Cara Mengatasi Ikon dan Notifikasi BBM yang Tidak Muncul di Nokia 6

Aplikasi BlackBerry Messenger atau BBM saat terpasang, secara default akan memajang ikon di status bar sepanjang waktu. Kemudian jika ada pesan BBM baru yang masuk, akan muncul dua buah ikon yang letaknya berdampingan.

Tetapi beberapa pengguna Nokia 6 mengeluhkan kedua ikon maupun notifikasi BBM yang tidak muncul padahal data dalam kondisi terhubung. Pesan baru baru akan masuk saat aplikasi dijalankan secara manual.

Setelah saya telisik, ternyata penyebabnya adalah fitur pengaturan penghemat baterai di Nokia 6. Nah, begini cara mengatasinya.

Buka menu Pengaturan – Baterai.

Kemudian sentuh menu Background activity manager.

Lalu beri tanda centang pada aplikasi BBM. Artinya, meminta agar sistem membiarkan aplikasi BBM bekerja optimal termasuk ketika ada notifikasi untuk pesan yang baru masuk.

Sebagian besar smartphone Android keluaran terbaru, mempunyai fitur pengaturan semacam ini. Mungkin nama dan peletakannya saja yang berbeda, tapi fungsinya sama.

[Panduan Pemula] Cara Mencari Lowongan Kerja Idaman via BBM

Setelah hadir sebagai aplikasi lintas platform dan melalui jalan terjal akibat naik turunnya “kesehatan” BlackBerry di industri mobile, BBM kini menjelma menjadi sebuah platform pesan instan dan gaya hidup yang jauh lebih “hidup”. Tidak hanya fokus pada fungsional utamanya sebagai aplikasi perpesanan, pengembang juga menghadirkan berbagai fitur yang mempermudah pengguna, seperti layanan pembelian pulsa, token PLN, cicilan, berita, video dan lain sebagainya.

Ada satu fitur yang diyakini bakal menjadi standar baru, sebagaimana LINE juga mempopulerkannya. Yakni fitur lowongan kerja yang di BlackBerry Messenger menggunakan label Career. Nah, di layanan ini Anda bisa menemukan berbagai lowongan kerja baru untuk dilamar. Caranya mudah, mari kita coba.

Jalankan aplikasi BlackBerry Messenger di ponsel Anda, kemudian tap menu tab keempat tepat di sebelah menu akun. Kemudian tap menu Career.

Berikutnya Anda akan menjumpai daftar lowongan kerja yang masih dibuka. Di sini Anda bebas untuk memilah dan memilih yang sesuai dengan kualifikasi Anda. Apabila ada yang cocok, tinggal tap untuk melihat informasi yang lebih lengkap.

Berbagai penjelasan mengenai pekerjaan dapat Anda pelajari di tahapan ini. Jika merasaya pas, tap tombol Apply.

Tahapan berikutnya adalah mendaftarkan akun dan mengisi formulir yang berisikan data diri, latar belakang pendidikan, pengalaman dan lain-lain. Pastikan semua data telah lengkap, jika sudah tinggal klik Send dan selesai.

Terakhir, tunggu respon dari pencari kerja sembari berdoa. Semoga bermanfaat dan selamat atas pekerjaan barunya.

Sumber gambar header Pixabay.

BBM Hadirkan WebComics untuk Pengguna di Indonesia

Manuver BBM masih terus berlanjut. Setelah tepat sehari yang lalu mengumumkan kemitraannya bersama Sale Stock untuk inovasi “conversation-based shopping”, hari ini BBM mengumumkan kerja sama dengan penerbit webtoon dan webnovel asal Korea Selatan bernama Neobazar. Pengumuman kerja sama ini sekaligus menjadi debut awal peluncuran WebComics untuk penggemar BBM di Indonesia.

WebComics di BBM saat ini sudah bisa dinikmati dalam pembaruan aplikasi di platform Android. Sedangkan untuk iOS diagendakan baru akan terbit pada 14 Juni 2017 mendatang. Penggemar komik akan mendapatkan beragam pilihan WebComics di menu Discover yang terdapat di aplikasi pesan BBM. Pada peluncuran perdananya, WebComics telah menyajikan lebih dari 200 judul yang terdiri dari 135 webtoon dan 65 webnovel.

“Saat ini masyarakat lebih banyak menghabiskan waktu di aplikasi pesan ketimbang hal lain di perangkat mobile mereka. Kami berupaya menyediakan lebih banyak fitur untuk pengguna BBM, terutama pengguna paling aktif dan paling besar di Indonesia, tempat mereka menghabiskan waktu. WebComics akan menjadi tambahan hebat dan menyediakan banyak sekali bacaan, yang dapat diakses dengan mudah oleh pengguna kami,” sambut Matthew Talbot selaku CEO Creative Media Works, perusahaan yang mengoperasikan dan menjalankan BBM secara global.

Di kancah platform messaging, layanan semacam ini telah dimulai sejak beberapa tahun lalu oleh LINE Webtoon. Dalam perjalanannya bahkan LINE turut berkolaborasi dengan komikus dan ilustrator di tanah air. Jika melihat apa yang menjadi visi WebComics di BBM tampaknya juga tak akan jauh berbeda, pasalnya selain menyediakan konten mancanegara, karya dalam negeri juga akan menjadi prioritas suguhan.

“Kami sangat senang dapat menambahkan webcomics dan webnovel sebagai konten baru bagi pengguna BBM di Indonesia, di mana konsumsi konten digital kian meningkat. Pengguna BBM dapat dengan mudah menikmati konten kami dengan sekali sentuh tanpa harus memasang aplikasi baru. Selain itu kami ingin menjalin kerja sama dengan lebih banyak penulis, penerbit serta pembuat konten Indonesia untuk memperkaya konten setempat,” ujar CEO NeoBazar Jinil Seong.

Application Information Will Show Up Here

BBM dan Sale Stock Luncurkan Kemudahan “Conversation-Based Shopping”

Sale Stock dan BBM menyediakan layanan berbelanja melalui antar muka percakapan channel BBM. Kolaborasi ini merupakan yang pertama bagi BBM bekerja sama dengan layanan e-commerce menggunakan fitur baru, BBM Chat API. Fitur ini memungkinkan pelaku bisnis dan brand melakukan interaksi dua arah dengan pelanggan.

BBM di Indonesia termasuk salah satu aplikasi chatting populer. Langkah Sale Stock ini merupakan bagian penting dalam usaha mereka menjangkau lebih banyak konsumen saat persaingan di sektor mobile marketplace, khususnya di sektor fesyen, semakin ketat. Kemudahan berbelanja melalui chat memungkinkan pelanggan untuk menerima tanggapan langsung dalam 24 jam sehari, 7 hari dalam seminggu.

Untuk pembayaran transaksi melalui kanal BBM Chat ini, pengguna dimudahkan dengan berbagai macam pilihan pembayaran, mulai dari transfer bank, pembayaran di gerai Indomaret, hingga COD untuk 2400 daerah di Indonesia dengan jaminan uang kembali dalam 30 hari. Pelanggan bisa menambahkan channel PIN BBM C00158214 untuk bisa menggunakan fitur ini.

CEO Sale Stock Indonesia Lingga Madu berkomentar, “Kami sangat bersemangat dapat berkolaborasi dengan BBM, yang memungkinkan Sista (sebutan untuk pelanggan kami) untuk berbincang-bincang dan memesan produk di BBM Channel kami. Kami ingin memberikan akses pada Sista yang memiliki keterbatasan kuota internet dan tidak dapat mengakses Web atau mengunduh aplikasi.”

/;Ini akan mendorong mereka untuk mencoba belanja online melalui platform yang sudah mereka kenal dan yang memungkinkan mereka untuk mengajukan pertanyaan guna menghapus keraguan mereka. Melalui kerja sama dengan BBM, kami menyediakan saluran tambahan bagi para Sista untuk mendapatkan gaya favorit dengan cepat, aman, kapan pun dan di mana pun,” lanjutnya.

CEO Creative Media Works (yang kini mengelola BBM secara global) Mattew Talbot menanggapi positif kerja sama ini, terutama dalam mendukung transformasi BBM dari sekedar aplikasi chatting menjadi sebuah platform multifungsi.

“Kemitraan dengan Sale Stock ini merupakan momentum penting dalam perjalanan kami mengubah BBM dari sekadar alat real-time chatting antara dua orang menjadi sebuah platform mobile yang canggih, di mana orang dapat berinteraksi dengan pelanggan dan mendorong pembelian. Karena orang lebih banyak menghabiskan waktu di ponsel untuk mengakses aplikasi pesan, kami melihat semakin banyak brand dan perusahaan mencoba untuk terhubung dengan target pasar mereka melalui aplikasi seperti BBM,” papar Talbot.

Application Information Will Show Up Here

BBM dan Karir.com Hadirkan BBM Career

Menggandeng Karir.com, aplikasi mobile messaging BBM menghadirkan fitur terbaru untuk pengguna yang bernama BBM Career. Kini pengguna bisa melihat lowongan pekerjaan terbaru, tips, dan kisaran gaji di perusahaan yang diincar. Karir.com dan BBM merupakan bagian Emtek Group.

Kemitraan strategis ini diharapkan bisa memberikan pilihan baru kepada pengguna yang sudah ada sekaligus merekrut pengguna baru, seperti yang diungkapkan CEO BBM Mathew Talbot.

“Bersama Karir.com kami bertekad menjadi solusi perekrutan dan sumber daya manusia bagi perusahaan, serta menjadi tempat terbaik bagi pencari kerja untuk meraih kesempatan baru ke depannya.”

Banyak digunakan kalangan millennial

Dalam rilisnya BBM mengklaim saat ini secara demografis pengguna BBM terbanyak adalah dari kalangan millennial yang baru saja mulai bekerja atau sedang mencari pekerjaan. Pengguna bisa menemukan puluhan lowongan pekerjaan baru dari berbagai korporasi di Indonesia. BBM di Indonesia disebutkan memiliki puluhan juta pengguna aktif.

Usai mengumumkan kemitraan jangka panjang dengan EMTEK pada tahun 2016 silam, BBM telah bertransformasi menjadi layanan BBM yang menyasar pengguna di Indonesia dengan fitur-fiturnya, termasuk konten streaming musik dan video, commerce, online to offline commerce hingga yang terbaru pilihan pembayaran sebagai hasil joint venture Alipay dan EMTEK.

Application Information Will Show Up Here

BBM Polls dari BBM Hadirkan Kesempatan Tingkatkan Keterlibatan Pengguna

BBM (BlackBerry Messenger) terus berusaha memperkaya layanannya dengan berbagai fitur untuk melengkapi transformasi mereka menuju platform all in one. Setelah menambah layanannya dengan sejumlah fitur kini BBM juga memperkenalkan fitur baru yang diklaim bisa meningkatkan keterlibatan pengguna yakni fitur BBM Polls. Kali ini BBM Polls akan digunakan sebagai salah satu media voting untuk ajang Putri Indonesia dalam menentukan Puteri Favorit pilihan masyarakat.

Dalam ajang yang diikuti 38 finalis dari provinsi-provinsi di Indonesia ini BBM akan menyediakan sebuah platform untuk meningkatkan keterlibatan penonton. Disebutkan dalam rilisnya BBM akan menyediakan pengalaman “layar kedua” bagi seluruh penonton Puteri Indonesia dengan menyatukan aplikasi mobile dengan televisi. Penonton bisa menikmati tayangan televisi tanpa harus duduk di depan televisi.

Siaran akan bisa ditonton langsung melalui BBM Video dengan terlebih dahulu menambahkan saluran resmi BBM Indosiar dengan channel PIN C0049b721. Selain itu pengguna juga bisa langsung memilih finalis untuk beberapa nominasi. Kabarnya sampai saat ini sudah ada sekitar 35000 suara yang masuk di BBM Polls ini.

Selain memberikan kesempatan pengguna untuk memilih, disebutkan juga fitur BBM Polls juga dilengkapi dengan kolom komentar. Setelah melakukan pilihan, pengguna bisa memberikan komentar apa pun mengenai sesuatu yang dijadikan pemilihan. Fitur ini sedikit banyak akan mendorong keterlibatan pengguna, tidak hanya soal keikutsertaan tetapi juga untuk memberikan tanggapan berupa komentar.

Upaya BBM dalam memperkaya layanan mereka ini tampaknya tidak main-main. Sebut saja BBM Game, BBM Video, dan lain-lain. Fitur-fitur ini tampaknya benar-benar disiapkan untuk membawa BBM menuju platform all in one yang dicita-citakan.

Application Information Will Show Up Here

BlackBerry Messenger untuk Android Dapatkan Fitur dan Tampilan Baru

Aplikasi pesan instan yang cukup populer, BlackBerry Messenger kembali memperoleh jatah update terbaru yang menghadirkan sejumlah perubahan signifikan. Sebagai permulaan, BBM Android versi 3.3.1.24 menghadirkan layar menu baru “Me” dan desain dengan sentuhan lebih segar untuk menu “Discover”.

Panel layar “Me” diletakkan di sisi paling kanan, memuat beberapa menu yang sebagian di antaranya diambil dari halaman menu, seperti nama profil yang juga memuat PIN, barcode serta barisan feeds teman. Kemudian tombol pembuatan kanal serta pengaturan mulai dari penyesuaian akun, general, chat, notifications, groups, contacts dan juga legal.

Panel “Discover” yang sebelumnya sudah lebih dulu ada kini menampilkan berbagai layanan terintegrasi yang disusun secara berderet, bukan grid seperti di versi terdahulu. Pilihan fitur yang ditawarkan juga lebih banyak, di antaranya layanan Travel untuk memesan tiket dan hotel, layanan belanja, voucher, pulsa dan lain sebagainya.

Perubahan signifikan lainnya terletak di panel layar BBM Chat, di mana kini Anda akan menjumpai dua buah tombol All dan Group di satu layar yang masing-masing memuat percakapan dengan teman dan grup. Dan jika Anda perhatikan, ikon panggilan video dan suara kini juga terlihat lebih besar dari sebelumnya. Dengan begitu, Anda akan lebih mudah menemukan keduanya saat diperlukan.

Terakhir, BBM Android versi 3.3.1.24 juga menghadirkan dukungan notifikasi balasan cepat ala Android N, juga perbaikan bugs dan peningkatan performa.

Sumber berita Crackberry dan gambar header Dottech.

Application Information Will Show Up Here

Selain Tampilan, Pembaruan BBM Hadirkan Ragam Fitur untuk Kembangkan Bisnis Mitra

Layanan aplikasi chatting BBM belum lama ini menghadirkan beberapa pembaruan yang cukup signifikan untuk penggunanya. Beberapa pembaruan yang disuguhkan meliputi permobakan antar muka, penambahan chatbot API, sistem analitik untuk mitra, serta beberapa fitur lain untuk kebutuhan personalisasi pengguna. Saat ini pembaruan tersebut sudah bisa dinikmati oleh pengguna baik di platform iOS ataupun Android.

Salah satu yang paling menarik dari pembaruan BBM adalah dihadirkannya chatbot API. Kemampuan baru ini dikembangkan dalam fitur Channel Chat yang dikelola oleh mitra. Sebelumnya ketika pengguna berlangganan pada suatu channel di BBM, dan ingin menghubungi pengelolanya, hanya bisa dilakukan melalui telepon. Dengan chatbot, kini ragam pertanyaan yang diberikan dalam suatu channel dapat dijawab dalam metode chat, secara otomatis.

“Hadirnya chatbot API memberikan kemudahan kepada pemilik BBM channel kesempatan untuk membawa interactive software chatbot mereka sendiri ke dalam BBM agar dapat bercakap-cakap dengan pelanggan. Kami yakin fitur ini akan menjadi cerita besar di tahun 2017,” ujar CEO BBM Matthew Talbot.

Selain chatbot API, BBM kini dapat diintegrasikan ke Google Analytics untuk memudahkan mitra pengguna mendapatkan matriks dari engagement. Memungkinkan para mitra dapat dengan mudah melacak dan melihat trfik mereka, termasuk jumlah unique users, returing users, dan sebagainya.

Menuju all-in-one chatting platform

Sebelumnya BBM gencar meluncurkan tambahan dalam aplikasinya. Mulai dari BBM Discovery yang dikembangkan bersama KMK Online, bagian dari bisnis EMTEK. Kemudian BBM juga menghadirkan sistem pembelian pulsa dan token PLN untuk pengguna di Indonesia, layanan e-commerce hingga reservasi perjalanan yang didesain bersama Reservasi.com.

Untuk itu memang sudah selayaknya BBM pun turut memfasilitasi mitranya, sebagai penyedia layanan dan produk dalam aplikasi, untuk melakukan proses produksi –seperti yang sedang dilakukan, yakni dengan mengoptimalkan chatbot dan fitur analisis.

Pembaruan untuk pengguna personal

Tampilan baru yang diklaim menjadi lebih ramping dihadirkan dalam pembaruan kali ini. Beberapa perombakan meliputi bagian ikon, pemindahan beberapa navigasi menu, pembubuhan PIN dalam penggantian foto, hingga fitur untuk pengaturan notifikasi. Setelah sebelumnya BBM menghadirkan fitur registrasi melalui nomor ponsel, kini kemampuan tersebut ditambah, pengguna sudah bisa melakukan pengaturan profil secara penuh dengan kunci primer menggunakan nomor ponsel. Termasuk ketika ingin memperbarui kata sandi.

BBM juga menghadirkan fitur pelaporan spam pada permintaan pertemanan. Hal ini untuk menindaklanjuti laporan dari pengguna yang seringkali mendapatkan permintaan pertemanan “random” di aplikasi mereka. Untuk meminimalkan persebaran akun bodong, fitur ini akan dioptimalkan.

Application Information Will Show Up Here

BBM Kian Gencar Tambahkan Konten Aplikasi di Platformnya

BBM mulai gencar mempromosikan dan meningkatkan layanannya, tak hanya sebagai aplikasi pesan instan, tetapi juga sebagai paket aplikasi yang komplit, salah satunya sebagai platform bermain game. Sudah ada beberapa game di dalam BBM yang bisa dimainkan. Yang baru dikenalkan adalah game “Pmang Capsa Susun with BBM”, permainan kartu bertema pertama yang dikenalkan di Indonesia.

Dilengkapi dengan ikon dan karakter menarik permainan yang bertajuk capsa susun, sebuah permainan atau lebih dikenal dengan istilah poker Tiongkok ini kini bisa dinikmati seluruh pengguna Indonesia di mana pun berada. Konsep yang dekat dengan masyarakat dan dengan karakter yang unik dihadirkan untuk menarik pengguna, dan untuk menghindarkan dari rasa bosan BBM telah menyediakan 12 emoji yang bisa digunakan.

Pengguna BBM yang ingin memainkan permainan bisa dengan mudah mendapatkannya di toko aplikasi BBM di menu Discovery. Setelah proses unduh permainan ini bisa dinikmati dan dimainkan. Selain game ini kurang lebih ada 6 game lain yang kini tersedia di toko aplikasi BBM.

Evolusi BBM

BBM pertama kali dikenal sebagai salah satu aplikasi pesan instan. Di masanya, di mana perangkat BlacBberry banyak dipakai BBM merupakan aplikasi yang banyak digunakan. Seiring berjalannya waktu segmen pesan instan kedatangan banyak pesaing, yang paling banyak digunakan di Indonesia adalah Whatsapp, Line, Facebook Messenger, dan beberapa lainnya. Evolusi BBM ini bisa diamati sebagai bentuk cara mendapatkan banyak pengguna baru atau cara bertahan dari saingannya yang lain.

Inovasi BBM yang mengarah ke sebuah platform multi fungsi sebenarnya juga dilakukan oleh pesaing mereka LINE. Selain terkenal dengan stiker dengan karakter yang beragam, bahkan karakter artis-artis Indonesia, LINE juga terkenal dengan permainan, Webtoon, dan LINE Shoping yang semuanya terintegrasi melalui akun LINE.

Dalam perjalanan evolusinya BBM secara bertahap menghadirkan beberapa fitur yang diharapkan bisa memanjakan penggunanya. Mulai dari stiker, berita, bayar pulsa dan tagih, travel, shopping yang menggandeng Bukalapak, dan beberapa fitur lain.

Chatbot Akan Menjadi Fokus Inovasi yang Signifikan

Chatbot adalah program komputer yang dapat bekerja di dalam aplikasi pesan, berinteraksi dengan pengguna dengan cara menirukan percakapan manusia. Beberapa waktu belakang popularitasnya makin meningkat, seiring dengan kemajuan algoritma yang menopangnya. Fungsionalitasnya juga mulai beragam, mulai memberikan jawaban otomatis untuk layanan konsumen, sebagai layanan pemesanan, hingga asisten virtual pribadi.

Beberapa startup lokal juga mulai mengimplementasikan ke dalam sistem produksi, sebut saja SaleStock yang beberapa waktu lalu dikabarkan mulai menggantikan peran manusia dengan chatboot untuk melayani konsumennya. Secara khusus YesBoss juga belum lama ini melakukan pivot, dari menyediakan layanan ke konsumen beralih ke layanan korporasi. Diprediksikan layanan berbasis chatbot akan semakin besar popularitasnya di tahun 2017. Hal tersebut juga yang diyakini CEO BBM Matthew Talbot.

Menurut Matthew, bot akan mendorong kemajuan besar dalam industri teknologi di tahun ini. Alasan yang paling mendasar karena aplikasi pesan telah menjadi “pembunuh” yang membuat orang menghabiskan sebagian besar waktu di ponsel mereka. Dari sisi konsumen bisnis, korporasi mulai beralih beralih dari aplikasi milik mereka sendiri, karena membangun dan memelihara aplikasi terlalu rumit dan membutuhkan biaya besar.

Layanan messenger seperti Facebook Messenger, Telegram dan kini BBM mulai merilis API (Application Programming Interface) yang dapat digunakan pengembang untuk membuat sebuah sistem chatbot melalui aplikasi tersebut.

Kapabilitas chatbot yang semakin meningkat

Chatbot berhasil menciptakan interaksi baru, hal ini tak lain karena fungsionalitas layanan chatting yang semakin meningkat. Transformasi ini pun menghadirkan berbagai kemungkinan tentang bagaimana bisnis dapat berinteraksi dengan pelanggan mereka. Hal tersebut sesuai dengan apa yang dikatakan oleh Chief Product Officer eBay ketika perusahaannya meluncurkan ShopBot pada Oktober lalu, “Kami akan mendatangi pengguna ketimbang membuat mereka mengunjungi situs eBay.com atau aplikasi ponsel kami.”

ShopBot dikembangkan untuk membantu pengguna mencari hal yang mereka inginkan dalam sebuah pasar besar dengan menggunakan foto, teks (diketik ataupun via pengenalan suara). Bot juga akan menanyakan beragam pertanyaan untuk membantu menyaring pencarian, bertindak lebih seperti asisten pribadi ketimbang sebuah fitur pencarian. Banyak situs e-commerce dapat memanfaatkan bot serupa, membantu pelanggan mencari apa yang mereka butuhkan lebih cepat.

Menargetkan untuk melayani konsumen millennial

Seperti sifat teknologi pada umumnya, chatbot akan bertambah baik seiring dengan berjalannya waktu. Versi pertama melakukan tugas-tugas relatif sederhana, tetapi mereka didorong oleh kapabilitas machine learning yang sedikit banyak seperti pelatihan on-the-job. Semakin sering chatbot berinteraksi dengan manusia, semakin besar kemungkinannya untuk menjadi lebih baik lagi. Setidaknya ada lima tipe chatbot yang akan merangkul banyak konsumen digital di tahun ini, yakni Utility Bot, Character Bot, Shopping Bot, User Generated Content Bot, dan News & Entertainment Bot.

Menurut hasil survei Pingup, 50% pengguna chatbot (dan 55% dari millennial pengguna chatbot) mengatakan bahwa menggunakan chatbot milik sebuah perusahaan meningkatkan persepsi mereka terhadap bisnis perusahaan tersebut. Di saat sama, saat chatbot hadir di pasar, pengembang akan belajar dari sesama pengembang dan mampu membangun fitur lebih canggih. Saat ini raksasa teknologi seperti Google, Microsoft, dan IBM telah mengucurkan investasi besar di bidang ini.

Aplikasi pesan penjadi pusat perhatian baru dalam inovasi

Aplikasi pesan dewasa ini makin gencar menghadirkan fitur di luar esensi dari fungsionalitasnya sebagai aplikasi percakapan. Belum lama ini BBM bekerja sama dengan Reservasi meluncurkan layanan pemesanan tiket melalui chatting, sebelumnya BBM Shopping juga gandeng Bukalapak untuk berbelanja melalui aplikasi. Sebelumnya LINE yang paling gencar memaksimalkan fitur di luar chatting, yakni dengan layanan permainan dan berita. Namun secara garis besar saat ini arah transformasinya menjadi platform mobile commerce besar dan kemungkinan akan melampaui perusahaan e-commerce tradisional.

Aplikasi pesan pada umumnya memiliki sifat mobile-centric dan real-time, memanjakan pengguna untuk mendapatkan update kapan saja dan di mana saja. Pun demikian dari sisi pengembang bisnis, aplikasi pesan dapat menyediakan informasi demografis pengguna secara komprehensif, untuk dihubungkan bagi pengembangan brand, kebutuhan iklan, hingga memberikan informasi mengenai siapa pelanggan dan calon pelanggan mereka sebenarnya.