iSeller Tutup Pendanaan Seri B 179 Miliar Rupiah Dipimpin Intudo Ventures

Startup pengembang layanan point of sale “iSeller” mengumumkan telah merampungkan pendanaan seri B senilai $12 juta (lebih dari 179 miliar Rupiah) dipimpin oleh Intudo Ventures. Beacon Venture Capital, turut serta dalam putaran ini bersama dengan investor terdahulu, yakni Mandiri Capital Indonesia dan Openspace Ventures.

iSeller akan memanfaatkan dana segar untuk merilis versi baru dari produk andalannya yang berfokus pada peningkatan pengalaman pengguna, kinerja, dan keandalan yang lebih cepat.

Sebelumnya, putaran pra-seri B telah diumumkan pada Oktober 2021 sebesar Rp120 miliar dari AppWorks dan Openspace Ventures.

Dalam keterangan resmi yang disampaikan hari ini (26/1), Founder & CEO iSeller Jimmy Petrus menyampaikan, perusahaan telah mengalami pertumbuhan yang luar biasa selama beberapa tahun terakhir karena didorong oleh permintaan yang besar dari UMKM dan bisnis online. Mereka membutuhkan solusi omnichannel, mulai dari manajemen stok dan pemasaran, hingga pembayaran dan akuntansi demi meningkatkan efisiensi operasi dan memfasilitasi pertumbuhan bisnis.

“Dengan demikian, solusi kami tidak hanya membantu bisnis merampingkan operasi sehari-hari, tetapi memberikan pertumbuhan bisnis yang terbalik untuk kesuksesan jangka panjang. Kami berterima kasih atas dukungan dari investor baru dan yang sudah ada, dan berharap dapat membangun produk dan layanan baru untuk membantu mendorong transformasi digital perekonomian Indonesia,” ucapnya.

Founding Partner Intudo Ventures Patrick Yip menambahkan, ekosistem pedagang Indonesia secara historis mengalami fragmentasi dan proses yang tidak efisien. Dengan memanfaatkan transformasi digital merchant, iSeller telah mengalami pertumbuhan luar biasa selama beberapa tahun terakhir, memanfaatkan keahlian tim dalam SaaS, teknologi omnichannel, dan pembayaran terintegrasi untuk pasar Indonesia.

Di pasar layanan POS, iSeller saat ini berhadapan dengan sejumlah kompetitor, seperti majoo, Moka, Qasir, Youtap, dan beberapa lainnya. majoo sendiri baru mengumumkan pendanaan seri A 149 miliar Rupiah di Agustus 2022 lalu.

Perkembangan iSeller

Perusahaan yang melabelkan posisinya sebagai “Shopify of Indonesia” ini menawarkan solusi all-in-one buat bisnis dalam mendigitalkan penjualan dan operasi, termasuk POS, penerimaan pembayaran digital, manajemen inventaris, toko online instan, integrasi pasar, dan pengiriman makanan integrasi.

Diklaim selama dua tahun terakhir, iSeller mengalami peningkatan akuisisi dan pendapatan merchant lebih dari empat kali lipat, sementara volume transaksi bruto (GTV) meningkat lima kali lipat menjadi lebih dari $600 juta. Perusahaan melihat hampir 15 kali lipat peningkatan dalam penggunaan fitur integrasi pasar di ekosistem iSeller, dan peningkatan 4 kali lipat dalam adopsi saluran toko online.

Untuk mendukung pertumbuhan dramatis ini, iSeller telah memperkuat tim customer experience dengan lebih dari 100 karyawan baru selama 10 bulan terakhir. Saat ini, iSeller merupakan satu-satunya platform penjualan berbasis omnichannel yang terintegrasi penuh dengan empat marketplace terbesar di Indonesia—yaitu Tokopedia, Shopee, Lazada, dan Blibli.

Kemudian, selama satu tahun terakhir, perusahaan tumbuh pesat karena mendapat daya tarik yang signifikan dalam adopsi pedagang dan pemrosesan pembayaran. Solusinya telah dimanfaatkan oleh merchant yang tersebar 30 kota di seluruh Indonesia dan dipercaya oleh lebih dari 100.000 bisnis, termasuk perusahaan seperti SOGO, OMNILUXE, Jiwa Group, GK Hebat Group, Agung Sedayu Group, Damn! I Love Indonesia, Sinarmas, IT Gallery, Es Teler 77, HopHop, Lemonilo, dan Peripera, di antara banyak lainnya.

Petrus melanjutkan, untuk melayani pedagang dengan lebih baik, iSeller telah menjalin kemitraan tingkat nasional dengan Bank Mandiri Indonesia. Dalam kesepakatan tersebut, Bank Mandiri mengadopsi iSeller sebagai platform POS resmi untuk semua pedagang pada program Mandiri Merchant Livin, yang mencakup lebih dari tiga juta bisnis.

Sebagai bagian dari pembiayaan, iSeller juga menyelesaikan akuisisi YUKK—gerbang pembayaran berlisensi PJSP, untuk lebih memperluas layanan pembayaran perusahaan demi inklusivitas keuangan yang lebih besar.

Chief Investment Officer Mandiri Capital Indonesia Dennis Pratisha menuturkan, iSeller berada di garis depan platform POS berbasis omnichannel di Indonesia untuk pedagang online dan offline. Menurutnya, sektor ritel telah menghadapi banyak tantangan dalam beberapa tahun terakhir, makanya dibutuhkan sistem seperti iSeller untuk tidak hanya membantu bisnis meningkatkan efisiensi operasional, tetapi juga memberikan pertumbuhan untuk kesuksesan jangka panjang.

“Kami sangat senang dengan dampak iSeller terutama dengan Program Merchant Livin Mandiri yang mencakup tiga juta bisnis dan memiliki kepercayaan penuh pada kepemimpinan iSeller, serta lintasan mereka di masa depan,” ucap Dennis.

Jimmy menutup, target perusahaan ke depannya, ia membidik pencapaian titik profitabilitas dalam tiga tahun ke depan dengan berfokus pada perluasan jangkauan melalui mitra strategis, efisiensi akuisisi, dan peningkatan nilai seumur hidup pelanggan (CLTV) melalui layanan nilai tambah merchant yang lebih komprehensif dan terintegrasi.

Application Information Will Show Up Here

Hukumonline Strengthens Legal Literacy and Empowers Businesses in Indonesia through Technology

Among countries in the Asia-Pacific region, Indonesia is known for having one of the most complex legal jurisdictions. This often becomes a challenge for many business actors in Indonesia. Because not only are they required to understand the legal landscape in the country, but they also need to quickly adapt to any changes in regulation and policies.

The situation becomes even more complicated when information regarding the law tends to be less accessible. This is where the presence of platforms such as Hukumonline is often seen as the right solution provider. Since 2000, Hukumonline has faithfully provided content related to law and regulation, helping to ease the work of many legal and business practitioners in Indonesia.

Over time, however, Hukumonline has also grown into more than just a legal education platform. Currently, Hukumonline also provides legal consulting services and training, as well as solutions and a technology-based regulation compliance system (reg-tech).

 

Trends in the reg-tech industry

Running a business in Indonesia can’t be done by only understanding market needs. Business actors are also required to be able to adapt to changes in existing regulations because this will have a direct impact on their operations and the needs of their respective customers.

Coupled with the fact that the government is always actively implementing regulatory changes and updates, business actors need the best reference to help them make good decisions while keeping the business compliant with the regulation.

Based on statistics in the Hukumonline’s database, Indonesia has at least 100,000 regulations, with around 3,000 new regulations being added annually. Imagine how much time and energy companies and legal practitioners have to spend on legal research and analysis, which will certainly affect the company’s overall performance.

The good news is, this trend encourages players in the reg-tech industry such as Hukumonline to always keep up with the market situations and needs. Legal analysis and information on regulatory updates will always be a staple for them to provide in order to support businesses and help keep the public informed.

 

A platform to empower legal practitioners

For more than two decades, Hukumonline has continued to carry out its mission to help society understand more about the laws that keep this country in order. As time goes by, the types of legal content it provides have expanded, which now includes regulatory updates, as well as legal reports and analyses.

“We provide premium content not only for companies or business customers but also law firms, lawyers, the ministries, law or advocacy bureaus, institutions such as NGOs, as well as the university and academic community,” said Arkka Dhiratara, CEO of Hukumonline.

Awareness of the importance of understanding and complying with regulations among companies is increasing nowadays. This has fueled the increasing demand for legal services and information. According to Arkka, there are now more than 1,300 corporate customers who subscribe to access Hukumonline’s regulation data center and premium content.

Arkka further explained that the key to Hukumonline’s growth lies in its commitment to maintaining the quality of the information and always being responsive in finding solutions for business needs in terms of law and regulation. The efforts it put forth ultimately paid off, as towards the end of 2022, Hukumonline won two awards from the Indonesian Cyber Media Association (AMSI) for Best Business Growth and Best Management.

 

Regulatory Compliance System

Easy access to legal information is important, but no less important for business actors is how they can continue to comply with the law that operates. This urgency of legal compliance triggered the development of an artificial intelligence (AI)-based platform at Hukumonline called the Regulatory Compliance System (RCS). The system is designed specifically to assist businesses in monitoring regulatory updates, identifying liabilities, and obtaining audit reports easily.

“The Regulatory Compliance System is supported by hundreds of thousands laws and regulations from Hukumonline’s legal data center, which is connected to every level of state and regional regulations. Not only does it support companies’ legal needs for information, but the RCS also ensures companies keep up with the latest regulatory updates, ensure their business activity complies with the regulation, helps them to mitigate risk and reduce costs as well,” Arkka explained.

RCS is only one of a number of popular enterprise solutions that Hukumonline offers. It also offers the document management system Exdoma, business entity licensing and establishment solutions Easybiz, as well as legal consulting and legal document creation services Justika.

Kelebihan dan Kekurangan Platform Pembuatan Website Squarespace

Kelebihan dan kekurangan Squarespace adalah hal yang perlu Anda perhatikan dan ketahui sebelum memutuskan menggunakan platform satu ini untuk membuat website. Squarespace sendiri merupakan platform yang memungkinkan Anda sebagai pengguna membuat website tanpa coding.

Hanya dengan membaca pengertian dari Squarespace tersebut Anda mungkin akan langsung tergiur untuk menggunakan platform ini. Padahal, banyak juga platform serupa lainnya. Sehingga, memahami kelebihan dan kekurangan Squarespace adalah cara terbaik untuk mengetahui apakah Squarespace cocok untuk Anda atau tidak.

Kelebihan dan Kekurangan Squarespace

Setiap aplikasi atau platform tentu memiliki keunikannya tersendiri yang di dalamnya termasuk kelebihan dan kekurangan dari platform tersebut.

Kelebihan Squarespace

Berikut ini adalah kelebihan dari platform pembuatan website, Squarespace:

  • Tersedia banyak pilihan template. Squarespace menyediakan banyak pilihan template dengan tampilan modern yang akan membuat website terlihat profesional meski pembuatannya praktis.
  • Template ramah di berbagai devices. Selain banyak pilihan, template-template yang disediakan Squarespace juga ramah untuk berbagai devices, di antaranya PC, tablet, dan mobile.
  • Fitur-fitur yang mendukung untuk toko online. Membuat toko online atau website usaha dengan Squarespace bisa dikatakan pilihan yang tepat karena Squarespace menyediakan fitur Commerce dan Marketing.

Kekurangan Squarespace

Dibalik kelebihan yang dimiliki Squarespace, terdapat beberapa hal yang menjadi kekurangan dari Squarespace itu sendiri, antara lain:

  • Tidak Tersedia Paket Gratis. Tidak seperti beberapa platform website lain, Squarespace tidak menyediakan paket gratis. Squarespace hanya memberikan free trial pembuatan website yang berlaku selama 14 hari.
  • Paket yang Ditawarkan Cukup Menguras Kantong. Squarespace memang menyediakan beberapa pilihan terkait paket pembuatan website yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan. Namun, untuk bisnis skala kecil dan menengah, paket yang disediakan masih dinilai cukup menguras kantong.
  • Kurang Fleksibel. Lagi-lagi, jika dibandingkan dengan WordPress, Squarespace masih dinilai kurang fleksibel karena pengguna tidak dapat memasang fitur tambahan atau template baru dari luar Squarespace.

Itu dia beberapa kelebihan dan kekurangan Squarespace yang bisa menjadi bahan pertimbangan. Dari informasi di atas, diharapkan Anda bisa menilai apakah Squarespace tepat untuk Anda atau tidak. Anda juga dapat mempertimbangkan beberapa aplikasi pembuatan website tanpa coding lainnya jika menilai Squarespace kurang cocok untuk Anda. Selamat mencoba!

Kargo Tech Ungkap Pencapaian Bisnis; Raih Dukungan dari FedEx

Tahun 2023 diproyeksi menjadi momentum kejayaan sektor logistik di Indonesia. Logistik sendiri merupakan salah satu sektor yang sangat esensial dan akan terus digunakan dalam berbagai keadaan. Di kala pembatasan interaksi berlangsung, sektor logistik tetap berjalan meskipun ada penurunan permintaan dari beberapa industri.

Salah satu yang menjadi pionir perusahaan teknologi di bidang logistik Indonesia adalah Kargo Technologies atau Kargo Tech. Platform ini menghubungkan perusahaan dan layanan penyedia truk guna mengurangi biaya logistik dengan menghilangkan perantara serta mengurangi tingkat perjalanan kosong.

Kargo Tech memosisikan diri sebagai virtual trucking company atau perusahaan trucking virtual.  Perusahaan baru saja menginjak tahun ke-5 nya beroperasi di Indonesia. Kendati demikian, timnya masih merasa berada di tahap awal untuk bisa mengembangkan bisnisnya lebih besar lagi ke seluruh penjuru negeri.

Sejatinya, sektor logistik merupakan bagian dari rantai pasok produk kebutuhan primer-sekunder masyarakat dan penopang usaha sektor riil dalam hal distribusi produk hingga ke end customer. Maka dari itu, pertumbuhannya akan seiring dengan laju perekonomian Indonesia yang diproyeksikan meningkat sebesar 2,6% — berdasarkan data IMF di tahun 2023.

Co-Founder & CEO Kargo Tech Tiger Fang mengamini hal ini serta mengungkap bahwa pasar logistik di Indonesia masih sangat besar. “Kargo sendiri baru menjangkau 1% dari total keseluruhan nilai pasar logistik tanah air. Masih ada potensi sebesar 99% yang harus kita jangkau,” tegasnya.

Namun, masih ada beberapa tantangan dalam menjalankan bisnis di sektor logistik. Kargo masih berusaha untuk bisa menyeimbangkan pertumbuhan dan profitabilitas. Model bisnis Kargo sendiri bergantung pada kepadatan dan skala bisnisnya. Prinsipnya, semakin banyak mitra dan semakin besar skala bisnisnya, ekspansi bisnis bisa jauh lebih cepat.

“Kami harus berinvestasi dalam menemukan pemilik truk, mempekerjakan orang, juga strategi marketing untuk awareness. Kami juga masih punya banyak PR untuk mengedukasi para stakeholder tentang cara kerja industri ini. Hal ini menjadi tantangan tersendiri bagi kami, maka dari itu kita belum bisa ekspansi secara masif,” ungkap Tiger dalam wawancara bersama DailySocial.id.

Dari sisi eksternal, berkah penetrasi smartphone serta koneksi internet yang semakin inklusif juga mendukung perkembangan bisnis Kargo Tech. Hingga saat ini, perusahaan sudah menjangkau sebanyak 75% kota-kota besar di Indonesia, menjembatani 8 ribu perusahaan trucking dengan total 80 ribu truk.

Di samping Kargo Tech, penyedia platform teknologi logistik lain yang juga sudah beroperasi di Indonesia termasuk Logisly, Waresix, dan Andalin. Beberapa di antaranya menyediakan solusi selain manajemen transportasi untuk truk, seperti Andalin yang juga menjangkau transportasi udara dan laut dan Waresix yang menawarkan layanan manajemen warehouse.

Hingga saat ini, Kargo Tech sudah menjangkau sekitar 8 ribu perusahaan trucking dengan total 80 truk yang telah beroperasi / Kargo Tech

Target dan Investasi

Di tahun 2020, Kargo Tech sempat menerima pendanaan seri A senilai $31 juta (sekitar 504 miliar rupiah) yang dipimpin oleh Tenaya Capital asal Silicon Valley. Dilanjutkan dengan investasi strategis dalam bentuk obligasi konversi (convertible notes) dari Teleport, anak usaha logistik dari AirAsia Group dengan nominal yang tidak disebutkan.

Belum lama ini, perusahaan transportasi ekspres terbesar di dunia, FedEx Express, berkolaborasi dengan Forbes Asia untuk mengidentifikasi perusahaan startup yang tengah berkembang dan memberi dukungan berupa uang tunai sebesar $13 ribu guna menciptakan dampak yang lebih luas melalui bisnis mereka.

Tiger juga menambahkan, “Kami sangat berterima kasih kepada FedEx untuk dukungannya terhadap bisnis Kargo Tech. Kami juga berharap, ke depannya kami bisa menciptakan dampak yang lebih besar dan baik bagi ekosistem perusahaan. Selain itu, relasi antara Kargo Tech dan FedEx juga dapat bertumbuh dan membuahkan kerja sama yang lebih komersil.”

Terkait investasi, Tiger juga mengungkapkan bahwa tantangan selalu ada bahkan sebelum winter session ini terjadi, namun saat ini standarnya telah jauh lebih tinggi. Sekarang bukanlah tentang pertumbuhan di atas segalanya, melainkan perusahaan harus punya jalur menuju profitabilitas.

Di tahun 2023 ini, Kargo mengaku sangat optimis dan fokus membangun lajur untuk mendulang profitabilitas. Selain itu, juga memastikan pertumbuhan berada di lajur yang benar. “Kami menargetkan untuk bisa bertumbuh dua kali lipat dari bisnis saat ini. Rencananya, kami juga akan mulai menggalang dana Seri B di akhir tahun ini,” ujar Tiger.

Kargo Tech juga telah bekerja sama dengan beberapa institusi finansial seperti Investree, Modalku dan lainnya yang menyediakan layanan pembiayaan untuk para perusahaan mitra. Tiger menyebutkan bahwa hanya sebagian kecil dari total perusahaan mitra yang menggunakan layanan ini, “Karena kami juga ingin memastikan perusahaan mitra yang tergabung adalah yang terbaik,” tambahnya.

Application Information Will Show Up Here

Mutasi Karyawan: Pengertian, Tujuan dan Jenis-Jenisnya

Mutasi karyawan adalah suatu hal yang mungkin terjadi di sebuah perusahaan. Karyawan yang dimutasi dapat diartikan sebagai pemindahan posisi, jabatan, maupun tempat kerja dengan tugas, upah dan tanggung jawab yang relatif sama.

Mutasi karyawan yang dilakukan oleh perusahaan juga tidak boleh dilakukan secara sembarangan. Melainkan harus berpedoman sesuai Undang-Undang dan peraturan perusahaan itu sendiri.

Lantas, bagaimana aturan mutasi karyawan dalam Undang-Undang dan apa saja tujuan dan jenis-jenisnya? Simak penjelasan selengkapnya dalam artikel ini.

Apa Itu Mutasi Karyawan?

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, mutasi karyawan adalah pemindahan karyawan dari satu jabatan ke jabatan lain. Mutasi karyawan juga dapat diartikan sebagai pemindahan tempat kerja dengan upah, tanggung jawab, dan posisi jabatan yang relatif sama.

Mutasi karyawan bisa terjadi di mana pun. Namun, umumnya hal ini terjadi pada suatu perusahaan yang memiliki kantor cabang.

Umumnya, mutasi karyawan harus dilakukan sesuai peraturan perusahaan, Perjanjian Kerja, atau Perjanjian Kerja Bersama. Syarat mutasi karyawan juga telah diatur dalam UU No. 13 Tahun 2003 Pasal 32 tentang Ketenagakerjaan dan UU No. 11 Tahun 2020 tentang Cipta Kerja.

Adapun isi dari Undang-Undang tersebut, adalah:

  • Penempatan karyawan atau tenaga kerja berdasarkan asas keterbukaan, kebebasan, objektif, adil, setara, dan tidak ada diskriminasi.
  • Tujuannya diarahkan demi menempatkan tenaga kerja ke jabatan yang sesuai skill atau keahlian, minat, bakat dan kemampuan dengan tetap memerhatikan harkat, martabat, hak asasi manusia, dan perlindungan hukum.
  • Pelaksanaan dengan memerhatikan kesempatan kerja yang merata dan menyediakan tenaga kerja profesional yang sesuai kebutuhan program nasional dan di daerah.

Tujuan Mutasi Karyawan

Mutasi karyawan biasanya dilakukan dengan tujuan tertentu. Pelaksanaannya pun tidak boleh sembarangan dan harus melalui pertimbangan matang. Berikut adalah beberapa tujuan mutasi karyawan yang dilakukan oleh perusahaan.

  1. Menyeimbangkan kebutuhan dan kualitas SDM perusahaan.
  2. Meningkatkan kualitas dan produktivitas perusahaan.
  3. Memberikan kesempatan pada karyawan untuk lebih mengembangkan karirnya.
  4. Memberikan penempatan yang sesuai untuk karyawan sehingga bisa saling menguntungkan, baik bagi karyawan maupun perusahaan.
  5. Memberikan penghargaan kepada karyawan untuk bisa meningkatkan potensi dirinya, tidak hanya mengenai karir melainkan juga pengembangan diri.

Jenis-Jenis Mutasi Karyawan

Mutasi karyawan juga dibagi menjadi beberapa jenis. Berikut adalah beberapa jenis mutasi karyawan menurut Paul Pigors dan Charles Myers.

Mutasi Produksi (Production Transfer)

Mutasi produksi biasanya terjadi pada karyawan yang pindah ke departemen, divisi atau bagian lainnya secara horizontal. Mutasi ini juga berlaku pada bagian lain yang kosong karena kekurangan anggota.

Mutasi Remedial (Production Remedial)

Mutasi remedial dilakukan dengan tujuan untuk memperbaiki kekeliruan pada proses penempatan kerja saat rekrutmen. Hal ini terjadi saat karyawan menyadari adanya ketidaksesuaian posisi dengan kapasitas yang dimilikinya.

Mutasi Penggantian (Replacement Transfer)

Mutasi ini terjadi dengan mengganti karyawan lama di sebuah divisi atau perusahaan dan memberikan kesempatan bagi karyawan baru yang memiliki beban kerja lebih sedikit untuk mengisi posisi tersebut.

Mutasi Shift (Shift Transfer)

Mutasi ini terjadi secara horizontal, atau dari satu tim ke tim lainnya pada pekerjaan yang sama. Bedanya, pekerjaan tersebut memiliki jam kerja sesuai shift yang berbeda.

Mutasi Multifungsi (Versality Transfer)

Terakhir, mutasi ini bertujuan untuk meningkatkan kapasitas dan fleksibilitas karyawan dari satu divisi ke divisi lainnya. Mutasi ini juga dikenal sebagai rotasi pekerjaan, yang dapat digunakan untuk melatih karyawan dengan memberinya kesempatan kerja yang lebih luas.

Nah, itulah penjelasan mengenai mutasi karyawan yang telah dirangkum oleh Daily Social. Dari penjelasan tersebut, dapat disimpulkan bahwa mutasi karyawan dilakukan dengan tujuan tertentu tanpa menimbulkan kerugian bagi karyawan yang bersangkutan.

Stakeholder: Pengertian, Fungsi, Peran dan Jenis-Jenisnya

Stakeholder adalah sebuah istilah yang sangat berkaitan dengan perusahaan. Stakeholder memiliki peran yang sangat penting bagi kelancaran kegiatan operasional dan pengambilan keputusan pada suatu perusahaan.

Lantas, apa yang sebenarnya dimaksud dengan stakeholder dan apa saja pihak-pihak yang terlibat beserta tugas dan tanggung jawabnya? Simak penjelasan selengkapnya dalam artikel ini.

Pengertian Stakeholder

Mengutip dari Corporate Finance Institute, stakeholder adalah seorang individu, kelompok, maupun komunitas yang memiliki kepentingan dalam suatu organisasi atau perusahaan. Stakeholder biasanya memiliki kemampuan dalam mempengaruhi pengambilan keputusan hingga proses implementasi.

Dalam dunia bisnis, stakeholder memiliki peran penting agar pengembangan dan tujuan bisnis dapat tercapai. Beberapa pihak yang termasuk dalam stakeholder, meliputi karyawan perusahaan, konsumen, investor, supplier, komunitas hingga pemerintah.

Peran dan Fungsi Stakeholder

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan

Sebuah perusahaan harus bertanggung jawab terhadap seluruh karyawannya. Selain itu, perusahaan juga dituntut untuk dapat menyeimbangkan hubungan setiap stakeholder dalam bisnis.

Manajemen Langsung

Pada sebagian perusahaan, pengaturan bisnis dan operasional perusahaan dipegang langsung oleh para stakeholder. Dalam hal ini, perusahaan memberikan posisi bagi stakeholder agar dapat berpartisipasi langsung.

Pendukung Keuangan

Stakeholder juga sangat bergantung pada kinerja dan finansial perusahaan. Oleh sebab itu, mereka memiliki wewenang untuk menekan kinerja perusahaan atau bahkan mengubah strategi bisnis yang dianggap tidak sesuai.

Bantuan dalam Pengambilan Keputusan

Stakeholder utama dalam sebuah perusahaan juga memiliki kekuatan untuk mengambil dan memengaruhi keputusan anggota lain perihal operasional perusahaan. Mereka juga memiliki kekuasaan untuk menunjuk manajemen tingkat senior. Salah satu keputusan yang dapat ditentukan oleh mereka adalah terkait likuidasi dan akuisisi.

Jenis-Jenis Stakeholder

Jenis stakeholder dibagi menjadi dua, yakni stakeholder internal dan stakeholder eksternal. Stakeholder internal adalah pemilik perusahaan dan karyawannya. Sementara stakeholder eksternal meliputi konsumen, supplier, komunitas hingga pemerintah.

Berikut adalah beberapa penjelasan mengenai jenis-jenis stakeholder.

Investor

Investor adalah pihak yang menanamkan modal sebagai dukungan finansial bagi perusahaan. Modal yang ditanamkan oleh investor biasanya berupa saham.

Investor yang memiliki saham paling besar di sebuah perusahaan biasanya memiliki wewenang dalam mengawasi kinerja suatu perusahaan tersebut serta kondisi keuangannya.

Karyawan

Karyawan juga termasuk sebagai stakeholder yang memiliki fungsi penting bagi suatu perusahaan. Pasalnya, karyawan memiliki kontribusi langsung terhadap jalannya suatu perusahaan.

Supplier

Supplier adalah pihak yang berperan untuk menyediakan bahan baku untuk produksi. Dalam hal ini, supplier memiliki peran penting sebagai stakeholder, sebab tanpa supplier perusahaan tidak akan dapat melakukan kegiatan produksi.

Konsumen

Konsumen juga memegang peran penting sebagai stakeholder. Tanpa konsumen, perusahaan tidak akan dapat bertahan lama. Oleh sebab itu, beberapa perusahaan menerapkan strategi khusus untuk menarik dan mempertahankan konsumennya.

Komunitas

Keberadaan sebuah perusahaan biasanya akan berdampak cukup signifikan bagi komunitas di sekitarnya. Sebab, hal tersebut akan memberikan dampak ekonomi bagi mereka. Oleh sebab itu, perusahaan harus membangun hubungan yang baik dengan komunitas.

Sementara jika diliat dari posisi, pengaruh dan kekuatannya, stakeholder dikelompokkan menjadi tiga jenis. Berikut adalah penjelasan mengenai hal tersebut.

Stakeholder Primer

Stakeholder primer adalah perusahaan yang memiliki kuasa dalam menentukan kebijakan dan pengambilan keputusan dalam program yang berjalan.

Stakeholder Sekunder

Stakeholder sekunder adalah stakeholder perusahaan yang tidak terlibat secara langsung dengan kebijakan dan perencanaan proyek yang dilakukan oleh perusahaan. Namun, mereka ikut berkontribusi dalam menyampaikan pendapat yang berpotensi untuk mengubah keputusan pihak perusahaan dan pemerintah.

Stakeholder Kunci

Terakhir, stakeholder kunci adalah pihak yang akan berperan dan terlibat dalam kegiatan operasional dan pengambilan keputusan bagi suatu perusahaan. Pihak yang termasuk dalam stakeholder kunci ada kelompok eksekutif perusahaan.

Nah, itulah penjelasan mengenai stakeholder yang telah dirangkum oleh Daily Social. Semoga artikel ini dapat bermanfaat untuk menambah wawasanmu mengenai hal ini.

3 Cara Membuat Pesan Otomatis di WhatsApp Business, Dijamin Mudah

Jangan pernah Anda melupakan metode satu ini, yaitu cara membuat pesan otomatis di WhatsApp business! Metode ini sangat penting untuk pemilik bisnis saat menjalankan usahanya secara efektif. 

WhatsApp business merupakan aplikasi layanan pesan yang khusus dibuat untuk pemilik bisnis kecil hingga besar. Aplikasi yang diluncurkan tahun 2018 ini hadir dengan berbagai fitur yang dapat mempermudah pemilik bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggannya

Beberapa fitur tersebut dapat meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan, sehingga bisnis yang Anda kelola dapat berkembang. Salah satunya dengan memanfaatkan fitur pesan otomatis. 

Mau tahu caranya? Simak penjelasan selengkapnya berikut ini. 

Cara Membuat Pesan Otomatis di WhatsApp Business

Sebelumnya, pastikan Anda sudah mengunduh aplikasi WhatsApp business dan membuat akunnya terlebih dahulu. Kemudian, lengkapi profil bisnis yang Anda jalankan.

Untuk mengaktifkan pesan otomatisnya, ikuti langkah-langkah berikut ini : 

  • Buka aplikasi WhatsApp business, lalu klik ikon titik tiga di pojok kanan atas.

  • Pilih “Setelan”, lalu klik “Fitur bisnis”.

  • Fokuslah dengan “Fitur perpesanan”. Pada bagian ini, Anda akan melihat 3 fitur yang bisa digunakan. Berikut adalah penjelasan keempat fitur ini : 

Salam

Fitur untuk menyapa pelanggan saat mereka mengirim pesan pertama kalinya, dan ketika mereka tidak berinteraksi dengan Anda selama 14 hari. Beginilah caranya : 

  • Pada pojok kanan atas, klik tombol tersebut hingga berwarna hijau.
  • Klik tombol pensil, lalu tulis pesan yang ingin dikirimkan.
  • Pilih siapa saja penerimanya. Terdapat 4 opsi, yaitu : 
    • Semua orang,
    • Semua orang yang tidak ada di buku alamat,
    • Semua orang kecuali…,
    • Hanya kirim kepada…
  • Pilih “Simpan” setelah selesai.

Pesan di luar jam kerja

Fitur ini bisa Anda gunakan untuk merespons pelanggan saat bisnis tutup. Berikut adalah langkah-langkah untuk mengaktifkan fitur ini :

  • Pada pojok kanan atas, klik tombol tersebut hingga berwarna hijau.
  • Tulis pesan yang ingin dikirimkan dengan meng-klik tombol pensil terlebih dahulu.
  • Anda bisa mengatur jadwal kirimnya, yaitu :
    • Selalu kirim,
    • Jadwal khusus,
    • Di luar jam kerja.
  • Atur siapa saja yang menerimanya.
  • Jika sudah selesai, pilih “Simpan“.

Balas cepat

Fitur ini dapat membantu Anda membuat 50 pesan otomatis berisi jawaban atas pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan. Beginilah caranya :

  • Klik tombol “+” berwarna hijau di pojok kanan bawah untuk menulis pesan.
  • Tulis pesan yang ingin dikirimkan. Anda juga bisa menambahkan foto dan emoticon.
  • Lalu, bila Anda ingin menggunakan fitur ini buka chat room pelanggan Anda. Lalu, ketik tanda “/di keyboard dan template dapat langsung dikirimkan.

Kelebihan Menggunakan Pesan Otomatis Bagi Pemilik Bisnis

Berikut adalah manfaat yang bisa kamu dapatkan dari fitur ini :

Mengoptimalkan Pelayanan Pelanggan

Salah satu hal yang disukai oleh pelanggan adalah pemilik bisnis online yang fast respon. Tetapi, kadang kita tidak dapat membalas pesan mereka dengan segera. Maka dengan adanya fitur ini, Anda bisa secara otomatis membalas pesan pelanggan meski sedang sibuk.

Menghemat Waktu

Fitur ini tidak mengharuskan Anda untuk selalu mengetik dan mengirimkan pesan yang sama ke masing-masing pelanggan. Sehingga, Anda bisa mengerjakan tugas lainnya.

Membangun Interaksi dengan Pelanggan

Dengan adanya fitur “Salam“, Anda bisa menyapa pelanggan yang baru pertama kali mengunjungi toko online Anda. Tentunya, pelanggan akan merasa dihargai meski nanti tidak jadi membeli produk Anda. Selain itu, Anda juga bisa menyapa kembali pelanggan yang sudah lama tidak membeli produk Anda.

Bisnis Terlihat Profesional

Apabila Anda menggunakan aplikasi ini, tentunya pelanggan akan menganggap bahwa Anda menjalankannya secara profesional. Maka, mereka akan mudah percaya untuk sering berbelanja di toko Anda.

Itulah penjelasan singkat cara membuat pesan otomatis di WhatsApp business. Mudah, bukan? Jika Anda mau membaca lebih lanjut tentang fitur-fitur di WhatsApp business, silahkan klik tautan ini. Semoga membantu!

Panduan Menambahkan Produk di Katalog WhatsApp Business

Apakah Anda memiliki bisnis dan sudah membuat akun di WhatsApp business, tetapi bingung cara menambahkan produk Anda ke aplikasi tersebut? Jangan khawatir karena WhatsApp business memiliki fitur yang bisa mengatasi permasalahan Anda.

Katalog produk adalah fitur di WhatsApp business yang memungkinkan Anda untuk menampilkan foto produk agar lebih mudah dilihat customer. Katalog dapat menampilkan foto produk berderet, dengan hanya satu foto per baris, diikuti dengan harga, deskripsi produk dan tautan situs web (jika ada).

Kelebihan lainnya adalah Anda dapat menampilkan produk sebanyak 500, loh. Apabila sudah mencapai batas, tentunya Anda harus menghapus foto produk lama dengan yang baru. 

Lalu, bagaimana caranya menambahkan produk di WhatsApp business? Pertama, tentunya Anda harus membuat katalog-nya terlebih dahulu. Anda bisa membaca cara membuat katalog di artikel sebelumnya, ya.

Cara Menambahkan Produk di WhatsApp Business

Berikut ini adalah step by step menambahkan produk di WhatsApp business :

  • Setelah memilih Katalog, di layar HP Anda akan terlihat seperti gambar di bawah ini. Lalu, pilih ikon “+” atau “Tambah item baru” untuk menambahkan produk.

  • Pilih “Tambah gambar” untuk menambahkan foto produk. Anda bisa mengambil foto dari galeri atau langsung dengan kamera HP. Pada step ini, pengguna dapat mengupload gambar hingga 10 foto produk.

  • Setelah itu, masukkan nama produk beserta harga dan deskripsinya. Klik “Tambah bidang” bila Anda ingin menambahkan tautan situs web dan kode produk. Lalu, pilih “Simpan” di pojok kanan atas.

  • Terakhir, jika pengguna ingin menambahkan produk lagi, Anda dapat mengklik ikon “+” kembali. 

Dengan begitu, produk yang Anda buat akan muncul di menu katalog yang ada di WhatsApp business Anda. Selain itu, katalog yang Anda buat juga dapat dibagikan ke customer.

Tips lainnya, Anda harus rajin meng-update produk. Saat memiliki produk baru, segera foto untuk dimasukkan ke dalam katalog sehingga customer dapat menemukannya lebih cepat. 

Tidak susah bukan? Sekarang Anda bisa menambahkan produk di WhatsApp business sendiri. Yuk, langsung coba sekarang juga untuk meningkatkan profit bisnis Anda.

Living Lab Ventures Pimpin Pendanaan Pra-Seri A ke DCT Agency

Sinar Mas Land melalui kendaraan investasinya Living Lab Ventures (LLV) mengumumkan pendanaan pra-seri A ke startup di bidang kreatif DCT Agency dengan nominal dirahasiakan. Sejumlah investor lain juga turut berpartisipasi.

“Potensi industri kreatif dan startup di Indonesia sangat besar sehingga berpeluang menjadi penggerak pertumbuhan ekonomi nasional,” tutur Chief Transformation Officer Sinar Mas Land Mulyawan Gani dalam keterangan resminya.

Sejauh ini, Living Lab Ventures telah berinvestasi di startup SWAP Energy, Doogether, serta menginkubasi startup marketplace KlikGazz. Tesis investasinya berfokus pada tiga aspek utama, yakni Smart Technologies, Digital Life, dan Mobility.

Sebagai informasi, Living Lab Ventures merupakan corporate venture capital (CVC) yang berfokus untuk memberikan investasi untuk inkubasi dan akselerasi digital entreprenuer potensial di Indonesia. Pihaknya mengincar sektor agnostik agar dapat menjangkau jaringan investasi yang lebih luas.

Dalam wawancara sebelumnya, Living Lab Ventures hadir untuk mewadahi pengembangan aspek digital yang dapat mendukung pengembangan township yang dilakukan oleh Sinar Mas Land. Fokusnya adalah membangun ekosistem digital menyeluruh di kawasan kota mandiri Bumi Serpong Damai (BSD), Tangerang.

Pengembangan kreatif

Beroperasi sejak 2021, DCT Agency bergerak di bidang talent management dan digital advertising untuk mendukung branding perusahaan. DCT Agency menghadirkan empat layanan melalui Key Opinion Leader (KOL) Campaign, TikTok Live E-commerce, dan TikTok Ads and Shop Manager sesuai kebutuhan.

Pihaknya mengklaim telah melahirkan lebih dari 500 kreator di industri kreatif Indonesia. Di sepanjang 2022, DCT Agency menyebut telah mengantongi sebanyak 77,8 miliar tayangan dari 500 KOL di dalam jaringannya.

Dengan pencapaian ini, pihaknya akan memperluas layanannya ke platform lain dan menawarkan Software-as-a-Services (SaaS). “Kami harap suntikan dana investasi ini dapat membantu kami berkembang dan memberikan dampak lebih luas untuk melahirkan talenta-talenta digital yang mampu mendorong penetrasi digitalisasi Indonesia,” ujar Founder dan CEO DCT Agency David Nugroho.

Ekraf menjadi salah satu sektor yang tengah digencarkan pemerintah dalam mendorong pertumbuhan ekonomi. Di 2021, sektor ekonomi kreatif (ekraf) menyumbang Produk Domestik Bruto (PDB) sebesar Rp1.134 triliun atau 6,98% terhadap PDB nasional.

Adapun, Asosasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) mencatat jumlah pengguna internet di Indonesia sebanyak 210 juta atau setara dengan penetrasi 77% pada periode 2021-2022.

[Video] Berkunjung ke Kantor Doku | DSTOUR 2023

Terletak di kawasan SCBD Jakarta, kantor baru Doku didukung dengan fasilitas kerja lengkap dan ruangan lapang. Bersama SVP, People Operation & General Service, Trisna Kumala, simak liputan jalan-jalan DailySocial di kantor Doku berikut ini.

Untuk video menarik lainnya seputar program jalan-jalan ke kantor startup Indonesia, kunjungi kanal YouTube DailySocialTV di sesi DStour.