Android Anda, kemudian buat status baru dan pilih opsi Slideshow.

Pilih minimal 3 foto atau lebih, kemudian tap Next.

Masukkan musik latar dan judul, kembali tap Next.

Setelah proses rendering selesai, klik Post.

Di proses terakhir, seperti halnya membuat status biasa, Anda bisa menandai teman, menambahkan kalimat sesuka hati atau menambahkan lokasi terkini Anda. Selamat mencoba!

Sumber gambar header Geomarketing.

Cara Mudah Membuat Toko Online dengan Magento

Sesuai janji saya, sekarang kita akan membahas cara mudah membuat toko online menggunakan script Magento. Magento mempunyai fungsi tak ubahnya script toko online Prestashop, bedanya terletak pada interface saja. Di Magento, Anda dapat memajang produk untuk dijual lengkap dengan proses pemesanan, harga, perhitungan ongkos kirim dan konfirmasi.

Persiapan

Pertama-tama, tentu siapkan domain atau sub domain untuk toko online Anda
Sekalian siapkan hosting yang handal, kemudian atur nameserver agar domain dan hosting terhubung. Apabila Anda membeli hosting dan domain di satu tempat, maka proses ini tak perlu dilakukan karena secara otomatis nameserver domain akan ditujukan ke hosting yang Anda beli.

Proses Pembuatan Toko Online

Masuk ke Cpanel hosting Anda, kemudian klik Softaculous Apps Installer.

Sesampai di halaman Softaculous, klik Ecommerce – Magento.

Selanjutnya klik Install.

Lengkapi isian yang diminta. Pastikan kolom In directory diisi dengan benar. Jika toko online ingin dipasang di domain utama atau sub domain yang sudah dibuat sebelumnya di langkah persiapan, kosongkan. Tetapi jika ingin dipasang di sub folder, misalnya Anda ingin toko online beralamat di sini www.namatoko.com/toko, maka isi kolom In Directory dengan “toko” atau nama lain yang Anda inginkan.
Setelah selesai, klik Install dan tunggu sampai proses instalasi selesai.
Terakhir, Anda akan memperoleh informasi berupa tautan ke situs utama dan ke panel admin, tempat di mana Anda bisa mengatur semua konten mulai dari menambah produk, mengganti template dan lain-lain.

Script Magento dan Prestashop hanyalah dua dari sekian banyak script toko online yang tersedia. Jika Anda lebih menyukai platform WordPress, Anda pun bisa menggunakan WooCommerce, artikelnya bisa Anda baca di sini. Selamat mencoba dan selamat untuk toko baru Anda.

5 Tips Facebook Lite yang Wajib Anda Ketahui

Facebook Lite adalah versi ringan dari aplikasi utama Facebook. Sebagian besar fitur yang ada di Facebook ada di sini, bahkan dengan Facebook Lite pengguna masih bisa menggunakan layanan Messenger tanpa harus mengunduh aplikasinya secara terpisah. Tidak seperti aplikasi utama Facebook yang tidak lagi menyediakan fitur tersebut.

Jika Anda baru pertama kali beralih ke Facebook Lite, memang ada sejumlah perbedaan di dalamnya. Tips-tips berikut ini akan membantu Anda mengenali lebih dalam jeroan Facebook Lite.

Mematikan Status Chat

Secara default, fitur Chat yang tersedia di Facebook Lite dalam kondisi hidup. Jadi, jika And bermaksud mematikan status ini, cukup tap menu settings – chat, kemudian ubah dari posisi On ke Off.

Menemukan Momen di Hari Tertentu

Fitur on This Day juga bisa dijumpai di Facebook Lite. Fitur ini berguna jika Anda ingin menemukan momen penting di masa lampau yang terjadi di hari itu. Misalnya momen pertemanan. Klik tombol menu – On This Day, kemudian temukan momen penting yang ingin Anda kenang.

Mematikan Autoplay Video

Seperti aplikasi utama Facebook, di versi ringan ini video juga diputar secara otomatis. Akibatnya penggunaan data akan berpotensi membengkak. Untuk mematikannya, Anda harus mengatur ulang secara manual. Tap menu Setting – Account Settings, lalu aktifkan opsi Autoplay Videos on WiFi.

Membatasi Penggunaan Data

Sesuai dengan konsep dasarnya, Facebook Lite dilengkapi dengan alat khusus yang dimaksudkan untuk menghemat penggunaan data. Buka menu Settings – Account Settings – General – Data Usage.

Silahkan pilih satu dari tiga pilihan, Less, normal atau more. Untuk pengaturan paling hemat, pilih Less. Tapi jika Anda ingin menikmati gambar yang lebih baik, pilih More dengan konsekuensi penggunaan data akan jauh lebih besar.

Melindungi Privasi

Privasi tak kalah penting di Facebook Lite. Untuk menjaga privasi akun Anda, sebaiknya aturlah agar timeline Anda hanya dapat diakses dan diramaikan oleh teman-teman yang dikenal. Untuk itu, lakukan pengaturan sedemikan rupa melalui tool yang sudah disediakan.

Tap tombol menu Settings – Account Settings – Privacy. Lalu ubah siapa saja yang dapat membaca timeline, siapa yang bisa meninggalkan komentar dan menandai Anda. Dengan pengaturan ini, akun akan jauh lebih aman karena Anda hanya akan berinteraksi dengan orang-orang yang memang Anda kenal.

Sumber gambar header Neurogadget.

Menarik di Mata Investor untuk Pendanaan Seri A

Jika startup Anda telah memberikan pembuktian performa baik pasca seed funding –salah satunya ditunjukkan dengan traksi konsumen yang terus meningkat—sehingga membuat investor dan dewan direksi merasa lega, maka babak selanjutnya kini bisa dimulai persiapkan. Yakni mencari pendanaan seri A, dengan tujuan untuk mengakselerasi laju bisnis lebih kencang.

Dalam menemukan investor untuk pendanaan seri A, rekam jejak serta apa yang telah ditorehkan sebelumnya akan berpengaruh besar pada penilaian konsumen.

Nah sekarang apakah Anda benar-benar siap meraup pendanaan $2 juta-$15 juta (estimasi secara umum total pendanaan seri A)? Investor akan melirik jika Anda sebagai founder telah memahami apa yang mereka dambakan, dan berikut ini penjelasannya.

Daya tarik produk

Para pemodal ventura jelas tidak ingin uangnya terbakar sia-sia. Salah satu yang mereka nilai adalah bagaimana akselerasi dari pertumbuhan pengguna produk. Investor juga menginginkan data yang jelas mengenai besaran user engagement terhadap produk Anda. Meski skala perusahaan Anda kecil, namun mereka menginginkan pertumbuhan produk yang besar.

Kualitas dan solidaritas tim

“When your team is all-stars, no one behaves like a rockstar,” kata seseorang di dunia maya.

Investor juga ingin mengetahui dapur startup Anda. Mereka akan berpikir dua kali jika Anda tidak memiliki tim yang siap membuat produk berkualitas, meski mungkin tim Anda berisi individu-individu dengan pencapaian mentereng di CV. Kuncinya, mereka dengan senang hati mendanai Anda jika SDM di startup Anda siap beradaptasi, dinamis dan memiliki skill-set yang sesuai dengan kebutuhan bisnis.

Jejaring kuat (di bidangnya)

Jika sudah menjajaki satu kolam bisnis, jangan ragu untuk menyelam di dalamnya. Jejaring yang kuat di dalam sebuah kolam komunitas nyatanya adalah modal besar untuk menarik pendanaan.

Amartha, startup pengembang platform peer-to-peer landing, baru saja mendapat pendanaan seri A dari Mandiri Capital Indonesia (MCI) sebesar US$ 2 juta. Diakui pihak MCI, penilaian mereka salah satunya dikarenakan Amartha memiliki jaringan kuat untuk menyentuh masyarakat unbanked—berkaitan erat dengan model bisnis yang dijalankan.

Selain itu, apakah Amartha punya cara lain untuk mengundang kerja sama dengan venture capitalist di seri A?

Lebih lanjut, Co-founder & CEO Amartha Andi Taufan Garuda Putra akan menjelaskan soal ini di acara #SelasaStartup bertajuk “How to Get Series A Funding?” yang diselenggarakan oleh DailySocial pada hari Selasa, 21 Maret 2017 bertempat di kantor DailySocial.

Talkshow santai ini akan mengajak Anda untuk berbincang dan berdiskusi dengan para pegiat industri startup, dengan sesi networking dan coffee time yang hangat di dalamnya. Dan perlu diingat, acara ini gratis, hanya untuk Anda para tech and startup enthusiast!

Anda dapat langsung mendaftarkan diri Anda untuk #SelasaStartup di sini.

Tips Manajemen Para Pekerja Remote

Salah satu perkembangan teknologi yang dirasa paling membantu kebutuhan bisnis rintisan adalah budaya kerja remote. Budaya yang tumbuh perlahan-lahan sering dengan kepercayaan dan layanan yang mendukungnya. Budaya kerja remote sendiri memiliki sejumlah dampak positif bagi bisnis rintisan, utamanya bagi mereka yang mempekerjakan orang di daerah atau bahkan negara yang berbeda. Untuk membuatnya optimal, berikut beberapa tips yang bisa dilakukan untuk mengatur mereka yang bekerja secara remote.

Manfaatkan teknologi yang ada

Sebagai salah satu kunci sukses budaya kerja remote teknologi juga memegang peran sentral dalam proses manajemennya. Jadi menjadi keharusan setiap orang yang ingin mengelola tim yang bekerja secara remote untuk tahu pilihan-pilihan layanan atau teknologi yang sesuai. Seperti pilihan aplikasi chatting, aplikasi manajemen, hingga aplikasi monitoring pekerjaan.

Percaya kepada orang, buat review secara berkala

Selain teknologi hal selanjutnya yang melandasi tumbuhnya budaya kerja remote adalah kepercayaan, atau percaya kepada orang lain. Hal ini mungkin menjadi sesuatu yang susah jika Anda datang dari dunia kantor konvensional yang mengibaratkan pengawasan adalah semua yang terlihat oleh mata. Bagi Anda yang masih mencoba untuk memanajemen orang-orang secara remote kuncinya ada di kepercayaan.

Biarkan mereka bekerja dengan kemampuan mereka, semaksimal mereka. Jangan lupa selalu berikan review secara berkala. Berikan masukkan langsung jika dirasa perlu dan selalu tanyakan kesulitan apa yang mereka hadapi.

Buat jadwal tatap muka

Untuk memperkuat ikatan dan komunikasi bagi tim yang bekerja secara remote hal ini bisa menjadi cara tersendiri untuk meningkatkan kekompakan. Buat agenda untuk bertatap muka. Ini membantu satu dan lainnya mengenali kepribadian dan pola pikir masing-masing. Dengan demikian Anda dan orang-orang di dalam tim mampu menyelaraskan visi dan mudah untuk memahami kondisi masing-masing.

Bekerja secara remote dalam kurun waktu tiga tahun terakhir menjadi populer karena fleksibilitas yang ditawarkan. Fleksibilitas waktu dan rasa bebas yang dimiliki pekerja menjadi salah satu hal yang dirasa menjadi keuntungan tersendiri untuk meningkatkan keterampilan. Di sisi lain, manajemen pekerja remote harus tetap dalam koridor pengawasan, utamanya pengawasan kinerja.

Cara Memblokir Alamat IP Melalui CPanel

Memblokir alamat IP dilakukan karena suatu alasan. Kebanyakan pengelola situs melakukan langkah tersebut untuk melindungi situs dari serangan orang-orang tertentu. Untuk memblokir alamat IP, bisa dilakukan dengan berbagai cara, salah satunya melalu Cpanel yang seharusnya tak asing lagi bagi Anda yang biasa mengelola server.

Pertama-tama, login ke server menggunakan Cpanel, lalu temukan menu IP Blocker.

Masukkan alamat IP yang hendak diblokir, lalu klik tombol Add.

Selesai, sistem sudah memasukkan alamat IP tersebut ke dalam daftar hitam. Jadi, siapapun yang mengakses situs dengan IP ini akan dihentikan oleh sistem.

Untuk melihat daftar alamat IP yang diblokir, silahkan klik Go Back. Di sana, Anda juga bisa menemukan tombol Delete yang berfungsi untuk menghapus alamat IP sekaligus membuka blokir.

Mudah sekali kan? Semoga membantu Anda menghindari alamat-alamat IP berbahaya dari situs yang Anda kelola.

Sumber gambar header Pixabay.