BBM Akan Boyong Server Ke Indonesia

BlackBerry Messenger (BBM) tampaknya benar-benar mulai menyesuaikan diri menjadi milik Indonesia. Selain kemitraan jangka panjang dengan EMTEK, BBM disebutkan akan memboyong server mereka ke Indonesia. Penjelasan server apa dan apakah semua layanan akan dijalankan dari Indonesia masih kami konfirmasi ke pihak KMK Online selaku mitra BlackBerry di Indonesia.

Berdasar pemberitaan Kompas beberapa hari lalu, CEO BBM Matthew Talbot berkomentar server yang akan diboyong ke Indonesia adalah server BBM yang sebelumnya berada di Kanada. Pemidahan server ini akan dilakukan secara bertahap dan diharapkan rampung dalam kurun waktu satu tahun atau siap pada tahun 2017 mendatang.

Talbot berharap sambil menunggu proses pemindahan server ini, infrastruktur di Indonesia bisa semakin siap mendukung server BBM karena menurut Talbot sejauh ini di Indonesia belum ada fasilitas hosting besar yang mampu menangani traffic BBM di Indonesia.

Salah satu alasan mengapa server BBM akhirnya dibawa ke tanah air adalah untuk memberikan pengalaman lebih baik bagi para pengguna BBM di Indonesia. Dengan transformasi BBM dan server yang berada di Indonesia, akses ke BBM bisa lebih cepat dibanding sebelumnya.

“Pengalaman sangat penting, kami tidak ingin mengakses data lewat kabel trans-Atlantik. Kami ingin memberikan pengalaman BBM-an terbaik,” ujar Talbot.

Selain kabar mengenai pemindahan server BBM ke Indonesia Talbot juga menyebutkan bahwa Indonesia sekarang sudah menjadi “milik” Indonesia menyusul kerja sama jangka panjang antara BBM dan EMTEK. Kerja sama yang akhirnya membawa BBM fokus pada salah satu mayoritas pengguna dan pasar potensial BBM, Indonesia.

“Lisensi ini (BBM) 100 persen dimiliki oleh Indonesia, mengapa? Karena layanan BBM juga dipakai sebagai layanan enterprise, namun kini sudah dipisah [layanan consumer],” ujar Talbot.

BBM sekarang sudah mulai bertransformasi menjadi sebuah platform yang komplit. BBM sudah mengeluarkan layanan BBM Voucher, BBM Shopping dan BBM Travel sebagai transformasi BBM menjadi all-in-one platform.

Application Information Will Show Up Here

Merasakan Keseruan Ngobrol di KakaoTalk dan Kik Messenger

Aplikasi pesan instan adalah kategori piranti lunak untuk mobile yang sudah diramaikan oleh sejumlah nama. Sebut saja WhatsApp, Facebook Messenger, Line, WeChat, Telegram, Viber, Skype, Allo, dan sederet nama lain yang bila dikumpulkan maka, jari jemari kedua tangan Anda tak cukup untuk menghitungnya.

KakaoTalk dan Kik Messenger adalah dua dari sekian banyak aplikasi pesan lintas platform yang tersedia untuk smartphone, selain yang disebutkan di atas. Meski popularitasnya tak segemerlap WhatsApp, LINE dan Facebook Messenger, namun kedua aplikasi tersebut termasuk dari sedikit aplikasi dengan pengguna terbanyak di dunia.

Di kesempatan kali ini, DailySocial ingin menggali lebih dalam seluk-beluk KakaoTalk dan Kik Messenger, termasuk membongkar dalaman keduanya untuk mengetahui apa saja fitur yang ditawarkan, apa kekurangan dan juga rupa dari interface yang disuguhkan kepada pengguna. Tujuannya agar Anda dapat membandingkan dua layanan pesan ini dan membuat keputusan yang lebih tepat dalam memilih aplikasi pesan mana yang akan Anda gunakan. Beberapa tips juga bakal kami coba hadirkan di artikel ini.

Perjalanan KakaoTalk

KakaoTalk adalah aplikasi pesan instan untuk smartphone yang memungkinkan pengguna saling mengirim pesan teks, gambar dan video secara gratis menggunakan data internet. KakaoTalk pertama kali dirilis pada 18 Maret 2010 oleh Kakao Inc yang didirikan oleh Beom Soo Kim yang merupakan mantan CEO NHN Corporation. Kakao Corp. Sendiri bermarkas di Seoul, Korea Selatan di mana Jae-Beom (JB) Lee dan Sirgoo Lee menjabat sebagai Co-CEO-nya.

Pada awal kemunculannya, KakaoTalk dirancang untuk pengguna iOS dan Android, namun secara perlahan mulai merambah berbagai platform mulai dari Bada OS, BlackBerry, Windows Phone, Nokia Asha dan Personal Computer dengan total pengguna lebih dari 170 juta dan tersedia dalam 15 jenis bahasa. Di Korea Selatan, KakaoTalk terpasang di 93% perangkat smartphone yang ada di sana.

Enam bulan setelah debutnya, KakaoTalk sudah digunakan oleh lebih dari satu juta pengguna. Kemudian tepat di bulan Desember 2010, pengguna KakaoTalk sukses menembus angka lima juta. Belum berhenti, pertumbuhan KakaoTalk tercatat melonjak tajam dalam rentang waktu yang singkat.

Untuk meningkatkan kemampuannya dalam berekspansi, KakaoTalk memperoleh pendanaan dari sejumlah pihak. Di tahun 2011, Nexon, Hangame dan NC soft jadi pihak eksternal dari 13 investor pertama yang menanamkan dananya ke KakaoTalk sejumlah total $5 juta. Setelah itu, KakaoTalk kembali memperoleh total pendanaan hingga $100 juta dari sejumlah investor seperti DCM, Cyberagent Ventures, Maverick Ventures, Tencent dan WeMade.

Keberhasilan KakaoTalk di industri piranti lunak smartphone membuat sang perusahaan menghasilkan sedikitnya $200 juta dari platform gaming, konten digital, dan mobile commerce di tahun 2013. Ekspansi tak hanya dilakukan di sektor infrastruktur fisik, tapi juga memperluas portofolio mereka di sektor mobile dengan meluncurkan beberapa aplikasi, antara lain KakaoStory, KakaoMusic, KakaoGroup, KakaoHome, KakaoPlace, KakaoAlbum, KakaoPage, KakaoStyle dan KakaoAgit. Puncaknya, di tahun 2014 Kakao Corp memutuskan untuk melakukan merger dengan Daum Communication.

Cara Menggunakan KakaoTalk

Untuk mengetahui apa saja fitur di KakaoTalk, saya sengaja membuatnya menjadi semacam tutorial agar Anda tak hanya memperoleh gambaran fitur, tapi juga sekaligus dengan cara menggunakan setiap fitur-fiturnya.

Saya mulai dari langkah pertama, yaitu mendaftarkan diri sebagai pengguna.

Proses pendaftaran akun di KakaoTalk cukup mudah, saat pertama kali dijalankan aplikasi akan meminta nomor ponsel untuk mengirimkan kode verifikasi pendaftaran. Jika sudah, berikutnya tap tombol sign up jika Anda baru pertama kali menggunakan KakaoTalk. Jika sudah pernah, tinggal sign in dengan email dan sandi akun. Selanjutnya tinggal mengetikkan nama dan tap tombol Get Started.

Nah, seperti inilah tampilan utama aplikasi KakaoTalk, cukup sederhana kan? Interface sederhana seperti ini akan sangat membantu pengguna yang baru pertama kali menggunakan smartphone atau aplikasi pesan instan modern. Saya pribadi pun terbantu untuk menemukan sela-sela dari setiap menu-menunya.

Tatap muka utama KakaoTalk menampilkan empat menu tab yang diwakilkan oleh ikon orang yang memuat profil Anda dan daftar kontak, kemudian menu ikon pesan tempat semua pesan Anda berkumpul, menu pencarian dan menu tingkat lanjut di sisi paling kanan.

Untuk mencari teman baru, Anda dapat menggunakan empat pilihan cara, yaitu Find dengan nama atau ID, QR Code, Shake untuk mencari teman terdekat, dan Invite. Kita coba yang paling mudah, menggunakan menu Find. Anda cukup mengetikkan nama teman kemudian men-tap tombol Find kemudian menambahkan hasil pencarian sebagai kontak.

Mengirim Pesan

Mengirim pesan teks adalah fitur utama KakaoTalk di samping konten jenis lain seperti emoticon, gambar, video, kontak, lokasi dan lain-lain. Untuk mengirim pesan, tap menu Pesan dari halaman utama kemudian tap ikon plus (+) di sudut kanan bawah dan pilih satu dari tiga tipe pesan yang hendak Anda kirimkan. Selanjutnya, pilih penerima pesan dan mulailah percakapan seperti mengirimkan pesan singkat.

Bedanya, saat jendela pesan sudah dibuka Anda dapat mengirimkan jenis konten lain seperti yang sudah disebutkan di atas.

Untuk jenis emoticon yang belum tersedia, Anda dapat mengunduh langsung dari jendela obrolan. Sedangkan untuk opsi konten lain, tap tombol plus (+) di sebelah kiri dan pilih apakah ingin mengirimkan gambar, video, lokasi, kontak dan lain-lain.

Fitur Panggilan Audio dan Video

KakaoTalk juga mempunyai fitur panggilan audio dan video tanpa biaya. Untuk menikmati fitur ini, tap salah satu kontak Anda terlebih dahulu. Di jendela kontak itulah Anda akan menjumpai tiga menu lainnya, yakni Free Chats, Voice Call dan Video Call.

Memblokir Kontak

Fitur yang satu ini selalu ada di hampir semua layanan atau aplikasi mobile, tujuannya hanya satu, mencegah kontak tertentu yang dianggap mengganggu untuk menghubungi Anda. Untuk memblokir kontak, tekan dan tahan di kontak bersangkutan kemudian tap Block.

Emoticon dan Tema

Emoticon menjadi salah satu fitur wajib di aplikasi pesan, tak terkecuali di KakaoTalk. Secara default KakaoTalk telah menyediakan beberapa pilihan emoticon untuk meramaikan obrolan Anda. Tapi jika dirasa belum cukup, KakaoTalk menghadirkan banyak pilihan lain yang bisa Anda unduh atau beli, termasuk tema untuk mengubah tampilan utama KakaoTalk.

Untuk membeli emoticon baru, tap tombol tiga titik (paling kanan) di halaman utama kemudian tap Emoticons. Ada beberapa kategori yang sudah disediakan sedemikian rupa, Anda tinggal memilih dan mengunduh emoticon yang diminati. Cara yang sama dapat Anda lakukan untuk mengunduh tema baru.

Pengaturan KakaoTalk

Panel pengaturan KakaoTalk memuat berbagai alat untuk menyesuaikan beberapa hal penting seperti privasi, notifikasi, backup, teman dan obrolan. Untuk mengakses pengaturan, tap tombol gear di sisi kanan atas halaman utama aplikasi.

Di panel Settings, Anda dapat menjumpai beberapa menu lanjutan, antara lain menu notices, Kakao Labs, Version, Privacy, Notification, Friends, Chats, Display dan Advanced Features.

Masing-masing menu memuat pengaturan terkait fitur tertentu. Misalnya menu Privacy mengatur akun, pass code, item yang sudah pernah dibeli, perangkat terdaftar dan menghapus akun. Sedangkan menu Notifications memuat pengaturan lanjutan soal bagaimana pemberitahuan dihantarkan ke Anda, apa saja yang akan diinformasikan dan apa saja yang tidak.

Di menu Display pengguna juga dapat mengatur ukuran huruf, gambar latar, tema dan juga rotasi layar.

Backup Obrolan

Fitur backup juga disediakan oleh KakaoTalk untuk mengamankan pesan penting. Fitur ini akan disimpan di awan/cloud dan dapat dikembalikan saat pengguna masuk menggunakan perangkat yang berbeda.

Untuk membuat backup pesan, tap tombol Settings – Chats kemudian tap Chat Backup untuk mengatur bagaimana pesan dicadangkan. Di panel yang sama Anda dapat menemukan informasi berapa ukuran berkas, kapan terakhir kali dicadangkan dan tanggal kadaluarsa. KakaoTalk juga memberikan tutorial untuk membuat backup dan mengembalikan obrolan.

Plus Friend

Ini adalah fitur premium yang membuat KakaoTalk berbeda. Plus Friends adalah salah satu fitur yang tidak dimiliki oleh aplikasi messenger lain. Melalui Plus Friends, anda dapat berteman dengan artis, brand, atau media favorit anda. Anda lalu akan menerima berbagai kabar terbaru serta konten-konten spesial melalui fitur Plus Friends ini.

Untuk menggunakan fitur ini, atau menambahkan teman di Plus Friends, Anda cuku men-tap menu “Friends?” kemudian menekan tombol add yang terdapat di sebelah nama akun Plus Friends yang anda inginkan. Anda juga dapat melihat profile dari akun tersebut dengan cara menekan nama akun Plus Friends yang diinginkan, lalu menekan pilihan “Visit Home”. Sayangnya, Plus Friends kini masih belum tersedia di beberapa negara tertentu.

Kelebihan

Lengkap, ada fitur pesan teks, audio video dan berkas. Ada fitur panggilan audio dan juga video
Tatap muka bervariasi, enak dilihat
Cepat dan ringan
Ringkas sehingga mudah digunakan untuk semua kalangan
Tidak ada iklan yang muncul ketika Anda sedang menggunakan aplikasi KakaoTalk ini
Privasi Anda akan terjaga karena terdapat fitur Passcode Lock, dan Anda akan dapat menyimpan data pembicaraan anda dengan menggunakan fitur Backup dan mengirimkan data tersebut ke email Anda

Kekurangan

Sinkronisasi kontak yang tidak berjalan mulus, dan pencarian kontak yang terbilang sulit
Minimnya emoticon gratis
Minimnya pilihan emoticon bernuansakan lokal Indonesia
Tidak ada indikator pesan sudah dibaca atau belum
Tidak tersedianya tombol pembuatan status yang ringkas
Minimnya aplikasi pihak ketiga

Kik Messenger

Seperti halnya KakaoTalk, Kik Messenger adalah aplikasi pesan instan yang dapat digunakan untuk mengirimkan pesan teks, gambar, video, berkas, kontak, lokasi dan lain-lain melalui perangkat smartphone. Disebut sebagai pengganti BlackBerry Messenger, Kik dirancang dengan interface yang sangat sederhana guna mempermudah penggunaannya.

Bedanya, Kik Messenger mengedepankan tempat mengobrol tanpa nama. Pengguna dapat mendaftarkan diri cukup dengan nama dan email, tanpa harus menyertakan nomor ponsel seperti yang diterapkan oleh KakaoTalk, WhatsApp dan Telegram.

Melalui aplikasi ini, pengguna dapat mencari dan berbagi video dari YouTube, gambar format standar atau gambar bergerak GIF, serta mengobrol dengan bot-bot dari rekanan yang tergabung di dalam Kik Messenger. Kik dapat digunakan oleh pengguna iOS, Android, Windows 7, Blackberry, dan Symbian dengan memanfaatkan jaringan Wi-Fi dan juga data seluler dari operator lokal.

Kik Messenger dibuat oleh sebuah startup bernama Kik Interactive pada didirikan pada tahun 2009 oleh sekumpulan mahasiswa dari Universitas Waterloo, Kanada. Merupakan aplikasi pertama mereka, Kik Messenger resmi memulai debut pada 19 Oktober 2010. Tak butuh waktu lama bagi Kik Messenger untuk mendapatkan perhatian, hanya 15 hari setelah diluncurkan, Kik Messenger sudah diunduh oleh lebih dari 1 juta pengguna. Kemudian pada April 2013, Kik mengklaim bahwa total penggunanya telah berjumlah 40 juta pengguna dari seluruh dunia. Dan per Desember 2015, angka itu meningkat berkali lipat dengan hingga 240 juta pengguna terdaftar di mana 40% di antaranya berasal dari remaja-remaja Amerika Serikat.

Di bulan November 2014, atau empat tahun setelah dihapusnya aplikasi Kik Messenger dari toko aplikasi BlackBerry, Kik Interactive memperoleh pendanaan Serie C dengan nominal $38.3 juta sekaligus mengumumkan akuisisi pertama atas startup Relay. Setelah itu, Kik juga kembali memperoleh investasi dari Valiant Capital Partners, Millennium Technology Value Partners, dan SV Angel. Total, Kik Messenger telah mengantongi pendanaan sebanyak $70.5 juta.

Pun begitu, Kik Messenger menjadi sorotan sejumlah pihak dikarenakan konsep “anonymity” yang diterapkan. Kik Messenger dilaporkan terlibat dalam sejumlah insiden eksploitasi anak menyusul rendahnya tingkat keamanan disebabkan konsep “tanpa identitas” dan rendahnya mekanisme pengawasan orang tua.

Penggunaan Aplikasi Kik Messenger

Berbeda dengan KakaoTalk, Kik Messenger tidak mewajibkan penggunanya untuk melakukan verifikasi nomor ponsel ketika mendaftar. Data-data yang harus diisi antara lain, nama lengkap, nama pengguna, email, kata sandi dan tanggal lahir. Pun demikian, Kik tetap menyediakan sinkronisasi kontak menggunakan nomor ponsel sebagai alternatif pencarian kontak.

Tatap Muka Utama

Seperti tadi sudah disinggung di atas, Kik Messenger mempunyai tatap muka yang lebih sederhana ketimbang aplikasi lain. Jika diasumsikan tidak ada pesan yang diterima, maka tampilan layar utama Kik Messenger hanyalah sebuah layar kosong dengan logo aplikasi di bagian kiri dan tombol pengaturan di bagian kanan.

Mengirim Pesan

Mengirim pesan di Kik Messenger sangatlah mudah, Anda cukup men-tap tombol plus (+) dari halaman utama kemudian memilih satu dari sekian modus percakapan yang ditawarkan.

Berikutnya Anda diminta memilih kontak penerima pesan. Di bagian ini, Anda dapat memilih kontak yang sudah ada, atau mencari kontak lain menggunakan tiga kriteria, dengan username, kontak atau Kik Code.

Ketika mengirimkan pesan, Anda diberi lima pilihan menu mulai dari gambar dari galeri, kamera untuk mengirimkan foto dan video, gambar GIF, smiley dan opsi lain yang memuat beberapa pilihan lainnya termasuk di dalamnya stiker, viral video, sketch, meme dan riwayat peramban.

Stiker

Secara default, stiker di Kik Messenger dalam kondisi kosong. Jadi, jika ingin mengirimkan stiker ke teman, Anda harus mengunduh minimal satu paket stiker terlebih dahulu. Caranya cukup muda, cukup men-tap pilihan stiker di jendela pesan kemudian pilih satu dari sekian pilihan dan tap tombol Download.

Cara yang sama juga dapat Anda lakukan untuk viral video, sketch, meme dan riwayat peramban. Hanya saja untuk opsi yang ini Anda tidak harus mengunduh berkasnya terlebih dahulu seperti halnya stiker.

Pengaturan Kik Messenger

Menu pengaturan diletakkan di tombol Gear di kanan atas halaman utama Kik Messenger. Sejumlah menu dapat Anda jumpai, antara lain menu Your Account, your Kik code, Your Web History, Notifications, Chat Settings, Privacy dan Helps.

Your Account

Menu Your Account memuat beberapa penyesuaian, antara lain untuk mengubah alamat email, nama, sandi, membersihkan riwayat pembayaran dan keluar dari akun Kik Messenger.

Your Kik Code

Menu ini digunakan untuk menambahkan teman mengobrol secara instan, tanpa harus mengetikkan nama pengguna atau nomor ponsel.

Notification

Di menu ini Anda dapat mengatur perihal pemberitahuan seperti suara, nada getar, dan warna LED ketika pemberitahuan ditampilkan.

Chat Setting and Privacy

Di bagian ini Anda dapat mengatur beberapa hal seperti pengaturan tombol enter, warna balon percakapan, unduhan media, fitur auto-play dan riwayat percakapan. Sedangkan menu privacy mengatur soal penggunaan nomor ponsel sebagai media pencarian teman.

Bots

Kik Messenger juga mempunyai satu fitur unik, yaitu Bots yang merupakan fitur baru yang menjadi tren di sejumlah aplikasi pesan dan jejaring sosial. Bots di Kik Messenger dimanfaatkan oleh merk atau perusahaan tertentu untuk membantu pelanggannya dalam memperoleh layanan secara instan. Bots mampu memberikan respon secara otomatis untuk setiap pertanyaan yang diajukan oleh pengguna. Tentu, mereka punya keterbatasan yang coba ditutupi dengan menyediakan serangkaian tombol yang memuat pertanyaan-pertanyaan standar.

Untuk mencoba menggunakan Bots di Kik Messenger, tap tombol untuk membuat pesan baru kemudian tap Discover Bots lalu pilih satu dari sekian pilihan yang ada. Selanjutnya, ikuti perintah yang diberikan, sangat mudah dan menyenangkan.

OinkText

Fitur ini menghubungkan pengguna dengan kontak yang ingin memulai percakapan. Syaratnya, mereka harus memberikan nama pengguna mereka terlebih dahulu. Ini berfungsi untuk mencari teman baru. setiap melakukan pencarian maka Kik akan membawa Anda ke profil seseorang untuk memulai percakapan baru.

Smile On

Smile On Memungkinkan Anda untuk mengirimkan emoticon ke kontak tertentu. Atau Anda dapat membuat sendiri emoticon dengan bentuk kepala, topi, senyum dan ekspresi yang Anda tentukan sendiri.

YourCards

YourCards merupakan kartu ucapan pilihan dari beberapa kartu animasi yang dapat ditambahkan dengan pesan personal. Fitur ini hanya terdapat pada Android dan iOS. Anda juga dapat membagikan kartu Anda melalui Kik, Facebook, Twitter, atau surat elektronik.

Kelebihan

Cepat dan ringan
Cocok untuk yang ingin privasi
Mudah digunakan, khususnya untuk pengguna awam smartphone

Kekurangan Kik Messenger

Tatap muka yang terlalu sederhana. Beberapa pengguna mungkin lebih menyukainya, tapi bagi saya ini terlalu sederhana, malah terkesan asal ada
Belum lengkap, tidak ada fitur pesan audio, panggilan suara dan video
Pilihan smiley yang kurang banyak. Meskipun Kik Messenger menyediakan opsi lain yang bisa ditambahkan, namun proses penambannya terlalu rumit
Penggunaan tatap muka berbasis peramban membuat proses penambahan stiker, meme, video dan konten lainnya terasa lamban
Penambahan smiley hanya bisa dilakukan satu per satu
Tidak ada fitur enkripsi dan backup
Tidak bisa mengubah tema, huruf dan gambar latar
Anggota grup yang terbatas hanya 10 orang.
Beberapa fitur hanya tersedia di iOS

KakaoTalk dan Kik Messenger mempunyai kelebihan dan kekurangan masing-masing. Kelebihan di KakaoTalk mungkin bisa berguna bagi Anda, tapi mungkin tidak bagi lainnya. Sebaliknya, kekurangan di Kik Messenger mungkin juga memang tidak dibutuhkan oleh sejumlah pengguna. Jika harus memilih, saya pribadi memilih KakaoTalk untuk dipasang di smartphone saya. dan jika harus memberi skor, saya memberi skor 4 dari 5 bintang untuk KakaoTalk, dan 3.5 dari 5 bintang untuk Kik Messenger.

Referensi: Wikipedia 1, 2, Bloomberg, Appannie.com, Cnettv.cnet, PRnewswire, Nytimes.com, Techcrunch.

Facebook Messenger Diperkaya Fitur Instant Games, Sajikan 17 Pilihan Permainan

Facebook secara konsisten menghadirkan dukungan baru untuk aplikasi pesan Messenger. Dan hari ini, raksasa jejaring sosial itu baru saja mengumumkan kehadiran Instant Games sebagai fitur baru di dalamnya. Mulai hari ini, pengguna di 30 negara tertarget bakal menjumpai sebuah ikon game controller di jendela percakapan. Memungkinkan pengguna menantang teman individu atau grup memainkan satu dari 17 game yang tersedia.

Langkah baru ini terbilang masuk akal mengingat dua game Basketball dan Soccer sudah dimainkan lebih dari 250 juta kali sejak diluncurkan tepat sebelum perhelatan turnamen sepakbola Euro 2016 lalu.

Sekarang, di fitur baru ini Facebook tidak mengharuskan pengguna untuk mencari ikon game di antara tumpukan emoji yang cenderung merepotkan. Sebagai gantinya, Facebook menghadirkan ikon controller ke panel lampiran di jendela percakapan. Caraini memungkinkan pengguna memulai permainan dengan cepat, memilih di antara sekian banyak genre termasuk arcade classics, word games, hingga competitive puzzle.

Beberapa judul game yang bisa dijumpai, antara lain Pac-Man, Galaga, Space Invaders, Words With Friends, Shuffle Cats Mini, EverWing, Zookeeper, dan Brick Pop. Yang membuat koleksi permainan di Messenger lebih menarik, Facebook bakal menyimpan skor terbaik setiap pemain, jadi pemain bisa membandingkan seberapa tinggi skor yang mereka capai dibandingkan teman.

Game-game ini tidak hanya dapat dimainkan di aplikasi Messenger, tapi juga di Facebook News Feed. Game dapat dijalankan di ponsel ataupun laptop tanpa perlu mengunduh berkas apapun atau menjalankan peramban untuk membuka situs baru.

Di gelombang pertama ini, hanya beberapa negara yang bisa ikut bermain, antara lain Inggris, Irlandia, Amerika Serikat, Kanada dan Australia bersama dengan Norwegia, Denmark, Swiss, Swedia, Jepang, Belanda, Austria, Latvia, Jerman, Belgia, Selandia Baru, Perancis, Singapura, Finlandia, Hong Kong, Federasi Rusia, Estonia, Taiwan, Slovenia, Puerto Rico, Siprus, Israel, Lithuania, Spanyol, dan Italia.

Sumber berita FB.

Update Terbaru Pages Manager Satukan Facebook, Messenger dan Instagram ke dalam Satu App

Selama beberapa tahun terakhir, media seperti Facebook dan Instagram telah terbukti efektif menjadi sarana komunikasi antara pemilik bisnis dan konsumen, membuka lapangan kerja baru macam “admin media sosial” atau sejenisnya. Meski sepintas bobot kerjanya terdengar sepele, mengurusi akun Instagram, Messenger dan Facebook Page sekaligus terkadang bisa membuat kewalahan, terutama ketika dibanjiri pesan dari para konsumen.

Memangnya sesibuk apa komunikasi yang berlangsung pada suatu Facebook Page? Berdasarkan data Facebook sendiri, setidaknya ada lima miliar komentar yang terakumulasi dari semua Page setiap bulannya. Untuk itu, Facebook telah menyiapkan solusi yang paling tidak bisa mengurangi beban para admin media sosial.

Mereka baru-baru ini meng-update aplikasi Pages Manager di Android – iOS akan segera menyusul – dimana sekarang terdapat unified inbox yang menampilkan seluruh pesan yang diterima di akun Facebook, Messenger dan Instagram. Satu aplikasi untuk semua channel, seperti itu sederhananya.

Jadi pada versi terbaru Pages Manager, para admin bisa merespon komentar Facebook, pesan Messenger dan komentar Instagram langsung dari satu aplikasi saja. Mereka pun bisa memantau informasi mendasar dari masing-masing konsumen yang berinteraksi, melabelinya sebagai “pelanggan tetap” atau semacamnya sehingga ke depannya komunikasi bisa lebih dipersonalisasikan.

Facebook sebelumnya sudah menguji fitur ini bersama sejumlah bisnis terpilih, tapi sekarang mereka sudah siap merilisnya secara publik. Kalau Anda punya Facebook Page atau akun Instagram untuk keperluan usaha, silakan update aplikasi Pages Manager ke versi yang terbaru.

Sumber: Facebook Business.

Jongla Raih Pendanaan Seri B Senilai Rp 71 Miliar, Dialokasikan untuk Pengembangan AI dan Bot

Aplikasi pesan Jongla baru saja mengamankan pendanaan Seri B dengan nilai total mencapai € 5 juta (setara dengan Rp 71 miliar). Pendanaan kali disebutkan akan digunakan sebagai amunisi untuk melakukan inovasi pada aplikasi dan memberikan sejumlah fitur baru seperti AI atau kecerdasan buatan.

Jongla sendiri masuk ke tanah air dua tahun silam. Aplikasi asal Finlandia ini setidaknya masih berusaha berjuang melawan aplikasi pesan instan yang sudah banyak dikenal masyarakat seperti WhatsApp, Line, atau BBM. Pendanaan kali ini setidaknya akan menambah bahan bakar mereka untuk mendekatkan dengan pengguna di beberapa negara tempat mereka beroperasi, salah satunya Indonesia.

Dalam rilisnya, Founder Jongla Arto Boman mengungkapkan bahwa dengan tambahan modal yang didapatkannya Jongla akan berusaha menjalin beberapa kemitraan strategis, salah satu tujuan yang ingin dicapai adalah menerapkan teknologi AI dan bot yang dipercaya akan mampu merevolusi industri pesan instan bagi perusahaan dan konsumen. Melihat pernyataan ini tampak Jongla akan mulai fokus pada ceruk kelas bisnis.

Selain itu pihak Jongla juga akan terus berusaha meningkatkan penggunaan aplikasi pesan Jongla di negara-negara berkembang seperti Brazil, Nigeria, Turki, Iran, India dan Indonesia. Menurut Jongla pasar di negara berkembang termasuk yang sangat potensial, di negara-negara tersebut frekuensi pengiriman jumlah pesan juga terus meningkat dalam tiga bulan terakhir.

Di Indonesia sendiri Jongla sudah beberapa kali mengungkapkan keseriusannya mendobrak dominasi aplikasi pesan instan yang sudah ada. Bahkan beberapa waktu lalu mereka mengeluarkan fitur Open Jongla. Sebuah fitur yang disebut-sebut sebagai platform untuk menghapus batasan aplikasi dalam berkirim pesan.

Namun jika melihat popularitas layanan sejenis di Indonesia, Jongla bisa dikatakan masih kalah jauh dengan pesaingnya. Hal ini mungkin karena apa yang diberikan Jongla selama ini masih tergolong biasa dan tidak ada sesuatu yang membedakan dengan aplikasi yang lain. Di Indonesia tampaknya akan semakin sulit menembus hegemoni pesan instan populer seperti WhatsApp, Line, dan BBM jika tidak benar-benar menyuguhkan sesuatu yang unik, menarik, dan dirasakan manfaatnya.

Bocoran rencana Jongla yang aktif pada AI dan bot ini juga menandakan bahwa pihaknya akan fokus pada pelanggan kelas korporasi, khususnya bisnis, lebih spesifiknya untuk keperluan customer service. Mari kita tunggu bersama seperti apa strategi Jongla untuk meraih pengguna, terutama pengguna Indonesia.

Application Information Will Show Up Here

liteBIG Messenger Andalkan Fitur dan Layanan Korporasi untuk Tetap Bertahan

Jika melihat bagaimana layanan mobile messenger berkembang saat ini di Indonesia, dominasinya secara kasat mata sudah semakin jelas. Platform seperti WhatsApp, LINE, Telegram, BBM dan Facebook Messenger tergolong yang paling banyak digunakan. Di balik hingar-bingar itu semua, sejatinya masih ada pengembang layanan mobile messenger lokal yang hingga kini masih bertahan. Nama seperti LiteBIG Messenger dan Catfiz menjadi yang masih bertahan sampai sekarang.

Mencoba menggali informasi seputar traksi layanan lokal tersebut, DailySocial mewawancarai CEO liteBIG M. Tesar Sandikapura. Sejak tahun 2014 aplikasi messenger ini sudah mulai diperkenalkan ke publik, menargetkan sekurangnya 80 juta pengguna di Indonesia.

“Untuk pemain lokal saya bisa katakan kompetitor kami belum ada yang ditakuti. Kami saat ini memang mengincar pengguna WhatsApp dan Telegram agar bisa beralih ke liteBIG. Kami sangat ingin liteBIG Messenger bisa menjadi tuan rumah di negeri sendiri,” ujar Tesar.

Keyakinannya didasari dengan paket fitur “lebih” yang akan ditawarkan. Fitur unggulan liteBIG dinilai bisa menjadi trigger agar masyarakat Indonesia berpindah menggunakan liteBIG Messenger.

Berperang memperebutkan traksi pengguna

Startup yang tahun lalu mendapatkan funding dari seorang pengusaha lokal dengan identitas dan nilai yang tidak disebutkan secara spesifik ini memang harus berjuang keras untuk menumbuhkan traksi pengguna. Berkaitan dengan traksi, saat ini liteBIG mengaku baru saja menembus 500 ribu pengunduh pada awal bulan November ini. Dari jumlah pengguna tersebut, kisaran pengguna aktif 10-20 persen. Ditargetkan tahun depan bisa menembus angka 5-10 juta unduhan.

“Strategi kami tentu dengan mengejar kualitas produk kami setara WhatsApp dan Telegram. Fitur ke depannya akan banyak mengincar kebutuhan komunitas besar yang jumlah member-nya 5000 lebih/grup. Dalam waktu dekat kami akan banyak melakukan roadshow ke komunitas-komunitas tersebut,” ungkap Tesar.

Tren saat ini layanan messenger banyak yang membuka API (Application Programming Interface) untuk akses pengembangan kepada pihak ketiga dan juga pembentukan sistem chatbot. Kedua hal tersebut turut akan disematkan pada pembaruan liteBIG mendatang.

Masuk ke ranah korporasi tawarkan private messenger platform

Untuk solusi korporasi, liteBIG memiliki Whitelabel Messenger Enterprise, merupakan aplikasi mobile yang memberikan solusi komunikasi dengan menyediakan layanan untuk suatu organisasi/perusahaan dalam skala kecil maupun besar. Selain menawarkan kecepatan komunikasi, kolaborasi dan penyebaran data dan informasi antar karyawan, whitelabel messenger enterprise didesain juga untuk menawarkan keamanan data yang lebih baik lagi.

“Revenue stream kami ada di beberapa kategori, yakni B2B, B2G dan B2C. Selain produk publik, kami juga menyediakan kebutuhan messenger untuk kalangan korporasi. Korporasi tersebut nantinya dapat menggunakan engine kami untuk kebutuhan internal messenger mereka secara on-premise dan tentu lebih privat. Untuk B2C, ke depannya kami akan ada fitur payment dan berkolaborasi dengan banyak merchant pembayaran dan e-commerce.”

Terkait dengan kustomisasi untuk korporasi (B2B) ini, saat ini sudah ada dua portofolionya yang siap terap, yakni FIFGROUP Messenger dan Mentimun Ngobrol. FIFGROUP didesain untuk kebutuhan komunikasi intend antara kantor pusat dengan dealer, fitur seperti broadcast pesan melalui sistem back office hingga pembagian aplikasi untuk pengguna kantor pusat dan dealer disematkan. Sedangkan Mentimun adalah salah satu portofolio yang didesain untuk kebutuhan komunikasi bisnis di ranah online marketplace.

Kebiasaan pengguna messenger berkaitan dengan kultur

Tesar menerangkan dalam kurun 10 tahun ke depan diperkirakan messenger apps akan menjadi semacam SuperApps, artinya messenger merupakan salah satu aplikasi yang akan terus digunakan oleh pengguna smartphone. Tren pengguna messenger di seluruh dunia terus meningkat, karena messenger adalah salah satu kebutuhan dasar bagi para pengguna smartphone dalam berkomunikasi. Sangat mungkin operator telekomunikasi akan tergantikan dengan fungsi messenger yang semakin canggih dan murah.

Messenger juga terlihat akan berevolusi menjadi aplikasi One Stop Services, pengguna cukup memasang messenger tetapi sudah mampu memenuhi banyak kebutuhan, seperti membeli tiket, pemesanan hotel, layanan transportasi, e-commerce, online payment, bahkan juga dapat menghubungi customer services dari banyak perusahaan besar.

Jika melihat pangsa pasarnya seperti di Indonesia, mengupayakan sebuah layanan messenger seperti menanamkan sebuah kultur di masyarakat. Ketika mereka menyukai, maka lambat-laun akan terus bertumbuh secara alami. Tantangannya justru untuk memulainya. Bagaimana mengemas kesesuaian fitur, keandalan produk dan kemudahan adopsi oleh masyarakat terhadap suatu layanan messenger.

Application Information Will Show Up Here

BlackBerry Messenger Tambah Fitur BBM Voucher

Sejak pengelolaannya diambil alih EMTEK (KMK Online), BlackBerry Messenger (BBM) menambah berbagai jenis fitur dan layanan agar berfungsi sebagai all-in-one platform yang lebih lengkap. Dengan BBM Discovery sebagai payung, BBM menambah fitur Video, News, Pulsa/PLN, dan yang terbaru Voucher. Semua demi mempertahankan loyalitas 60 juta pengguna BBM di Indonesia.

Berbeda dengan layanan serupa di platform messaging lain, BBM Voucher lebih mirip seperti platform daily deals. Konsumen bisa memesan voucher diskon dan membayarnya menggunakan BBM Checkout. BBM Checkout saat ini menyimpan informasi kartu kredit dan akun perbankan pengguna. Jika akuisisi DOKU benar terjadi, ke depannya BBM Checkout bakal menggunakan produk e-money sendiri.

BBM Voucher adalah fitur terbaru di dalam lingkungan BBM Discovery

“Untuk BBM sendiri, integrasi payment untuk memudahkan transaksi dan mencari partner untuk menjadikan BBM services sebagai one stop solution untuk kebutuhan pengguna di Indonesia dan di luar Indonesia,” terang Hadikusuma Wahab, VP of Product Development KMK Online, dalam wawancara dengan DailySocial beberapa waktu lalu.

Matthew Talbot, CEO Blackberry Messenger (BBM), dalam rilis persnya mengatakan, “Kami mengubah BBM yang awalnya merupakan aplikasi pesan instan menjadi sebuah ekosistem di mana kegiatan pelayanan dan perdagangan dapat berlangsung dengan mudah antara para pengguna. Di waktu mendatang, beragam fitur terbaru akan dihadirkan demi memudahkan layanan peer-to-peer seperti pengiriman voucher ke kontak BBM melalui layanan pesan.”

Berikutnya yang bakal masuk ke dalam BBM Discover adalah BBM Game Center dan BBM Shopping. “Dalam beberapa bulan ke depan, kami juga akan menambahkan beragam konten serta layanan menarik di Indonesia dan pasar BBM lainnya di seluruh dunia. Discover BBM today!” ujar Matthew.

Aplikasi Pesan Instan Cakapp Hubungkan Pengguna dengan Para Ahli

Di era digital sekarang semua orang yang menggenggam smartphone pasti sudah akrab menggunakan layanan pesan instan. Baik itu digunakan untuk kerja, bisnis, atau hanya saling bertukar informasi dengan kolega atau keluarga. Penyedia layanan pesan instan ini terbilang cukup banyak, bahkan sudah mendunia sebut saja Whatsapp, Telegram, LINE, BBM, dan Facebook Messenger. Belum lagi layanan chatbot. Pada intinya layanan pesan instan sudah cukup komplit. Meski demikian pengembang di PT RuangKerja berusaha berinovasi dengan menghadirkan konsep layanan pesan instan khusus untuk konsultasi dengan para ahli di bidangnya, Cakapp.

Cakapp berusaha menjadi platform untuk menghubungkan penggunanya dengan para ahli di bidangnya. Disampaikan pendiri Cakapp, Ditto Anindita, Cakapp hadir untuk membantu penggunanya dalam mengatasi berbagai persoalan. Menurut Ditto selama ini seseorang akan merasa puas jika pertanyaan, keluhan, atau konsultasinya langsung dilakukan dengan para ahli. Di sinilah Cakapp mencoba berperan sebagai media penghubung.

“Kita selalu menemui permasalahan baru, dan masalah baru ini mungkin tidak bisa dijawab oleh orang – orang di sekitar kita. Kalaupun ada, untuk masalah yang agak berat, biasanya kita baru merasa puas bila kita telah berbicara dengan orang yang ahli di bidang tersebut. Di aplikasi Cakapp, sudah tersedia daftar kontak para ahli sesuai bidangnya. Sehingga kita tidak usah membuang waktu banyak hanya untuk menemukan solusi atas masalah yang kita hadapi,” terang Ditto.

Menghadirkan para ahli di layanannya tentu bukan perkara mudah. Seorang ahli harus ditunjukkan dengan kemampuan atau pengalaman di bidangnya sehingga kompetensinya bisa berguna dalam memberikan solusi terhadap permasalahan yang dikonsultasikan. Termasuk menjaga kualitas solusi yang diberikan.

Untuk mengantisipasi hal ini tim Cakapp menyiasatinya dengan melakukan verifikasi untuk ahli. Untuk ahli di bidang yang profesional seperti bidan atau dokter, tim Cakapp melakukan verifikasi manual untuk memastikan yang bersangkutan memiliki profesi dan perizinan sesuai bidang tersebut. Sementara untuk bidang yang lebih umum seperti teknologi, bisnis, penyembuhan holistik, atau lifestyle pihak Cakapp akan melakukan pengecekan latar belakang pekerjaan, keterarikan dan pengalaman orang tersebut.

Ditto juga menjelaskan bahwa tidak ada kriteria khusus untuk menjadi ahli di sistem Cakapp, hanya saja proses verifikasi harus dipenuhi. Cakapp nantinya juga disebutkan akan menerapkan system feedback dan rating untuk mengetahui ahli mana yang memang benar – benar bagus di bidangnya.

“Untuk ahli yang bidangnya profesional seperti bidan dan dokter, jawaban mereka pasti terikat dengan kode etik profesi mereka. Dan untuk diagnosa detil dan penanganan lanjutan memang harus dilakukan di tempat praktek mereka. Sehingga permasalahan diselesaikan secara profesional. Untuk bidang yang lebih umum, jawaban mereka akan berpengaruh pada tingkat rating dan feedback dari pengguna lain. Pengguna tidak harus setuju dengan hasil konsultasi satu ahli saja, namun mereka bisa mendapatkan second opinion dari ahli manapun yang bidangnya sama. Lebih gampang dan cepat dibandingkan bila mencari second opinion dengan cara tradisional,” papar Ditto.

Sebenarnya apa yang coba diusung Cakapp bukan sesuatu yang baru. Hanya saja Cakapp lebih mengakomodir keseluruhan bidang atau profesi. Tidak seperti bisnis yang sudah ada yang memposisikan diri sebagai marketplace untuk ahli di bidang-bidang tertentu seperti guru, arsitek atau tukang bangunan, dokter, montir, dan lain sebagainya. Namun sejauh ini sistem Cakapp baru sebatas konsultasi. Menjadi sebuah tantangan serius bagi Cakapp untuk bisa mengembangkan bisnisnya menghadapi layanan lain yang lebih khusus di satu bidang.

Salah satu keuntungan yang coba ditawarkan tim Cakapp bagi setiap ahli yang tergabung dalam sistemnya adalah keuntungan promosi dan konsultasi berbayar. Melalui Cakapp mereka bisa mempromosikan produk, jasa, atau brand mereka, selain itu mereka bisa juga menerapkan konsultasi berbayar jika ingin berkonsultasi lebih lanjut.

Dalam strateginya menggaet lebih banyak pengguna Cakapp memanfaatkan referensi dari pengguna Cakapp sendiri yang disebutkan sudah mencapai 1500 pengguna. Selain itu tim Cakapp juga masih berusaha memperbanyak daftar ahli sehingga semakin banyak variasi aspek atau bidang yang bisa dikonsultasikan.

Saat ini total sudah ada empat varian aplikasi Cakapp yang bisa dijumpai di Google Play, yang pertama adalah aplikasi Cakapp dengan BidanKita (bidan), Action Coach (bisnis), Berjalan Sehat (penyembuhan holistik), dan Cakapp (umum). Tahun ini dari penuturan Ditto pihaknya masih terus berfokus untuk peningkatan pengguna dan kualitas layanannya. Salah satu yang tengah diusahakan adalah fitur video call.

Application Information Will Show Up Here

Facebook Messenger Kini Terintegrasi ke PayPal

PayPal baru saja mengumumkan diri menjadi opsi pembayaran baru di aplikasi Facebook Messenger. Artinya, kini pengguna Facebook dapat dengan mudah membeli barang dan melakukan pembayaran dari dalam ekosistem Facebook.

Dukungan baru ini memberikan kemudahan kepada pengguna PayPal untuk menghubungkan akun mereka ke akun Facebook dan Messenger. Setelah dihubungkan, pengguna akan memperoleh notifikasi transaksi PayPal.

PayPal telah sejak lama mengupayakan ekspansi lebih luas untuk menjangkau lebih banyak pengguna. Selama ini, mereka menjalin kerjasama dengan sejumlah perusahaan termasuk Mastercard, Vodafone, Visa, Alibaba dan sejumlah perusahaan lainnya. Tambahan Facebook Messenger di dalam layanannya, memberikan kesempatan menjangkau lebih dari 1 miliar pengguna potensial, meski dukungan ini baru terbatas untuk pengguna di kawasan Amerika Serikat.

Di Facebook, PayPal bukan satu-satunya opsi pembayaran yang berlabuh ke ekosistem mereka. Sejumlah nama juga disebutkan sudah mendukung integrasi ini, antara lain Stripe, Visa, MasterCard, dan American Express.

Integrasi antara Messenger dan PayPal sebenarnya sudah dimulai sejak September lalu dengan status beta di kalangan pengembang. Facebook kemudian menjanjikan peluncuran untuk pengguna yang lebih luas sebelum akhir tahun.

Facebook telah sejak tahun lalu mendorong Messenger untuk berperan lebih dari sekadar aplikasi pesan, melainkan sebagai sebuah platform baru yang menghubungkan retailer ke pelanggan di satu atap layanan.

Di tahun 2015, Facebook juga memberikan akses kepada pengguna Messenger untuk menambahkan informasi kartu kredit Visa dan MasterCard untuk keperluan pengiriman uang ke teman.

Sumber berita PayPal.