LINE Adaptasi Tren Lokal dalam Pengembangan Layanan Selanjutnya

Raksasa internet Jepang, LINE Corporation, masih menyeriusi pasar Indonesia yang menjadi salah satu pasar utamanya di Asia Tenggara setelah Thailand. Perwakilan LINE di Indonesia mengungkap akan terus menghadirkan berbagai layanan relevan yang mengikuti perkembangan di pasar lokal. Misalnya, LINE Bank dan Splitbill menyasar kebutuhan pengguna layanan keuangan di Indonesia.

Dihubungi oleh DailySocial.id, Country Manager LINE Indonesia Fanny Verona enggan mengelaborasi gambaran perkembangan bisnis dan produk LINE di Indonesia selama setahun terakhir.

“Per kuartal II 2023, jumlah monthly active user (MAU) LINE secara global sebesar 196 juta dengan empat pasar utama di Jepang, Taiwan, Thailand, dan Indonesia,” ucapnya dalam pernyataan tertulis kepada DailySocial.id.

Namun, ia mengungkap tengah mengembangkan platform terbaru bernama GOKS! (Gokilnya Diskon Buat Siswa) yang membidik pasar khusus mahasiswa dan menghubungkannya dengan berbagai pemilik brand di Indonesia.

Platform ini disebut dapat menjawab tantangan yang kerap dihadapi brand dalam melayani kebutuhan generasi muda yang akan menjadi target utama di masa depan. Pemilik brand meyakini bahwa mahasiswa menjadi titik awal untuk memahami preferensi dan minat generasi muda.

GOKS memungkinkan pengguna mahasiswa untuk mendapat potongan harga dari mitra brand yang tergabung. Untuk proses verifikasinya, mahasiswa harus mendaftar dengan menggunakan email kampus atau Kartu Identitas Mahasiswa.

Adapun, berdasarkan data Business of Apps per 2021, LINE memiliki total 178 juta MAU di Jepang, Taiwan, Thailand, dan Indonesia.

Layanan LINE di Indonesia

Indonesia merupakan pasar dengan lebih dari 200 juta pengguna internet, yang juga pengguna aktif sejumlah layanan digital, seperti instant messaging, media sosial, dompet digital, hingga belanja online.

LINE telah meluncurkan sejumlah layanan dan fitur untuk menyesuaikan kebutuhan pasar Indonesia. Beberapa di antaranya adalah:

- - LINE Messenger; layanan pesan instan populer di Indonesia.
  - LINE Webtoon; platform komik digital, hadir dalam bahasa Indonesia pada 2015.
  - LINE Today; aplikasi kurasi berita terkini, tetapi telah tutup pada Juli 2022.
  - LINE Splitbill; fitur populer yang memungkinkan pengguna menghitung dan membagi tagihan, tersedia sejak 2019.
  - LINE Bank; kolaborasi antara Bank Hana dan LINE Corporation, resmi hadir di Indonesia sejak 2021.

Kembangkan ekosistem Web3

Setelah mendominasi pasar digital lewat layanan pesan instan, LINE mulai menavigasi perkembangan produknya ke era internet baru. Pengembangan ekosistem Web3 ini dieksekusi perusahaan venturanya, LINE NEXT Inc yang baru saja mengumumkan investasi sebesar $140 juta lewat konsorsium dengan Crescendo Equity Partners.

LINE NEXT akan menjadi kendaraan perusahaan untuk mempopuler Web3 lewat berbagai layanan baru, seperti aplikasi sosial dan game berbasis blockchain Finschia. Baru-baru ini, pihaknya juga meluncurkan versi resmi platform digital commerce DOSI yang kini tersedia di 180 negara.

Versi beta DOSI telah lebih dulu meluncur pada September 2022. Klaimnya, telah meraup lebih dari 5,5 juta pengguna di seluruh dunia dan 560 ribu transaksi kumulatif. Adapun, DOSI akan terintegrasi dengan LINE NFT (marketplace NFT di Jepang) di mana menghadirkan lebih dari 20 produk keanggotaan dari sejumlah startup di berbagai kategori, termasuk:

SuperPlat (platform game dan konten digital berbasis komunitas)
Quantrack (platform investasi dan analisis saham)
inDJ (platform streaming musik berbasis AI)
FLDA (platform penggemar K-pop berbasis komunitas).

“DOSI menetapkan standar teknologi yang dapat menangkap kepemilikan semua produk digital bernilai. Dengan memberikan nilai yang esensial, DOSI berencana menghubungkan layanannya dengan pengguna umum,” tutur Youngsu Ko, CEO LINE NEXT, dalam keterangan resminya beberapa waktu lalu.

Application Information Will Show Up Here

Perjalanan Karier Fanny Verona Berawal dari Kecintaan Terhadap Teknologi

Perjalanan kariernya yang cukup berwarna sejak tahun 2007 telah membawa nama Fanny Verona dikenal oleh komunitas startup di Indonesia. Di usia yang masih belia, Fanny sudah dipercaya memegang jabatan sebagai Country Manager Line Indonesia.

Sejak dulu, Fanny selalu melihat peluang yang ada sebagai tantangan dan kesempatan dirinya memperluas wawasan untuk mengembangkan karier. Kepada DailySocial, ia bercerita tentang kecintaannya terhadap inovasi teknologi dan harapannya untuk Line Indonesia.

Menyukai dunia teknologi

Tidak memiliki latar belakang pendidikan terkait teknologi, Fanny sempet berkarier di bidang Sales, Business Development, hingga Marketing karena rasa ingin tahunya yang sangat besar dan selalu mencoba untuk menantang kemampuan diri sendiri.

“Apa pun background kita upayakan untuk selalu grow your growth mindset. Saya selalu merasa belum cukup pintar. Jangan pernah sombong terhadap kemampuan diri sendiri, ciptakan keinginan untuk terus belajar,” kata Fanny.

Ia kemudian mulai melihat masa depan, tidak hanya soal gadget, namun inovasi digital. Melihat munculnya platform media sosial, seperti Facebook dan Twitter, Fanny kemudian mulai tertarik untuk mendalami inovasi teknologi dan ekosistemnya.

“Saat itu penetrasi internet di Indonesia belum sebaik seperti saat ini. Namun dari sana saya mulai melihat bahwa masa depan adalah digital. Saya kemudian mencoba cari-cari industri yang sedang hype apa, how can i jump ke industri tersebut, bagimana saya bisa join the party,” kata Fanny.

Fanny berkesempatan bertemu dengan pendiri Groupon Indonesia di tahun 2011. Platform berbelanja jenis baru ini ternyata cukup diterima oleh masyarakat yang pada saat itu belum terlalu familiar dengan kegiatan belanja online.

“Orang Indonesia memiliki rasa antusias yang besar dan cepat beradaptasi terhadap sesuatu yang baru. Mulai dari handphone baru yang keluar dan lainnya. Kultur learning by doing membuat orang Indonesia bersedia untuk mencoba hal yang baru,” kata Fanny.

Dari Groupon kemudian Fanny hijrah ke Lazada yang baru hadir di Indonesia. Selama hampir dua tahun Fanny memegang jabatan sebagai Head of Business Development. Banyak pengalaman yang didapatkannya selama bekerja di Lazada. Mulai berhadapan langsung dengan penjual yang saat itu masih sangat minim jumlahnya, hingga menerima surat tertulis dari mereka yang menyampaikan keluhan.

“Kehadiran layanan e-commerce seperti Lazada dan lainnya bukan hanya berfungsi memindahkan kegiatan belanja offline ke online saja, namun juga mampu mengatasi persoalan yang saat itu masih banyak dialami oleh penjual, yaitu memperluas jangkauan layanan mereka.”

Line Indonesia dan fintech

Menuruti passion untuk mencoba sesuatu yang baru, lepas dari Lazada Fanny melirik platform chat messenger Line. Masih memiliki jumlah tim sebanyak 7 orang, Line menempatkan timnya menjadi beberapa divisi yang berbeda. Berangkat dari pengalamannya bekerja di Lazada, Fanny dipercaya menangani divisi e-commerce.

“Saya melihat role-nya sangat menarik dengan melihat peluang industri ini apa yang Line bisa inovasikan. Waktu itu kita mulai mengembangkan Line Shopping, Line Ads dan Line Pay. Saya melihat kesempatan menjadi langkah selanjutnya bagi saya untuk meningkatkan wawasan,” kata Fanny.

Meskipun menjadi salah satu pegawai pertama di Line, tahun 2016 Fanny memutuskan menjajaki karier di dunia fintech. Perusahaan pertama yang dijajakinya adalah Uangku. Selanjutnya ia sempat bergabung dengan helloPay yang merupakan perusahaan joint venture antara Lazada dan Sinar Mas.

Lepas dari helloPay, Fanny membangun karier di DAM Corporation. Saat menjabat sebagai Managing Director di DAM Corporation, usia Fanny saat itu masih 26 tahun. DAM Corporation merupakan anak usaha Bank Mandiri yang dibangun untuk mempercepat kehadiran dan adopsi platform e-money digital Mandiri E-Cash.

“Saat di DAM Corporation awalnya saya ditawari untuk memegang posisi sebagai CMO namun selanjutnya saya diminta untuk memegang jabatan Managing Director. Posisi tersebut cukup menantang bagi saya karena secara langsung harus membawahi sekitar 100 pegawai. Namun berkat bantuan dari mentor dan atasan, semua pekerjaan bisa saya selesaikan,” kata Fanny.

Country Manager Line Indonesia

Fanny Verona dan tim Line Indonesia / Line

Hampir dua tahun bekerja di DAM Corporation, Fanny kemudian kembali bergabung dengan Line Indonesia. Saat itu Line Indonesia berencana memperluas layanan mereka. Salah satunya dengan memperkenalkan posisi baru yang menarik perhatiannya

Sebagai Director of Strategy & New Business, ia dituntut memberikan ide dan inovasi baru dengan melihat potensi pasar dan bagaimana Line Indonesia berinovasi dengan produk dan layanan terbaru. Kesempatan tersebut dinilai sangat menarik bagi Fanny. Ia melihat potensi ini sebagai blank canvas dan dirinya dipercaya untuk menggambar hal yang ia suka.

“Karena pekerjaannya kebanyakan di belakang layar, kami lebih banyak melakukan market research. Masih ada beberapa inovasi baru yang akan diluncurkan, namun yang paling membanggakan bagi saya adalah diluncurkannya Split Bill,” kata Fanny.

Sebagai perusahaan global, ada kebanggaan sendiri bagi Fanny untuk tim Indonesia yang mampu menciptakan inovasi hanya ada di Line Indonesia, yaitu Split Bill. Ia terus berupaya menciptakan tim yang solid dan bagaimana bisa membawa inovasi global yang disesuaikan dengan kearifan lokal.

Bulan Juli tahun ini Fanny dipercaya memegang jabatan sebagai Country Manager menggantikan Dale Kim.

“Saya harapkan ke depannya Line Indonesia bisa thrive, compete dan bisa innovate market. Apakah sebagai platform social network, messenger atau fintech, kami tidak ingin membatasi Line hanya sebagai social messenger saja. Sebagai perusahaan teknologi apa yang sedang happening saat ini dan bisa di innovate oleh Line untuk membantu masyarakat Indonesia, itu yang kita coba bangun dan kerjakan,” kata Fanny.

Menyimak Transformasi Fitur dan Layanan LINE Indonesia

Berawal dari platform messenger yang menawarkan tampilan unik dan ikonik, aplikasi LINE telah bertransformasi menjadi lebih dari sekedar chat platform dan mulai menjelajah ke ranah fintech. Bukan hanya menawarkan kemudahan transaksi dalam satu platform, mereka juga menyematkan konsep sosial dengan beberapa fitur yang telah dihadirkan.

Gebrakan paling kini yang telah dilancarkan oleh LINE adalah meluncurkan LINE Bank by Hana Bank (LINE Bank). Dalam sesi #SelasaStartup, Director of Strategy, Content, and New Biz LINE Indonesia Fanny Verona berbagi cerita seputar transformasi layanan social-fintech dan strategi LINE lainnya di Indonesia.

Layanan social-fintech

Meskipun masih menyasar target pengguna dari kalangan milenial dan gen Z, saat ini LINE Indonesia telah meningkatkan layanan finansial mereka dengan meluncurkan bank digital. Indonesia menjadi pasar ketiga LINE Bank, menyusul Thailand dan Taiwan.

Kerja sama ini dimulai sejak Oktober 2018, ketika LINE Financial Asia mengakuisisi 20% saham Bank Hana melalui perjanjian penyertaan modal. Hal tersebut menjadi awal terbentuknya layanan perbankan digital asing pertama, antara bank dengan perusahaan teknologi.

“Kami tentunya mengikuti semua regulasi yang ada, namun yang membedakan LINE Bank dengan perbankan lainnya adalah kemudahan yang kami tawarkan dan pengalaman pengguna yang berbeda. LINE Bank juga menargetkan kalangan milenial dan gen Z,” kata Fanny.

Di negara asalnya Jepang, LINE memiliki fitur yang banyak dan telah digunakan oleh pengguna. Namun demikian, tidak semua fitur tersebut bisa di implementasikan di setiap negara, termasuk Indonesia. Sebelum meluncurkan produk, tim LINE Indonesia melakukan sejumlah riset dan mencoba untuk menemukan solusi terbaik.

“Salah satu kendala yang masih kami temui adalah persoalan Split Bill atau pembagian pembayaran saat acara makan bersama di restoran. Selama ini kami masih menemui banyak orang yang menggunaan cara konvensional seperti menghitung memanfaatkan Excel untuk menentukan pembayaran masing-masing,” kata Fanny.

Dengan menghadirkan fitur Split Bill yang telah diluncurkan oleh LINE Indonesia sejak tahun 2019 lalu, memungkinkan pengguna untuk menghitung dan membagi tagihan. Fitur ini dikembangkan menggunakan teknologi OCR (Optical Character Recognition) sehingga memungkinkan untuk memindai dan menghitung tagihan secara otomatis. Diklaim menjadi fitur hitung dan bagi tagihan pertama di Indonesia yang menggunakan teknologi OCR.

Varian fitur LINE Indonesia

Perbedaan secara signifikan di negara lain dengan Indonesia terkait fitur lainnya adalah Line Official Account. Di Jepang fungsi fitur ini banyak dimanfaatkan oleh pemlik restoran sebagai marketing tools. Sementara di Indonesia fitur ini justru banyak digunakan oleh penjual online sebagai media promosi dan engagement dengan pelanggan di akun media sosial.

Fitur menarik lainnya yang juga mulai banyak digunakan oleh target pengguna adalah Open Chat. Sebelumnya dikenal dengan nama LINE Square, pengguna dapat dengan bebas memperluas cakupan komunikasi mereka tanpa perlu memberikan identitas asli dan tetap menjaga privasi dari akun personal mereka. Keunikan lain yang dimiliki adalah besarnya kapasitas ruang obrolan, setiap ruang obrolan dapat menampung hingga 5000 anggota.

Transformasi juga bakal dilakukan untuk LINE Today. Jika sebelumnya hanya fokus kepada berita hangat seputar politik dan hot issue lainnya, nantinya juga akan diperkaya dengan cerita seru dan menarik, menyesuaikan tren dan minat target pengguna mereka yaitu kalangan milenial dan gen z.

“Perbedaan dari setiap negara yang menjadikan LINE sangat unik. Bahwa tidak semua negara bisa serupa dalam implementasi fitur, namun dengan mengedepankan lokalisasi menjadi sangat relevan dan tentunya dibutuhkan oleh pengguna di setiap negara,” kata Fanny.

Application Information Will Show Up Here

Cerita-Cerita Bisnis Line Indonesia Tahun Ini

Line merupakan satu di antara segelintir platform asing, buatan Jepang-Korea, yang mampu bertahan dan memiliki basis lokal yang besar. Tak hanya satu atau dua aplikasi, jajaran aplikasi Line memberikan warna tersendiri bagi perkembangan industri teknologi di Indonesia, termasuk industri kreatif.

Tercatat saat ini Monthly Active User (MAU) Line secara global berjumlah 185 juta, dengan 166 juta di antaranya berada di empat pasar terbesar Line, yaitu Jepang, Taiwan, Thailand, dan Indonesia.

DailySocial mencoba menggali bisnis Line di Indonesia saat ini, apakah kondisi pandemi memberikan dampak bagi performa bisnis, dan bagaimana potensi pengembangan bisnis selanjutnya.

Pertumbuhan bisnis selama pandemi

Dari sisi traffic selama pandemi, Line mengklaim mengalami pertumbuhan yang baik di penggunaan Group Video Call dan game Face Play, di mana pengguna dapat bermain game interaktif bersama teman mereka di Line sambil video call.

Line Indonesia juga mencatat pengguna cenderung lebih aktif dalam bersosialisasi dan lebih banyak terlibat dalam komunitas, seperti diskusi-diskusi online yang ada di dalam fitur OpenChat.

“Selama pandemi ini kami tidak menemukan isu di dalam aplikasi Line. Sebagai perusahaan yang membawa misi Closing the Distance, kami akan terus berupaya menyediakan berbagai layanan dan konten yang dapat medekatkan jarak pegguna dengan ragam layanan komunikasi,” kata Strategy & New Business Director Line Indonesia Fanny Verona.

Tentang revenue perusahaan, Fannny mengatakan sumber pendapatan Line Indonesia berasal konsumen bisnis (B2B) dan retail (B2C). Pendapatan dari segmen bisnis didapatkan dari layanan Messenger, Official Account, Line Today, Line Timeline, dan Line Points. Sementara pendapatan dari segmen retail berasal dari Stiker, Tema, dan Emoji.

Namun, di 4 bulan pertama pandemi, pendapatan dari sektor bisnis mengalami dampak. sebagian besar klien memotong anggaran untuk membatalkan kampanye mereka (terutama event), karena mereka perlu menyesuaikan diri dengan kondisi dan mencari cara yang lebih baik untuk melakukan kampanye selama pandemi.

“Kami biasanya memperoleh 200% pendapatan di bulan Ramadhan, tetapi tahun ini secara tidak terduga turun di bawah 100% dari target kami,” kata Sales Director Line Indonesia Anchali Kardia.

Di sisi lain, produk stiker justru mengalami kenaikan jumlah transaksi selama pandemi. Diklaim semakin pengguna yang memanfaatkan Line sebagai kegiatan untuk menjalin komunikasi secara online, khususnya kaum muda. Line mencatat terdapat peningkatan hingga 30% di bulan Maret-Juli.

“Kami melihat tren kembali normal dan pendapatan kami mulai mengikuti tren ([agi] sama seperti tahun lalu. Melihat ketidakpastian kondisi ini, kami belum bisa benar-benar memproyeksikan pendapatan akhir tahun. Biasanya, Q4 akan menjadi penyumbang pendapatan terbesar kedua, setelah Ramadhan,” kata Anchali.

Layanan finansial

Pada Oktober 2018, Line Corporation mengumumkan bahwa anak usahanya Line Financial Asia mengakuisisi 20% PT Bank KEB Hana Indonesia (PT Bank KEB Hana). Langkah ini dirancang untuk mendukung langkah perluasan layanan perbankan digital Line di Indonesia.

“Seperti yang sudah direncanakan, bahwa Line akan meluncurkan layanan finansial sebagai fokus new business di tahun 2020 dan 2021. Sejauh ini kami sudah merilis fitur Split Bill sebagai upaya untuk menciptakan layanan yang terasosiasi dengan transaksi,” kata Fanny.

Melalui kolaborasi dengan Bank KEB Hana, Line ingin menciptakan produk deposit/microcredit, remittance & payment services, menerapkan dan meningkatkan model peringkat kredit melalui proyek dengan lembaga pemeringkat kredit lokal dan internasional, menciptakan proses verifikasi identitas (e-KYC) yang dioptimalkan untuk peraturan lokal, dan langkah-langkah lainnya.

Line juga telah memperbarui tampilan More Tab agar menjadi lebih transaction-centric dengan memfokuskan tampilan ke layanan-layanan yang bersifat finansial ataupun transaksi, seperti menampilkan produk-produk e-commerce melalui kerja sama dengan Blibli.

“Hal-hal ini dilakukan sebagai upaya agar pengguna menjadi terbiasa terlebih dulu dengan experience ini sebelum kami fully launch tahun depan. Rencananya pada kuartal pertama tahun 2021 nanti kami akan merilis beberapa fitur dan layanan finansial baru untuk melengkapi Split Bill dan Wallet Tab,” kata Fanny.

Informasi produk lain

Opsi pembayaran melalui Go-Pay untuk Line Stickers

Pihak Line juga memberikan informasi terbaru tentang perkembangan beberapa produk lainnya. Untuk Line Stickers, saat ini mereka telah membuka kemitraan dengan GoPay dan OVO untuk pembelian stiker. Line Stickers, melalui Line Creators Market, telah memiliki lebih dari 200 ribu kreator terdaftar dan lebih dari 75 ribu stiker di Indonesia hingga awal bulan Oktober 2020.

“Kami juga telah meluncurkan Line Siaga yang merupakan inisiatif baru untuk memberikan informasi terkini kepada penggunanya mengenai pandemi COVID-19. LINE Siaga dapat diakses melalui akun resmi dan website,” kata Fanny.

Untuk meningkatkan pengalaman pengguna, Line juga telah merilis beberapa produk baru. Yang pertama adalah Line Meeting, panggilan video grup hingga 500 orang, yang memungkinkan pengguna untuk mengakses layanan melalui URL, baik di smartphone maupun desktop.

Terdapat juga Line Avatar yang memungkinkan pengguna mengatur dan membuat sebagai foto profil atau membagikannya di ruang obrolan.

Tentang persaingan antar platform yang serupa saat ini, Fanny mengungkapkan, setiap perusahaan teknologi di setiap negara memiliki pasar dan target mereka sendiri. Line memiliki tujuan untuk menyediakan layanan yang bervariasi bagi penggunanya di negara tempat beroperasi, termasuk di Indonesia.

Perkembangan Line Webtoon

Sebagai salah satu sister company Line, Webtoon mengklaim mengalami pertumbuhan positif sejak kehadiran mereka tahun 2015 lalu. Kepada DailySocial, Line Webtoon Indonesia Lead Ghina Fianny mengungkapkan, sebagai penyedia layanan konten, Webtoon memiliki komitmen menjadi platform yang diminati secara umum.

“Meskipun penting untuk membuat konten yang populer dan umumnya disukai, kami juga memiliki sejumlah konten yang memiliki tema unik dan kaya akan elemen dan ide yang sangat relatable. Untuk genre paling popular tercatat, genre romance menjadi pilihan kebanyakan pengguna.” kata Ghina.

Salah satu upaya yang dilakukan Webtoon untuk menjangkau lebih banyak pengguna adalah melalui kegiatan dan promosi secara langsung. Mereka melihat pengguna di Indonesia menyukai interaksi langsung, terlibat, dan berbagi cerita mereka.

“Pada bulan Mei lalu, kami meminta pembaca kami untuk mengirimkan kisah cinta mereka [yang] menghasilkan lebih dari 52 ribu cerita. Bersama dengan kreator, kami memilih 30 cerita paling menarik dan mengubahnya menjadi seri komik yang berisi 30 episode,” kata Ghina.

Webtoon saat ini telah memiliki 67 juta MAU secara global. Di Indonesia sendiri terdapat 7,5 juta MAU atau peringkat kedua setelah Amerika Serikat.

“Kami melihat bahwa masih ada ruang untuk tumbuh di Indonesia. Tidak hanya dilihat dari jumlah populasi, tetapi juga dengan melihat bahwa anak muda Indonesia sangat aktif dalam menikmati hiburan digital dan juga bereaksi positif terhadap hal-hal baru yang menarik,” kata Ghina.

Secara keseluruhan saat ini Line Webtoon telah merilis sekitar 364 judul, dengan 130 judul di antaranya yang merupakan judul lokal. Saat ini ada 23 ribu kreator yang terdaftar di Indonesia dan telah mempublikasikan karya mereka melalui platform user generated content Webtoon Kanvas.

“Untuk penulis yang kami kontrak dan saat ini menerbitkan cerita mereka di bawah Webtoon Original, kami memiliki lebih dari 130 penulis dan 65 judul Indonesia yang masih ongoing statusnya hingga saat ini,” kata Ghina.

Ghina mengungkapkan, Webtoon melihat kebangkitan kreator lokal sebagai hal yang baik untuk menumbuhkan ekosistem kreatif Indonesia.

“Menemukan dan melancarkan inkubasi kepada konten lokal membutuhkan waktu dan effort yang lebih dibandingkan dengan mempublikasikan webtoon yang sudah diterjemahkan. Namun belajar dari pengalaman, menjadi platform yang disukai oleh pembaca di Indonesia untuk long term, menjadi penting memproduksi konten lokal yang bisa diterima oleh pembaca di Indonesia. Ke depannya kami akan fokus kepada Webtoon Kanvas, membina kreator pemula melalui kompetisi dan program yang akan kami luncurkan,” kata Ghina.

Application Information Will Show Up Here

Line Indonesia Luncurkan Fitur “Splitbill”, Mudahkan Pengguna Berbagi Tagihan

Line Indonesia merilis inovasi terbarunya “Line Splitbill”. Sebuah fitur yang memungkinkan pengguna untuk menghitung dan membagi tagihan. Fitur ini dikembangkan menggunakan teknologi OCR (Optical Character Recognition) sehingga memungkinkan untuk memindai dan menghitung tagihan secara otomatis. Diklaim menjadi fitur hitung dan bagi tagihan pertama di Indonesia yang menggunakan teknologi OCR.

Managing Director Line Indonesia Dale Kim menjelaskan, diluncurkannya fitur baru ini adalah bentuk nyata Line Indonesia untuk terus berinovasi menghadirkan beragam layanan untuk membantu pengguna setianya.

“Kami berharap dengan kehadiran fitur Line Splitbill ini dapat mempermudah serta memperkaya kehidupan sehari-hari pengguna setianya di Indonesia,” terang Dale Kim.

Sementara itu Strategy and New Business Director Line Indonesia Fanny Verona menyampaikan, inovasi ini merupakan jawaban atas kebutuhan masyarakat Indonesia yang senang berkumpul, makan bersama-sama, dan membayar beramai-ramai berbagi tagihan. Pengguna teknologi OCR juga memungkinkan penghitungan menjadi akurat

“Line Splitbill sesuai digunakan oleh masyarakat Indonesia karena bisa menjawab kebutuhan masyarakat yang senang berkumpul dan makan bersama serta membagi tagihan di antara mereka. Selain itu penanaman teknologi OCR di dalam fitur Line Splitbill memungkinkan pengguna mendapatkan hasil hitung yang berakurasi tinggi dengan proses penghitungan yang sangat mudah,” imbuh Fanny.

Untuk menggunakan fitur ini pengguna hanya perlu memilih menu “Line Splitbill” di menu dalam ruang percakapan. Selanjutnya pengguna dapat memindai tagihan secara langsung dari kamera tau mengambil gambar tagihan dari dalam galeri ponsel mereka. Selanjutnya pengguna bisa memilih teman yang akan dibagikan tagihan.

Application Information Will Show Up Here

iPrice Group Partners with Line Indonesia, Introduce New Features in Line Shopping

Line Indonesia and iPrice Group officially collaborated to introduce two new feature for Line Shopping, a price comparison feature and product curation. The latest feature allows users of the Japan-Korea platform to get different shopping experience.

“We have commitment to improve shopping experience for loyal customers. E-commerce landscape in Indonesia always expanding and we found that price comparison is getting hype and has a big potential. It will bring various benefits to our customers and get along with our commitment,” Line Indonesia’s Managing Director, Dale Kim, said.

Through this feature, Line users are getting easier process to find special offers. Currently, there are three categories in the latest feature by iPrice Group, the special price for electronics, fashion, and health & beauty. Also, the result of product curation by the experts for special moment and popular products.

“iPrice is the major player in price comparation industry with strong connection in e-commerce. We believe, with Line Shopping users and iPrice leading feature, we can provide a simple yet sophisticated shopping experience for our customers,” Line Indonesia’s Strategy Director, Fanny Verona, explained.

iPrice is known as a platform to compile millions of products from various e-commerce and marketplace. iPrice Group is currently available in Malaysia, Singapore, the Philippines, Thailand, Vietnam, and Hongkong. Partnership between the two has been going on since last year.

“The massive product offers in online shopping currently has user getting overwhelmed. iPrice tried to make online shopping easier by helping customers to find the best offer through our platform for price comparison and product curation. In Line Shopping, users can easily find the best offer of their desired products,” iPrice Group’s CEO, David Chmelaf, said.

–
Original article is in Indonesian, translated by Kristin Siagian

Application Information Will Show Up Here

iPrice Group Bermitra dengan Line Indonesia Hadirkan Fitur Baru di Line Shopping

Line Indonesia dan iPrice Group resmi berkolaborasi menghadirkan dua fitur baru untuk Line Shopping, berupa fitur pembanding harga dan kurasi produk. Fitur baru tersebut memungkinkan pengguna platform yang berasal dari Jepang-Korea ini mendapatkan pengalaman berbelanja yang berbeda.

“Kami berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman berbelanja para pengguna setia Line Shopping. Lanskap e-commerce di Indonesia selalu berkembang dan kami menemukan bahwa format pembanding harga makin digemari dan memiliki potensi besar. Format ini memberikan ragam kemudahan untuk para pengguna sehingga sejalan dengan komitmen utama kami,” terang Managing Director Line Indonesia Dale Kim.

Dengan fitur ini pengguna Line mendapatkan proses lebih sederhana ketika mencari penawaran untuk produk-produk yang dinginkan. Sejauh ini ada tiga kategori yang diberdayakan iPrice Group dalam fitur terbaru Line Shopping, antara lain penawaran paling murah untuk produk elektronik, fashion, health, dan beauty. Ada juga kategori hasil kurasi para ahli untuk momen spesial dan produk terpopuler.

“iPrice merupakan pemain utama di bidang pembanding harga dan memiliki jaringan luas dalam industri e-commerce. Kami percaya dengan basis pengguna pengguna Line Shopping serta keahlian pembanding harga iPrice, kami bisa memberikan pengalaman berbelanja yang mudah dan memuaskan untuk para pengguna kami,” Strategy Director Line Indonesia Fanny Verona.

iPrice sendiri selama ini dikenal sebagai platform yang mengumpulkan jutaan daftar produk di berbagai merchant e-commerce dan marketplace. iPrice Group sejauh ini beroperasi di beberapa negara seperti Malaysia, Singapura, Filipina, Thailand, Vietnam, dan Hongkong. Kerja sama iPrice Group dan Line ini merupakan lanjutan kerja sama yang sudah terjalin sejak tahun lalu.

“Penawaran produk yang semakin banyak dalam dunia belanja online belakangan ini malah membuat pengguna bingung. iPrice berusaha menjadikan aktivitas belanja online lebih mudah dengan cara membantu pengguna menemukan penawaran terbaik melalui platform pembanding harga dan kurasi produk yang kami miliki. Dari Line Shopping, pengguna kini lebih mudah menemukan penawaran terbaik dari produk-produk yang sesuai kebutuhan pribadi mereka,” jelas CEO iPrice Group David Chmelaf.

Application Information Will Show Up Here

J Trust Bank Launches E-Money Using DAM Corp Platform

DAM Corp, a fintech enabler company, announces the latest partnership with J Trust Bank for e-money launching. DAM Corp will act as a technology developer partner and advisor for J Trust Bank.

A partnership between the two is marked by the MoU signing which took place on August 1, 2018. Later, customers of J Trust Bank can download the server-based e-money via Play Store and App Store.

“In terms of principle, we provide a white label platform for J Trust to develop e-money, as we do with Mandiri e-cash. For the product’s name, we give J Trust the freedom to choose the name for their e-money,” Fanny Verona, DAM Corp’s Managing Director, said to DailySocial.

J Trust Bank will use DAM Corp’s e-money platform to create their e-money products as necessary.

Regarding e-money license submission, DAM Corp will act as an advisor to the J Trust Bank for any required documents in order to smoothen the process.

“In fact, we don’t have the e-money license from BI, J Trust’s Bank will be the one to submit. It’s indeed using our platform, and acceptable to BI regulations.”

Bank J Trust is not the only partner that uses DAM Corp’s e-money platform. Previously, there was Bank Mandiri for Mandiri e-cash products, LINE Pay e-cash, AlfaMicro. There are also partners from universities, malls, and SOEs.

“We are aware, to build a comprehensive fintech ecosystem, it can’t be through one player. It’s necessary to embrace businesses and other fintech companies to create a mature ecosystem and market education,” she concluded.

–
Original article is in Indonesian, translated by Kristin Siagian

Luncurkan Produk E-Money, Bank J Trust Manfaatkan Platform DAM Corp

DAM Corp, perusahaan fintech enabler, mengumumkan kemitraan teranyar dengan Bank J Trust untuk peluncuran uang elektronik. DAM Corp akan bertindak sebagai mitra pengembang teknologi dan penasihat untuk Bank J Trust.

Kemitraan antara keduanya baru dimulai, ditandai lewat penandatanganan MoU yang telah berlangsung pada 1 Agustus 2018. Nantinya e-money berbasis server tersebut dapat diunduh nasabah Bank J Trust melalui Play Store dan App Store.

“Pada prinsipnya kami menyediakan platform white label bagi J Trust untuk mengembangkan e-money-nya, layaknya yang kami lakukan pada Mandiri e-cash. Untuk nama produknya, kami memberikan keleluasaan bagi J Trust untuk memberikan nama di e-money miliknya,” ucap Managing Director DAM Corp Fanny Verona kepada DailySocial.

Bank J Trust bakal memanfaatkan platform e-money yang sudah dimiliki DAM untuk membangun produk e-money milik mereka, sesuai dengan kebutuhan mereka.

Untuk pengajuan lisensi e-money, DAM Corp akan bertindak sebagai penasihat untuk Bank J Trust apa saja dokumen yang perlu disiapkan demi memperlancar proses pengajuan.

“Kami sendiri tidak memiliki lisensi e-money dari BI, jadi nanti Bank J Trust sendiri yang mengajukan. Hanya saja dari platform kami, sudah diterima oleh ketentuan BI.”

Bank J Trust bukan satu-satunya mitra yang memanfaatkan platform e-money milik DAM Corp. Sebelumnya, ada Bank Mandiri untuk produk Mandiri e-cash, LINE Pay e-cash, AlfaMikro. Juga ada mitra dari universitas, mal, dan BUMN.

“Kami sadar untuk membangun ekosistem fintech yang komprehensif, kita tidak bisa melalui satu pemain saja. Maka dari itu merangkul para bisnis dan perusahaan fintech lainnya guna menciptakan ekosistem dan edukasi pasar yang matang,” tutup Fanny.

Gaet DAM dan M Cash, Alfamart Rambah Penjualan Produk Digital dalam Aplikasi

Sumber Alfaria Trijaya (Alfamart) menggandeng dua anak usaha Kresna Graha Investama, DAM Corp (Digital Artha Media) dan M Cash, untuk menyediakan produk digital di dalam aplikasi AlfaMikro yang diperuntukkan kepada para anggota Outlet Binaan Alfamart (OBA).

AlfaMikro memasukkan platform Wagon (Warung Goes Online) dari DAM Corp sebagai penyedia platform Payment Point Online Bank (PPOB) dengan dukungan M Cash sebagai agregrator konten digital. Wagon sendiri menyediakan layanan untuk pembelian pulsa, listrik, paket data internet, tiket perjalanan, belanja online, bayar asuransi, iuran jaminan kesehatan, hingga voucher game.

“Selama tiga tahun terakhir, kami mulai ke digital dengan dorong aplikasi kami seperti AlfaMikro. Selama ini dalam aplikasi tersebut baru menjual produk kelontong, sekarang bertambah ada produk digital sehingga OBA bisa mendapat tambahan komisi,” terang Business Development Director Alfamart Hans Harischandra Tanuraharjo, Selasa (27/2).

Pergeseran langkah ke digital ini, sambung Hans, adalah strategi perusahaan yang mulai mengurangi ekspansi gerai offline Alfamart di Indonesia. Menurutnya, ada banyak isu mulai dari sosial dan regulasi yang melatarbelakangi keputusan perusahaan tersebut. Disebutkan hingga tahun lalu jaringan Alfamart mencapai 13.477 gerai.

Kontribusi penjualan produk digital yang dihadirkan Alfamart, meski tidak disebutkan angka detailnya, setiap tahunnya terus mengalami peningkatan.

Diterangkan lebih lanjut, OBA adalah program CSR Alfamart yang sudah dijalankan sejak 2007 dan diklaim sudah merangkul 48 ribu pengusaha. AlfaMikro sendiri adalah salah satu pilar dari Alfamart Digital Extension, sekaligus media online bagi OBA dalam mewujudkan visi perusahaan untuk menjadi jaringan distribusi ritel terkemuka dengan memaksimalkan potensi dari toko tradisional. Pasalnya, toko tradisional berkontribusi terhadap 80 persen dari penjualan ritel kelontong secara nasional.

Managing Director DAM Corp Fanny Verona menambahkan kerja sama dengan Alfamart menjadi strategi perusahaan dalam mendukung UKM agar tetap turut serta dalam transformasi digital dan tidak tenggelam dalam perkembangan teknologi.

“Kami yakin melalui kerja sama ini akan mempercepat adopsi teknologi digital dan mendorong akselerasi industri fintech dalam menciptakan pemerataan ekonomi digital Indonesia,” ujar Fanny.

Dia mengungkapkan Wagon telah mengadopsi teknologi Blockchain, sehingga sistem menjadi lebih sederhana, aman, dan hack proof. Diklaim solusi ini dapat meningkatkan efisiensi sistem secara keseluruhan dan secara konsep data tidak dapat diubah dari luar.

Wagon diluncurkan secara soft lauch pada November 2017 dan kini Fanny menyebut jumlah agen Wagon telah mencapai 3 ribu orang yang tersebar di sekitar Jawa dan Bali. Dengan bertambahnya jumlah agen Wagon, setelah digabung dengan OBA dari Alfamart sebanyak 48 ribu, pihaknya menargetkan dapat menambah 50 ribu agen lagi sampai akhir tahun 2018.

“Kami juga akan tambah layanan pembelian tiket pesawat dalam Wagon, itu rencananya dalam tahun ini. Tujuan yang ingin kami sasar lewat Wagon adalah memperluas akses online kepada masyarakat unbanked lewat model bisnis O2O,” pungkas Fanny.